“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”背景下旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力的培養(yǎng)研究

劉雨

一、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的提出和其對(duì)之后人才培養(yǎng)的影響思路

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的提出使傳統(tǒng)旅游業(yè)開(kāi)始對(duì)自身落后的傳統(tǒng)體系進(jìn)行改革的同時(shí)，所有對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)教育培養(yǎng)的高校也在新一輪政策和時(shí)代的影響下積極做出反應(yīng)以及進(jìn)行全方位的審視。人們要對(duì)傳統(tǒng)旅游培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)性人才的方式和途徑有所了解，才能對(duì)比之后“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”所延伸出的各種業(yè)務(wù)方向該朝何種思路去正確有效的運(yùn)行。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的到來(lái)，不但為我國(guó)傳統(tǒng)旅游提升革新創(chuàng)新機(jī)遇，還是一次對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力培養(yǎng)不可或缺的推動(dòng)力量。

二、新時(shí)代背景下旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力培養(yǎng)

（一）明確要求，科學(xué)的規(guī)范以及秩序的建立

我國(guó)的旅游教育專(zhuān)業(yè)作為培養(yǎng)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力的主要專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，人們首先要做的即是從教育的理念和教學(xué)方式的改進(jìn)下手。在新時(shí)代背景下，人們必須明確“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的理念方向，對(duì)于傳統(tǒng)培養(yǎng)出來(lái)的旅游專(zhuān)業(yè)人才能力和當(dāng)前的旅游發(fā)展也是不能相互契合的。因此，在新時(shí)代背景的前提下，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的正確理解和其所對(duì)應(yīng)的真正核心理念研究相應(yīng)的是培養(yǎng)計(jì)劃符合時(shí)代的課程內(nèi)容，以及建立科學(xué)規(guī)范的新型教學(xué)機(jī)制。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”下的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的出現(xiàn)其實(shí)也變相表明了當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，即與網(wǎng)絡(luò)科技智能掛鉤。而互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)性和其內(nèi)容適用的廣泛性則必須是對(duì)每一個(gè)所接觸其中或者要參與其中的人提出的最基本要求。人們必須具備和具有不間斷的學(xué)習(xí)能力，這也是培養(yǎng)人才研究方向的第一步。然而這對(duì)于我國(guó)的現(xiàn)狀而言還是有一定難度的，從古至今我國(guó)對(duì)于教學(xué)的理念一直是“填鴨式”，“機(jī)械化”的學(xué)習(xí)思維也成了每代人都習(xí)以為常的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)思維呆板僵硬、不夠靈活變通、不能舉一反三等弊端也造成根源性的學(xué)習(xí)能力下降，制約和局限了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)在科技先行的基礎(chǔ)上，已經(jīng)不是以經(jīng)濟(jì)為主的發(fā)展要求，使各行業(yè)的人才必須具備更高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”背景下，旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力的培養(yǎng)已經(jīng)不單單是教學(xué)和理念的先進(jìn)性就可以彌補(bǔ)，更要從每個(gè)學(xué)生一開(kāi)始學(xué)習(xí)的方法入手，在鍛煉其學(xué)習(xí)能力為原則的基礎(chǔ)上，提升其分析信息，判斷能力也要早日劃至課程中。

（三）建立體系，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”大背景下，旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力培養(yǎng)應(yīng)在建立培養(yǎng)人才課程內(nèi)容的完善性、教學(xué)內(nèi)容切合實(shí)際出發(fā)點(diǎn)的思維、考慮體系之下所涉及的領(lǐng)域，進(jìn)行融會(huì)貫通的整理和對(duì)比列證。學(xué)校需要在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)加深其對(duì)相關(guān)對(duì)應(yīng)課程的理解，如互聯(lián)網(wǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和市場(chǎng)分類(lèi)以及新媒體市場(chǎng)的重要性。除去專(zhuān)業(yè)性知識(shí)培養(yǎng)之外，學(xué)校更應(yīng)注重培養(yǎng)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的能力，注重所培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)及對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)同感，這是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)旅游業(yè)中的服務(wù)至上理念，使其在服務(wù)的過(guò)程中會(huì)根據(jù)各種狀況出現(xiàn)不對(duì)等的情況，這種觀(guān)念多少是有些落后的，其在于游客建立以金錢(qián)為契約的基礎(chǔ)上只是“例行公事”般的進(jìn)行傳統(tǒng)的服務(wù)關(guān)系，但是新時(shí)代背景下，游客的要求以及對(duì)服務(wù)的理解也不能再以傳統(tǒng)作為對(duì)比參考。滿(mǎn)足游客的需求不僅僅是滿(mǎn)足物質(zhì)和口頭疑問(wèn)的解決，更應(yīng)該是在滿(mǎn)足相互信賴(lài)的基礎(chǔ)上，建立平等的新式的人文關(guān)懷，這是提高旅游行業(yè)，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)整體文明進(jìn)步的重要依據(jù)。

三、新時(shí)代背景下，旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力培養(yǎng)研究的影響

旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力培養(yǎng)的研究，對(duì)各大高校師資力量的建設(shè)，以及改善各大校園旅游專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新和改革起到不可忽視的作用。而其對(duì)應(yīng)的課程內(nèi)容的完善和增強(qiáng)也使旅游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步得到改進(jìn)與規(guī)范。這也為以前傳統(tǒng)的旅游管理專(zhuān)業(yè)能力人才培養(yǎng)的缺失重新定義了方向，多元化和多樣化的學(xué)習(xí)模式更是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”美好發(fā)展前景的理論規(guī)劃。另外，不可忽視的是其隨著時(shí)代背景下的推進(jìn)，可以更好更快地推動(dòng)旅游行業(yè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的更新和進(jìn)步，對(duì)各旅游企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展意義重大。而專(zhuān)業(yè)人才的觀(guān)念化轉(zhuǎn)變也會(huì)受時(shí)代影響，隨著科技的發(fā)展共同進(jìn)步從而達(dá)成，促進(jìn)整體社會(huì)人文素質(zhì)的進(jìn)化和整體旅游生態(tài)產(chǎn)業(yè)的健康與完善。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技水平的進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，使當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的新型發(fā)展思路被越來(lái)越多的人所關(guān)注，它的出現(xiàn)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才能力的培養(yǎng)無(wú)疑起到了較為明顯的正面啟示作用。然而其相對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)人才方法思路的轉(zhuǎn)變也預(yù)示著傳統(tǒng)旅游行業(yè)的發(fā)展模式和培養(yǎng)人才的方法終將隨著互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代的不斷進(jìn)步，最終走向消亡。在時(shí)代的發(fā)展規(guī)律中，擁有建立維持自身的生態(tài)系統(tǒng)是必要的卻不是全部，人們必須時(shí)時(shí)總結(jié)和更新，保持應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)才是保證各個(gè)行業(yè)在與時(shí)代特征相結(jié)合的前提下，能形成可持續(xù)發(fā)展的前提依據(jù)。

（作者單位：安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)院）