淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

袁偉淵

摘 要?小學(xué)班級(jí)管理非常重要，良好的班級(jí)管理能夠有效地促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的發(fā)展。小學(xué)班主任作為班級(jí)的主要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，在班級(jí)管理中要掌握溝通藝術(shù)，才能有效地促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，提高班級(jí)管理效率。本文先分析了溝通藝術(shù)在班級(jí)管理中的重要作用，然后重點(diǎn)探討了小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)，以供參考。

關(guān)鍵詞?小學(xué)班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2018）23-0048-01

小學(xué)生年齡小，自我管理能力低，因此，班級(jí)管理就成為小學(xué)班主任的重要任務(wù)之一，也是班主任順利開(kāi)展班級(jí)工作的重要前提。溝通是師生互動(dòng)交流過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，是班級(jí)管理工作的有力武器。作為班級(jí)的靈魂性人物，班主任必須掌握正確的溝通方法，采用恰當(dāng)?shù)臏贤记?，這樣才能與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，提高班級(jí)管理的質(zhì)量和效率。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班級(jí)管理中的重要作用

溝通會(huì)對(duì)小學(xué)班級(jí)管理中產(chǎn)生重要影響，若班主任能采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c學(xué)生進(jìn)行平等、親切的溝通交流，就能贏得學(xué)生的信任，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，形成融洽的師生關(guān)系。這樣，班主任才能有針對(duì)性地進(jìn)行班級(jí)管理，做到因材施教。此外，良好的溝通技巧還有助于緩解班級(jí)矛盾，建設(shè)和諧友愛(ài)的班集體。小學(xué)生年紀(jì)小，而且很多小學(xué)生在家長(zhǎng)的長(zhǎng)期寵愛(ài)下養(yǎng)成了各種各樣的不良習(xí)性，學(xué)生之間常常因?yàn)樾?wèn)題而產(chǎn)生矛盾。班主任如果有良好的溝通能力，就能及時(shí)察覺(jué)學(xué)生之間矛盾的根源，并運(yùn)用管理藝術(shù)化解學(xué)生間的矛盾，建設(shè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班集體。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

（一）真心關(guān)愛(ài)學(xué)生

身為新時(shí)期的班主任，一定要具備“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的高尚道德情操。許多教育名言都告訴我們，愛(ài)是教育的生命，是教育的催化劑、潤(rùn)滑劑和黏合劑。班主任在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)，要讓學(xué)生真切感受到自己的愛(ài)，這樣才能讓學(xué)生自然而然敞開(kāi)心扉，并與教師建立起良好的感情。若學(xué)生感受不到班主任的愛(ài)，自然會(huì)與班主任形成隔閡，班主任也無(wú)法走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。因此，班主任必須樹(shù)立正確的教學(xué)觀，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?ài)工作，將學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣教育。班主任真心關(guān)愛(ài)學(xué)生，才能讓他們真切地感受到班主任的關(guān)愛(ài)，從而拉近師生間的距離，彼此成為朋友。班主任要多一些耐心，在日常的工作、生活中關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，了解他們的所思所想并給予幫助。對(duì)于學(xué)生的錯(cuò)誤，班主任要保持寬容的態(tài)度，不責(zé)罵學(xué)生，采用溫和的方式提醒學(xué)生，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，使其主動(dòng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的危害。教師還要給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，幫助學(xué)生及時(shí)糾正錯(cuò)誤或彌補(bǔ)過(guò)失。這樣，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)后就不會(huì)因害怕責(zé)罰而拒絕與班主任溝通。

（二）平等對(duì)待每位學(xué)生

班主任在日常的班級(jí)管理工作中要對(duì)全班學(xué)生一視同仁，給予每位學(xué)生同等的關(guān)愛(ài)。這也是師生有效溝通的重要前提。如果根據(jù)學(xué)生成績(jī)好壞或?qū)W生家庭條件將學(xué)生劃分為不同等級(jí)并區(qū)別對(duì)待，極易讓學(xué)生感到不公平，并對(duì)班主任產(chǎn)生反感情緒。有了反感情緒，學(xué)生就會(huì)拒絕與班主任交流，師生關(guān)系以及班集體內(nèi)部關(guān)系都會(huì)變得緊張起來(lái)。因此，班主任要樹(shù)立公平公正意識(shí)，認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。對(duì)于成績(jī)不好的學(xué)生或者缺乏自信的學(xué)生，班主任要多關(guān)心、幫助他們，幫助他們解決心理問(wèn)題，恢復(fù)自信心。班主任還要關(guān)注每個(gè)學(xué)生的發(fā)展情況，采取有針對(duì)性的管理措施，以期達(dá)到理想的班級(jí)管理效果。

（三）提高溝通的感染力

班主任的個(gè)性、工作經(jīng)驗(yàn)及辦事風(fēng)格不同，他們與學(xué)生溝通的方式也會(huì)有所不同。如果學(xué)生認(rèn)可班主任，就會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生好感，繼而認(rèn)真聽(tīng)取班主任的批評(píng)，主動(dòng)改正自己的缺點(diǎn)。如果學(xué)生對(duì)班主任不認(rèn)可，就會(huì)產(chǎn)生逆反心理，不愿聽(tīng)班主任的建議，也會(huì)拒絕與班主任溝通。因此，班主任要想發(fā)揮引導(dǎo)作用，需要具備一定的幽默感。在與學(xué)生交流時(shí)，班主任的態(tài)度不能過(guò)于嚴(yán)肅，給學(xué)生帶來(lái)一種疏離感，而是要盡量展示自己的幽默感，從而拉近師生間的距離。幽默感還能增強(qiáng)溝通語(yǔ)言的感染力，提高溝通效果。因此，班主任在日常班級(jí)管理中還要以身作則，充分發(fā)揮為人師表的作用，注意個(gè)人的一言一行，率先垂范，起到示范作用。

（四）充分運(yùn)用多種溝通渠道

班主任除了在學(xué)校和學(xué)生進(jìn)行溝通交流外，還要建立多種溝通渠道，和學(xué)生進(jìn)行課外溝通交流。例如，建立班級(jí)論壇，讓學(xué)生在論壇上和班主任、各科教師、其他學(xué)生進(jìn)行交流，討論在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，讓他們順利完成作業(yè)題目，鞏固所學(xué)知識(shí)。要做好班級(jí)管理工作也離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。因此，班主任要善于借助學(xué)生家長(zhǎng)的力量開(kāi)展班級(jí)管理工作。首先，班主任要主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)生的家庭狀況以及在家的學(xué)習(xí)與生活情況。對(duì)長(zhǎng)期缺乏家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)的學(xué)生，班主任要多給予關(guān)注，讓學(xué)生感受到溫暖。同時(shí)，班主任要了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的教育方法，在尊重家長(zhǎng)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，希望家長(zhǎng)尊重孩子的觀點(diǎn)與意見(jiàn)，采用更民主的教育方法。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，良好的溝通技巧是提高班級(jí)管理效率的重要前提，小學(xué)班主任在班級(jí)管理實(shí)踐中，要積極學(xué)習(xí)和總結(jié)，掌握更多的溝通藝術(shù)，提高自己的溝通能力，與學(xué)生之間建立起平等和諧的友誼橋梁，與學(xué)生進(jìn)行積極的溝通交流，激發(fā)學(xué)生對(duì)班集體的責(zé)任感，提高他們進(jìn)行班級(jí)活動(dòng)的積極性，以促進(jìn)班級(jí)管理實(shí)效不斷提升，班級(jí)學(xué)生實(shí)現(xiàn)健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]田萍，鄭德鳳，郭寶瑩.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)分析[J].中國(guó)校外教育，2018（35）：42-43.

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