虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在高校圖書館服務(wù)中的應(yīng)用探析

楊更

[摘 要] 根據(jù)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的特點(diǎn)，結(jié)合高校圖書館實(shí)際情況提出了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用探析。包括用戶體驗(yàn)服務(wù)，信息推送服務(wù)，可視化書刊信息檢索服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。豐富了圖書館的服務(wù)內(nèi)容，也加密了讀者和圖書館的聯(lián)系。

[關(guān)鍵詞] 圖書服務(wù)；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)；可視化檢索；高校圖書館

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 03. 058

[中圖分類號(hào)] G250 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2018）03- 0143- 02

1 引 言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展改變了人們的生活學(xué)習(xí)方式，也影響了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展變化。高校圖書館在信息技術(shù)的推動(dòng)下更是受到了直接的影響，主要表現(xiàn)在圖書館內(nèi)部建設(shè)的技術(shù)手段、創(chuàng)新服務(wù)方式、讀者需求等各個(gè)方面上[1]。越來越多的圖書館打破傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式向著虛擬化、數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將傳統(tǒng)圖書館和虛擬圖書館融合在一起，使讀者和圖書館之間有了新的溝通媒介，給讀者帶來了一種全新的體驗(yàn)方式，也拓展了圖書館業(yè)務(wù)。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（簡(jiǎn)稱VR）是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的綜合使用了計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)、多媒體技術(shù)、仿真技術(shù)、多傳感器技術(shù)、并行處理技術(shù)等多種現(xiàn)代高新技術(shù)來模擬人的多種感官功能（如視覺、觸覺、聽覺、味覺等）為一體的虛擬境界，使人沉浸在計(jì)算機(jī)所生產(chǎn)的虛擬環(huán)境中，并可以通過自然的方式如（自然語言，手勢(shì)等）來與其進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，并為使用者創(chuàng)造一個(gè)更適人化得多維信息空間[2]。沉浸性、交互性、想象性是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的三種突出特征。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)由于具有這三種特性使用者有了“身臨其境”的體驗(yàn)，縮短了人機(jī)之間的距離，改善了人機(jī)之間信息交流的方式，使其虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域有了廣泛的應(yīng)用。探索虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用有利于推進(jìn)圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新和服務(wù)理念的變革。

2 國(guó)內(nèi)外VR技術(shù)在圖書館的應(yīng)用

國(guó)外VR技術(shù)以商業(yè)化應(yīng)用為主，如弗吉尼亞海灘公共圖書館與Tagwhat公司合作開發(fā)的“偉大景點(diǎn)故事”項(xiàng)目[3]，使用者可以使用智能設(shè)備在相應(yīng)的景區(qū)查找相關(guān)的資料信息，而且使用者對(duì)景點(diǎn)建筑物的選取角度不同會(huì)得到不同的信息；美國(guó)北卡羅來納州大學(xué)創(chuàng)建了Wolfwalk應(yīng)用程序[4]，主要使用了圖書館收藏的本校歷史照片建立了校園內(nèi)多個(gè)歷史景點(diǎn)的虛擬現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)；國(guó)外眾多圖書館都在Second life（簡(jiǎn)稱SL）上聯(lián)合建立虛擬空間將眾多的圖書館電子資源和數(shù)字資源聯(lián)合起來形成“虛擬圖書館”的理念。國(guó)內(nèi)的虛擬圖書館更多的是提供虛擬場(chǎng)景的漫游和瀏覽服務(wù)，建立在VR 技術(shù)基礎(chǔ)之上通過三維建模構(gòu)建出來的和真實(shí)圖書館環(huán)境一致的數(shù)字化3D場(chǎng)館，在集成圖書信息檢索和虛擬閱讀等功能后，可以形成一套完備的圖書館仿真系統(tǒng)，如國(guó)家圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、溫州市圖書館等。哈爾濱工程大學(xué)圖書館開發(fā)了基于純軟件的VR方式的網(wǎng)頁版館藏圖書定位系統(tǒng)，其中各個(gè)借閱室和樣本書閱覽室都是按照實(shí)際比例和真實(shí)環(huán)境進(jìn)行三維建模[5]。

3 VR技術(shù)在圖書館的應(yīng)用

3.1 豐富用戶體驗(yàn)

高校圖書館可以應(yīng)用VR技術(shù)協(xié)助教學(xué)科研人員研究古籍文獻(xiàn)資料，在保護(hù)古籍文獻(xiàn)的同時(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以在原稿增添數(shù)字圖像、相關(guān)學(xué)術(shù)信息、在線學(xué)習(xí)資源等。學(xué)習(xí)者在利用AR技術(shù)學(xué)習(xí)古籍的過程中，可以對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行標(biāo)注和留言使其他讀者在查閱次文獻(xiàn)資料時(shí)可以進(jìn)行相互交流共享網(wǎng)絡(luò)資源提升學(xué)習(xí)效率。

美國(guó)史丹森大學(xué)法學(xué)院多莉荷馬法律圖書館利用VR技術(shù)開展館內(nèi)互動(dòng)游戲，該館設(shè)計(jì)了一款以“尋寶”為主題的虛擬現(xiàn)實(shí)游戲，讀者運(yùn)用移動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)來尋找線索最終找到寶藏。通過游戲讀者可以更有效的熟悉圖書館的資源，對(duì)于那些十分了解圖書館資源和環(huán)境的讀者通常都能在游戲中獲勝。由此也引發(fā)了筆者的一些思考，在借鑒國(guó)外圖書館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開發(fā)出適合本館的移動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的尋寶游戲，這類游戲是以圖書館館員為主導(dǎo)的。使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)圖書館內(nèi)的建筑、圖書、圖像、圖片、文字等資源進(jìn)行標(biāo)記。圖書館公布出具體圖像照片或完整的語句，參與者利用移動(dòng)智能終端來掃描尋找標(biāo)記點(diǎn)和標(biāo)識(shí)符，將其線索進(jìn)行拼湊最先找到答案的為獲勝者，圖書館給予其相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。圖書館服務(wù)的游戲化就是圖書館在服務(wù)中加入游戲因素增添讀者的體驗(yàn)感，利用游戲中的等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)和積分體系來鼓勵(lì)讀者希望能吸引更多的讀者到圖書館來。

3.2 可視化書刊信息檢索服務(wù)

書刊檢索服務(wù)是根據(jù)用戶的需求信息為用戶提供圖書館內(nèi)已有資源的基本信息情況，包括傳統(tǒng)圖書檢索服務(wù)，基于圖書位置的圖書檢索服務(wù)和利用虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)的圖書顯示檢索服務(wù)。其中傳統(tǒng)的圖書檢索服務(wù)方式需要用戶手動(dòng)輸入需要檢索的關(guān)鍵詞，如書名、作者等信息，后再進(jìn)行檢索。

牡丹江師范學(xué)院圖書館（以下簡(jiǎn)稱我館）的讀者多數(shù)使用的都是傳統(tǒng)式的圖書檢索方式，讀者要查詢借閱圖書文獻(xiàn)資料時(shí)使用圖書館的OPAC書目檢索機(jī)或登錄到圖書館主頁點(diǎn)擊館藏圖書檢索項(xiàng)進(jìn)行查詢，而我館的OPAC書目檢索系統(tǒng)是江蘇匯文軟件有限公司開發(fā)的，主要功能有書目檢索、熱門推薦、分類瀏覽、新書通報(bào)、期刊導(dǎo)航、讀者推薦、學(xué)科參考、信息發(fā)布、我的圖書館等。當(dāng)讀者使用OPAC書目檢索系統(tǒng)檢索圖書時(shí)，OPAC書目檢索系統(tǒng)上會(huì)顯示書目信息包括，題目/責(zé)任者，出版發(fā)行項(xiàng)，SBN及定價(jià)，中圖法分類號(hào)，一般附注，書目附注，提要文摘附注等基本書目信息和館藏信息如索書號(hào)、條碼號(hào)、館藏地、書刊狀態(tài)。讀者通過圖書館主頁檢索所需書目信息的一般操作步驟是登錄圖書館主頁尋找館藏圖書檢索項(xiàng)，填寫檢索的關(guān)鍵字點(diǎn)擊檢索，后跳轉(zhuǎn)到OPAC書目檢索系統(tǒng)顯示所檢索書目的基本信息，圖書館為讀者提供的是傳統(tǒng)的書刊檢索服務(wù)。信息顯示不直觀操作復(fù)雜不能滿足讀者個(gè)性化服務(wù)需要。

結(jié)合我館的實(shí)際情況利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將虛擬館藏和實(shí)際館藏相互融合研發(fā)出基于圖書位置的圖書檢索服務(wù)和利用虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)的圖書顯示檢索服務(wù)，為讀者提供可視化的書刊信息檢索服務(wù)。主要功能是讀者使用移動(dòng)智能終端設(shè)備的攝像頭功能來掃描QR碼，QR碼包含的信息分為幾種類型：圖書信息、用戶信息、書架信息、書架架層信息、和書架在借閱室的位置信息。

（1）掃描書架上的QR碼后，在讀者移動(dòng)智能終端設(shè)備上自動(dòng)顯示一個(gè)虛擬書架，虛擬書架是按真實(shí)排架情況的圖書信息。讀者點(diǎn)擊感興趣的書后，會(huì)向讀者推送此紙質(zhì)資源的詳細(xì)信息包括：編輯推薦、媒體推薦、讀者推薦、作者簡(jiǎn)介、書刊內(nèi)容簡(jiǎn)介、目錄信息、序言、書評(píng)、讀者關(guān)注度、歷史借閱情況、相似文獻(xiàn)信息（紙質(zhì)版和電子版）。

（2）讀者掃描單本圖書上的QR碼后顯示此圖書的推送信息。使讀者在短時(shí)間內(nèi)對(duì)圖書的內(nèi)容進(jìn)行快速閱讀，參考其他推送信息來快速客觀的了解圖書，判斷此圖書是否是自己需要。

（3）使用OPAC檢索機(jī)檢索圖書時(shí)會(huì)在推送信息上附加圖書的位置信息掃描QR碼，后會(huì)顯示紙本圖書所在書架的具體位置及圖書在書架的位置，當(dāng)讀者喜歡或想借閱次圖書時(shí)可以快速尋書借閱。

（4）讀者登錄我的圖書館后進(jìn)行書刊檢索時(shí)，“我的圖書館”不僅為讀者提供圖書基本信息，還可以提供該圖書的有關(guān)共享評(píng)論并向用戶提供圖書館推薦和同類型圖書中借閱率較高的圖書。

（5）讀者位于圖書館的某個(gè)借閱室，讀者掃描身邊的QR碼后會(huì)結(jié)合讀者的所在位置及關(guān)注情況，為讀者推送該借閱室中讀者可能感興趣的圖書報(bào)刊信息為讀者提供個(gè)性化圖書信息服務(wù)。改變了圖書館傳統(tǒng)借閱中讀者需要逐本瀏覽查閱圖書既費(fèi)力又耗時(shí)的弊端，能更好的引導(dǎo)讀者使用圖書館的圖書資源，而且拓展了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

4 總 結(jié)

隨著虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的快速發(fā)展迫使人們加快了追趕技術(shù)的步伐，將更多的注意力放在虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的兼容性上、資源可用性移動(dòng)性上，而忽略了用戶體驗(yàn)效果和用戶對(duì)圖書館的參與度上。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在高校圖書館服務(wù)中能豐富用戶體驗(yàn)，信息推送，可視化書刊信息檢索和個(gè)性化服務(wù)等多種功能，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)必將會(huì)改變高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式，服務(wù)范圍，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用前景廣闊。

主要參考文獻(xiàn)

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