“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)的分析與設(shè)計(jì)

張娟　范子煊

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，高校大學(xué)生環(huán)保意識(shí)逐漸加強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)有二手網(wǎng)站交易模式的現(xiàn)狀分析，提出建立“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)的設(shè)想，利用線上和線下相結(jié)合的模式，控制了物流成本，提高了高校大學(xué)生二手物品有效循環(huán)流通。以此同時(shí)能夠提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和處理舊物的能力。

關(guān)鍵詞：資源再利用；網(wǎng)上交易系統(tǒng)；二手交易

1概述

時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，新舊物品的交替日新月異，每個(gè)家庭、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人都會(huì)有物品在閑置，如何處理這些物品也成為了人們?nèi)粘ｊP(guān)注的問(wèn)題。有人會(huì)拿到當(dāng)?shù)氐亩纸灰资袌?chǎng)去交易，有人會(huì)因離二手市場(chǎng)較遠(yuǎn)或二手物品不易搬運(yùn)而把它當(dāng)廢品賣(mài)掉甚至扔掉。這不僅不利于環(huán)保，還浪費(fèi)了社會(huì)資源。雖然我國(guó)現(xiàn)有大量的二手交易市場(chǎng)比如百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)、還有58同城，卻鮮有專注于為學(xué)生提供閑置文體類物品的交易服務(wù)平臺(tái)，例如用過(guò)一兩次便無(wú)奈廢棄的顏料，或是看過(guò)后不知怎樣處理的書(shū)籍，這些物品在學(xué)生間是可以通過(guò)租借、出售以及交換的方式達(dá)到資源的重復(fù)利用，在不浪費(fèi)資源的情況下節(jié)約學(xué)生因一次性消費(fèi)而導(dǎo)致的資金浪費(fèi)。“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)為學(xué)生集體提供一個(gè)租借、出售、交換的平臺(tái)從而使閑置文體類物品可以得到充分的利用，減少資源的浪費(fèi)。為學(xué)生閑置文體類物品的租借以及出售提供交易平臺(tái)。

2“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)的簡(jiǎn)介

該平臺(tái)主要面對(duì)在讀大學(xué)生，大家有閑置的文體物品卻不知如何處理，而我們則搭建一個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生自己做主處理自己的閑置資源。我們?cè)谛^(qū)內(nèi)上下課必經(jīng)之路設(shè)立儲(chǔ)物柜，讓交易隨時(shí)隨地進(jìn)行。平臺(tái)基于網(wǎng)站，而非APP，學(xué)生無(wú)需安裝，節(jié)約空間，同時(shí)將跳蚤市場(chǎng)搬上日常運(yùn)營(yíng)，不僅限制于一年一度進(jìn)行過(guò)剩資源處理，日常也可處理閑置的物品。網(wǎng)站為交易雙方提供的平臺(tái)將服務(wù)地域化發(fā)展，在引導(dǎo)需求相同的人聚成圈子的同時(shí)，提升交易成功率以及買(mǎi)賣(mài)雙方的信任感。院校的交易頁(yè)面可以根據(jù)自己學(xué)校的特色進(jìn)行美化和設(shè)置，從而使服務(wù)接地氣，凸顯出本地化色彩。地域化服務(wù)在心理上提高了網(wǎng)站會(huì)員的親切感，同時(shí)增加網(wǎng)站的交易量。全國(guó)二手交易市場(chǎng)交易免不了有等待時(shí)間以及高出交易費(fèi)用的物流費(fèi)用，本平臺(tái)立足大學(xué)生，雙方同意即可交易，時(shí)間地點(diǎn)雙發(fā)協(xié)商后確定，商品可當(dāng)面交易，也可通過(guò)線下儲(chǔ)物柜進(jìn)行交易。對(duì)比高額的物流費(fèi)及運(yùn)輸時(shí)間具有極大的優(yōu)勢(shì)。且雙方都是在校學(xué)生，這樣我們也從一定程度上減小了交易過(guò)程中的不成功率，當(dāng)然局域化的交易形式中，我們是通過(guò)總部和各校園團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)調(diào)，總部給各個(gè)校園團(tuán)隊(duì)提供此類交易的平臺(tái)，校園團(tuán)隊(duì)在線上進(jìn)行交易的有效控制。比如在我們的二手商品上架前，校園團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要認(rèn)真地把控商品的使用情況，提供者的個(gè)人信息，供應(yīng)者提供的相關(guān)商品信息的真實(shí)性，當(dāng)然我們也要通過(guò)一定的交易形式，去解決交易中消費(fèi)者反饋的交易物于提供信息不符的現(xiàn)象，這類的解決形式我們是通過(guò)保證金的形式和差距返現(xiàn)的形式來(lái)解決的，還有為了讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前可以更多的了解我們的商品，我們交易的平臺(tái)不僅僅是問(wèn)消費(fèi)者有提供相應(yīng)的商品信息，我們還會(huì)通過(guò)類似于淘寶客服形式的線上客服交流的形式來(lái)和消費(fèi)者溝通，當(dāng)然我們?cè)谝欢〞r(shí)候可以讓我們的閑置物的提供者和消費(fèi)者之間有一個(gè)適當(dāng)?shù)闹苯勇?lián)系，這樣也可以提高我們交易過(guò)程中存在的交易信息不真實(shí)的現(xiàn)象。隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，我們會(huì)更加多元化的發(fā)展，提供活動(dòng)宣傳或者植入廣告。例如大四狂甩節(jié)。

3“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)的可行性分析

首先，“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)具有一定的服務(wù)群體。據(jù)一份面向溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生的調(diào)查報(bào)告顯示，有82%的在校大學(xué)生擁有各類閑置文體類物品，其中女生擁有的數(shù)量高于男生。對(duì)于如何處理自己的閑置文體類物品，只有7%的學(xué)生選擇將物品賣(mài)掉，93%的學(xué)生將其作為其他用途。對(duì)于對(duì)待閑置品的態(tài)度，有15%的學(xué)生可以接受閑置文體類物品，7%的學(xué)生不能接受，78%的學(xué)生表示要視具體情況而定。對(duì)于學(xué)校是否有必要建立一個(gè)閑置文體類物品時(shí)，33.8%的人認(rèn)為有必要，56.3%的人保持一般和無(wú)所謂的態(tài)度，從中可以發(fā)現(xiàn)91.1%的同學(xué)還是可以接受閑置文體類物品平臺(tái)的。

其次，目前我國(guó)現(xiàn)有的二手交易平臺(tái)大多存在一些弊端，比如當(dāng)遇到物品小，價(jià)值低，如果通過(guò)物流運(yùn)輸來(lái)解決交易的話，造成一定程度的人不敷出現(xiàn)象?！敖患尽贝髮W(xué)生服務(wù)平臺(tái)就這類問(wèn)題提出了線下交易，形成具有地域化的局域交易，這樣就可以減少不必要的物流成本和交易弊端。而在形成區(qū)域化交易的同時(shí)我們可以在一定程度上帶動(dòng)交易點(diǎn)（當(dāng)?shù)卮髮W(xué)）的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，增加大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)形式和創(chuàng)業(yè)效益?？梢哉f(shuō)這樣的交易方式，還可以有效地減少交易的不成功率。因?yàn)閰^(qū)域化的交易可以適當(dāng)?shù)刈尳灰兹剑ㄩe置物出售方，消費(fèi)方、交易中介方）可以有效地進(jìn)行商品實(shí)用性的實(shí)際了解，減少在交易中存在的商品提供的信息不真實(shí)的現(xiàn)象。

4“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)采用線上與線下兩種模式相結(jié)合。

線上：“交集站”網(wǎng)站以采集的數(shù)據(jù)為依據(jù)，精準(zhǔn)提供閑置文體物品。首先，消費(fèi)者通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)，選擇高校、年級(jí)、學(xué)院、聯(lián)系方式，確定消費(fèi)者的基本信息，進(jìn)入平臺(tái)后消費(fèi)者根據(jù)所提供的標(biāo)簽或檢索進(jìn)行物品查找。商家通過(guò)實(shí)名認(rèn)證對(duì)個(gè)人信息即高校、年級(jí)、學(xué)院、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式進(jìn)行錄入，商家將可提供的閑置的文體類物品報(bào)給平臺(tái)，平臺(tái)確認(rèn)信息無(wú)誤，對(duì)物品的信息進(jìn)行整合后提供位置進(jìn)行宣傳。租賃交易時(shí)，承租方可詢問(wèn)，出租方可解答，最終達(dá)成租賃交易，交易的成功可使雙方的螞蟻信用值進(jìn)行提升。

線下：我們會(huì)在高校里設(shè)立一些電子儲(chǔ)物柜，出租方在與承租方達(dá)成一致觀點(diǎn)后，可采取不見(jiàn)面交易即將交易物品放置在有大小之分的儲(chǔ)物柜里，出租方將交易物品放人，之后將儲(chǔ)物柜的交易碼告與承租方，承租方根據(jù)交易碼取出物品并將交易物品信息進(jìn)行核實(shí)后傳回平臺(tái)，平臺(tái)確認(rèn)交易成功后將交易物品下架，并對(duì)出租方的信用值進(jìn)行評(píng)定，承租方交易后可對(duì)交易的滿意度進(jìn)行評(píng)分。

與此同時(shí)，服務(wù)平臺(tái)與學(xué)校各大微信平臺(tái)進(jìn)行合作，微信公眾平臺(tái)可提供小菜單欄使網(wǎng)站介入，網(wǎng)站則為各大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳；同時(shí)提供招聘崗位的位置，此位置與勤管會(huì)進(jìn)行合作保證招聘信息的安全性；其次可以與百事、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等大型運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，將廣告位承包給這些運(yùn)營(yíng)商，盈利的費(fèi)用可以用于平臺(tái)日常的運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)可與第三方交易平臺(tái)合作。

平臺(tái)運(yùn)行前期，主要定位于校園內(nèi)，提供免費(fèi)的服務(wù)平臺(tái)，學(xué)生零成本發(fā)布供求消息，借此推廣平臺(tái)的使用。根據(jù)用戶的使用情況，進(jìn)一步完善網(wǎng)站的功能，調(diào)整網(wǎng)站頁(yè)面，設(shè)計(jì)實(shí)際運(yùn)行流程，擴(kuò)大客戶來(lái)源問(wèn)題，并完成相應(yīng)的基礎(chǔ)建設(shè)。中期是平臺(tái)在初期資金和技術(shù)積累基礎(chǔ)上的快速發(fā)展時(shí)期。在這一階段，平臺(tái)的發(fā)展重點(diǎn)是運(yùn)用“連鎖化”的市場(chǎng)發(fā)展模式盡量的開(kāi)拓機(jī)會(huì)市場(chǎng)和發(fā)展市場(chǎng)。針對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)這個(gè)分區(qū)試點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，綜合考慮平臺(tái)的資金實(shí)力，合理的發(fā)展市場(chǎng)。后期平臺(tái)經(jīng)營(yíng)策略，將所有高校聯(lián)合，定位為所有高校學(xué)生，給各個(gè)高校活動(dòng)提供宣傳，植入廣告，獲取利潤(rùn)，進(jìn)一步推廣綠色環(huán)保的理念。讓“交集站”服務(wù)平臺(tái)能夠走出校園走進(jìn)社會(huì)，不斷豐富自己的核心市場(chǎng)——全國(guó)高校閑置物品市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與服務(wù)方式兩方面的延伸發(fā)展。進(jìn)而將平臺(tái)建立成業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)。

5“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)的意義

通過(guò)該平臺(tái)提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和處理文體類舊物的能力。使閑置資源在學(xué)生之間可以流通并得到充分利用，減少資源的浪費(fèi)；增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)水平。將事業(yè)心與開(kāi)拓技能的培養(yǎng)，就是一個(gè)人開(kāi)創(chuàng)性形成的教育。把兩者結(jié)合起來(lái)，我們可以這樣理解，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是基于創(chuàng)新教育基礎(chǔ)上所進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)教育，這才是真正的“交集”。

近些年來(lái)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在各大高校開(kāi)展起來(lái)，為廣大的大學(xué)生提供一條新的道路，為社會(huì)培養(yǎng)自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。利用“交集站”大學(xué)生服務(wù)平臺(tái)，一方面大學(xué)生可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)，選擇適合于自己的創(chuàng)業(yè)之路，另一方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能夠激發(fā)青年人的創(chuàng)新精神，作為大學(xué)生畢業(yè)之后的一個(gè)選擇方向，多了解關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識(shí)，不但給了自己一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)，對(duì)自己將來(lái)的就業(yè)也有很大的幫助。