認知心理學(xué)指導(dǎo)下的刑事偵查認知失誤研究

王洋 顏亮

摘 要：在刑事案件偵查中，偵查員依靠高端的技術(shù)設(shè)備以及自身豐富的經(jīng)驗技能，能夠使破案率得到很大提升，但是偵查失誤仍然存在較大比率，導(dǎo)致偵查活動難以繼續(xù)，甚至造成冤假錯案，同時也大大提高了偵查成本，造成人力、財力的巨大浪費。而在偵查失誤中偵查員的認知失誤則是造成偵查失誤的一個重要因素。從偵查實踐來看，偵查員認知失誤具體表現(xiàn)為因啟發(fā)導(dǎo)致的認知偏見、因果偏見、證據(jù)評估上的偏見等。為克服上述認知失誤，偵查員在辦案時應(yīng)保持客觀和開放的心態(tài)，針對性地開展偵查培訓(xùn)，訓(xùn)練偵查員正確的偵查思維方式。

關(guān)鍵詞：認知心理學(xué);刑事偵查

一、研究刑事偵查活動的認知心理學(xué)基礎(chǔ)

認知心理學(xué)是在吸收行為主義心理學(xué)、現(xiàn)代語言學(xué)、信息論以及計算機科學(xué)有益成果基礎(chǔ)上發(fā)展起來的心理學(xué)新流派。從研究的具體內(nèi)容來看，認知心理學(xué)主要關(guān)注人們?nèi)绾芜M行知覺、注意、回憶、思考、分類、推理、決策等心理活動。從研究的指導(dǎo)原則來看，認知心理學(xué)主要是依據(jù)信息加工原理，研究人們獲得、儲存、轉(zhuǎn)換、運用以及溝通信息的原理。

從本質(zhì)上講，偵查活動也是一種認識活動。它的外部表現(xiàn)形式為偵查員發(fā)現(xiàn)、獲取、解讀與犯罪相關(guān)的信息過程，內(nèi)部表現(xiàn)形式為偵查員圍繞著這些信息進行思考、推理、決策的心理活動?？梢?，偵查活動可以納入到認知心理學(xué)研究的范疇，運用認知心理學(xué)的相關(guān)知識去研究偵查活動具有科學(xué)的基礎(chǔ)。

二、導(dǎo)致偵查失誤的認知偏見

根據(jù)認知心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，造成人們認知失誤的一個重要原因在于認知偏見。當人們要對一個既復(fù)雜、模糊又不確定的事件進行判斷時，通常會走一些思維的捷徑，比如，依賴過去的經(jīng)驗，通過對過去的經(jīng)驗進行分析、處理，得到啟發(fā)，然后利用得到的啟發(fā)做出判斷。這些思維的捷徑，有時幫助人們快速地做出準確的判斷，但有時會導(dǎo)致判斷的偏差。某些啟發(fā)會因簡化的信息處理過程而引起認知偏見。如同視覺幻覺一樣，啟發(fā)和認知偏見能夠?qū)е率嵉呐袛嗪湾e誤的分析。

研究表明，在刑事偵查中證人通常因受到知覺和記憶的諸多限制而容易出現(xiàn)認知偏見，而偵查員一般并未直接目睹犯罪事件的發(fā)生，他往往要在收集信息的基礎(chǔ)上通過運用恰當?shù)耐评矸绞胶蜎Q策方式去發(fā)現(xiàn)事實的真相，然而，如同證人在感知和記憶時所面臨的“陷阱”一樣，在進行推理和決策時，偵查員也會遭遇諸多“陷阱”，如果不能識別這些陷阱，往往會造成偵查失誤，甚至?xí)?dǎo)致錯案的發(fā)生。在紛繁復(fù)雜的案件信息中，偵查員更容易記憶那些與自己掌握的偵查理論、偵查假設(shè)相吻合的信息，而忽視不相吻合的信息，即使對同一案件信息，不同偵查員也會依照自身知識與預(yù)先假設(shè)進行不盡相同的記憶，而這種記憶可能并非案件客觀信息。這些主觀記憶加工，往往成為偵查失誤的不良開端。

（一）錨定效應(yīng)

錨定效應(yīng)，是指以一個位置為錨，其變動范圍受這個錨的限制，所以錨的位置已經(jīng)大致決定了最后的結(jié)果。在刑偵工作中，偵查員往往受案件初始狀態(tài)的影響，而產(chǎn)生“錨定效應(yīng)”，但是許多案件給人的最初印象都不是它們的實際狀態(tài)，采取的偵查策略必然有失偏頗。在樓某某非法持有槍支案件中，嫌疑人供述槍支1把，由于事先掌握樓持有5把，偵查員將工作圍繞查獲其余4把槍支展開，但在樓供述出第5把后，卻因記錯這把槍的藏匿地點，將其試圖隱瞞的另外11把槍支和3萬多發(fā)子彈查獲。在這個案件中，如果不是嫌疑人記錯藏匿地點，偵查員受到錨定效應(yīng)的影響，很可能以只查獲5把槍支收場，險些釀成重大偵查失誤。

（二）可得性啟發(fā)

在使用啟發(fā)法進行判斷時，人們會依賴最先想到的經(jīng)驗和信息，以此作為判斷的依據(jù)，這種判斷方法稱為可得性啟發(fā)法。人們最容易想到的通常是過去經(jīng)常發(fā)生的事件或近期發(fā)生的異常事件，但這些信息往往不是全部經(jīng)驗信息，也可能對判斷是不重要的或不夠的，自然也會導(dǎo)致判斷上的偏差。在偵查中，偵查員不應(yīng)草率地依據(jù)一些近期發(fā)生的“異?！笔录痛颐ψ龀鼋Y(jié)論，否則，很可能造成偵查失誤，甚至?xí)圃煸┘馘e案。在著名的聶樹斌冤案中，警方鎖定聶樹斌原因之一是聶樹斌在案發(fā)后幾天沒有上班，警方認為其做賊心虛，事實上是與廠里的班頭有矛盾;其二，警察在呼喊聶樹斌時，聶回頭就跑。警方認為聶的這些“異?！北憩F(xiàn)，符合罪后心理，便將聶鎖定為犯罪嫌疑人。

（三）代表性啟發(fā)

在使用啟發(fā)法時，首先會考慮到借鑒要判斷事件本身或同類事件以往的經(jīng)驗，即以往出現(xiàn)的結(jié)果，這種推理過程稱為代表性啟發(fā)法。這種啟發(fā)可能產(chǎn)生的偏差有：1.容易忽略樣本大小。樣本數(shù)量越多代表性越強，反之代表性越差。在刑偵工作中，偵查員往往依據(jù)少數(shù)案例就得出某一案件的相似結(jié)論。2.容易忽略判斷的難易程度。不同案件的復(fù)雜性、偵查難度都是不同的。偵查員經(jīng)常會受到代表性啟發(fā)的消極影響，即使面對的是一個復(fù)雜的難以判斷的案件，也簡單地去做出判斷，或經(jīng)常會忽略掉不熟悉或是看不懂的案件信息，只憑自己能夠理解和熟悉的信息去做出判斷，這些忽略掉的信息可能對判斷是關(guān)鍵的。在陳某非正常死亡案件中，偵查員到達現(xiàn)場前得知“男性死者陳某俯臥床上，頭部套有塑料袋，疑似被塑料袋套頭導(dǎo)致窒息死亡”，感覺與之前辦理過的性窒息自殺現(xiàn)場類似，因此在到達現(xiàn)場后便開始尋找女性絲襪、內(nèi)衣、內(nèi)褲等符合性窒息自殺要素的物證，甚至試圖將一件絲質(zhì)暗紅色睡衣視為性窒息自殺要素的物證，這種被極端代表性啟發(fā)嚴重干擾產(chǎn)生的認知偏見勢必大大提高偵查失誤幾率。

（四）視覺狹窄偏見

視覺狹窄是一種常見的認知偏見，指的是局限在有限的選擇中而限制了眼界。在刑事偵查中，這種視覺狹窄偏見會導(dǎo)致偵查員只盯住某個人或某個案件，而排除本該接受調(diào)查的對象。在李某某涉嫌詐騙案件中，李以幫助被害人陳某購房為名讓陳將50萬匯到楊某賬戶中，而楊某辯稱自己與李為朋友關(guān)系，李對楊說陳是李的義子，要孝敬李50萬元，但李的身份不方便直接接收匯款，需要楊幫忙接收，楊答應(yīng)。偵查員開始都在關(guān)注李某某，只用楊的口供印證被害人陳某的資金去向，而未懷疑楊某，但贓款下落卻一直無果，后發(fā)現(xiàn)，李與楊等人長年豪賭，楊經(jīng)常設(shè)局從李處贏得巨款，而李正是因為要翻盤贏錢，才設(shè)計詐騙陳錢財，在楊將贓款提現(xiàn)后，幾人便開始賭博，李再次被設(shè)局輸?shù)?。此案中，楊某身份顯赫，社會地位高，而設(shè)局賭博的行為如果被揭發(fā)出來勢必影響甚至葬送其前途，所以楊必然會竭力隱瞞賭博事實，偵查員起初正是由于視覺狹窄偏見，只盯住李，而未將楊作為重點關(guān)注對象，使案件一度陷入被動。

（五）因果偏見

人們對某種事物因果關(guān)系的理解容易受到某些心理偏見的影響。恒等謬誤論認為，原因與結(jié)果在質(zhì)與量上都是成正比的，重大事件必定有重大的原因。所以，偵查員在大多數(shù)情況下都會認為重大的惡性案件往往有著較為重大的深層次原因。但在實際的案件中，我們不難發(fā)現(xiàn)事實并非總是如此，在某公司解聘人員王某某（男）殺害職工錢某（女）的案件中，錢某身中30多刀，左側(cè)頸動脈橫斷，右側(cè)頸動脈斷裂，王持刀手虎口位置甚至因為力道過大被刀割傷，且嫌疑人在殺人后跳樓自殺，從表面看，嫌疑人如此兇殘的殺人方法，作案后選擇自殺，二人積怨應(yīng)當很深，但經(jīng)調(diào)查，兩人雖為同事，但基本沒有交集，事發(fā)當天二人也沒有發(fā)生爭執(zhí)，最后經(jīng)過鑒定，行兇原因是王顱腦手術(shù)后產(chǎn)生的創(chuàng)傷性應(yīng)激障礙。錯綜復(fù)雜的案件信息會給偵查員造成諸多虛假印象，必須準確地進行信息相關(guān)判別，詳細研究案件的特殊性，避免偵查失誤。

（六）證實偏見

證實偏見是指當人們確立了某一個信念或觀點時，在收集信息和分析信息的過程中，會很容易接受支持這個觀點的信息，而忽略否定這個觀點的信息。在刑事偵查中，偵查員常常愿意注意或搜尋那些能夠證實他們觀點的證據(jù)，而忽略那些同他們的觀點相沖突的證據(jù)，即只證實而不證偽，最終可能導(dǎo)致偵查以失敗告終。證實偏見在刑事偵查中體現(xiàn)為四個方面：（1）沒有進行證偽檢驗（如嫌疑人的辯解）;（2）對已發(fā)現(xiàn)信息無意識甚至有意識地去除;（3）沒有考慮與原假設(shè)相反的假設(shè);（4）沒有評估證據(jù)的證明力。在張某某涉嫌非法持有槍支案件中，偵查員從張的手機中發(fā)現(xiàn)其手持槍支和彈藥的照片，張交代兩支槍是其通過“紅姐”從“吉日嘎拉”處借來把玩，后歸還，槍從未帶離房間。在偵查過程中，張積極配合，努力回憶借槍細節(jié)以及“紅”“吉”二人的體貌特征，其交待邏輯關(guān)系符合情理，前后細節(jié)沒有嚴重矛盾沖突，但偵查員按照張?zhí)峁┑木€索排查二人始終未果，由于在羈押期限內(nèi)未找到人和槍，缺失關(guān)鍵證據(jù)，只能將張取保候?qū)?。后來偵查員對張的供述進行證偽，了解到張曾經(jīng)帶兒子用照片內(nèi)槍支在外打過瓶子，這說明張供述未將槍支帶離房間不實，以此偽證突破，張終于交代兩把槍系自己從政府機關(guān)的朋友包某某處借得，為保護這個有公職的朋友，編造槍支來源，轉(zhuǎn)移偵查員的視線，而張在取保候?qū)徍蟊懔⒓磁c包聯(lián)系，致使包將兩把槍支銷毀丟棄，所幸后來將槍支散件找到，案件成功告破。這個案子是典型的證實偏見案例，后經(jīng)張某某交代“紅姐”“吉日嘎拉”，二人確實曾借給過張槍支（非照片中所拍攝），張將真實與虛假的信息合并，希望將涉案槍支算到紅、吉二人頭上，從而保護包，因此其供述中的很多細節(jié)真實存在，難以發(fā)現(xiàn)明顯邏輯漏洞，加之張積極協(xié)助排查，使得偵查員起初沒有對其供述產(chǎn)生懷疑，只證實沒有證偽，直接導(dǎo)致了張后來給包通風(fēng)報信，使得包銷毀證據(jù)，險些使該案件偵查失敗。所以，在刑偵工作中，證實偏見相當致命，科學(xué)地進行證偽檢驗必不可少。

（七）群體思維

在群體內(nèi)就某一問題發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，而后又會一致通過。通常是組織內(nèi)那些擁有權(quán)威、說話自信、喜歡發(fā)表意見的主要成員的想法更容易被接受。這是因為群體成員感受到群體規(guī)范要求共識的壓力，不愿表達不同見解。這時個體的主觀思辨及判斷力都會下降。這種情形下做出的群體決策往往有很大風(fēng)險。當一個組織過分注重整體性，而不能持一種批評的態(tài)度來評價其決策，這種情況就會發(fā)生?？茖W(xué)地避免刑事偵查中出現(xiàn)的群體思維現(xiàn)象是至關(guān)重要的。創(chuàng)建一個民主的群體環(huán)境是首要條件，在此基礎(chǔ)上客觀、周密的分析，合理質(zhì)疑，對不同言論進行證偽檢驗，并對主流方案預(yù)設(shè)后備方案尤為重要。

三、偵查員認知偏見的防治

在刑事案件偵查過程中，上述某些失誤很常見，特別是在信息水平較低、資源利用有限、限期破案等因素的巨大壓力之下，偵查失誤變得更加頻繁。偵查員應(yīng)從觀念上認識到偵查活動是一項復(fù)雜的認知活動，其復(fù)雜性表現(xiàn)在：一是要同時完成探索性目的和證明性目的，即偵查員不僅要根據(jù)前期的偵查線索從不特定的人群中摸排出特定的嫌疑目標，而且還要全面地收集證據(jù)建立該嫌疑目標與犯罪事實的實質(zhì)聯(lián)系。從偵查實踐來看，部分偵查員不能全面地把握偵查活動的這兩種認知目的，要么只注重探索性目的的實現(xiàn)，不注重證明性目的的實現(xiàn)，要么以探索性目的的實現(xiàn)代替證明性目的的實現(xiàn)。二是在偵查活動中，與犯罪有關(guān)聯(lián)的信息的出現(xiàn)具有漸進性、混雜性、多元性的特點。偵查員應(yīng)當避免將在日常生活中處理簡單信息的認知思維習(xí)慣引入到偵查活動的推理和決策中來。偵查指揮人員應(yīng)當盡量保持客觀和開放的心態(tài)，接受偵查員的批評和質(zhì)疑意見，鼓勵下屬提出不同的觀點。在信息未收集到一定程度的時候，不應(yīng)過早地錨定唯一結(jié)論。要有針對性地訓(xùn)練偵查員正確的偵查思維方式，讓偵查員了解認知偏見的類型和危害，多讓偵查員接觸不同類型的案件，豐富偵查員的偵查經(jīng)驗，訓(xùn)練偵查員的創(chuàng)新思維，從而提高偵查員的思維能力。