中小學(xué)班級(jí)精細(xì)化管理的困境及其破解

馮永剛 何緒娜

摘 要 伴隨時(shí)代進(jìn)步對(duì)基礎(chǔ)教育發(fā)展的新訴求以及中小學(xué)班級(jí)管理復(fù)雜性、豐富性、多元性的日漸凸顯，以粗疏、臆度、短促為標(biāo)志的粗放式管理的弊端日漸暴露無遺，越來越不能適應(yīng)中小學(xué)班級(jí)管理的吁求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化為基本特性的精細(xì)化管理已成為中小學(xué)班級(jí)管理發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。但當(dāng)前中小學(xué)班級(jí)精細(xì)化管理發(fā)展中面臨著管理理念模糊、管理內(nèi)容僵化、管理手段粗糙、管理制度流于形式以及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)片面等問題，嚴(yán)重桎梏了中小學(xué)班級(jí)管理水平的提升。為此，應(yīng)增強(qiáng)精細(xì)化管理理念，提升精細(xì)化管理目標(biāo)的自覺意識(shí);充實(shí)班級(jí)管理的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理內(nèi)容的精細(xì)化;運(yùn)用科學(xué)有效的管理手段，保證班級(jí)管理手段的精細(xì)化;健全班級(jí)管理制度，推進(jìn)班級(jí)制度建設(shè)的精細(xì)化;采用多元評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保班級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制的精細(xì)化，以此提質(zhì)增效，不斷開辟中小學(xué)班級(jí)管理的新境界。

關(guān)鍵詞?中小學(xué);班級(jí)管理;精細(xì)化管理

中圖分類號(hào)?G637文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼?A文章編號(hào)?1005-4634（2018）06-0103-09

作為一種精益求精的管理文化，精細(xì)化管理思想在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。早在中國(guó)古代的春秋時(shí)期，就有了關(guān)于精細(xì)化管理理念的史料記載。如老子在《道德經(jīng)》中告誡人們：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必成于易。”《尚書》中所提及的“人心惟危，道心惟微;惟精惟一，允執(zhí)厥中”的主張，也蘊(yùn)含著深邃的精細(xì)化管理的智慧，等等。盡管精細(xì)化管理在我國(guó)古已有之，但發(fā)展進(jìn)程較為緩慢，在較長(zhǎng)的歷史時(shí)期并未掀起深層次的變革與創(chuàng)新。隨著近代工業(yè)的出現(xiàn)及迅速發(fā)展，為了大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，正在進(jìn)行或已完成工業(yè)革命的西方國(guó)家日漸認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理在降低消耗與增加利潤(rùn)中的重要性，據(jù)此，精細(xì)化管理在工業(yè)制造企業(yè)中得以運(yùn)用并日漸盛行。尤其是被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的泰勒在1911年出版了世界上第一本系統(tǒng)的、精細(xì)化管理史上的里程碑之作——《科學(xué)管理原理》之后，標(biāo)志著一個(gè)管理新時(shí)代的到來，大大激發(fā)了人們了解與探究精細(xì)化管理的熱情，精細(xì)化管理愈來愈被管理學(xué)界與企業(yè)界所重視、接納并運(yùn)用，開辟了精細(xì)化管理的新紀(jì)元1。作為一種科學(xué)的先進(jìn)的管理理念，精細(xì)化管理在初期被廣泛運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，后逐步被運(yùn)用到政治學(xué)、法學(xué)、文化學(xué)、制度學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域，自然波及到學(xué)校班級(jí)管理上。2010年，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)審議并通過《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》，明確指出，要積極推進(jìn)精細(xì)化管理，“提升教育管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平”2，為新時(shí)期中小學(xué)班級(jí)管理指明了前進(jìn)的方向。

顧名思義，從漢語的層面上理解，“精細(xì)化”一詞指的就是精準(zhǔn)化、具體化、明確化。精細(xì)化管理是指在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)管理理念、管理目標(biāo)、管理內(nèi)容、管理方式與方法等，進(jìn)行更精、更細(xì)、更專的標(biāo)準(zhǔn)化操作，從而達(dá)到精細(xì)化的境界，不斷提升管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理的最大效益。中小學(xué)班級(jí)精細(xì)化管理是指秉持以人為本的管理理念，用精心的態(tài)度和系統(tǒng)化的手段實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)管理，將班級(jí)管理工作的每一個(gè)過程或執(zhí)行環(huán)節(jié)都做到細(xì)致化、精確化，最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的最優(yōu)化。正如《辭?！匪赋觯骸熬?xì)化是一種理念，一種文化……是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。”3中小學(xué)班級(jí)精細(xì)化管理具有3個(gè)特點(diǎn)：一是“精”。要求精確、精密，而非籠統(tǒng)、概括，尤其是將管理目標(biāo)、管理責(zé)任或管理過程明確化，精通化，具體化;二是“細(xì)”。要求注重細(xì)節(jié)，在管理工作的每一個(gè)過程或每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要精雕細(xì)琢;三是“化”?！熬薄凹?xì)”的目的最終要達(dá)到“化”的境界，即把管理目標(biāo)與任務(wù)要素轉(zhuǎn)化為中小學(xué)生自覺能動(dòng)的行動(dòng)追求，內(nèi)化為自身心理結(jié)構(gòu)的有機(jī)組成。然而，聚焦中小學(xué)管理領(lǐng)域，由于認(rèn)知拘囿以及客觀條件的禁錮，無論是從理念思維還是在具體的操作層面，我國(guó)中小學(xué)在推進(jìn)精細(xì)化管理中還存有諸多困擾，現(xiàn)狀不容樂觀，因此，深入探尋中小學(xué)精細(xì)化管理過程中存現(xiàn)的問題，進(jìn)行深度研究并提出有效的解決策略，便成為基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的一個(gè)重要研究課題，被提上日程。

1?精細(xì)化管理：中小學(xué)班級(jí)管理的應(yīng)有之義

中小學(xué)班級(jí)管理對(duì)精細(xì)化管理的希冀，精細(xì)化管理對(duì)中小學(xué)班級(jí)管理之必需，既是貫徹落實(shí)素質(zhì)教育理念中由“粗放”向“精細(xì)”轉(zhuǎn)變的殷切呼喚，亦是促進(jìn)中小學(xué)班級(jí)管理質(zhì)量提升的迫切要求，更是推進(jìn)新時(shí)代中小學(xué)班級(jí)管理深化改革，全面提升基礎(chǔ)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。

1.1?貫徹落實(shí)素質(zhì)教育理念中由“粗放”向“精細(xì)”轉(zhuǎn)變的殷切呼喚

全面貫徹落實(shí)素質(zhì)教育是21世紀(jì)基礎(chǔ)教育的價(jià)值取向和行動(dòng)指南。在堅(jiān)持全面發(fā)展的基礎(chǔ)上充分發(fā)掘中小學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)中小學(xué)生創(chuàng)造精神與實(shí)踐能力的可持續(xù)發(fā)展是素質(zhì)教育的核心要求。班級(jí)管理的科學(xué)化、精細(xì)化直接關(guān)乎和影響著中小學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展。將“粗放式管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬?xì)化管理”、單一管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣芾砟Ｊ?、單純注重學(xué)科知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厝姘l(fā)展，既是貫徹落實(shí)素質(zhì)教育理念的基本要求，也是素質(zhì)教育理念在班級(jí)管理上的集中體現(xiàn)，符合素質(zhì)教育的基本要求和國(guó)家人才培養(yǎng)的需求。這在1999年中共中央國(guó)務(wù)院作出的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中也得到了鮮明的體現(xiàn)。落實(shí)素質(zhì)教育的要求必須因地制宜，必須改變粗放的管理范式，充分運(yùn)用精細(xì)化管理手段，“一切管理工作都要從實(shí)際出發(fā)，因時(shí)、因地、因人制宜”4，從而為推進(jìn)素質(zhì)教育理念的落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是在我國(guó)這樣一個(gè)幅員遼闊、生源質(zhì)量不一、教育發(fā)展不平衡的現(xiàn)實(shí)情形中，粗放式管理難以兼顧不同中小學(xué)生不同方面的素質(zhì)發(fā)展，已成為禁錮素質(zhì)教育貫徹落實(shí)的一大障礙?！安蛔屆恳粋€(gè)學(xué)生掉隊(duì)”“面向全體，兼顧兩頭”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，就應(yīng)從精細(xì)化管理方面尋找突破口，把挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇，促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)能力的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

1.2?深化中小學(xué)班級(jí)管理改革與發(fā)展的客觀要求

中小學(xué)時(shí)期不僅是我國(guó)義務(wù)教育的關(guān)鍵階段，而且也是人生中長(zhǎng)見識(shí)、打基礎(chǔ)與促發(fā)展的重要時(shí)期。班級(jí)是中小學(xué)的基本組織單位，中小學(xué)生大部分時(shí)間是在班級(jí)中接受教育和促進(jìn)社會(huì)化，中小學(xué)班級(jí)管理的效果，對(duì)于中小學(xué)生一生的影響深遠(yuǎn)。而聚焦實(shí)踐，不少中小學(xué)班級(jí)管理比較隨意、松散，“人治”色彩濃厚，班主任往往是班級(jí)的主要管理者，班主任“發(fā)號(hào)施令”，學(xué)生負(fù)責(zé)執(zhí)行，主動(dòng)參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)很少，學(xué)生的自主管理能力自然較為低下。尤其是一些班主任，為了提高管理效率而奉行高壓的方式，刻意拔高管理的強(qiáng)制性和統(tǒng)一性，漠視學(xué)生不同的發(fā)展需求，加之班級(jí)管理的分散斷層問題比較明顯，班級(jí)與級(jí)部間、師生之間的“斷流”突出，無法實(shí)現(xiàn)“上下通達(dá)、左右互通”，導(dǎo)致大力推進(jìn)班級(jí)管理改革創(chuàng)新步履維艱，中小學(xué)班級(jí)管理育人勢(shì)必身陷泥潭而無以自拔。赫爾巴特針砭時(shí)弊地指出：“滿足于管理本身而不顧及教育，這種管理乃是對(duì)心靈的壓迫……連兒童也不認(rèn)為它是教育?！?這勢(shì)必導(dǎo)致中小學(xué)班級(jí)管理改革與發(fā)展踟躕不前，管理效率低下自是難以避免。在中小學(xué)班級(jí)管理中實(shí)行精細(xì)化管理，可以兼顧中小學(xué)生多方面的發(fā)展訴求，滿足他們多方面的發(fā)展愿望，促進(jìn)中小學(xué)生智力因素和非智力因素的共同發(fā)展，為深化中小學(xué)班級(jí)管理改革與發(fā)展注入源頭活水。

1.3?提升新時(shí)代基礎(chǔ)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)吁求

中小學(xué)階段是一個(gè)人各方面能力快速發(fā)展的時(shí)期，也是個(gè)體一生中眾多能力發(fā)展的“關(guān)鍵期”，錯(cuò)失這一時(shí)期，人的一些素質(zhì)可能將無法激發(fā)或者提高，這直接關(guān)乎著人才培養(yǎng)的水平與質(zhì)量。21世紀(jì)，歷史進(jìn)入新時(shí)代，“加快教育現(xiàn)代化，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)，辦好人民滿意的教育”需要培養(yǎng)大批合格的社會(huì)主義建設(shè)者與接班人6，人才培養(yǎng)的質(zhì)量日漸成為新時(shí)代基礎(chǔ)教育發(fā)展的核心議題。中小學(xué)班級(jí)管理的好壞將直接影響基礎(chǔ)教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量。但是，目前我國(guó)中小學(xué)校管理的方式大多是“粗放式管理”，學(xué)校管理更多依靠學(xué)校少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)，在班級(jí)管理上則主要靠教師及班主任的直接管理，而且各級(jí)管理之間的銜接力度不夠，缺少系統(tǒng)有效的管理體系，嚴(yán)重阻礙班級(jí)管理水平的提高。尤其是不少教師特別是班主任缺乏科學(xué)系統(tǒng)的管理理念，無法滿足中小學(xué)生主體意識(shí)和主動(dòng)性不斷增強(qiáng)的客觀管理現(xiàn)實(shí)，不僅不利于提升班級(jí)管理水平，而且不利于基礎(chǔ)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。精細(xì)化管理思想的核心就是精益求精、創(chuàng)造價(jià)值、提升效果。隨著精細(xì)化管理思想的日漸成熟及其在班級(jí)管理上的應(yīng)用，將以最小的人力、物力和財(cái)力換取最大的收益，在班級(jí)管理與人才培養(yǎng)的平衡中獲得最大優(yōu)勢(shì)。實(shí)施精細(xì)化管理，能夠讓管理的目標(biāo)更加明確，工作方案更加清晰，貫徹落實(shí)更加有力，真正發(fā)揮班級(jí)管理的實(shí)效，促進(jìn)班級(jí)管理水平的提高和管理質(zhì)量的提升，有助于鞭策學(xué)生健康活潑地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的最高要求。

2?中小學(xué)班級(jí)精細(xì)化管理的現(xiàn)狀堪憂

隨著學(xué)校管理理論研究與實(shí)踐探索的縱深推進(jìn)，精細(xì)化管理的重要性被越來越多的中小學(xué)所認(rèn)識(shí)與重視，在具體運(yùn)用中也取得了一定的成績(jī)。然而，當(dāng)前我國(guó)中小學(xué)班級(jí)運(yùn)用精細(xì)化管理的現(xiàn)狀堪憂，存在一些不容忽視的問題。

2.1?管理理念模糊

管理理念是一切管理活動(dòng)的價(jià)值指引，引導(dǎo)或左右著管理活動(dòng)的行進(jìn)方向?！耙匀藶楸尽钡木?xì)化管理理念已成為21世紀(jì)基礎(chǔ)教育界的共識(shí)。這就要求明晰中小學(xué)班級(jí)管理的主體是誰、如何產(chǎn)生以及在管理過程中如何運(yùn)用“以人為本”的理念并發(fā)揮其最大作用。但是在實(shí)際的管理活動(dòng)中，不少教師尤其是班主任的管理理念仍存在偏差，良莠不齊。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少中小學(xué)班級(jí)依舊實(shí)行的是有悖于“以人為本”的粗放式管理，即便是一些班主任自認(rèn)為實(shí)行了精細(xì)化管理模式，但理解存有偏差，思想認(rèn)識(shí)不到位。一方面，“獨(dú)斷型”管理思想較為突出。具體表現(xiàn)為，在管理過程中忽視中小學(xué)生的主體地位，重在粗放式的規(guī)范，過分注重教師的權(quán)威性，使學(xué)生處于管理活動(dòng)中的被動(dòng)地位，不愿意參與班級(jí)管理的活動(dòng)，遮蔽了“以人為本”的管理育人理念，其危害毋庸諱言。因?yàn)椤耙?guī)范的倫理價(jià)值永遠(yuǎn)是相對(duì)的，而人性的道德價(jià)值才是絕對(duì)的”7。另一方面，“片面性”管理思想較為突出。不少中小學(xué)忽視學(xué)生的全面發(fā)展，把學(xué)生視為學(xué)習(xí)工具，而忽視了其全面性、整體性的發(fā)展。管理活動(dòng)服務(wù)或服從于追求高分的功利性目標(biāo)，悖離管理育人的初衷。質(zhì)言之，在班級(jí)管理的思想認(rèn)識(shí)上并沒有做到“兩個(gè)全面”——全體學(xué)生和全面發(fā)展，教師特別是班主任的管理理念與現(xiàn)實(shí)的管理活動(dòng)之間存有“巨大的鴻溝”，嚴(yán)重影響了班級(jí)管理的質(zhì)量。

2.2?管理內(nèi)容僵化

中小學(xué)精細(xì)化管理是以管理育人和服務(wù)育人為旨?xì)w的，這就需要關(guān)注每一個(gè)人的尊嚴(yán)、價(jià)值與需求，并使其得到充分發(fā)揮。每一個(gè)中小學(xué)生都是具有尊嚴(yán)和價(jià)值的獨(dú)立個(gè)體，擁有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的廣闊空間，享有學(xué)習(xí)中自由創(chuàng)造的意義和樂趣。因此，滿足中小學(xué)生多方面的需求是精細(xì)化管理的重要內(nèi)容。眾所周知，作為專業(yè)人員，教師尤其是班主任肩負(fù)著“傳道授業(yè)解惑”、教書育人、管理育人的重要使命。然而，在升學(xué)壓力與績(jī)效評(píng)估的雙重壓力下，一些應(yīng)試教育所極力推崇的重成績(jī)、輕育人的頑疾依然存在。在社會(huì)輿論與教育評(píng)估中，各個(gè)學(xué)校的升學(xué)率總是人們定位學(xué)校水平的硬杠杠。在這樣的形勢(shì)下，任課教師及班主任只重成績(jī)而忽視學(xué)生其他方面需求發(fā)展的現(xiàn)象依然存在。雖然近年來素質(zhì)教育的口號(hào)喊得很響亮，但不少中小學(xué)校以應(yīng)試為導(dǎo)向的教育管理體制并沒有發(fā)生根本的變化，基本還是戴著鐐銬跳舞。一方面是有形的鐐銬，如各種考試、評(píng)比、檢查、評(píng)估，讓人無法動(dòng)彈、超越;另一方面是無形的鐐銬，如各種心理壓力、輿論壓力，讓人無能為力8。這樣就使得管理內(nèi)容僅僅圍繞著提升學(xué)生的智育成績(jī)展開，滿足與服從于中小學(xué)認(rèn)知需求的提升。班主任把過多的管理精力放在了督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)，也采取了多種管理措施來督促學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，但是，由此自然會(huì)引發(fā)新的問題，其必然壓制了除學(xué)習(xí)成績(jī)以外的學(xué)生其他素質(zhì)的發(fā)展。在班級(jí)管理中，教師及班主任過分重視學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，忽視學(xué)生其他方面需求的發(fā)展，尤其是在管理活動(dòng)中，無法將社會(huì)發(fā)展對(duì)學(xué)生提出的新要求納入其中，使得管理內(nèi)容僵化、陳舊、單一，不能與時(shí)俱進(jìn)，勢(shì)必影響到新時(shí)期中小學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成和道德創(chuàng)新能力的提升，致使中小學(xué)管理呈現(xiàn)出一種畸形的、病態(tài)式的發(fā)展。

2.3?管理手段粗糙

中小學(xué)生具有思想活躍、性格易變、喜好交際的心理特征，個(gè)性差異也比較明顯，這樣多元化的特點(diǎn)就決定了管理手段應(yīng)該走向多元，不應(yīng)用粗疏式的管理方式。然而，為了便于管理，不少中小學(xué)采用的仍然是以班主任為主導(dǎo)的指令性管理方式，“教師權(quán)威”導(dǎo)向明顯，學(xué)生主體性得不到應(yīng)有的發(fā)揮。在常規(guī)管理上，大部分班主任處于班級(jí)管理的絕對(duì)權(quán)威地位，從班規(guī)的制定、班委的確立、政策的實(shí)施、過程的監(jiān)督到學(xué)生的評(píng)價(jià)等諸多方面，在很多情況下都由班主任說了算。班主任扮演著“管家”“警察”的角色，學(xué)生則是被管制的對(duì)象，很少或甚至喪失了參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)，管理的主體地位無從談起，因此限制了學(xué)生的個(gè)性、情感、意志品格的發(fā)展，致使學(xué)生只會(huì)服從和循規(guī)蹈矩，缺乏自我管理能力。“這種情況有點(diǎn)類似于一個(gè)人被突然推入一出正在開演的戲劇之中，而他的任務(wù)被限定為只能沿著別人的話語隨聲附和?！?同時(shí)，在這種粗放的管理方式下，班主任缺少與任課教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的有效溝通，難以形成管理信息的暢通，班主任也陷入了雜務(wù)之中，疲憊不堪，無法解脫。這對(duì)于提升班級(jí)管理水平乃至整個(gè)教育質(zhì)量是極為不利的。

2.4?管理制度流于形式

精細(xì)化管理的一個(gè)突出特點(diǎn)就是制度的系統(tǒng)化。然而，目前大多數(shù)中小學(xué)班級(jí)管理者采用的還是粗放式、松散式的管理方式，沒有形成從學(xué)校到班級(jí)、從班級(jí)到小組、從小組到個(gè)人的系統(tǒng)化的管理制度。管理制度的分散性，導(dǎo)致班主任、任課教師、學(xué)校難以在管理活動(dòng)中形成教育合力。有些班主任過于重視班主任角色的發(fā)揮，忽視班級(jí)管理制度建設(shè)，或是在班級(jí)管理制度建設(shè)中缺少計(jì)劃性和系統(tǒng)性，沒有根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況建立有效的管理制度，導(dǎo)致其難以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，僅憑經(jīng)驗(yàn)去維系。班主任要面對(duì)來自不同環(huán)境、不同家庭和不同性格的學(xué)生，打架斗毆、丟失偷竊、輟學(xué)逃學(xué)、無理頂撞老師這些突如其來的事情時(shí)有發(fā)生，這也是班主任老師最為頭疼的一件事。班級(jí)事務(wù)繁多，班主任需要集“教育者”“引導(dǎo)者”“促進(jìn)者”“合作者”“心理醫(yī)生”“人際關(guān)系的藝術(shù)家”等各種社會(huì)身份于一身。缺失了精細(xì)化的制度安排，班主任僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)予以解決，身兼數(shù)職，疲于應(yīng)對(duì)。長(zhǎng)此以往，教師職業(yè)倦怠感的增強(qiáng)勢(shì)必會(huì)影響其工作的積極性，進(jìn)而影響班級(jí)管理的效率。另外，一些實(shí)行精細(xì)化管理的學(xué)校大多缺少系統(tǒng)化的制度規(guī)范，管理制度比較分散且執(zhí)行不力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盡管幾乎所有的中小學(xué)都制定了相關(guān)的《學(xué)校教工手冊(cè)》《學(xué)生守則》《學(xué)生日常行為規(guī)范》《班級(jí)管理規(guī)章》等相應(yīng)的具體制度，為班級(jí)管理的制度化建設(shè)提供了有力保障，然而不少中小學(xué)在實(shí)踐中卻執(zhí)行不力。尤其是初中三年級(jí)和高中三年級(jí)面臨著升學(xué)考試，最易忽視班級(jí)管理制度的制定與執(zhí)行，班集體的目標(biāo)以升學(xué)和分?jǐn)?shù)為主，一切管理活動(dòng)以提高學(xué)生成績(jī)?yōu)槟康?，班主任與學(xué)生的溝通往往局限在學(xué)業(yè)而非學(xué)生身心的全面發(fā)展上，一些管理制度束之高閣、形同虛設(shè)，精細(xì)化管理流于形式而無法深入人心。

2.5?管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)片面

在中小學(xué)班級(jí)管理中，評(píng)價(jià)具有診斷、反饋和改進(jìn)的功能，因此形成一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是極為關(guān)鍵的。在中小學(xué)班級(jí)管理中，受傳統(tǒng)教育觀和成績(jī)觀的影響，不少學(xué)校以學(xué)習(xí)成績(jī)作為評(píng)價(jià)的唯一根據(jù)，即所謂的“成績(jī)高就是好學(xué)生，成績(jī)低就是差生”，很少或不考慮學(xué)生其他特長(zhǎng)的發(fā)展。在評(píng)價(jià)方式上，大多數(shù)重結(jié)果輕過程，甚至將結(jié)果的終結(jié)性評(píng)價(jià)作為唯一準(zhǔn)繩，造成的結(jié)果就是以中小學(xué)生期末的綜合成績(jī)作為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，這樣顯然是有失公允的。單純的以精確的成績(jī)衡量學(xué)生，造成了中小學(xué)教育中飽受社會(huì)詬病的“高分低能”現(xiàn)象的存現(xiàn)，不少中小學(xué)生的厭學(xué)情緒也與日俱增，甚或在一定程度上誤導(dǎo)了家庭教育，導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)子女的成績(jī)關(guān)注得過細(xì)，而對(duì)價(jià)值觀念、道德精神、社會(huì)性發(fā)展等方面重視不夠，引發(fā)的危害不可小覷。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大多數(shù)家庭的物質(zhì)生活水平大幅度提高，在極端的“再苦也不能苦孩子”思想的蠱惑下，父母對(duì)子女百般疼愛，為了孩子能夠取得一個(gè)好的學(xué)習(xí)成績(jī)而越俎代庖，一味遷就。時(shí)常聽到家長(zhǎng)這樣對(duì)孩子說：“家里什么也不用你管，你只要好好讀書，我們?cè)倏嘣倮垡睬樵??！?0這種愛是對(duì)孩子的溺愛，是一種傷害，致使孩子們的利己主義情結(jié)越來越嚴(yán)重，個(gè)人責(zé)任感越來越淡薄，他們害怕吃苦，追求安逸，缺乏動(dòng)力，缺乏克服困難的勇氣與毅力，厭學(xué)、逃學(xué)、作弊、說謊、網(wǎng)游等現(xiàn)象比較普遍，這與班級(jí)精細(xì)化管理中評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的片面性是不無相關(guān)的，對(duì)于班級(jí)及學(xué)校管理工作的扎實(shí)有序推進(jìn)是極為有害的。

3?優(yōu)化中小學(xué)班級(jí)精細(xì)化管理的對(duì)策

班級(jí)管理的精細(xì)化就是要追求精益求精，增值增效。直面中小學(xué)班級(jí)管理工作中存在的諸多問題，需要教師增強(qiáng)精細(xì)化管理理念的自覺性和能動(dòng)性，并將其外化在班級(jí)管理的各個(gè)過程與各個(gè)環(huán)節(jié)之中，穩(wěn)步并切實(shí)提高班級(jí)管理的實(shí)效性。

3.1?增強(qiáng)精細(xì)化管理理念，提升精細(xì)化管理目標(biāo)的自覺意識(shí)

誠如前述，管理理念猶如指南針之于航船的作用，能夠指明向著既定目標(biāo)行進(jìn)的發(fā)展方向。特別是對(duì)于一個(gè)班集體而言，先進(jìn)科學(xué)的管理理念能夠有效提高班級(jí)管理的水平。從目前中小學(xué)現(xiàn)狀來看，精細(xì)化管理對(duì)于班級(jí)管理而言已是大勢(shì)所趨。精細(xì)化的班級(jí)管理理念應(yīng)以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為本，體現(xiàn)本班學(xué)生發(fā)展的要求，既不能只顧眼前利益，又不能忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，而是秉持可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)思維，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理價(jià)值的最大化。為此，要強(qiáng)化中小學(xué)以人為本的管理理念，強(qiáng)化精細(xì)化管理的自覺意識(shí)。合理設(shè)立管理目標(biāo)，通過目標(biāo)管理以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展是精細(xì)化管理理念的題中要義。以人為本的管理理念在素質(zhì)教育理念中得到了充分的彰顯，但是目標(biāo)管理還沒有引起足夠的關(guān)注與重視。一個(gè)科學(xué)的、可操作性的管理目標(biāo)是管理理念的一種彰顯，代表著一種行動(dòng)的價(jià)值取向與愿景訴求。自20世紀(jì)50年代美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出了“目標(biāo)管理”這一概念后，目標(biāo)管理的理論與實(shí)踐在此后的半個(gè)多世紀(jì)已滲透到包括教育在內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域11。所謂班級(jí)管理目標(biāo)，就是班主任通過制定一系列具體的目標(biāo)對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，通過一系列管理行動(dòng)在一定時(shí)間內(nèi)使集體達(dá)到某種期望的狀態(tài)，以此達(dá)成班級(jí)的總目標(biāo)12。

在制定班級(jí)管理目標(biāo)過程中，班主任應(yīng)強(qiáng)化精細(xì)化管理目標(biāo)的自覺能動(dòng)性，充分了解與分析本班的現(xiàn)狀，把握班級(jí)現(xiàn)存的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際制定合適的目標(biāo)。在制定班級(jí)目標(biāo)的過程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)“梯次目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。梯次目標(biāo)是精細(xì)化管理理念中效益最大化的一種重要的表現(xiàn)形式，班主任要樹立良好的精細(xì)化管理理念，科學(xué)設(shè)定管理目標(biāo)，投身到班級(jí)管理工作中去。制定班級(jí)目標(biāo)不是個(gè)人的事，也不是一蹴而就的，需要班主任、教師、學(xué)生根據(jù)班級(jí)實(shí)際共同確立，要分層、分級(jí)實(shí)施，并且逐一落實(shí)。因此，一般而言，班級(jí)目標(biāo)的制定不可急于求成，而是要按照實(shí)現(xiàn)時(shí)間的長(zhǎng)短，分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。特別是短期目標(biāo)易于實(shí)現(xiàn)，每完成一個(gè)小小的短期目標(biāo)，中小學(xué)生就會(huì)體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感與幸福感，就會(huì)更有信心地乘勝追擊。同時(shí)，班級(jí)目標(biāo)的設(shè)定又要促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)能力的發(fā)展，讓他們“跳一跳，摘個(gè)桃”。

3.2?充實(shí)班級(jí)管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理內(nèi)容的精細(xì)化

通過班級(jí)管理，為中小學(xué)生包括智力、德行、情感、社會(huì)適應(yīng)性等的全面發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，促進(jìn)教育培養(yǎng)質(zhì)量的全面提高是班級(jí)管理的應(yīng)有之義。因此，中小學(xué)班級(jí)管理不能只盯學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，更要關(guān)注學(xué)生的思想意識(shí)、人際適應(yīng)、心理健康等各個(gè)方面，確保學(xué)生健康發(fā)展、健全發(fā)展。

中小學(xué)班級(jí)精細(xì)化管理要求進(jìn)一步充實(shí)班級(jí)管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理內(nèi)容精細(xì)化。為此，要引導(dǎo)中小學(xué)生參與制定管理內(nèi)容，促使班級(jí)管理內(nèi)容更趨精細(xì)、全面、開放。作為班主任，要充分發(fā)揮新課程背景下的教師角色定位，充分發(fā)揮引導(dǎo)者與支持者的角色，充分了解和研究學(xué)生，了解他們的性格、個(gè)性、特長(zhǎng)、興趣愛好等，并引導(dǎo)中小學(xué)生積極參與到管理活動(dòng)中來，搭建中小學(xué)生全面發(fā)展的平臺(tái)。中小學(xué)生作為班級(jí)管理的主體，有義務(wù)參與到班級(jí)管理中，去親身制定班級(jí)管理的內(nèi)容。因?yàn)閷W(xué)生熟悉班級(jí)的各個(gè)方面，了解班級(jí)的基本情況，尤其是明曉班級(jí)管理鏈條上的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)班級(jí)管理內(nèi)容的制定有充分的發(fā)言權(quán)，能夠提出更加適合于班級(jí)的精細(xì)化管理內(nèi)容。如何讓學(xué)生參與班級(jí)管理內(nèi)容？首先，班主任要“退居二線”，也就是說班主任要學(xué)會(huì)放手，不能事事包辦、時(shí)時(shí)插手。班主任可以適時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)校及班級(jí)的實(shí)際情況去制定班級(jí)管理的內(nèi)容，比如有些班級(jí)紀(jì)律不太好，那就可以讓學(xué)生們討論如何在紀(jì)律方面采取一些特別的措施;有些班級(jí)氣氛比較沉悶，學(xué)生比較偏于內(nèi)向，那就可以多組織一些活動(dòng)去激發(fā)學(xué)生的熱情，等等。其次，細(xì)化是關(guān)鍵，班級(jí)管理內(nèi)容一定要具有關(guān)聯(lián)性、執(zhí)行性，使管理過程要“嚴(yán)而有序”“實(shí)事求是”。也就是說，班級(jí)管理內(nèi)容要具體化、可操作化，能夠切實(shí)執(zhí)行，不流于形式，不“假大空”。最后，方法要多樣化，班主任可以采用談話的形式，也可以用討論、頭腦風(fēng)暴等方法，總之一定要廣開言路，保證中小學(xué)生的自由發(fā)言權(quán)。特別需要注意的是，精細(xì)化管理的內(nèi)容要符合班級(jí)的實(shí)際情況，內(nèi)容要積極向上。這樣，既能避免因?yàn)榘嘀魅蔚闹饔^判斷造成的錯(cuò)誤，又能激發(fā)學(xué)生參與的積極性，促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)能力的發(fā)展。

此外，班主任在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中，應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的心理健康。處于青春期的一些中小學(xué)生的情緒容易波動(dòng)，有時(shí)備受學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系緊張、適應(yīng)不良等煎熬，久而久之，容易產(chǎn)生種種心理問題或精神障礙。尤其是在當(dāng)今文化多元的社會(huì)中，對(duì)于心智發(fā)展尚不成熟的中小學(xué)生而言，腐朽的傳統(tǒng)觀念與不良的社會(huì)風(fēng)氣也容易使一些判斷力不強(qiáng)的學(xué)生被蒙蔽，沾染上社會(huì)壞習(xí)氣，影響他們身心的健康發(fā)展。為此，班主任要強(qiáng)化中小學(xué)生心理教育的精細(xì)化管理。（1）正面引導(dǎo)，加強(qiáng)重視。深受兩千多年封建意識(shí)的禁錮，時(shí)至今日，在中小學(xué)，青春期的生理衛(wèi)生教育始終得不到應(yīng)有的重視，青少年學(xué)生由于缺少生理衛(wèi)生常識(shí)而難以擺脫心理困境。班主任在日常情形中一定要留心觀察，善于捕捉或發(fā)現(xiàn)中小學(xué)的異常反應(yīng)，深入了解學(xué)生內(nèi)心苦楚并積極開導(dǎo)。（2）家校聯(lián)手，發(fā)揮合力。班主任作為主要的班級(jí)管理者，一定要注意觀察中小學(xué)生的思想狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行適時(shí)、適度的教育。同時(shí)，班主任要取得家長(zhǎng)的配合，引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)子女多加關(guān)懷，疏解他們的心理問題，通過家?！褒R抓、共管、共育”的方式，幫助孩子順利度過青春期。（3）開設(shè)心理健康課。在推進(jìn)管理內(nèi)容的精細(xì)化過程中，教師要利用好心理健康課，關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展，定期進(jìn)行青春期心理、法制觀念、友誼、親情以及科學(xué)人生觀等方面的教育。有條件的年級(jí)應(yīng)成立心理健康教育管理中心，由經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，其他任課教師予以積極配合，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行青春期教育的宣講，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)成員的心理問題，給予及時(shí)準(zhǔn)確的幫助和引導(dǎo)。班主任也要利用班會(huì)或談話的形式與中小學(xué)進(jìn)行思想溝通，耐心細(xì)致地解答他們的心理困惑，為他們的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

3.3?運(yùn)用科學(xué)有效的管理手段，保證班級(jí)管理手段的精細(xì)化

班級(jí)管理工作千頭萬緒、任務(wù)繁多，加之管理對(duì)象性格各異、個(gè)性不一，倘若缺乏有效的管理手段，班級(jí)管理的有效性將難以保障。班級(jí)精細(xì)化管理要求每個(gè)中小學(xué)生都能在班級(jí)中找到適合于自己的位置，在管理中成長(zhǎng)。顯然，單靠班主任“獨(dú)斷型”的管理手段是難以奏效的。精細(xì)化管理理念要求善于發(fā)揮民主管理方式的作用，實(shí)現(xiàn)民主管理的有效踐行。這種精細(xì)化管理方式要求要以班主任為主導(dǎo)，注重民主管理與自主管理的“雙管齊下”，充分激發(fā)中小學(xué)生的主體意識(shí)，發(fā)揮他們的自治能力。中小學(xué)階段的學(xué)生自主意識(shí)和實(shí)踐能力已經(jīng)有了快速的發(fā)展，他們已經(jīng)初步具備或已具備了自主管理能力。要“通過民主的管理制度，喚醒中小學(xué)生濃郁的參與意識(shí)，增強(qiáng)他們自我管理和自我探究的內(nèi)驅(qū)力”13。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)而言，擁有一支得力的班干部隊(duì)伍很重要。在班級(jí)建設(shè)初期，由于班主任對(duì)學(xué)生都不熟悉，可組建臨時(shí)班委。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察和熟悉，可以通過自我推薦和民主選舉相結(jié)合的方式產(chǎn)生新一屆的班委。這樣讓學(xué)生真正成為班級(jí)管理的主人，將大家公認(rèn)的有能力、有威信的好學(xué)生推舉出來，這樣的班干部才能受到班級(jí)同學(xué)的積極配合和支持，班級(jí)工作才能順利的、有條不紊的進(jìn)行，才能使班主任從繁忙的班級(jí)事務(wù)中解脫出來。從某種程度上說，班干部隊(duì)伍是班主任進(jìn)行班級(jí)管理的“左膀右臂”。班干部隊(duì)伍的成立要本著以下幾個(gè)原則：公開透明、民主選舉、自由獨(dú)立。班干部隊(duì)伍中的事務(wù)由成員與班主任協(xié)商，班主任切不可以“教師權(quán)威”的姿態(tài)居高臨下地強(qiáng)橫干涉。在班級(jí)管理中，能夠進(jìn)行民主管理的班干部隊(duì)伍才會(huì)是老師的得力助手，好的班干部隊(duì)伍便成了班級(jí)的核心力量。信任的力量是無窮的。班委會(huì)要把對(duì)班干部的信任傳遞給他們，讓他們知道自己在老師心目中的分量是舉足輕重的，這樣他們就有信心把工作做好。當(dāng)然，由于學(xué)生的閱歷和知識(shí)還尚淺，班主任可以在學(xué)生民主管理的過程中給予指導(dǎo)和幫助，逐漸讓他們鍛煉能力、提高民主管理能力。在高年級(jí)的班級(jí)管理工作中，班主任只需要做幕后指揮者、臺(tái)前鼓掌人便可。其實(shí)每一個(gè)學(xué)生內(nèi)心深處都是積極上進(jìn)的，都渴望能夠當(dāng)班干部，渴望得到鍛煉，班主任也可以實(shí)行班干部輪崗制度，使更多的學(xué)生得到鍛煉，而且在這個(gè)循環(huán)的過程中，班級(jí)管理工作也會(huì)得到更多的靈感和思路。

此外，推進(jìn)中小學(xué)管理方式的精細(xì)化，要特別重視強(qiáng)化學(xué)生的自主管理。班主任在班級(jí)管理當(dāng)中施行民主管理的前提是中小學(xué)生要具備相應(yīng)的管理能力，因此自主管理的有效落實(shí)對(duì)于中小學(xué)生來說是不小的挑戰(zhàn)。中小學(xué)生自主管理是在班主任積極引導(dǎo)下，自行發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，發(fā)掘自身潛力，確立自我發(fā)展目標(biāo)，形成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化和個(gè)性化的一種教育管理模式。教師要具備引導(dǎo)中小學(xué)生發(fā)現(xiàn)自主管理價(jià)值的能力，中小學(xué)生要具有某種領(lǐng)悟力與管理執(zhí)行力，這既是一種管理過程，也是一種教育過程，同時(shí)更是一種社會(huì)實(shí)踐過程。自主管理與民主管理有著同樣的基礎(chǔ)，即班主任要對(duì)管理活動(dòng)以及每位學(xué)生充分授權(quán)，讓其產(chǎn)生責(zé)任感，從而調(diào)動(dòng)其管理的積極性和創(chuàng)造性，這個(gè)過程中，彼此要給予對(duì)方充分的信任，充滿人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)班級(jí)整體管理方式精細(xì)化的同時(shí)也滿足了學(xué)生的個(gè)性追求，充分彰顯了班級(jí)精細(xì)化管理的無窮魅力。

3.4?健全班級(jí)管理制度，推進(jìn)班級(jí)制度建設(shè)的精細(xì)化

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，鑒于中小學(xué)生個(gè)性各異、性格不同、特長(zhǎng)不一，因此，制定一個(gè)班級(jí)成員所要共同遵守的精細(xì)化的班級(jí)管理制度便顯得尤為重要。再者，班級(jí)作為一個(gè)基本的管理組織，只有健全精細(xì)化的班級(jí)管理制度，才能保證中小學(xué)班級(jí)管理有法可依，規(guī)范有序，扎實(shí)有效，使班級(jí)管理向著規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的方向發(fā)展。

健全班級(jí)管理制度，推進(jìn)班級(jí)制度建設(shè)的精細(xì)化。（1）要制定精細(xì)化的班級(jí)公約。班級(jí)公約是指在中小學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)校校規(guī)的基礎(chǔ)上，班主任與全班同學(xué)根據(jù)班級(jí)的特點(diǎn)、學(xué)生的特征共同制定的具有班級(jí)文化特點(diǎn)并承諾遵守的約定。班級(jí)公約的制定是民主決策、綜合討論而形成的，是班級(jí)共同體所有成員都要參與的過程。班級(jí)公約體現(xiàn)的是成員集思廣益形成的一種集體共識(shí)和認(rèn)同感。在公約的約束下，班級(jí)具有明確的組織紀(jì)律，班級(jí)的所有成員在公約的規(guī)范與引領(lǐng)下學(xué)習(xí)與生活，共同為班集體建設(shè)做出應(yīng)有的努力。在這里，公約的約束功能并非目的，真正的目的是通過班級(jí)成員對(duì)共同準(zhǔn)則的遵守，內(nèi)化為班級(jí)成員自身主動(dòng)遵守的行為準(zhǔn)則。班級(jí)管理過程就是班主任和班干部隊(duì)伍及學(xué)生一起落實(shí)班級(jí)目標(biāo)、履行班級(jí)公約的過程。在這個(gè)過程中，一個(gè)優(yōu)良的班風(fēng)就會(huì)自然而然地生成。班主任要在目標(biāo)管理過程中，致力于建立一種積極創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、誠信正直的班風(fēng)。積極向上的班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)各方面活動(dòng)高效發(fā)展的有效保證。一個(gè)班的班風(fēng)就像一個(gè)班的名片，表征著班級(jí)的精神風(fēng)貌，佐證著班主任的管理藝術(shù)風(fēng)格。（2）要健全精細(xì)化的活動(dòng)組織管理制度，在方案設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中都要有一個(gè)精細(xì)化的維度。除了班級(jí)授課制以外，班級(jí)活動(dòng)是班級(jí)教育的重要渠道。在班級(jí)活動(dòng)中進(jìn)行教育，在教育中開展班級(jí)管理活動(dòng)。班級(jí)活動(dòng)是課堂活動(dòng)的有益補(bǔ)充，能有效彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，有助于促進(jìn)中小學(xué)生的全面發(fā)展。作為班主任，不僅要認(rèn)識(shí)到班級(jí)活動(dòng)之于學(xué)生全面發(fā)展的重要意義，更要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件，對(duì)班級(jí)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)性、規(guī)范性的設(shè)計(jì)，切實(shí)制定適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)組織管理制度規(guī)范班級(jí)活動(dòng)，通過精細(xì)化的制度予以規(guī)范和保障。這就需要班主任在確定班級(jí)活動(dòng)主題、制定班級(jí)活動(dòng)方案、實(shí)施班級(jí)活動(dòng)實(shí)施等方面形成更為精細(xì)的制度安排。

3.5?采用多元評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保班級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制的精細(xì)化

對(duì)于班主任而言，如何采取科學(xué)有效的評(píng)價(jià)手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)，不僅對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步有深遠(yuǎn)意義，而且之于班主任管理素養(yǎng)的提升也大有裨益。按照美國(guó)心理學(xué)家加德納的多元智能理論，個(gè)體在實(shí)際生活中所表現(xiàn)出來的能力是多種多樣的。用一把尺子來權(quán)衡或評(píng)價(jià)人的多種能力，無論在理論上還是在實(shí)踐中均行之不遠(yuǎn)。多元的、具體的、明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，旨在將“小事做細(xì)，細(xì)事做精”，有助于甄斷、挖掘、凸顯每個(gè)人的不同優(yōu)勢(shì)或潛能，是發(fā)揮管理評(píng)價(jià)之反饋和改進(jìn)功能的價(jià)值所在，評(píng)價(jià)的精細(xì)化由此應(yīng)運(yùn)而生。班級(jí)精細(xì)化管理要求班主任在管理評(píng)價(jià)中改變傳統(tǒng)的單唯標(biāo)準(zhǔn)，不能用同一把尺子來衡量學(xué)生，而要用欣賞與發(fā)現(xiàn)的視野看待中小學(xué)生，充分意識(shí)到每個(gè)學(xué)生均有自己的“閃光點(diǎn)”，只要進(jìn)行有效的引導(dǎo)和挖掘，每位中小學(xué)生都可以成才。

采用多元評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保班級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制的精細(xì)化：（1）在評(píng)價(jià)主體上要體現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)的班級(jí)管理評(píng)價(jià)更多地拘泥于班主任個(gè)人的觀點(diǎn)和看法，難免會(huì)有失偏頗，無法實(shí)現(xiàn)全面立體的整體性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體多元化，則是學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、班委評(píng)價(jià)、班主任及任課教師評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的一種多元評(píng)價(jià)，這樣對(duì)中小學(xué)生的評(píng)價(jià)就是一種多方位、全方面的評(píng)價(jià)，對(duì)于中小學(xué)生的整體認(rèn)識(shí)更為全面，有利于中小學(xué)生全面發(fā)展。由中小學(xué)生自主收集本人成長(zhǎng)中最有代表性的各項(xiàng)材料，如最滿意的一次作業(yè)、試卷、作品、獎(jiǎng)品等，每學(xué)期進(jìn)行一次整理，由中小學(xué)生保存建檔，記錄、反思、展望成長(zhǎng)過程。同時(shí)，反過來，每到學(xué)期末也會(huì)有中小學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)班主任做出評(píng)價(jià)，這也在一定程度上能夠激勵(lì)班主任努力工作，盡職盡力，不斷提升自身的精細(xì)化管理水平與能力。（2）在評(píng)價(jià)指標(biāo)上要體現(xiàn)全面性。在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)中，不少班主任只是將評(píng)價(jià)局限于“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”，基本上就是應(yīng)試教育的“以分?jǐn)?shù)定乾坤”，這樣只是有極少數(shù)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生得到肯定和鼓勵(lì)，對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言，無法得到展示自己個(gè)性特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，時(shí)間久了就慢慢失去前進(jìn)的斗志。其實(shí)，對(duì)于一個(gè)后進(jìn)生而言，適時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)所產(chǎn)生的作用也許比在優(yōu)秀生身上產(chǎn)生的作用大得多。為了激勵(lì)更多學(xué)生的勁頭，班主任在班級(jí)管理過程中可以依據(jù)實(shí)際情況，多設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)，囊括德、智、體、美、勞等各方面，給更多的學(xué)生提供機(jī)會(huì)。（3）在評(píng)價(jià)方式上，要實(shí)現(xiàn)過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。以往的管理評(píng)價(jià)方式多是終結(jié)性評(píng)價(jià)，忽視了學(xué)校教育的連鎖環(huán)節(jié)和持續(xù)性的評(píng)估14，影響了中小學(xué)管理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。因此，在進(jìn)行班級(jí)管理評(píng)價(jià)中，要將過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合。比如，根據(jù)班級(jí)管理員每天的班級(jí)記錄情況，做到每日一總結(jié)、每周一匯總、每月一表彰、每學(xué)期一頒獎(jiǎng)。通過各種形式的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)好的現(xiàn)象就及時(shí)表揚(yáng)，對(duì)暴露出的問題也隨時(shí)整改。只有注重過程性評(píng)價(jià)，才能夠及時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短，朝著班級(jí)管理的預(yù)期方向發(fā)展，而不至于到最后總結(jié)性評(píng)價(jià)時(shí)一切已成定局，遺漏或錯(cuò)失了整改的機(jī)會(huì)，乃至空留遺憾，懊悔不已。畢竟，精細(xì)化管理評(píng)價(jià)并非簡(jiǎn)單地找出中小學(xué)生某些或某一方面的缺陷，而是服務(wù)或助推中小學(xué)生各方面能力的長(zhǎng)足發(fā)展。

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