梳理應(yīng)對方法　主動互動評價
——第三學(xué)段口語交際復(fù)習(xí)指導(dǎo)策略

福建廈門市思明區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校（361000） 蔡春龍

《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011版）》對第三學(xué)段的口語交際教學(xué)提出了六個方面的具體目標(biāo)：“與人交流能尊重和理解對方；樂于參與討論，敢于發(fā)表自己的意見；聽人說話認(rèn)真、耐心，能抓住要點(diǎn)，并能簡要轉(zhuǎn)述；表達(dá)有條理，語氣、語調(diào)適當(dāng)；能根據(jù)對象和場合，稍作準(zhǔn)備，作簡單的發(fā)言；注意語言美，抵制不文明的語言?！边@些目標(biāo)涉及口語交際的各個要素，如目標(biāo)要求、態(tài)度要求和技能要求。人教版教材（下文所舉的例子均為人教版內(nèi)容）第三學(xué)段的口語交際內(nèi)容，有采訪、辯論、匯報、勸說、演講、講述故事、策劃商量、推銷推薦、討論分享等形式。其中，采訪、辯論和演講是第三學(xué)段新增的口語交際內(nèi)容，其他口語交際形式在第一或第二學(xué)段已經(jīng)出現(xiàn)。就具體的教學(xué)而言，各學(xué)段之間的要求沒有系統(tǒng)的序列性，前后關(guān)聯(lián)不明確。因此，在進(jìn)行復(fù)習(xí)時，教師要準(zhǔn)確把握第三學(xué)段口語交際課的學(xué)段目標(biāo)以及年級目標(biāo)，準(zhǔn)確定位口語交際課復(fù)習(xí)教學(xué)方向，幫助學(xué)生梳理掌握口語交際的技能方法。

一、凸顯學(xué)段復(fù)習(xí)重點(diǎn)，梳理和鞏固口語交際的應(yīng)對方法

根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)以及學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)任務(wù)，口語交際第一學(xué)段培養(yǎng)的主要目標(biāo)是“感知”與“記憶”。感知就是能感受知道對方話語的具體意思；記憶主要是指傾聽的記憶力，要求能保證傾聽內(nèi)容的完整性。這是進(jìn)行話語交流的前提。第二學(xué)段培養(yǎng)的主要目標(biāo)是“組織”與“理解”。組織是指按照一定的目的、任務(wù)和形式加以編制或安排事物，使其具有系統(tǒng)性或構(gòu)成一個整體。在聽說能力中，它主要是對語音信息進(jìn)行有序的組織。組織的過程包含句法分析、詞匯辨明、句法加工等思維活動，從而理解與表達(dá)話語的整體意思。第三學(xué)段的學(xué)生，其心智發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中低年級。因此，口語交際課的情境性和綜合性進(jìn)一步凸顯，內(nèi)容越來越接近社會生活中交際的實(shí)際情形。在聽說能力方面，理解力和應(yīng)對理答能力的要求進(jìn)一步提高，“反應(yīng)”與“評價”是這一學(xué)段培養(yǎng)的重點(diǎn)。

反應(yīng)，在口語交際中的顯著特征是互動性和即時性。人與人直接交流，聽者和說者都要根據(jù)對方的表現(xiàn)做出相應(yīng)的反應(yīng)。這一學(xué)段的學(xué)生不僅僅需要聽懂和理解對方話語，還要進(jìn)行評價、判斷，即時回應(yīng)。復(fù)習(xí)時需要幫助學(xué)生總結(jié)梳理第三學(xué)段口語交際的應(yīng)對策略，重點(diǎn)鞏固第三學(xué)段所學(xué)的幾種理答方法。一是站在對方的立場，理解對方觀點(diǎn)。五年級的口語交際內(nèi)容有采訪、辯論、策劃活動7次，六年級辯論、討論活動4次。這一類口語交際活動，交際人員的雙邊性和思維的嚴(yán)密性特別強(qiáng)。在學(xué)習(xí)交流的時候，學(xué)生要有換位思考的意識，通過傾聽了解對方的想法，慢慢學(xué)習(xí)從對方的角度來看待問題，而不是只強(qiáng)調(diào)自己的看法，避免各執(zhí)一詞、互不相讓情況的產(chǎn)生。這是進(jìn)行有效溝通的一個重要方法。二是簡要講述。五年級口語交際的內(nèi)容有推銷推薦、講述故事、談啟示感受活動等8次，六年級11次。這一類口語交際活動需要陳述事實(shí)（或觀點(diǎn)）。與側(cè)重于交流互動的口語交際不同，這類型活動側(cè)重于表達(dá)的過程。講述方面的要求，第一學(xué)段要求能較完整地講述小故事；第二學(xué)段講述故事力求具體生動；第三學(xué)段則要求能抓住中心，輔陳概要，條理清楚，大意完整。復(fù)習(xí)時要引導(dǎo)學(xué)生扣緊“簡要”這一關(guān)鍵詞，抓住要點(diǎn)，有序表達(dá)。學(xué)生在第一學(xué)段閱讀時已經(jīng)開始練習(xí)抓住文章的主要內(nèi)容，會用提取關(guān)鍵詞句信息、串聯(lián)事件梗概等概括方法。因此，復(fù)習(xí)時可以設(shè)計讀與說相互關(guān)聯(lián)的練習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生閱讀能力與口頭表達(dá)能力之間遷移。在講故事等口語表達(dá)活動中需要轉(zhuǎn)述別人的話時，同樣要學(xué)會抓要點(diǎn)。復(fù)習(xí)時，要創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在練習(xí)中體會總結(jié)轉(zhuǎn)述的特點(diǎn)，如主體改變，陳述方式、語氣、人稱等也要相應(yīng)改變等。三是語氣、語調(diào)適當(dāng)。這是第三學(xué)段口語交際的態(tài)度要求。進(jìn)入高年級，各種學(xué)習(xí)討論、辯論是常見的口語交際形式。語氣、語調(diào)適當(dāng)，主要表現(xiàn)在有不同意見時，要尊重對方的觀點(diǎn)，文明用語。在口語交際中，使用“請”“您”等文明用語，是第一學(xué)段的要求。第二學(xué)段的學(xué)生已經(jīng)知道尊重別人的外在表現(xiàn)是傾聽時要看對方的眼睛，不做無關(guān)的事，不隨意插話等。到了第三學(xué)段，尊重別人更主要表現(xiàn)在對對方觀點(diǎn)（思想、人格）的尊重。復(fù)習(xí)時，引導(dǎo)學(xué)生回顧六年級兩冊教材各單元口語交際的內(nèi)容，總結(jié)出口語交際中尊重別人的內(nèi)涵——注意不能傷害對方，尊重對方看法、想法、說法、做法等。復(fù)習(xí)時，可以組織學(xué)生辯論，引導(dǎo)學(xué)生厘清“語氣、語調(diào)適當(dāng)”的內(nèi)涵，即除了使用文明用語外，只能針對對方的觀點(diǎn)和理由進(jìn)行對話，不能人身攻擊，不能帶有輕視、貶低、污辱對方的語言等。

只有明晰第三學(xué)段口語交際課的目標(biāo)重點(diǎn)，才能在復(fù)習(xí)時幫助學(xué)生梳理應(yīng)對的方法，并通過鞏固練習(xí)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的理答技能。

二、重視話語品評訓(xùn)練，強(qiáng)化口語交際中的主動評價意識

第三學(xué)段的口語交際課對交流互動過程中的思維要求明顯提高了。比如，人教版五年級上冊和六年級上冊教材分別安排了“開卷有益與開卷未必有益”“講誠信與善意的謊言”的辯論。辯論既有說的要求，要陳述理由說明自己的觀點(diǎn)；也有聽的要求，要聽出對方的觀點(diǎn)以及矛盾之處；還有互動的要求，要通過口語交流達(dá)成思想上的共識。相比第二學(xué)段目標(biāo)“能就不理解的地方向人請教，就不同的意見與人商討”而言，對話交流中難點(diǎn)不在于理解話語的表層意思，而要主動積極地對說話人的語音、語義、語氣等進(jìn)行評價判斷，總結(jié)并分析其觀點(diǎn)的正誤，鑒別其內(nèi)容的真假。這就是第三學(xué)段口語交際培養(yǎng)的重點(diǎn)“反應(yīng)”與“評價”中的“評價”，其核心要義是話語的品評力。

小學(xué)階段品評話語包含下面兩個層次。一是評判正誤真?zhèn)?，如辯論時抓住對方論點(diǎn)，領(lǐng)會要點(diǎn)，結(jié)合語言信息中所描述的內(nèi)容和情意，判斷出觀點(diǎn)的是非之處等；二是能聽出話語隱藏的意思，即言外之意或弦外之音?？谡Z交際中的話語品評力和閱讀的理解能力是相通的。如，五年級《草船借箭》中諸葛亮吩咐將士們喊的“謝謝曹丞相的箭”和六年級《我的伯父魯迅先生》中魯迅摸著自己的鼻子說“四周圍黑洞洞的，還不容易碰壁嗎？”等，都需要學(xué)生理解它們的言外之意。從第二學(xué)段開始，閱讀教學(xué)就要求學(xué)生體會文中含義深刻的句子，能掌握提取關(guān)鍵詞句、聯(lián)系上下文、查找工具書及資料、聯(lián)系生活背景理解文本的方法。復(fù)習(xí)時可以由文本閱讀理解入手，過渡到語言信息的理解，總結(jié)出哪些閱讀的方法可以運(yùn)用到口語交際中。話語品評和文本閱讀一樣，都是建立在識別、分析、比較、綜合的基礎(chǔ)上進(jìn)行評判，包括提取信息、簡單推理、形成解釋、鑒別正誤、品評優(yōu)劣等。

話語品評和文本閱讀的不同之處，主要體現(xiàn)在口語交際的限時互動性上。復(fù)習(xí)時，要通過創(chuàng)設(shè)交際情景，提醒學(xué)生傾聽時要開動腦筋，主動品評對方的話語。同時，通過口語互動練習(xí)，要求學(xué)生做好以下幾點(diǎn)。一是一邊傾聽一邊考慮說話者的意圖；二是捕捉對話或作品的要點(diǎn)，理解深層含義，迅速作出判斷或推測；三是在交談中注意雙方觀點(diǎn)的差異和共同之處；四是分析和比較雙方觀點(diǎn)的異同，并思考差異的原因；五是決定自己所應(yīng)持的態(tài)度和應(yīng)對的理答，積極主動地進(jìn)行交談。

話語品評和文本閱讀的不同之處還體現(xiàn)在信息傳遞的材質(zhì)和時間的不同上。進(jìn)入第三學(xué)段后，交際時往往要聽篇幅較長的完整語段，傾聽時不僅要集中注意力，聽完整的意思，而且還要能捕捉關(guān)鍵的信息。語音信息稍縱即逝，因此在交流時必須精神專注，捕捉并儲存關(guān)鍵詞句，作為理解和品評的依據(jù)。這和學(xué)生記憶的廣度、持久性和精確度是密切相關(guān)的。復(fù)習(xí)時，教師要設(shè)計訓(xùn)練傾聽專注力的口語交際內(nèi)容。六年級上冊第七組課文口語交際的內(nèi)容是講有關(guān)動物的故事后進(jìn)行交流。復(fù)習(xí)時，可讓學(xué)生聆聽沈石溪優(yōu)秀動物小說等作品的朗讀，然后進(jìn)行交流，以鍛煉學(xué)生的記憶品質(zhì)。

三、立足學(xué)生實(shí)際需求，設(shè)計以聽說及互動能力復(fù)習(xí)為主線的口語交際課

第三學(xué)段口語交際教學(xué)的重點(diǎn)“反應(yīng)”與“評價”，它們分別體現(xiàn)了聽和說能力方面的內(nèi)容與要求?？谡Z交際能力不只是聽、說的能力，還有運(yùn)用言語進(jìn)行交際互動的能力。它體現(xiàn)了學(xué)生的綜合素質(zhì)，是將學(xué)習(xí)到的語音、語法、思維和情感、價值觀等在言語交際中的實(shí)踐運(yùn)用。要讓學(xué)生“樂于參與討論，敢于發(fā)表自己的意見”，就必須在實(shí)踐中體會到言語交際在生活中的作用，得到人際交往社群的認(rèn)可，獲得成就感和愉悅感。

側(cè)重于“聽”的復(fù)習(xí)，可以從以下幾個角度設(shè)計教學(xué)。一是結(jié)合期末優(yōu)秀班隊干部評選等活動，進(jìn)行辯論、演講等帶有社會交際功能的對話活動。鼓勵學(xué)生在傾聽時積極主動品味話語，聽明白演講者的觀點(diǎn)及要點(diǎn)，并進(jìn)行思考。二是聆聽優(yōu)秀作品的朗讀，聽出個人獨(dú)特的見解，感受作品的情感，進(jìn)行多元評價，體會交流的快樂。三是傾聽有關(guān)說明性的文章，復(fù)習(xí)抓住要點(diǎn)的基本方法。復(fù)習(xí)期間結(jié)合課文教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生抓住文本中的關(guān)鍵詞句，推想它們在表情達(dá)意中的作用，揣摩說話者的觀點(diǎn)和真實(shí)意圖，并主動進(jìn)行交流，逐步提高傾聽的理解和評價能力。

側(cè)重于“說”的復(fù)習(xí)，教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)?？山Y(jié)合課文教學(xué)，鼓勵學(xué)生在小組討論中互相提問、互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；可以在課前開展新聞交流會，讓學(xué)生分享當(dāng)天聽到的新聞等，進(jìn)行交流評議；可結(jié)合學(xué)校期末活動創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生選擇適合的語言進(jìn)行表達(dá)與交流。如，開展“取消期末考試好不好”的辯論活動，讓學(xué)生在對話中積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

認(rèn)真傾聽能促進(jìn)更好的表達(dá)。第三學(xué)段的學(xué)生要提高口語交際能力，就要在日常學(xué)習(xí)、生活中善于傾聽，做出評判，積極應(yīng)對。