高職計算機基礎(chǔ)課程改革研究與實踐

張玲玲

(聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 聊城 252000)

隨著國家信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，各行各業(yè)信息化程度越來越高，企業(yè)對于員工的信息化能力和水平要求也越來越高。企業(yè)在招聘員工時，不僅要考察員工的專業(yè)技術(shù)技能水平，還對員工利用信息化手段來提高工作效率的要求也越來越高，其中最主要一個觀測點就是全國計算機等級考試證書的獲取率。

一、高職院校計算機基礎(chǔ)課程開設(shè)現(xiàn)狀

許多高職院校在大一時開設(shè)了計算機基礎(chǔ)課程，但更多的院校認(rèn)為，現(xiàn)在計算機、手機等智能終端的普及，學(xué)生計算機基礎(chǔ)知識在高中階段已經(jīng)開設(shè)，沒有必要再花費大量時間和精力去開設(shè)，從而導(dǎo)致課程課時減少，甚至不再開設(shè)此門課程。

高中階段開設(shè)的信息技術(shù)課程，許多學(xué)校僅僅是以會考為主，甚至有些學(xué)校以考察課為主，這就大大淡化了信息技術(shù)課程在高中學(xué)業(yè)考試中的地位。其主要原因是在高考中，沒有涉及到信息技術(shù)課程的考試。在全社會尚未形成良性的高考文化面前，評價對于教學(xué)的導(dǎo)向功能則更為突出[1]。一項關(guān)于大一新生高中信息技術(shù)能力的問卷調(diào)查表明，較熟練使用計算機的學(xué)生只占到19.7%，68.9%的學(xué)生只是初級使用，更有11.4%的學(xué)生計算機知識幾乎為零[2]。這說明，以高考為目標(biāo)導(dǎo)向的高中學(xué)業(yè)中，信息技術(shù)課程開設(shè)效果較差。

高中信息技術(shù)課程開設(shè)效果差，進(jìn)入大學(xué)后，課程開設(shè)學(xué)時少，內(nèi)容陳舊，這就造成學(xué)生計算機應(yīng)用能力弱化，所學(xué)知識不貼近實際應(yīng)用，畢業(yè)后不能適應(yīng)企業(yè)信息化對于員工計算機應(yīng)用能力的要求。

二、全國計算機等級考試二級MS Office

2013年，教育部考試中心對全國計算機等級考試做出調(diào)整，新增二級MS Office高級應(yīng)用，要求參試者具有計算機應(yīng)用知識及MS Office辦公軟件的高級應(yīng)用能力，能夠在實際辦公環(huán)境中開展具體應(yīng)用[3]。2013年調(diào)整之前，全國計算機等級考試只有一級B科目與一級MS Office科目，其著重考察學(xué)生的操作技能，二級考試沒有相對應(yīng)的Office內(nèi)容。對于高職院校的學(xué)生考取一級過于簡單，考取二級，沒有合適的考試科目。大部分非計算機專業(yè)學(xué)生考取的為二級VFP數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計，通過率低，并且工作后使用較少，實用性差。經(jīng)調(diào)整后增加了二級MS Office，不僅對于學(xué)生考取二級證書，起到了良好的促進(jìn)作用，而且所學(xué)知識貼近實際應(yīng)用，能夠提高學(xué)生的計算機應(yīng)用能力?？荚嚮緝?nèi)容主要是計算機的基礎(chǔ)知識和系統(tǒng)組成，最新OFFICE辦公軟件的使用，常見的網(wǎng)絡(luò)原理及應(yīng)用，數(shù)據(jù)計算和分析等。考試內(nèi)容的調(diào)整，為高職院校計算機基礎(chǔ)改革提供了必要條件。

三、基于新版全國計算機等級考試二級MSOFFICE的高職計算機基礎(chǔ)課程改革

自2015年以來，我院對計算機基礎(chǔ)課程進(jìn)行了基于新版全國計算機等級考試二級MS Office的教學(xué)改革，主要包括教學(xué)內(nèi)容重組，教學(xué)資源的豐富，教學(xué)方法的改變和考核方式的改變。

（一）教學(xué)內(nèi)容重組

傳統(tǒng)的計算機基礎(chǔ)課程講授內(nèi)容相對簡單，許多知識實用性不強，工作后用到的較少，還需要對員工進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)。借鑒全國計算機等級考試二級MS Office考試大綱，將實用性強、技術(shù)前沿的知識融入到課程教學(xué)內(nèi)容中去。以Excel為例，重組前和重組后的教學(xué)內(nèi)容對比如表一所示。

表1 改革前后教學(xué)內(nèi)容的對比表

10.數(shù)據(jù)模擬分析和運算。 增加11.宏功能的簡單使用。 增加12.獲取外部數(shù)據(jù)并分析處理。 增加13.分析數(shù)據(jù)素材,并根據(jù)需求提取相關(guān)信息引用到Excel文檔中。增加

從對比表可以看出，基于全國計算機等級考試二級MS Office的教學(xué)內(nèi)容改革后，新增加許多傳統(tǒng)講授中涉及不到的內(nèi)容，如迷你圖的創(chuàng)建等。以迷你圖功能為例，迷你圖在許多高職院校計算機基礎(chǔ)中幾乎都不涉及，但是在企業(yè)中，尤其中大中型企業(yè)中，對于迷你圖的應(yīng)用廣泛，主要是它能夠簡要地表現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化。再以函數(shù)為例，傳統(tǒng)授課中對于函數(shù)嵌套講授較少，但是實際工作應(yīng)用中，對于函數(shù)嵌套應(yīng)用較為廣泛。

（二）豐富教學(xué)資源

傳統(tǒng)的教學(xué)中，教學(xué)資源僅限于課件，項目案例等，教學(xué)資源少，利用率低。隨著MOOC和SPOOC的興起，很多高校紛紛建立了自己的MOOC平臺，并對公眾開放。針對計算機基礎(chǔ)課程，學(xué)校在2015年，建設(shè)了課程教學(xué)資源庫。教學(xué)資源庫中包括課件、視頻、微課、模擬測試、練習(xí)題、作業(yè)、討論等功能。2016年針對學(xué)生計算機應(yīng)用能力差異的現(xiàn)狀，建立了SPOOC，大大提高了學(xué)習(xí)效率。

同時，國內(nèi)公開課平臺中的計算機基礎(chǔ)課，也為學(xué)生學(xué)好本門提供了優(yōu)質(zhì)資源。如網(wǎng)易公開課，清華大學(xué)的學(xué)堂在線，職業(yè)教育精品課程等。

此外，許多教育培訓(xùn)機構(gòu)，針對于全國計算機等級考試開發(fā)了大量免費的模擬系統(tǒng)，對于學(xué)生的自學(xué)又提供了一個較好的平臺。

（三）教學(xué)方法改變

豐富的教學(xué)資源也帶來了教學(xué)方法的改變，在課程改革中實行了分層教學(xué)，引入了翻轉(zhuǎn)課堂，在課堂教學(xué)中采取了多種教學(xué)方法，例如案例教學(xué)法等，大大提高了教學(xué)效果。

分層次教學(xué)。根據(jù)問卷調(diào)查和對學(xué)生進(jìn)行計算機應(yīng)用能力測試結(jié)果，把大一新生分為A、B、C三個級別,打破傳統(tǒng)的單班授課模式[4]。通過分層次教學(xué)，學(xué)習(xí)水平較低的學(xué)生，花費的時間和精力要多于水平較高的學(xué)生，學(xué)時和講授的重點、難點有所不同。

通過信息化手段，提前讓學(xué)生進(jìn)行自學(xué)。引入翻轉(zhuǎn)課堂，課堂上不再是以講授為主，而是以學(xué)生練習(xí)，提出問題，解決問題為主，真正實現(xiàn)了線上與線下相結(jié)合。教師根據(jù)學(xué)生反饋的作業(yè)情況，綜合考評本章節(jié)的學(xué)習(xí)效果。在課堂上，通過小組討論，小組互助等方式，解決線上學(xué)習(xí)存在的問題，教師在對學(xué)生討論的內(nèi)容進(jìn)行點評。翻轉(zhuǎn)課堂的引入，使課堂教學(xué)中，以學(xué)生為中心，拋棄了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式。通過這種改變，從根本上而激發(fā)學(xué)生的積極性，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主觀能動性，發(fā)揮了學(xué)生課堂的參與積極性，進(jìn)一步提高升了教學(xué)效果。

以Word中的“郵件合并”功能為例。傳統(tǒng)的授課模式為教師在課堂上講授理論知識或操作步驟。然后學(xué)生在電腦上操作練習(xí)，教師進(jìn)行輔導(dǎo)。而在翻轉(zhuǎn)課堂上，學(xué)生通過教學(xué)資源中的視頻、微課、模擬練習(xí)等，提前自學(xué)相關(guān)內(nèi)容。在課堂上，學(xué)生主要是把提前自學(xué)過程中遇到的問題提出來，教師進(jìn)行集中、分類，然后通過分組的形式進(jìn)行討論。對于每一個小組討論過程中出現(xiàn)的問題，小組內(nèi)其它成員先內(nèi)部解決，解決不了的，可以尋求其它小組的同學(xué)進(jìn)行幫組。最后教師對學(xué)生討論過程中遇到的問題時行集中和分類。對于問題比較突出的知識點，進(jìn)行統(tǒng)一點評，講解。在課堂上，教師講授的時間大大壓縮，學(xué)生互動討論的時間增加，學(xué)生主動參與課堂教學(xué)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生對知識掌握更加牢固。

（四）考核方式改變

高職計算機基礎(chǔ)課程中，傳統(tǒng)的課程考核方式，有的是理論考試，有的是理論加實踐。大多數(shù)是教師出題，教師改卷，再加上平時的形成性考核?；谌珖嬎銠C等級考試的課程改革后，采用考取二級證書代替?zhèn)鹘y(tǒng)考試的形式。對于部分春季高考的學(xué)生，如果入校前考取了二級證書，則此門課程可以免修。學(xué)生通過參加全國計算機等級考試，并獲取證書，即認(rèn)為本課程通過。通過這種考核方式，學(xué)生即可以學(xué)到與實際工作有關(guān)的計算機應(yīng)用知識，也可以獲取全國計算機等級考試二級證書，增加了學(xué)生就業(yè)競爭力。

表2 傳統(tǒng)考核方式與改革后的考訂方式對比

四、改革效果

（一）學(xué)生證書考取率

基于全國計算機等級考試二級MS Office的計算機基礎(chǔ)課程改革從2015年開始實施。通過兩年的實踐，學(xué)生的證書一次通過率由最初的60%提高到現(xiàn)在的90%，二次通過率可達(dá)98%。學(xué)生證書考取率的提高，極大的激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，不僅學(xué)到了實用的知識，而且考取了一門證書，對于提升高職學(xué)生的就業(yè)競爭力具有極大的促進(jìn)作用。

（二）與非課證融合的班級對比

2015年初，基于新版全國計算機等級考試二級MS-Office的計算機基礎(chǔ)課程改革開始在2個班級試點，通過試點班與普通班比較（見表三），學(xué)生在課堂出勤率、課堂秩序、證書獲取率等方面均有大幅度提升。試點成功后，基于新版全國計算機等級考試二級MS Office的課程改革在全校計算機基礎(chǔ)課程中開展，效果良好。

表3 試點班與非試點班對比一覽表

[1]錢薇旭．普通高中信息技術(shù)課程實施的現(xiàn)狀與反思(下)[J]．中國電化教育,2014,(5)：33-38．

[2]岳宗輝．高職計算機專業(yè)計算機應(yīng)用基礎(chǔ)分層次教學(xué)研究[J]．計算機教育,2011,(20)：87-90．

[3]http：//www．neea．edu．cn/．