天津賽瑞機(jī)器設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)有效性研究

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在形態(tài)悄然形成——知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。重要信息和無(wú)形資源的充分利用，成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與繁榮的重點(diǎn)。人成為了關(guān)鍵的資源，企業(yè)想要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中取得成功，就要充分調(diào)動(dòng)人的積極性。本文通過(guò)對(duì)天津賽瑞機(jī)器設(shè)備有限公司員工培訓(xùn)的有效性進(jìn)行研究，對(duì)其現(xiàn)存的一些問(wèn)題提出個(gè)人看法?，F(xiàn)如今很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理的認(rèn)識(shí)不深刻，培訓(xùn)制度也不健全，根據(jù)對(duì)該公司的開(kāi)展有效員工培訓(xùn)進(jìn)行研究，引起公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；員工培訓(xùn)；培訓(xùn)體系；培訓(xùn)管理

一、緒論

（一）研究背景及意義

1.選題背景

伴隨全球一體化和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代的出現(xiàn)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)到資本間的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在轉(zhuǎn)向了人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的員工培訓(xùn)，已成為人力資源管理中最重要的部分。為此，通過(guò)對(duì)天津賽瑞機(jī)器設(shè)備有限公司（后文中簡(jiǎn)稱為賽瑞公司）的員工培訓(xùn)的管理制度進(jìn)行實(shí)地調(diào)差分析，并從中通過(guò)對(duì)該企業(yè)的管理現(xiàn)狀和員工培訓(xùn)的有效性進(jìn)行研究，提出一些相關(guān)的改進(jìn)建議和對(duì)策。

2.研究意義

經(jīng)濟(jì)科技的蓬勃發(fā)展，帶領(lǐng)我們進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的的進(jìn)程，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加速企業(yè)的進(jìn)程，提高產(chǎn)品質(zhì)量，了解客戶需求，把握時(shí)代的脈搏，歸根結(jié)底就是對(duì)人才的運(yùn)用，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)行技術(shù)革新，提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能，若想保證企業(yè)的蓬勃發(fā)展，建立一個(gè)完善的培訓(xùn)管理體系對(duì)于賽瑞公司來(lái)說(shuō)是十分重要的。

二、相關(guān)理論概述

為了更好的對(duì)賽瑞公司員工培訓(xùn)的有效性進(jìn)行研究，需要了解更多的有關(guān)培訓(xùn)的理論知識(shí)。

（一）培訓(xùn)相關(guān)理論

在《人力資源管理》一書中提出，為使新老員工獲得完成工作所需的技能而運(yùn)用的方法稱叫做培訓(xùn)。培訓(xùn)是成功管理的特點(diǎn)之一，如果忽略了培訓(xùn)，后果堪憂。

徐小勇提出“如果你想提高員工的管理水平和工作技能，增加他們的知識(shí)，那么對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是非常必要的，但他們獲得提高的最佳辦法不一定是坐在教室里，接受老師以往常規(guī)的培訓(xùn)”。也就是說(shuō)，有效的進(jìn)行員工培訓(xùn)要打破陳舊的規(guī)定，不斷的去開(kāi)拓和發(fā)現(xiàn)新的方法。

彼得·圣吉（Peter Senge）1998年在《第五項(xiàng)修煉》中提出學(xué)習(xí)型組織，在該書中提到為了創(chuàng)造這樣的一種組織，必須堅(jiān)持“自我超越”“樹(shù)立心智模式”“建立共同愿景”“組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”和“進(jìn)行系統(tǒng)思考”的原則。

存在的問(wèn)題：

通過(guò)問(wèn)卷，對(duì)賽瑞公司員工進(jìn)行該公司的培訓(xùn)制度的滿意度調(diào)查，得出的結(jié)果是，很滿意的是20%，一般的是40%，不太滿意的29%，不滿意的是11%，通過(guò)數(shù)據(jù)可知，賽瑞公司的員工對(duì)該公司的培訓(xùn)體系不是很滿意，大多數(shù)人覺(jué)得培訓(xùn)的作用很一般，可見(jiàn)培訓(xùn)真正的意義沒(méi)有得到真正的體現(xiàn)。

在培訓(xùn)師資方面，企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人才、行業(yè)專家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師、其他企業(yè)的管理者是重要來(lái)源。賽瑞公司主要的師資是企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，缺少外訓(xùn)，缺少新的血液注入。缺乏科學(xué)的培訓(xùn)觀念，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，一些員工變得散漫，沒(méi)有專人進(jìn)行監(jiān)督，于是出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，既耽誤了時(shí)間，又沒(méi)有真正的得到知識(shí)。培訓(xùn)體系的不完善，對(duì)于培訓(xùn)目標(biāo)的選擇、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)過(guò)程等無(wú)法提供改善的建議，培訓(xùn)的主要內(nèi)容和形式因此相互脫節(jié)，這樣無(wú)法有序的開(kāi)展培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)管理的保障措施不全面，使培訓(xùn)的實(shí)施受到阻礙，是培訓(xùn)沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。沒(méi)有為員工提供一個(gè)溝通分享的平臺(tái)，想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織的的氛圍，知識(shí)共享的缺乏，會(huì)降低員工的工作興趣，打擊團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，從而形成了反作用。

四、提高賽瑞公司員工培訓(xùn)有效性的對(duì)策及建議

在對(duì)賽瑞公司員工培訓(xùn)的有效性進(jìn)行了了解分析后，從而看出該公司開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)，一些方面仍需改進(jìn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，使員工時(shí)刻將自己置身于學(xué)習(xí)中。改進(jìn)對(duì)策及建議如下：

（一）樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念

正確的樹(shù)立培訓(xùn)理念有益于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于賽瑞公司一些管理人員遇到問(wèn)題就進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)進(jìn)行態(tài)度的端正，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，首先冷靜端正的態(tài)度，分析問(wèn)題所在，進(jìn)行需求分析，看是否需要培訓(xùn)，需要的培訓(xùn)內(nèi)容是什么。加強(qiáng)員工培訓(xùn)的監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)到工作中，避免員工培訓(xùn)時(shí)的消極情形，對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)期間的員工進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲制度，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性。正確的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)；注重培訓(xùn)循環(huán)。

（二）完善培訓(xùn)體系

員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建對(duì)培訓(xùn)工作具有巨大的影響，賽瑞公司應(yīng)該在受訓(xùn)部門評(píng)估反饋、教師評(píng)估反饋、受訓(xùn)人評(píng)估反饋，對(duì)受訓(xùn)人的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)員工、同級(jí)的同事、以及自身的工作情況進(jìn)行多面反饋，形成一套全面的反饋系統(tǒng)，由此來(lái)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行衡量。

（三）健全培訓(xùn)管理體系的保障措施

想要健全培訓(xùn)管理保障措施，需要完善培訓(xùn)體系，制定嚴(yán)格的制度。賽瑞公司應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，讓員工在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中受到一定的制約，在參加培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行考勤記錄，利于之后的檔案建立和獎(jiǎng)懲。將培訓(xùn)的結(jié)果與相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，在完成一次培訓(xùn)后，根據(jù)員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)。要注重企業(yè)文化的培訓(xùn)；培訓(xùn)就像是一種投資，投資便會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的存在，賽瑞公司應(yīng)建立起培訓(xùn)合同；完善的培訓(xùn)教材、設(shè)備等；建立員工激勵(lì)制度，注重對(duì)員工和培訓(xùn)師的激勵(lì)。

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作者簡(jiǎn)介：王潔（1991—），女，山西臨汾人，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)2015（企業(yè)管理專業(yè)）學(xué)術(shù)碩士研究生，研究方向：戰(zhàn)略管理.