蔡蕾 劉勇波
【摘要】文章在闡述卷煙品牌培育提升重要意義的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)階段卷煙品牌培育存在的問題,從強(qiáng)化卷煙品牌引入退出管理、強(qiáng)化卷煙品類科學(xué)布局管理、創(chuàng)新卷煙宣傳營銷管理、實(shí)現(xiàn)卷煙品牌標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面具體分析卷煙品牌培育有效途徑,旨在更好的促進(jìn)卷煙品牌塑造發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】卷煙;品牌;培育途徑
一、卷煙品牌培育意義
第一,能夠保持煙草行業(yè)長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。卷煙品牌打造是一種無形的資產(chǎn),是煙草行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。在品牌的支持下能夠培養(yǎng)出內(nèi)涵更豐富、生命力更強(qiáng)的卷煙,從而為卷煙行業(yè)的發(fā)展提供必要的支撐。第二,能夠滿足零售客戶持續(xù)盈利的需要。盈利是零售客戶經(jīng)營卷煙的重要動力。零售客戶不僅是參與者,而且也是受益者,他們通過和卷煙營銷人員工作的配合以及自身發(fā)展實(shí)際會培育出更高規(guī)格的卷煙品牌,從而吸引更高層次的消費(fèi)群體。第三,能夠滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需要,滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)卷煙價格的公平。
二、當(dāng)前卷煙品牌培育存在的問題
從戰(zhàn)略層面來看,第一,品牌培育規(guī)劃與實(shí)際運(yùn)行情況兩張皮。品牌、規(guī)格繁多,資源分散不聚焦造成浪費(fèi)。第二,品牌引入與退出機(jī)制不夠完善,品牌培育工作處于此消彼長的狀況,沒有形成合力;品牌培育戰(zhàn)略實(shí)施過程缺乏管理:缺乏高效的營銷平臺,與消費(fèi)者的推廣與溝通難度大、成本高。第三,品牌戰(zhàn)略的階段性分析與動態(tài)評估缺失,形式上的品牌戰(zhàn)略評價,并不能代替真正意義上的戰(zhàn)略評估。
從執(zhí)行層面來看,在方案制定環(huán)節(jié)品牌培育方式單一,主要還停留在零售客戶購進(jìn)激勵和消費(fèi)者集盒兌獎的初級階段,培育活動效果不佳,零售客戶參與積極性不高。品牌培育方案與既定的品牌培育規(guī)劃和策略脫節(jié),對于現(xiàn)階段品牌培育過程中缺少符合市場規(guī)律的營銷策略和方法。在方案實(shí)施環(huán)節(jié)卷煙營銷人員的品牌培育觀念和意識未到位,缺少品牌培育的信心和激情。方案實(shí)施前的培訓(xùn)與宣導(dǎo)環(huán)節(jié)薄弱。市場營銷人員、零售商家、工業(yè)公司人員的協(xié)作配合不好,方案執(zhí)行過程中缺少必要的監(jiān)督與管理,操作走樣。在評估反饋環(huán)節(jié)非市場化的營銷手段導(dǎo)致市場數(shù)據(jù)不真實(shí)。品牌培育活動效果不佳,對評估反饋環(huán)節(jié)不夠重視。
因此強(qiáng)化品牌培育管理、確定品牌引入、退出標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制對于品牌培育的優(yōu)化提升尤為重要。
三、卷煙品牌培育提升策略
(一)加強(qiáng)卷煙品牌的引入退出管理
在堅持貫徹、落實(shí)“卷煙上水平”基本方針、戰(zhàn)略任務(wù)的情況下,卷煙品牌發(fā)展需要進(jìn)一步加強(qiáng)市場營銷管理,實(shí)現(xiàn)對各類資源的合理優(yōu)化配置,制定符合實(shí)際的區(qū)域性卷煙規(guī)格管理規(guī)定條例,按照國家文件規(guī)定完善區(qū)域性引入退出管理中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)品牌不斷變強(qiáng)變大。對于一些定位不合理的品牌,要及時降低退出市場,并制定相應(yīng)的退出標(biāo)準(zhǔn),從而保證卷煙品牌更健康、更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
(二)確定適合品牌培育與發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)
在構(gòu)建和確定適合品牌發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和模型前,先確定品牌培育評判標(biāo)準(zhǔn)。品牌培育的評價標(biāo)準(zhǔn)通過品牌地位的評判指標(biāo)來確定,評判品牌地位的主維度為:①品牌評估;②規(guī)模評估;③效率效益評估;④市場評估?!捌放圃u估”的子指標(biāo)為:①重點(diǎn)骨干品牌指標(biāo);②名優(yōu)煙指標(biāo);③競爭力指標(biāo)評估?!耙?guī)模評估”的子指標(biāo)為:①市場占有率指標(biāo);②市場覆蓋率指標(biāo)評。效率效益評估”的子指標(biāo)為:①毛利指標(biāo);②銷售額指標(biāo);③存銷比指標(biāo);④市場增長率指標(biāo)評估?!笆袌鲈u估”的子指標(biāo)為;①質(zhì)量指標(biāo);②適銷度指標(biāo);③暢銷度指標(biāo);④價格指標(biāo)評估。
指標(biāo)確定后,構(gòu)建新規(guī)格引入的需求定位維度模型:新規(guī)格引入的消費(fèi)定位依據(jù)消費(fèi)者需求,卷煙品主要集中為主體功能屬性為6個,為品牌喜慶型、禮品型、時尚型、交際型、身份型和自吸型。依據(jù)現(xiàn)有品牌規(guī)格的實(shí)際銷售量和影響力大小,將品牌定位劃分為:領(lǐng)導(dǎo)品牌、挑戰(zhàn)品牌、跟隨品牌。不同類別需求定位的品牌類內(nèi)部分領(lǐng)導(dǎo)、挑戰(zhàn)、跟隨三種規(guī)格類型。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)格指某品類內(nèi)銷量占比達(dá)到或超過26%的規(guī)格、銷量占比與排名第一規(guī)格相差1.7倍以內(nèi)的規(guī)格、與前兩類主銷規(guī)格排名相差2位(含)以內(nèi)的同品牌規(guī)格;挑戰(zhàn)規(guī)格指某品類內(nèi)主銷規(guī)格以外,銷量占比排名第一的規(guī)格、與該規(guī)格銷量占比相差1.7倍以內(nèi)或排名后兩位且銷量占比超過1%規(guī)格(同品牌多規(guī)格并列為潛力規(guī)格的情況,排名順延):跟隨規(guī)格指在產(chǎn)品特色上對主銷、潛力規(guī)格形成差異補(bǔ)充的其它規(guī)格。保持合理的全市卷煙品牌規(guī)格總體容量和各品類寬度,不同價類上銷量、毛利占比均超過或接近10%的重點(diǎn)品類,其規(guī)格數(shù)量可適當(dāng)放寬。新規(guī)格引入前,分析其所屬品類經(jīng)營狀態(tài),若出現(xiàn)主銷、潛力規(guī)格銷量過于集中、規(guī)格數(shù)量過少等較高經(jīng)營風(fēng)險,或沒有形成明顯的主銷、潛力規(guī)格等較分散經(jīng)營風(fēng)險,應(yīng)優(yōu)先引入市場基礎(chǔ)較好的“雙十五”品牌規(guī)格。
(三)強(qiáng)化新品引入和退出相關(guān)指標(biāo)分析
新規(guī)格引入和退出應(yīng)從品牌、需求定位、低焦油三個維度進(jìn)行分析。
新規(guī)格引入的品牌維度分析原則:(1)引入的新規(guī)格原則上為三批價在全市上年度在銷卷煙條平均價以上的全國重點(diǎn)品牌規(guī)格:(2)同一品牌同一價位或接近價位的(三類煙及以下規(guī)格三批價±5元/條,三類煙及以上規(guī)格三批價±10元/條)在銷規(guī)格數(shù)量不超過2個;(3)同一品牌卷煙不得跨越三個價格類別。
新規(guī)格的退出的時候同樣要從價格、銷量和市場情況進(jìn)行分析,當(dāng)某個品牌進(jìn)入衰退期,出現(xiàn)銷量急劇下降:這一時期產(chǎn)品銷售量由緩慢下降變?yōu)檠杆傧陆担簝r格亂利潤低:消費(fèi)者的興趣以完全轉(zhuǎn)移,價格下降到最低水平,銷售終端無利可圖;重品牌輕促銷:強(qiáng)調(diào)品牌形象,重在品牌和企業(yè),很少宣傳產(chǎn)品;突出穩(wěn)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn):突出“穩(wěn)”,強(qiáng)調(diào)“退和轉(zhuǎn)”。其出路主要為兩條:一是退出,二是出相對應(yīng)的新品來進(jìn)行升級替代。
總之,品牌培育是個系統(tǒng)過程。過程中,確定標(biāo)準(zhǔn)、制定模型及平臺的搭建、管理、執(zhí)行程度以及對培育效果的評估,都會直接影響品牌培育的效率和效果。卷煙品牌培育工作任重而道遠(yuǎn),要做的工作還很多,惟有扎扎實(shí)實(shí)工作,不斷拓展工作思路,銳意創(chuàng)新,大膽探索,勇于實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié),我們的卷煙品牌培育工作才會有新起色、新突破。