質量提升助力卓越的全球城市建設
——2018年上?！百|量月”主要活動安排

為深入貫徹實施《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》和《市委 市政府開展質量提升行動的實施方案》，努力打造具有國際競爭力的質量高地，著力構筑上海高質量發(fā)展的戰(zhàn)略新優(yōu)勢，有力支撐上?！拔鍌€中心”和卓越的全球城市建設，全力打響上海“四大品牌”，按照國務院、市政府相關部署，結合本市實際，2018年9月，本市將以“質量提升 助力卓越的全球城市建設”為主題，圍繞質量提升、質量宣傳、質量整治、群眾性質量活動等方面，廣泛開展多層次、多渠道、覆蓋廣的“質量月”活動。

（一）開展質量提升行動，打響上海“四大品牌”

1.召開全市質量大會，表彰年度市長質量獎和質量金獎獲獎組織和個人。

2.發(fā)布年度《上海市質量狀況白皮書》。

3.推動一批重點領域質量提升，圍繞消費品、高端裝備制造業(yè)、核心基礎零部件及原材料、農產品與食品藥品、服務業(yè)、建設工程、城市精細化管理、人居質量等重點領域，組織召開質量提升交流研討。

4.組織重點領域企業(yè)開展重點產品質量攻關活動，發(fā)布一批攻關成果，組織交流分享。

5.舉辦一系列中小企業(yè)質量提升活動。開展“中小企業(yè)首席質量官”培訓；舉辦面向本市專精特新中小企業(yè)的“質量提升沙龍”；舉辦“與工匠面對面座談“；舉辦檢驗檢測認證服務業(yè)質量提升主題沙龍及政策宣貫培訓等。

（二）開展質量宣傳活動，營造良好質量發(fā)展氛圍

6.組建全市質量宣講團。組織本市政府質量獎獲獎組織中高層管理人員、知名質量專家學者等，廣泛宣傳國家質量方針政策、上海城市質量精神等；舉辦政府質量獎獲獎組織經驗交流會，分享質量成功經驗做法。

7.大力開展質量品牌公益宣傳。以市長質量獎設立十周年為契機，在本市地鐵、主要街道等場所以及各區(qū)主要商圈，大力宣傳近年來本市質量提升的做法、成效和質量創(chuàng)新成果，傳播“上海品牌”聲音。

8.舉辦質量品牌系列活動，如“數(shù)字化時代的質量提升與品牌創(chuàng)新論壇”“工業(yè)互聯(lián)網與全面質量管理論壇”“企業(yè)質量管理工具新實踐論壇”“中醫(yī)藥質量提升暨中醫(yī)藥國際標準化”講座、“品牌故事”演講比賽等。

9.加強“上海品牌”認證宣傳推廣，發(fā)布一批新獲證企業(yè)信息、一批認證制度、一批認證標準；聚焦先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等，啟動新一批“上海知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設工作，培育一批上海知名品牌。

10.開展年度“質量標桿”活動。遴選一批具有廣泛適用性的“質量標桿”，組織企業(yè)赴“質量標桿”企業(yè)參觀交流，分享推廣標桿企業(yè)先進質量管理理念及經驗做法。

（三）開展質量整治行動，保障首屆中國國際進口博覽會舉辦

11.開展產品質量安全整治。嚴查徹辦旅游紀念品、強制性認證產品、學生用品、食品特定產品等制假售假違法行為；開展電子商務領域產品質量專項執(zhí)法及定量包裝凈含量、計量器具產品專項監(jiān)督檢查；加強進口博覽會重點保障區(qū)域電梯應急演練及大型游樂設施突發(fā)事件應急演練。

12.開展食品農產品質量安全整治。開展食品相關產品“啄木鳥”招募活動，發(fā)布監(jiān)督抽查公告。開展進口食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治。開展農藥及農藥使用、水產品質量安全、肥料市場專項整治及蔬菜標準園土壤環(huán)境和農殘監(jiān)測等，確保本市食品農產品質量安全。開展食品農產品檢測勞動技能競賽，提高“進博會”檢驗檢測相關技術保障能力。

13.開展窗口服務質量提升。民航系統(tǒng)推出關愛特殊旅客服務質量月計劃，通過“紅馬甲”愛心在行動、老年旅客“家庭式”服務等活動提高服務質量；鐵路系統(tǒng)組織召開服務質量提升研討會、培訓會，軌道交通系統(tǒng)開展全覆蓋的質量培訓及質量管理成果現(xiàn)場交流活動，全面提升窗口部門服務質量。

14.開展旅游服務質量提升。開展安全旅游、品質旅游、文明旅游大型咨詢活動。舉辦“迎進博”百場文明旅游進社區(qū)公益講座、“迎進博”旅游行業(yè)應急演練，促進旅游行業(yè)服務質量穩(wěn)步提高。開展夜間開放公園的保潔服務質量測評。開展“十大美食街”周邊環(huán)境衛(wèi)生專項測評體驗活動。

15.開展十大公共服務行業(yè)第三方質量測評。

（四）開展群眾性質量活動，提升市民質量獲得感

16.舉辦群眾性質量活動成果交流會。

17. 開通互聯(lián)網+質量教育“質課堂”。面向全社會，免費提供質量基礎課程、質量知識講座、國際質量發(fā)展前沿、質量獎獲獎組織與個人的經驗做法等。

18.打響青少年質量教育品牌“質成長”。開展滬滇藏青青少年質量夏令營、上海市青少年手拉手質量夏令營、“質量直通車”進校園、青少年質量周末之旅等活動。

19.開展質量體驗活動。廣泛開展質量知識進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進街鎮(zhèn)活動及質量旅游路線體驗活動等，舉辦食品藥品企業(yè)、實驗室開放日活動及園林綠化工程標準化工地觀摩活動等。

20.開展質量咨詢活動。通過制作展板、板報，發(fā)放宣傳資料，服務云線上、電話、現(xiàn)場等形式，開展法規(guī)標準、產品質量和品牌培育等質量咨詢，受理質量投訴，為消費者進行產品檢測鑒定；開展“9.9 眼鏡配鏡計量日免費驗光、免費校準、免費小修”活動，提供質量便民服務。