中國人民銀行海口中心支行課題組
摘要:2015年9月國家旅游局啟動開展“國家旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作,海南省屬于唯一個省內(nèi)所有市縣都參與國家旅游示范區(qū)創(chuàng)建的省份,2017年3月,海南省正式出臺《全域旅游建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2O2O)》,旅游業(yè)作為海南省的支柱產(chǎn)業(yè),對全省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級發(fā)揮著非常重要的推動和促進(jìn)作用,因此,研究如何加快海南全域旅游發(fā)展就顯得極為重要。本文通過分析金融支持全域旅游發(fā)展中存在的問題,從金融角度思考如何支持全域旅游發(fā)展,希望對未來促進(jìn)全域旅游發(fā)展起到一定的啟示意義。
關(guān)鍵詞:金融;全域旅游;思考
全域旅游示范省建設(shè)是充分利用我省生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)特區(qū)、國際旅游島、海上絲綢之路戰(zhàn)略支點(diǎn)四大優(yōu)勢,對加快全省旅游轉(zhuǎn)型升級,推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提升旅游國際化水平和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。加強(qiáng)和改進(jìn)全域旅游金融服務(wù)水平,支持和促進(jìn)全域旅游加快發(fā)展,既是金融部門落實(shí)服務(wù)業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略和促進(jìn)旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要舉措,也是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要體現(xiàn)。金融機(jī)構(gòu)更應(yīng)充分認(rèn)識到金融支持全域旅游示范省建設(shè)的重要意義,合理調(diào)劑金融資源,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和融資模式,抓住全域旅游示范省創(chuàng)建的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,支持和推進(jìn)全域旅游創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級,把旅游業(yè)建設(shè)成我省戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和游客更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。因此,如何有效融合好海南省金融與旅游業(yè)的發(fā)展關(guān)系,在金融與旅游業(yè)的戰(zhàn)略互動中加強(qiáng)金融對全域旅游的支持和保障,這對我省旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展和穩(wěn)步推進(jìn)全域旅游建設(shè)有著重要的理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。
1海南省旅游業(yè)的金融服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1服務(wù)旅游業(yè)的金融組織體系不斷健全
2012年以來,共有6家全國性股份制商業(yè)銀行和1家政策性銀行陸續(xù)進(jìn)駐海南,截至2016年末,全省已開業(yè)的小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行分別為55家和16家。此外,海南第一家本地的城商行一海南銀行于2015年9月正式營業(yè)。
1.2涉旅金融產(chǎn)品創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)
如中行推出“中銀旅行社通寶”業(yè)務(wù),通過引入第三方信息科技公司,有效解決了我省旅行社臨時資金需求。國開行創(chuàng)新“土地一級開發(fā)+基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的融資模式,大力促進(jìn)了全省旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。郵儲銀行發(fā)行的游中國一國際旅游島卡,集信用卡支付、優(yōu)惠折扣、消費(fèi)指引等多重功能于一身,拓展了旅游消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
1.3旅游景區(qū)(點(diǎn))支付環(huán)境明顯改善
截至目前,全省主要景區(qū)(點(diǎn))實(shí)現(xiàn)了POS機(jī)全覆蓋,旅游者刷卡消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了便利化。???、三亞和萬寧開展了個人本外幣兌換特許業(yè)務(wù),使入境游客貨幣兌換實(shí)現(xiàn)了便利化。
2金融支持海南全域旅游發(fā)展存在的問題
隨著全省旅游業(yè)和金融業(yè)的快速發(fā)展,兩者之間的融合關(guān)系更加緊密,金融支持旅游業(yè)發(fā)展(全域旅游)的力度不斷加大,但金融在支持旅游業(yè)發(fā)展過程中也存在典型的信貸資金介入深度不夠、融資渠道不暢通及涉旅金融保險(xiǎn)服務(wù)水平不高等問題。
2.1信貸資金支持力度不夠。涉旅信貸產(chǎn)品創(chuàng)新不足
一是信貸資金支持力度不夠。截至2017年8月末,全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)旅游業(yè)貸款余額675.2億元(包含旅游地產(chǎn)、旅游酒店和旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款等),僅占同期全省本外幣貸款余額的8.4%。二是涉旅信貸投放結(jié)構(gòu)不合理。據(jù)筆者專項(xiàng)調(diào)查獲知,旅游地產(chǎn)、旅游酒店和旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款余額在全省旅游業(yè)貸款余額中的占比超過8成,而旅游消費(fèi)信貸余額占比不足5%,大部分的信貸資金用來支持涉旅固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目,對個人旅游消費(fèi)支持力度明顯不足,嚴(yán)重制約了旅游消費(fèi)信貸規(guī)模的擴(kuò)大。三是涉旅金融產(chǎn)品創(chuàng)新不足。雖然海南屬于旅游大省,但涉旅金融產(chǎn)品創(chuàng)新較少。當(dāng)前除了中行推出“中銀旅行社通寶”、國開行創(chuàng)新“土地一級開發(fā)+基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的融資模式和郵儲銀行發(fā)行國際旅游島卡外,其他銀行在涉旅金融方面主動創(chuàng)新較少。銀行對待旅游經(jīng)營企業(yè)、旅行社、旅游項(xiàng)目和旅游者與對待一般經(jīng)營企業(yè)、項(xiàng)目和普通客戶在金融產(chǎn)品和服務(wù)上并無創(chuàng)新。
2.2直接融資市場發(fā)展落后。多元化融資渠道不暢
一是旅游上市企業(yè)少,股權(quán)融資規(guī)模小。截至2016年末,滬深兩市A股市場中上市的旅游經(jīng)營企業(yè)43家。海南作為旅游大省,但完全意義上的旅游類上市公司僅有康泰旅游1家且其經(jīng)營情況堪憂。此外,海南航空、海南高速、羅頓發(fā)展和海島建設(shè)等也涉及一些旅游附屬業(yè)務(wù),但它們通過股權(quán)融資用于支持旅游業(yè)發(fā)展的資金規(guī)模都不大。二是涉旅債務(wù)融資發(fā)展落后。近年,海南僅有海航及其關(guān)聯(lián)企業(yè)累計(jì)發(fā)行短期融資券134億元和累計(jì)發(fā)行中期票據(jù)78億元,其他涉旅企業(yè)由于受連續(xù)盈利能力、凈資本及股本金等要求限制未能在債務(wù)融資方面有所突破。三是民間資本極少參與旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。由于我省在民間資本通過BT、BOT等方式介入全省旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面并沒有相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的支持政策措施,民間資本的權(quán)益難以得到有效保障,降低了民間資本參與旅游業(yè)發(fā)展的積極性,導(dǎo)致民間資本難以有效介入全省旅游項(xiàng)目建設(shè)中來。
2.3涉旅保險(xiǎn)產(chǎn)品不齊全,保險(xiǎn)金融服務(wù)水平有待提高
一是旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)不足。目前在海南省旅游保險(xiǎn)市場上銷售的主要是旅行社責(zé)任險(xiǎn)、旅行人身、交通人身、住宿人身意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種,這些險(xiǎn)種與一般的人身意外險(xiǎn)沒有太大區(qū)別,而面對像漂流游、自駕游、森林探險(xiǎn)游和濱海旅游等日益火爆的新興(相對高風(fēng)險(xiǎn))旅游項(xiàng)目,保險(xiǎn)公司并沒有創(chuàng)新推出相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與之匹配,旅游保險(xiǎn)險(xiǎn)種難以滿足旅游者的保險(xiǎn)需求。二是涉旅金融服務(wù)有待提升。目前,全省保險(xiǎn)公司大多更注重銷售旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,而對全省旅游經(jīng)營企業(yè)和島內(nèi)外游客提供旅游保險(xiǎn)咨詢服務(wù)和提升旅游保險(xiǎn)緊急救援服務(wù)、危機(jī)處理能力等方面仍欠缺。此外,游客一旦發(fā)生旅游意外,有些旅行社并不能在游客旅游保險(xiǎn)理賠中及時提供相關(guān)證據(jù),難以有效保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全,從而消弱其應(yīng)有的保障作用。三是旅行社未扮演好旅游保險(xiǎn)代理的角色。由于海南旅行社較多,旅行社之間的業(yè)務(wù)競爭較強(qiáng),為了招攬游客和提高旅行社經(jīng)營利潤水平,紛紛采取降低旅游團(tuán)費(fèi)等競爭手段,而對推銷旅游意外保險(xiǎn)重視不夠,部分旅行社自身所承擔(dān)對游客責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不到位,嚴(yán)重拖累了全省旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。endprint
3金融支持海南全域旅游發(fā)展的思考建議
3.1著力開發(fā)適合旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的信貸產(chǎn)品和授信模式,加大信貸資金支持力度
(1)探索重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的信貸融資模式。省內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)合作,利用銀團(tuán)貸款方式積極支持我省“四方五港”、旅游主題公園、旅游綜合景區(qū)、旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施等大型旅游項(xiàng)目建設(shè),對已介入的在建旅游項(xiàng)目,繼續(xù)合理滿足項(xiàng)目正常建設(shè)的資金需求,確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。積極為我省旅游重點(diǎn)龍頭企業(yè)的并購重組提供并購貸款等融資服務(wù)。積極與金融租賃公司開展合作,探索對現(xiàn)金流穩(wěn)定、項(xiàng)目收益可覆蓋貸款本息的經(jīng)營性旅游項(xiàng)目進(jìn)行“售后回租”的金融租賃業(yè)務(wù),進(jìn)一步豐富經(jīng)營性旅游項(xiàng)目的融資方式。
(2)創(chuàng)新符合小微旅游經(jīng)營企業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展特點(diǎn)的授信模式。省內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,積極為全省小微旅游企業(yè)提供企業(yè)聯(lián)保、擔(dān)保公司擔(dān)保和經(jīng)營性物業(yè)抵押等貸款業(yè)務(wù),利用海南省中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和《海南省進(jìn)一步增強(qiáng)小微企業(yè)融資能力構(gòu)建政銀保合作新機(jī)制方案》的支持政策,適度提高對現(xiàn)金流穩(wěn)定、還款來源有保障小微旅游企業(yè)的授信額度,積極開展“政保貸”、“政銀擔(dān)(保)”貸款業(yè)務(wù),并給予一定幅度的貸款利率優(yōu)惠。加強(qiáng)特色鄉(xiāng)村旅游地區(qū)(旅游風(fēng)情小鎮(zhèn))農(nóng)戶的信用評級工作,對于合理利用古村古鎮(zhèn),民族村寨、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)景觀資源發(fā)展觀光、特色和休閑的項(xiàng)目和企業(yè),要積極采取多種有效信貸模式和服務(wù)方式予以支持。鼓勵以“經(jīng)營公司+景點(diǎn)+農(nóng)戶”方式為旅游相關(guān)配套經(jīng)營農(nóng)戶(含建檔立卡貧困戶)發(fā)放全額貼息的扶貧小額信用貸款和婦女創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款。
(3)建立旅游業(yè)“全產(chǎn)業(yè)鏈”授信服務(wù)體系。省內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要積極建立為全域旅游發(fā)展提供“全產(chǎn)業(yè)鏈”授信的服務(wù)體系,積極服務(wù)于旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)建設(shè)、旅游酒店建設(shè)、旅游消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)服務(wù)商。支持旅游業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、新型工業(yè)化深度融合,支持農(nóng)(漁)家樂、民俗農(nóng)莊、森林農(nóng)家、林業(yè)觀光園等知名鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè),推動郵輪游艇、大型游船、大型游樂設(shè)施、景區(qū)索道、各類戶外用品等旅游裝備制造企業(yè)和本地特色旅游商品生產(chǎn)企業(yè)加快發(fā)展;大力支持旅游業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”、影視、文化、體育、動漫、購物、會展、醫(yī)療、康健、婚慶等第三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
3.2積極發(fā)展直接融資市場。不斷拓寬旅游業(yè)多元化融資渠道
(1)積極培育和推動旅游經(jīng)營企業(yè)上市融資。省證監(jiān)局要加強(qiáng)與省旅游委、省發(fā)改委等部門協(xié)調(diào)合作,積極促進(jìn)省內(nèi)旅游景區(qū)資源整合,推進(jìn)旅游企業(yè)進(jìn)行改組改制、兼并重組及股份制改造,每年?duì)幦》龀?-2家優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)上市及到全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌,通過股權(quán)融資方式來做大、做強(qiáng)海南省旅游市場經(jīng)營主體。人民銀行海口中心支行將聯(lián)合省旅游委、省發(fā)改委、省證監(jiān)局等部門,加強(qiáng)對我省旅游企業(yè)發(fā)債在評估、審計(jì)、法律咨詢、增信等環(huán)節(jié)的政府政策支持與服務(wù),支持符合條件的旅游企業(yè)通過銀行問債券市場和交易所市場發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)、公司債券、企業(yè)債券和中小企業(yè)集合債券,不斷擴(kuò)大債券融資規(guī)模。
(2)探索推進(jìn)旅游經(jīng)營企業(yè)資產(chǎn)證券化。資產(chǎn)證券化可以通過獨(dú)特的運(yùn)作方式將貨幣市場和資本市場緊密結(jié)合起來,海南省旅游資源豐富,旅游資產(chǎn)證券化潛力巨大。省內(nèi)參與信貸資產(chǎn)證券化的各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理制度和激勵機(jī)制,加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)積累,立足于推廣經(jīng)營性旅游資產(chǎn)證券化工作,加大對優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)資產(chǎn)證券化的宣傳力度,積極探索將有穩(wěn)定現(xiàn)金流的優(yōu)質(zhì)旅游資產(chǎn)進(jìn)行證券化試點(diǎn)和積極推動開展房地產(chǎn)信托基金試點(diǎn)工作(REITS),轉(zhuǎn)變工作思路,通過發(fā)行項(xiàng)目收益票據(jù)、資產(chǎn)支持票據(jù)等直接融資形式,為全省旅游企業(yè)進(jìn)一步拓寬融資渠道。
(3)引導(dǎo)多元化資金支持旅游業(yè)發(fā)展。省內(nèi)各保險(xiǎn)公司要積極向總公司推介我省優(yōu)質(zhì)旅游項(xiàng)目和旅游企業(yè),爭取保險(xiǎn)資金以股權(quán)、債權(quán)、資產(chǎn)證券化等方式支持旅游開發(fā)建設(shè)。省內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資基金、私募股權(quán)基金要充分利用海南省創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金支持政策,積極介入旅游業(yè)新業(yè)態(tài),支持旅游企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)置換、合作開發(fā)等形式與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。海南省旅游產(chǎn)業(yè)投資基金應(yīng)有效發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)示范作用和杠桿放大效應(yīng),以市場化手段和專業(yè)化運(yùn)作促進(jìn)社會資本投入旅游業(yè),鼓勵社會資本通過BT、BOT等方式介入政府主導(dǎo)的重大旅游項(xiàng)目、重要旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目和精品民宿項(xiàng)目等,推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)探索BT、BOT項(xiàng)下民間資本各項(xiàng)權(quán)益的質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。
3.3大力發(fā)展旅游業(yè)保險(xiǎn)市場。提升保險(xiǎn)金融服務(wù)水平
(1)逐步完善旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品體系。進(jìn)一步完善和改進(jìn)旅行社責(zé)任險(xiǎn),引導(dǎo)旅游企業(yè)通過購買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。鼓勵保險(xiǎn)公司根據(jù)自駕游、漂流游、郵輪游、探險(xiǎn)旅、觀光游、商務(wù)游等不同旅游方式、境內(nèi)境外等不同旅游目的地以及不同年齡層次,積極開發(fā)和推廣涵蓋新興旅游、醫(yī)療救援、航班延誤、人身傷害、旅程安排等保險(xiǎn)產(chǎn)品,為旅游者提供可供自由選擇、保障得當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)產(chǎn)品。通過國家級游艇行業(yè)協(xié)會平臺在全國率先引進(jìn)建立游艇財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、游艇意外險(xiǎn)、游艇第三者保險(xiǎn)體系,不斷豐富全域旅游產(chǎn)品體系。
(2)穩(wěn)步擴(kuò)大旅游保險(xiǎn)覆蓋面。保險(xiǎn)公司要通過電子保單、網(wǎng)上投保和網(wǎng)上核保等多元靈活的銷售模式,不斷擴(kuò)大旅游保險(xiǎn)覆蓋面。各市縣旅游局和旅游協(xié)會應(yīng)充分利用海南在線等門戶網(wǎng)站、手機(jī)短信、電視媒體、微信公眾平臺和景區(qū)顯著標(biāo)識等方式幫助保險(xiǎn)公司開展旅游保險(xiǎn)的宣傳推廣工作;加強(qiáng)對旅游經(jīng)營主體投保旅游責(zé)任保險(xiǎn)的監(jiān)督檢查力度,加大各旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)的工作力度,大力促進(jìn)旅游責(zé)任險(xiǎn)的穩(wěn)步發(fā)展。
(3)著力提升旅游保險(xiǎn)服務(wù)水平。省內(nèi)各保險(xiǎn)公司要積極研究全域旅游市場發(fā)展的新趨勢,通過手機(jī)APP、在線服務(wù)、機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)和電視廣告等形式向旅游企業(yè)和游客提供快捷的保險(xiǎn)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理和行程預(yù)安排等服務(wù)。要加強(qiáng)旅游保險(xiǎn)緊急救援和醫(yī)療服務(wù),在全省各旅游景區(qū)設(shè)立保險(xiǎn)救援和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),并通過整合業(yè)內(nèi)資源或與專業(yè)救援醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)開展合作等多種形式,逐步建立完善的旅游保險(xiǎn)救醫(yī)療援服務(wù)體系。要切實(shí)履行理賠服務(wù)承諾,不推諉、不拖延,高效、高質(zhì)地完成理賠工作,對重大事故案件要快速反應(yīng),開辟綠色通道,及時按照保險(xiǎn)責(zé)任給予賠付,著力提升我省保險(xiǎn)理賠專業(yè)化水平。
(4)加強(qiáng)旅游業(yè)誠信建設(shè),創(chuàng)新推出特色金融服務(wù)。加強(qiáng)旅游業(yè)誠信建設(shè)。各市縣旅游行政主管部門要積極推動誠信體系建設(shè),加強(qiáng)對旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的誠信管理和教育,根據(jù)已出臺的旅游相關(guān)的法律法規(guī)建立旅游行業(yè)失信獎懲機(jī)制。同時,應(yīng)與各市縣人民銀行分支機(jī)構(gòu)建立信息溝通機(jī)制,及時將本部門認(rèn)可的旅游企業(yè)和旅游業(yè)從業(yè)人員的誠信經(jīng)營信息、行政許可準(zhǔn)予、變更、行政處罰信息和違法、違規(guī)等不良信息納入人民銀行征信系統(tǒng),并作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員授信的重要參考依據(jù),形成有效的正向激勵機(jī)制。
創(chuàng)新特色銀行卡服務(wù)。省內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要充分利用國際旅游島建設(shè)、全域旅游示范省建設(shè)、“一帶一路”重要支點(diǎn)建設(shè)的契機(jī),積極與當(dāng)?shù)卣奥糜沃鞴懿块T合作,探索發(fā)行全域旅游聯(lián)名信用卡和借記卡,宣傳省內(nèi)知名旅游城市、旅游景點(diǎn)和新型旅游業(yè)態(tài)。加強(qiáng)與省內(nèi)旅游景區(qū)、旅游酒店、旅游康體醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門的金融合作,對持卡用戶在特約商戶消費(fèi)、景點(diǎn)門票購買、酒店預(yù)定入住、旅游特色項(xiàng)目游玩等,給予一定折扣優(yōu)惠并同時享受積分兌換旅游行程的活動優(yōu)惠。
著力提高旅游消費(fèi)支付便利性。省內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和第三方支付機(jī)構(gòu)在做好傳統(tǒng)旅游支付結(jié)算服務(wù)(如繼續(xù)擴(kuò)大省內(nèi)重點(diǎn)旅游區(qū)域、客流集中地的POS機(jī)、ATM機(jī)的布放數(shù)量和大量啟用金融IC卡自助售票終端)的基礎(chǔ)上,積極為旅游經(jīng)營企業(yè)提供基于網(wǎng)上銀行的B2B和B2C、電話銀行、手機(jī)支付、微信支付、支付寶支付和二維碼支付等新興支付方式的支持。鼓勵特許機(jī)構(gòu)通過連鎖、聯(lián)合經(jīng)營,整合現(xiàn)有資源,增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大地域經(jīng)營范圍,實(shí)現(xiàn)貨幣兌換便利化。
提升旅游業(yè)外匯業(yè)務(wù)便利化水平,支持旅游經(jīng)營企業(yè)“走出去”。省內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)旅游業(yè)交易頻率較高的特點(diǎn),建立匯兌風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制,優(yōu)化收付匯業(yè)務(wù)辦理流程,提高旅游經(jīng)營企業(yè)外匯資金使用效率,不斷降低其財(cái)務(wù)成本。鼓勵為旅游經(jīng)營企業(yè)的跨境投資活動提供支持,對于我省旅游經(jīng)營企業(yè)在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)的用匯需求給予大力支持,著力滿足旅游經(jīng)營企業(yè)對外貿(mào)易、跨境投資和融資、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算等金融服務(wù)需求,積極支持旅游經(jīng)營企業(yè)“走出去”。endprint