技工院校班主任與學(xué)生溝通藝術(shù)的研究

金麗華

鹽城技師學(xué)院環(huán)境工程學(xué)院 江蘇鹽城 224002

一、技工院校班主任與學(xué)生實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要策略

（一）全面、充分的了解學(xué)生

對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面充分的了解是實(shí)現(xiàn)技工院校班主任與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的第一步，因此技工院校班主任需要對(duì)學(xué)生的基本情況進(jìn)行全方位、多角度的了解。利用開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)和家訪的形式，通過(guò)學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的所生長(zhǎng)的環(huán)境、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)上的習(xí)慣以及基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握情況進(jìn)行全面的了解，在對(duì)學(xué)生這些基本情況進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生之間明顯存在的個(gè)體差異進(jìn)行充分的尊重，并結(jié)合學(xué)生的具體實(shí)際情況，選擇合適的交流溝通的方法，使其能夠在第一時(shí)間引起學(xué)生在情感上的共鳴。

（二）與學(xué)生交流溝通時(shí)帶著真情實(shí)感

一般進(jìn)入技工院校讀書(shū)的學(xué)生，大都是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)不好，承受著來(lái)自社會(huì)、家庭和學(xué)校的壓力往往比其他同齡學(xué)生要大很多，因此經(jīng)常性的出現(xiàn)自我否定的想法，認(rèn)為自己注定一事無(wú)成，無(wú)論是對(duì)學(xué)習(xí)還是生活始終都抱有一種消極的態(tài)度。同時(shí)對(duì)于技工院校學(xué)生而言，此刻正處于青春期，其心態(tài)和思維都極其容易受到來(lái)自他人和周?chē)h(huán)境的干擾影響，逆反心理比較嚴(yán)重，經(jīng)常性、習(xí)慣性的聽(tīng)不進(jìn)家長(zhǎng)和教師的教育。但是，越是這樣技工院校班主任越是應(yīng)該對(duì)學(xué)生給予學(xué)習(xí)上和生活上更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，對(duì)學(xué)生的各種需求進(jìn)行全面的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的各種問(wèn)題和疑惑，并在此基礎(chǔ)上采用恰當(dāng)?shù)姆椒ń庖纱鸹?，從而消除學(xué)生與班主任之間的陌生感，縮短彼此之間的距離，使學(xué)生從心底感受到班主任對(duì)自己的重視和關(guān)心，這有利于學(xué)生與班主任之間僵立局面的打破、幫助班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的了解具有非常重要的意義。

（三）平等師生關(guān)系的建立

大多數(shù)技工院校學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較差，在心理上極易產(chǎn)生自卑情緒，促使他們不愿意與同伴和班主任進(jìn)行過(guò)多的交流和溝通，再加上他們的自我約束能力相對(duì)來(lái)說(shuō)比較差，導(dǎo)致各種各樣的問(wèn)題頻繁且反復(fù)的出現(xiàn)，這時(shí)班主任如果嚴(yán)厲的批評(píng)學(xué)生，甚至上是言語(yǔ)上的批評(píng)與辱罵等，都會(huì)刺激學(xué)生產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的逆反心理，以至于對(duì)教師以及學(xué)校的管理都產(chǎn)生非常嚴(yán)重的抵觸情緒，不服從管教，這在一定程度上嚴(yán)重的阻礙了技工院校學(xué)生的健康發(fā)展，不利于學(xué)生養(yǎng)成良好的人格。因此，班主任要格外注重與學(xué)生建立平等的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上與學(xué)生展開(kāi)親密友好的互動(dòng)，讓學(xué)生打心底里感受到班主任的關(guān)愛(ài)，并把學(xué)生當(dāng)做自己的朋友而不是一個(gè)班級(jí)的管理者和組織者，從而促使學(xué)生與班主任展開(kāi)良好的交流與溝通。

二、技工院校班主任與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的重要方法

（一）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是師生之間建立良好溝通關(guān)系的基礎(chǔ)，為此班主任要學(xué)會(huì)并善于傾聽(tīng)，這對(duì)于充分的了解和掌握學(xué)生內(nèi)心深處最真實(shí)的情感和想法具有非常重要的意義。在一定程度上，傾聽(tīng)作為一門(mén)學(xué)問(wèn)，其深?yuàn)W性不光體現(xiàn)在“聽(tīng)”上，更重要的體現(xiàn)在教師要傾聽(tīng)學(xué)生的真實(shí)想法時(shí)要做到專(zhuān)心致志，切記不可三心二意，要時(shí)刻保持傾聽(tīng)者的姿態(tài)，并且在交流的過(guò)程中要有一些肢體山的語(yǔ)言或者眼神交流，使學(xué)生能夠真正感受到班主任對(duì)自己的傾訴十分的感興趣，從而更加愿意將自己內(nèi)心更多的想法表達(dá)出來(lái)。同時(shí)，在學(xué)生正在認(rèn)真傾訴的過(guò)程中，班主任不要打斷學(xué)生或者直接否定學(xué)生的觀點(diǎn)和想法，而是應(yīng)該在學(xué)生傾訴完畢之后，在充分理解和掌握學(xué)生的所有困惑和疑難問(wèn)題之后，采用循序漸進(jìn)的方式，一點(diǎn)一點(diǎn)地糾正學(xué)生的錯(cuò)誤觀念并對(duì)疑難困惑進(jìn)行更深層次的解答和指導(dǎo)，此外，班主任還要在日常的學(xué)習(xí)生活中，對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展情況通過(guò)觀察及時(shí)的了解，并且對(duì)于學(xué)生所面臨的難題予以專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和正確的表達(dá)，與學(xué)生之間盡可能的建立起平等、互助、友愛(ài)、信任的師生關(guān)系。

（二）溝通的技巧

第一，班主任要學(xué)會(huì)換位思考，盡量站在學(xué)生的角度上去思考問(wèn)題、看待問(wèn)題。目前，技工院校生的年齡相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小，思想發(fā)育尚未完全成熟，并且看待事物并不全面，經(jīng)常性、習(xí)慣性的放大所面臨的各種困難或者難題，這時(shí)若班主任還是以一個(gè)成年人的身份去看待問(wèn)題，則會(huì)與學(xué)生在交流的過(guò)程中不能夠進(jìn)行好好的溝通，產(chǎn)生一定的代溝，不僅事情不能好好地解決，還會(huì)使師生關(guān)系更加的緊張。因此，班主任要學(xué)會(huì)換位思考，高度重視學(xué)生所面臨的各種問(wèn)題。

第二，班主任要選擇合適的談話場(chǎng)所，盡量避免在教室、辦公室等公共場(chǎng)所與學(xué)生談話。在這些場(chǎng)所進(jìn)行談話往往會(huì)給學(xué)生的心理上帶來(lái)一定的壓力，使其不能將內(nèi)心最真實(shí)的情感和想法等完整的表達(dá)出來(lái)，從而增加了溝通上面的障礙。因此，班主任在與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通的時(shí)候，一定要選擇合適的場(chǎng)所，減輕學(xué)生心理上面的負(fù)擔(dān)，從而極大地保障師生之間的溝通能夠順利、有效進(jìn)行。

綜上所述，本文通過(guò)對(duì)技工院校班主任與學(xué)生實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要策略和重要方法的講述，論證了溝通作為一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，班主任掌握一定的溝通手段和方法對(duì)于技工院校教育的開(kāi)展具有非常重要的意義。