應用型本科商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)機制探討

洪 菁

（福建江夏學院 外國語學院，福建 福州 350108）

一、研究背景

早在20世紀90年代，我國很多本科院校就開設了商務英語的課程，隨后開設了商務英語專業(yè)。不同高校在商務英語專業(yè)具體的建設思路上，存在著一定的差異[1]?？偟膩碚f，有兩種建設思路，一是強調語言應用能力為主，輔以外貿業(yè)務技能的專業(yè)建設思路，側重于英語應用能力的培養(yǎng)；二是強調國際商務、營銷、貿易等商科專業(yè)技能為主，輔以英語應用能力的建設思路，側重于貿易專業(yè)知識的學習。兩種建設思路在側重點上有所不同，但都表明了商務英語專業(yè)是跨語言和經濟這兩個學科知識內涵的專業(yè)，在國民經濟領域、在貿易行業(yè)，特別是外貿業(yè)的人才需求中，具有巨大的需求量和明顯的重要性。

2001年，我國加入世界貿易組織，對外開放進入了歷史新階段。黨的十八大以來，我國加快構建開放型經濟新體制。2013年，提出共建“一帶一路”倡議，推動經濟全球化健康發(fā)展。在此大環(huán)境下，我國沿線中心城市重點打造經貿產業(yè)園區(qū)為合作平臺，沿線重要港口大力建設通暢安全高效的運輸大通道。作為“一帶一路”南線的起點，福建省大力建設福建海峽藍色經濟試驗區(qū)，福建是21世紀海上絲綢之路核心區(qū)，“一帶一路”建設的排頭兵，正充分發(fā)揮政策疊加優(yōu)勢，加快先行先試步伐，加快構建開放型經濟新體制，提高開放型經濟發(fā)展水平，打造對外開放新優(yōu)勢，努力成為“一帶一路”建設的舉旗者、引領者和帶動者。在此背景下，探討應用型本科商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)機制以滿足新形勢下的專業(yè)發(fā)展和人才需求，具有重要的現實意義。

二、目前人才培養(yǎng)存在的問題

商務英語人才市場需求量大，但目前商務英語專業(yè)畢業(yè)的學生就業(yè)情況存在著與之不相適應的問題。我們發(fā)現，該專業(yè)的畢業(yè)生出現“（人數）多而（崗位技能）不精”，難以找到或從事對口的單位的情況[2]。這主要與下面幾點有關：（1）培養(yǎng)目標較泛，專業(yè)定位不夠明確，課程體系設計不合理，導致培養(yǎng)出的學生不能適應社會對商務人才的需求；（2）合格師資的缺乏，導致了要么削弱了英語應用能力的培養(yǎng)，要么削弱了商務技能的培訓；（3）傳統(tǒng)的教學模式強調的是教師在學科專業(yè)知識傳授要“教得好”，這背離了我國教育部新近提出的新理念：要讓學生 “能學會”、“學得好”；（4）注重學科知識的理論傳授，忽視實踐教學環(huán)節(jié)，學生實踐機會少。一些高校雖然開展了商務英語模擬環(huán)節(jié)，但也僅限于課堂，缺乏其模擬企業(yè)運行的真實性，所培養(yǎng)的學生不能適應企業(yè)崗位技能要求。

三、應用型本科人才培養(yǎng)的新思路

按照商務英語專業(yè)的國家標準[3-4]，要求所培養(yǎng)的學生，是能掌握語言學科、商務貿易學科等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規(guī)則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。畢業(yè)生應該能適合于政府經貿部門、銀行、保險、海關、貿易公司、物流企業(yè)、涉外機構、外商投資企業(yè)、跨國公司等單位從事進出口貿易、文秘、翻譯、銷售、業(yè)務管理或行政管理等方面的工作。

由此可見，商務英語專業(yè)具有復合型、交叉性、應用性特點。這就要求我們要能夠將英語應用能力和商務知識/技能這兩方面的教學工作，有機地結合起來，使學生能學以致用。我們認為，“學以致用”是國家標準的中心點。學生在商務知識、技能上能“學得好”，才有機會應聘到上述企事業(yè)單位。

那么，如何讓學生“學得好”學以致用的商務知識、技能呢？對于應用型本科院校來講，我們要改變人才培養(yǎng)理念，從“培養(yǎng)對社會有用的人才(務虛)”轉變?yōu)椤芭囵B(yǎng)能被企業(yè)接受，并且到企業(yè)就能上崗的人才（務實）”。這就是我們人才培養(yǎng)的定位。因此，來自于企業(yè)上崗技能方面的需求，是我們設置課程體系并加以實施的主要依據。多年來，企業(yè)招聘不到合適的上崗人員，高校學生畢業(yè)后找不到工作。這樣的狀況，說明了高校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求存在銜接問題。解決的辦法只有一個，那就是深化產教融合、開展校企深度合作。

產教融合，也就是高校要融入到企業(yè)中。供需雙方（高校為供方，企業(yè)為需方）的精準對接是融入的保障。高校要精準對接行業(yè)需求和社會需求，就要先融入企業(yè)的生產和研發(fā)環(huán)節(jié)；高校要將其核心使命——人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務等職能之間實現連接、集成并形成協(xié)同效應，在與產業(yè)或企業(yè)合作時打通人才培養(yǎng)、行業(yè)應用研究、職工培訓等關鍵環(huán)節(jié)。為此，我們要積極建立校企主導、行業(yè)指導、學校企業(yè)雙主體實施的深度合作機制。具體來講，就是要根據企業(yè)崗位技能的需求，合理設置課程體系，與企業(yè)聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才。

因此，我們確定了新形勢下人才培養(yǎng)機制的總體思路是，在產教融合的機制下，實行現代學徒制的人才培養(yǎng)模式；開展工學結合校企深度合作，實行校企雙主體育人；培養(yǎng)能勝任商務領域崗位技能要求的、具有一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才。

四、產教融合是應用型本科人才培養(yǎng)新模式實現的途徑

已經有很多學者研究和實踐了應用型本科人才培養(yǎng)的實現途徑[5-7]。我們認為，產教融合是應用型本科人才培養(yǎng)新模式實現的最有效的途徑。根據和總結近幾年來的實踐經驗，我們主要從以下三個方面進行產教融合的探索：

（一）“以崗定課”

各專業(yè)的課程體系設置在人才培養(yǎng)中起著重要的作用。通常，除了全校公共必修課和選修課外，各專業(yè)的專業(yè)必修（基礎）課、專業(yè)選修課以及實踐實習課程，都是按照學科知識體系框架來設置的。實踐證明，它不是很切合于應用型本科院校的人才培養(yǎng)，因為，它缺乏與企業(yè)對接、與崗位對接、與社會對接的考慮。

考慮到如何讓我們培養(yǎng)出來的學生更好地達到上述三對接，本專業(yè)的課程體系的設置就必須能符合或支撐學生在企業(yè)工作的需要。因此，我們以企業(yè)和行業(yè)的崗位技能要求來設置專業(yè)課程體系。比如，外貿企業(yè)最重要的崗位之一“外銷員”，其主要任務就是和外國人簽合同拿單子。這個崗位要求有較高的英語應用能力，比如寫作、翻譯、口語等，同時更要求員工熟悉相關的外貿業(yè)務流程。該崗位相對應的商科知識有：國際貿易、外貿函電等貿易業(yè)務知識。再比如，“跟單員”崗位，職責要求：跟單、報關、物流（租船、訂艙）、日?？蛻袈?lián)系 （英文）。這些崗位相對應的商科知識有：國際貿易實務、外貿函電與合同、國際貿易單證實務、報關等貿易業(yè)務知識。同時，這些崗位技能也要求我們開設本學科知識體系外的報關業(yè)務、物流業(yè)務等相關課程，也要求我們要注重對學生在企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、團隊組織與協(xié)作等方面的培養(yǎng)。

傳統(tǒng)的課程體系中，商科類課程大概有：國際貿易實務、國際貿易結算、國際商務談判、商務英語函電與合同、國際貿易單證、經濟學等，按學科知識體系來確定的，而企業(yè)一個崗位需要本學科若干門課程的知識有機地結合起來外，還需要本學科外的一些知識或技能，所以我們的“以崗定課”可以建立學校與企業(yè)的對接。

另外，我們也對部分傳統(tǒng)的課程作較大的修改：一是增加了部分課程的學時數，加強技能方面的學習。比如，不再單獨設置《單證繕制與操作》的純理論課程，而是將單證繕制與操作教學內容分散融入《國際貿易實務》《國際貿易結算》課程體系里，同時期末設置為期兩周的單證實訓強化操作。經過修改，單證繕制與操作的技能課程的學時數由原來的32學時調整到大約96學時。教學過程強調學生實際制證能力的培養(yǎng)及考核，同時安排單證操作的部分環(huán)節(jié)由企業(yè)人員來承擔教學。二是擬參照培訓機構的作法，開設了大課時量的課程：比如，《外貿實用英語能力》，192學時，跨三學年，從外貿企業(yè)的崗位操作技能的角度來加強學生在商務溝通能力方面的培養(yǎng)。

（二）“四年不斷線”

如何讓學生更好地與企業(yè)融合呢？我們總結和提出以下思路：首先是認知企業(yè)、認知企業(yè)文化，然后是接觸企業(yè)、受訓于企業(yè)，最后是能為企業(yè)所用。為此，我們在安排本科四年的學生培養(yǎng)過程中，階段式地、由淺入深地安排學生與企業(yè)不斷接觸、不斷融合，每個階段都有一定的學分來保證。具體作法是：

1.在一年級階段，我們安排了學生到合作企業(yè)參觀、邀請企業(yè)開設講座等，開展簡單的實習活動，以達到認知相關外貿企業(yè)、認知企業(yè)文化、了解企業(yè)的崗位設置、認知當前外貿形勢的目的。

2.在二年級階段，學生已經學習了商科的部分的基礎理論課程以及相應的課程實踐，我們就安排了學生到企業(yè)學習部分技能，讓學生開始接觸到企業(yè)業(yè)務。采用學徒制方式，由企業(yè)技術人員擔任若干個學生的師傅（企業(yè)導師），負責學生在該階段的技能學習指導工作。

3.在三年級階段，學生已經學習了商科的專業(yè)課程及相應的課程實踐，我們就安排學生到企業(yè)按崗位正式實習，實習任務完全由師傅進行分配、指導、考核。

4.在四年級階段，我們選派教師，與企業(yè)的師傅們組成學生雙導師指導，負責學生畢業(yè)以及學生就業(yè)事宜。

（三）“現代學徒制”

本科層次的現代學徒制人才培養(yǎng)是應用型本科人才培養(yǎng)的一種重要創(chuàng)新模式，體現了校企合作的深度融合。首先，來自企業(yè)的師傅（企業(yè)技術人員）手把手教會徒弟（學生）崗位技能，這樣的學徒模式，除了能完成技能的傳授外，同時也注重了企業(yè)文化、人文素養(yǎng)等方面的傳承；除了企業(yè)能增加產值、利潤外，學生也能有些收入。其次，學徒制人才培養(yǎng)模式促進企業(yè)、學校、學生三贏：對企業(yè)而言，是企業(yè)獲取高水平人才、促進經濟發(fā)展的最佳途徑；對學校而言，是學校走出去辦學，達到服務社會、服務國民經濟發(fā)展的重要表現；對學生而言，是由求學、求知的書生轉變?yōu)槟転槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤、能為社會貢獻才華的技術人員的一條成才路徑。

我們在合作企業(yè)中遴選了滿足這樣條件的企業(yè)，嘗試學徒制工作：一是企業(yè)業(yè)務以涉外貿易為主；二是企業(yè)員工數較多（一般要超過30人），員工的學歷較高；三是企業(yè)的營業(yè)額較大（一般年營業(yè)額超過500萬人民幣）；四是企業(yè)中崗位的分工較為明確，管理層次清晰。有了合作企業(yè)，也就有了實訓基地，實訓內容都來自企業(yè)實際課題的技能訓練，這樣的環(huán)境、條件，才有利于校企雙方共同培養(yǎng)具有熟練操作能力的“應用技術型”人才。

師傅與徒弟的搭配也是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它要考慮到師傅能力的高低、徒弟學習能力的強弱、學生興趣的不同、崗位技能要求的不同等，我們先公開崗位及師傅的人選，然后按雙向選擇的方式確定初步搭配方案，最后再按其他因素進行微調。我們安排企業(yè)的每個師傅帶2-3個學生，學生在頂崗實習期間按企業(yè)實習員工管理，在師傅的指導下完成一定的實訓或實踐學分。

（四）考核方式的改革

最后，考核方式的改革也是一個重點工作。我們在課程學習、課程實踐、企業(yè)實習實訓等考核方式作了較大的改變。課堂學習的考核，側重于學生的課堂表現、學生參與課堂上教師教學的關注度與參與度、學生的學習積極性與主動性等，側重于平時分階段考試的結果，最后期末的筆試成績占比減低；實踐類的考核，鼓勵學生用英文撰寫商業(yè)計劃、營銷方案、調研報告、課堂展示等，作為成績評定的依據；企業(yè)實習實訓的考核由企業(yè)導師決定，以學生的綜合表現以及所創(chuàng)造出的價值和利潤為重要依據。

五、總結和展望

綜上所述，新形勢下應用型本科商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)機制和思路強調產教融合機制，實行現代學徒制的人才培養(yǎng)模式；“以崗定課”“四年不斷線”“現代學徒制”是主要的具體的實現途徑，也是可操作性強的舉措和創(chuàng)新點。在實際中，取得了明顯的成效，學生的學習積極性高，合作企業(yè)比較滿意。作為應用型本科院校，我們在人才培養(yǎng)方面力爭實現自己的定位并體現出自己的特色和創(chuàng)新。

近些年來高新技術不斷涌現并已經廣泛應用于外貿行業(yè)企業(yè)，涌現出了一些新崗位，比如，商務數據分析，跨境電商。我們已經初步完成了這些新崗位技能需求的調研，下階段我們將開設出相應的課程以培養(yǎng)能勝任這些崗位的人才。對應的課程有：《商務統(tǒng)計數學》《SPSS統(tǒng)計軟件使用教程》《商務系統(tǒng)的業(yè)務數據分析》《跨境電子商務》《海關通關實務》《國際物流與貨運代理》等數據分析類、跨境電商類課程，這些課程和培養(yǎng)將體現和實現這兩個崗位的上崗技能要求。

目前，在“一帶一路”倡議帶動下，中國開放的大門越開越大，中國經濟深度融入全球經濟，商務類人才需求量加大，新型人才需求不斷涌現，對人才的培養(yǎng)要求也越來越高，因此，應用型本科院校要加強與相關企業(yè)的深度合作，使得培養(yǎng)出的學生一畢業(yè)就能上崗就業(yè)。同時也應關注高新科技對企業(yè)崗位的影響，適時改進課程體系，滿足社會要求。高校“以生為本”的最大體現就是，所培養(yǎng)的學生，能按照自身的發(fā)展條件與能力，各自找到適合自己發(fā)展的去向，有的能就業(yè)，有的能創(chuàng)業(yè)，有的能進入研究生階段深造。