構(gòu)建精準(zhǔn)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系探析

李偉娜

[摘 要]文章結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的新形勢(shì)和新任務(wù)，以就業(yè)工作中的問(wèn)題為導(dǎo)向，提出了構(gòu)建精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的合理建議。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生就業(yè)；精準(zhǔn)化；就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.04.159

1 精準(zhǔn)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的需要

黨的十八大以來(lái)，對(duì)高校畢業(yè)生提出了新的要求和新的定位，習(xí)總書(shū)記也在報(bào)告中明確指出“就業(yè)乃民生大計(jì)”。就業(yè)的重中之重是農(nóng)民工和大學(xué)生，而高校畢業(yè)生就業(yè)關(guān)系到國(guó)家興旺，青年興則國(guó)家興。教育部《關(guān)于做好2016屆全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》和《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》中明確提出，“精準(zhǔn)就業(yè)”的工作理念，要求“建立健全精準(zhǔn)推送就業(yè)服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)畢業(yè)生更加充分和更高質(zhì)量就業(yè)”。因此，面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，如何做好精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，對(duì)提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和水平起著至關(guān)重要的作用。

2 精準(zhǔn)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是解決就業(yè)工作存在問(wèn)題的需要

（1）分類不夠細(xì)化，指導(dǎo)不夠精準(zhǔn)。目前高校只對(duì)就業(yè)意向和就業(yè)困難群體分類，對(duì)技能需求、心理狀態(tài)排摸不精，仍處于“漫灌式”教育階段。

（2）市場(chǎng)建設(shè)滯后。①大多數(shù)高校的就業(yè)市場(chǎng)目前仍處于被動(dòng)等單位的狀態(tài)，沒(méi)有形成單位找學(xué)校、學(xué)校找單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。②就業(yè)信息收集渠道單一，方式有待轉(zhuǎn)變，無(wú)法掌握市場(chǎng)需求。③市場(chǎng)位置錯(cuò)位，企業(yè)需求無(wú)法精準(zhǔn)掌握。

（3）個(gè)性化指導(dǎo)力度不夠。就業(yè)服務(wù)仍處于“點(diǎn)到面”的教育階段，指導(dǎo)范圍不廣，導(dǎo)致大學(xué)生在求職過(guò)程中缺乏主動(dòng)性與科學(xué)性，勞動(dòng)力市場(chǎng)人崗需求不匹配的矛盾突出。

（4）就業(yè)信息供求雙方不對(duì)稱。就業(yè)信息來(lái)源、就業(yè)工作隊(duì)伍、就業(yè)信息傳播等方面存在局限性，致使用人單位和求職者之間的信息很不對(duì)稱，渠道不暢通，用工市場(chǎng)不規(guī)范，供需雙方脫節(jié)。

（5）精準(zhǔn)化就業(yè)量化考核機(jī)制待完善。學(xué)校就業(yè)量化考核指標(biāo)不精準(zhǔn)，對(duì)教師參與就業(yè)量化考核的機(jī)制不健全，需進(jìn)一步完善。

3 精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的構(gòu)建

（1）精準(zhǔn)分類指導(dǎo)是構(gòu)建精準(zhǔn)體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)“四五二”分類法進(jìn)行具體指導(dǎo)。大學(xué)期間分階段：大一到大四；大三階段分意向：就業(yè)、出國(guó)、升學(xué)、考公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)；大四階段分狀態(tài)：已就業(yè)和未就業(yè)。

大一階段的啟蒙教育，學(xué)生處于就業(yè)意識(shí)朦朧期，重點(diǎn)開(kāi)展就業(yè)形勢(shì)教育，認(rèn)清面臨的就業(yè)壓力，加強(qiáng)就業(yè)擇業(yè)觀教育和創(chuàng)業(yè)教育，形成職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)生涯輔導(dǎo)、職業(yè)能力測(cè)評(píng)。大二階段的意識(shí)培養(yǎng)，也是學(xué)生就業(yè)意識(shí)形成期，以職業(yè)生涯發(fā)展為核心，制訂階段性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)專業(yè)相關(guān)企業(yè)行業(yè)和人才市場(chǎng)的聯(lián)系，具備職業(yè)目標(biāo)，逐漸形成就業(yè)意識(shí)。大三階段分意向，學(xué)生就業(yè)意愿生成期。對(duì)于想升學(xué)的同學(xué)，對(duì)基礎(chǔ)課進(jìn)行輔導(dǎo)，提高應(yīng)試能力；舉辦考研講座，推送考研咨詢；對(duì)于考公務(wù)員的同學(xué)，進(jìn)行筆試、面試技巧培訓(xùn)，合理分流，并告知學(xué)生理性參加公考。對(duì)于企業(yè)就業(yè)的同學(xué)，通過(guò)舉辦專題講座，掌握求職技巧、暑期實(shí)習(xí)，就業(yè)能力測(cè)試，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、化解就業(yè)危機(jī)。出國(guó)的同學(xué)，可成立專門留學(xué)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提供咨詢，或邀請(qǐng)咨詢公司作指導(dǎo)，開(kāi)展分享活動(dòng)，搭建交流平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，學(xué)習(xí)了解創(chuàng)業(yè)政策，參加各類賽事，培育孵化項(xiàng)目，提供資金支持、公司注冊(cè)、企業(yè)管理等指導(dǎo)幫助。大四階段就業(yè)實(shí)踐期，對(duì)未就業(yè)的學(xué)生，排摸能力需求，提高競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展心理素質(zhì)、法律意識(shí)、求職安全教育。已就業(yè)的學(xué)生，開(kāi)展職前培訓(xùn)，進(jìn)行技能強(qiáng)化。

（2）精準(zhǔn)建設(shè)專業(yè)市場(chǎng)是構(gòu)建精準(zhǔn)體系的重要環(huán)節(jié)。

①以專業(yè)為單位，建設(shè)市場(chǎng)資源庫(kù)。依據(jù)近三年接收專業(yè)內(nèi)畢業(yè)生的企業(yè)信息，年度內(nèi)來(lái)校舉辦校園宣講會(huì)、參加學(xué)校大型就業(yè)招聘會(huì)、校友企業(yè)、基地合作企業(yè)、和專業(yè)教師有密切聯(lián)系的企業(yè)及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體平臺(tái)積極拓展行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)信息共同形成專業(yè)市場(chǎng)資源庫(kù)。

②篩選有效市場(chǎng)。應(yīng)在每年6月份，新一學(xué)年招聘季開(kāi)始前，將專業(yè)市場(chǎng)資源庫(kù)中的企業(yè)分類包干，通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐學(xué)生隊(duì)伍、學(xué)生會(huì)就業(yè)服務(wù)部學(xué)生組織、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)專業(yè)市場(chǎng)資源庫(kù)中的負(fù)責(zé)聯(lián)系的企業(yè)開(kāi)展招聘需求調(diào)研。篩選出有招聘需求的企業(yè)，形成新一學(xué)年的有效市場(chǎng)。

③發(fā)揮市場(chǎng)作用。結(jié)合專業(yè)及行業(yè)就業(yè)形勢(shì)，對(duì)畢業(yè)生精準(zhǔn)開(kāi)展就業(yè)形勢(shì)教育；可以排摸畢業(yè)生就業(yè)意愿后，精準(zhǔn)做好供需對(duì)接；依據(jù)調(diào)研企業(yè)招聘時(shí)間、精準(zhǔn)邀請(qǐng)企業(yè)舉辦校園專場(chǎng)等，特別是對(duì)于調(diào)研后有效市場(chǎng)企業(yè)數(shù)量少的專業(yè)，更要加大市場(chǎng)拓展力度，做好學(xué)生的擇業(yè)指導(dǎo)。

（3）精準(zhǔn)發(fā)布信息是構(gòu)建精準(zhǔn)體系的主要渠道。獲取就業(yè)信息是大學(xué)生求職擇業(yè)的前提，準(zhǔn)確掌握就業(yè)信息，是實(shí)現(xiàn)滿意就業(yè)的基本條件。目前學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)、微信平臺(tái)、手機(jī)App等新媒體信息發(fā)布便捷快速、實(shí)時(shí)互動(dòng)、開(kāi)放智能雖然很受學(xué)生歡迎，但是各類新媒體工具的應(yīng)用，需要學(xué)生關(guān)注多個(gè)平臺(tái)，而且在信息發(fā)布的過(guò)程中，不加篩選分類整合，直接通過(guò)相應(yīng)的媒介或者平臺(tái)“一對(duì)多”發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生需花大量時(shí)間去甄選有用信息，不但浪費(fèi)了學(xué)生時(shí)間、浪費(fèi)了信息資源，可能還會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒，不再關(guān)注相關(guān)信息。

因此，在利用新媒體平臺(tái)發(fā)布就業(yè)信息時(shí)，需要選擇一個(gè)主要的信息發(fā)布平臺(tái)，對(duì)搜集到的就業(yè)信息、職位要求、擇業(yè)技巧、求職安全、備考技巧等消息進(jìn)行分類整合后精準(zhǔn)發(fā)布到需求學(xué)生手中，避免信息雜亂和浪費(fèi)，讓用人單位需求和畢業(yè)生需求實(shí)現(xiàn)最佳匹配。此外，就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)形成“大就業(yè)”的服務(wù)定位，豐富信息內(nèi)容，使其服務(wù)對(duì)象涵蓋找工作、考研保研、出國(guó)深造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、考公務(wù)員等多種類別。

（4）精準(zhǔn)做好個(gè)體指導(dǎo)是構(gòu)建精準(zhǔn)體系的關(guān)鍵所在。畢業(yè)生數(shù)量多、專職就業(yè)指導(dǎo)人員少、精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)水平不高。從事精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)工作老師要具有一定的閱歷和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)掌握相關(guān)的職業(yè)咨詢技能。但在實(shí)際工作中，從事就業(yè)指導(dǎo)的老師多為剛畢業(yè)不久的院系輔導(dǎo)員，缺乏豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的職業(yè)咨詢知識(shí)，就業(yè)指導(dǎo)的方式也較為單一。部分輔導(dǎo)員在積累了幾年經(jīng)驗(yàn)后，出于個(gè)人發(fā)展等方面的考慮后，又調(diào)整到其他崗位，不再?gòu)氖螺o導(dǎo)員工作。結(jié)合實(shí)際困難，采取以下方式做好精準(zhǔn)化個(gè)體指導(dǎo)。

①個(gè)人精準(zhǔn)認(rèn)知。組織學(xué)生通過(guò)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的測(cè)試，了解自身未來(lái)的職業(yè)成長(zhǎng)潛質(zhì)，找到學(xué)生適合自身發(fā)展的方向和明確存在的問(wèn)題，完成個(gè)人的精準(zhǔn)認(rèn)知，使就業(yè)指導(dǎo)更有針對(duì)性。

②建立畢業(yè)生求職檔案。完善專業(yè)、興趣愛(ài)好、職業(yè)能力、區(qū)域選擇等方面的信息，根據(jù)檔案內(nèi)容實(shí)行“一生一策”動(dòng)態(tài)管理，對(duì)不同意愿的學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，使指導(dǎo)更加精準(zhǔn)有效。

③健全機(jī)構(gòu)和師資隊(duì)伍。定期開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)師資培訓(xùn)工作，參與更專業(yè)、更高層次的學(xué)習(xí)，支持鼓勵(lì)就業(yè)指導(dǎo)人員獲取相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證，多舉措提高精準(zhǔn)化就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)水平。成立職業(yè)發(fā)展咨詢室，建立以專業(yè)教師、班主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員為主力的校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，通過(guò)智力引進(jìn)的方式，建立校外就業(yè)指導(dǎo)專家?guī)欤瑢?shí)現(xiàn)人人得到就業(yè)指導(dǎo)。

④雙向互動(dòng)、溫情交流。指導(dǎo)教師應(yīng)開(kāi)展談心談話，增強(qiáng)師生感情，要激發(fā)畢業(yè)生的主動(dòng)性，在就業(yè)過(guò)程遇到困難能積極聯(lián)系導(dǎo)師，使精準(zhǔn)個(gè)體指導(dǎo)發(fā)揮更大實(shí)效。

（5）精準(zhǔn)開(kāi)展量化考核是構(gòu)建精準(zhǔn)體系的根本保障?？己酥笜?biāo)是就業(yè)工作的風(fēng)向標(biāo)，考核要客觀、公正反映院系就業(yè)工作，要調(diào)動(dòng)工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性?？己嗽瓌t要既重結(jié)果，又重過(guò)程；既重就業(yè)率，又重貢獻(xiàn)率；既重橫向比較，又重縱向?qū)Ρ?；既重工作?shí)施成效，又重學(xué)生滿意度。

考核的工作內(nèi)容可以從開(kāi)展就業(yè)教育指導(dǎo)活動(dòng)、組織開(kāi)設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課、建立“一生一策”求職檔案，精準(zhǔn)幫扶就業(yè)困難畢業(yè)生、主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，分專業(yè)建設(shè)就業(yè)市場(chǎng)、獨(dú)立或聯(lián)合承辦學(xué)校校園招聘會(huì)、建設(shè)線上招聘平臺(tái)，舉辦網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)、學(xué)生平臺(tái)關(guān)注率及閱讀率、利用學(xué)校平臺(tái)發(fā)布信息數(shù)量、需求信息提供的崗位數(shù)量、組織領(lǐng)導(dǎo)、氛圍營(yíng)造、就業(yè)排摸、生源統(tǒng)計(jì)基地建設(shè)方案上報(bào)、檔案轉(zhuǎn)寄、總結(jié)分析、調(diào)研創(chuàng)新等方面進(jìn)行分級(jí)指標(biāo)考核。

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