我國中小企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因研究

【摘 要】 企業(yè)通常將經(jīng)濟(jì)利益最大化作為首要目標(biāo)，對(duì)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)缺乏重視。隨著人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步，社會(huì)責(zé)任逐漸引起各方關(guān)注，成為企業(yè)不可忽視的重要方面。實(shí)踐中來看，大型企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面往往表現(xiàn)更為突出，中小企業(yè)在此方面也不乏出眾者，但大多數(shù)表現(xiàn)仍然不夠理想。本文旨在研究我國中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展尋求更強(qiáng)的支撐，從而推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展更加全面地與經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步相融合。

【關(guān)鍵詞】 中小企業(yè) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念于1923年被首次提出，近一百年來，已形成了諸如三重底線理論，金字塔理論，利益相關(guān)者理論等諸多經(jīng)典成果，逐漸發(fā)展出完整的理論體系。三重底線理論是指企業(yè)盈利、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持三重底線的統(tǒng)一。金字塔理論是指經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任由低到高四個(gè)層次，企業(yè)可以明確自身發(fā)展所承擔(dān)的責(zé)任問題。利益相關(guān)者理論通常認(rèn)為企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，亦要考慮到對(duì)各相關(guān)利益者造成的影響。企業(yè)的利益相關(guān)者包括任何與企業(yè)有直接或間接聯(lián)系的關(guān)聯(lián)方，包括股東、員工、供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府、社會(huì)公眾等。企業(yè)往往追求利潤(rùn)最大化，將經(jīng)濟(jì)利益放在首要目標(biāo)，易于忽視對(duì)社會(huì)責(zé)任的

承擔(dān)。

伴隨著人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面的不斷發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵不斷得到更加廣泛的認(rèn)識(shí)，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。2000年7月聯(lián)合國正式啟動(dòng)“全球協(xié)議”，該協(xié)議號(hào)召公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則，國際社會(huì)不斷形成更為科學(xué)全面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。

二、我國中小企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀

改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)期高速發(fā)展，中小企業(yè)已然成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)的數(shù)量占全國企業(yè)總數(shù)的99.2%，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)達(dá)到60%以上。與此相對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任履行問題卻顯得不夠理想，形成社會(huì)責(zé)任缺失。在追求經(jīng)濟(jì)效益不斷增加的同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理應(yīng)成為中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要關(guān)注點(diǎn)。

我國中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)：

（一）缺乏責(zé)任意識(shí)，企業(yè)制度缺陷。相當(dāng)一部分中小企業(yè)沒有社會(huì)責(zé)任這一概念，更沒有建立與履行社會(huì)責(zé)任相對(duì)應(yīng)的企業(yè)制度和文化。企業(yè)上下均無與履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的構(gòu)建，整體工作處于空白。

（二）重視程度不夠，疏于履行社會(huì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)利益通常是各類盈利機(jī)構(gòu)的首要目標(biāo)，中小企業(yè)尤為如此。出于對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的堅(jiān)定追求，默認(rèn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)盈利相沖突，因此缺乏重視度，缺乏全面的履責(zé)工作計(jì)劃，不能定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。很多中小企業(yè)沒有建立明確的社會(huì)責(zé)任工作規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是對(duì)特定時(shí)期內(nèi)該企業(yè)社會(huì)責(zé)任成果的總結(jié)與展示，定期發(fā)布相關(guān)報(bào)告也是履責(zé)工作的重要組成部分。

（三）缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，履責(zé)行為難以衡量。盡管確實(shí)有部分企業(yè)在積極履行相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但是缺乏有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，無法完全判斷其履責(zé)行為的真實(shí)有效。比如在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制上雖然已經(jīng)形成了一些標(biāo)準(zhǔn)，但是缺乏約束力，仍然有很多企業(yè)草率編制報(bào)告，甚至造成信息模糊。

（四）忽視對(duì)各利益相關(guān)者的利益維護(hù)。企業(yè)對(duì)于諸如員工、社會(huì)公眾、生態(tài)環(huán)境等各利益相關(guān)者的利益長(zhǎng)期處于較為忽視的狀態(tài)。由此也導(dǎo)致了很多社會(huì)問題如勞工權(quán)利、破壞生態(tài)環(huán)境、損害社會(huì)公眾利益等等，這些都是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該關(guān)注的社會(huì)責(zé)任問題。

三、我國中小企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因

鑒于我國中小企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的缺失問題，值得思考責(zé)任缺失背后的原因，以及中小企業(yè)履責(zé)的動(dòng)因所在。短期內(nèi)看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要投入一定的資源，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)產(chǎn)生壓力。中小企業(yè)由于自身規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等原因，對(duì)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)存在一定的消極性。

總體看來，我國中小企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在諸多動(dòng)因：

（一）實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益。從事社會(huì)責(zé)任工作占用企業(yè)資源和能力，短期上來看，中小企業(yè)由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，可能會(huì)減少經(jīng)濟(jì)效益;但是從長(zhǎng)期而言，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于從多個(gè)方面提高企業(yè)盈利能力和水平，包括但不限于提升知名度、樹立良好企業(yè)形象、獲得消費(fèi)者廣泛認(rèn)可、發(fā)展運(yùn)用新技術(shù)以及獲得政府和民眾支持。

（二）合理分配資源，調(diào)動(dòng)積極因素。企業(yè)資源是企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)約束，企業(yè)尤其是中小企業(yè)需要合理分配自身極為有限的資源來完成各項(xiàng)工作，保證企業(yè)所面臨的各方壓力得以平衡。對(duì)于履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任所分配的資源能夠適當(dāng)減輕企業(yè)在社會(huì)層面所面臨的壓力包括形象問題、輿論壓力等，這樣就使得企業(yè)能夠獲得資源的優(yōu)化配置，最大發(fā)揮自身能力。

（三）遵循監(jiān)管要求，合法合規(guī)經(jīng)營。隨著包括政府在內(nèi)的社會(huì)各方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不斷重視，相關(guān)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生，并將不斷發(fā)展完善。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，以及將來可能產(chǎn)生的重要性上升，不斷對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提出切實(shí)可行的相關(guān)要求，迫使企業(yè)出于監(jiān)管考慮不斷加強(qiáng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任問題將來可能成為特定準(zhǔn)則、監(jiān)督辦法等，其重要性將不言而喻。

（四）促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益對(duì)于企業(yè)同等重要，中小企業(yè)的發(fā)展壯大尤為不易，要想不斷進(jìn)步進(jìn)而實(shí)現(xiàn)而可持續(xù)發(fā)展，就不得不重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任。積極良好地履行社會(huì)責(zé)任讓企業(yè)收獲來自社會(huì)更多的認(rèn)可以及更多利益相關(guān)者的支持，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部資源，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，減少發(fā)展障礙，促進(jìn)共同發(fā)展。

四、建議與對(duì)策

總體來看，目前我國中小企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任問題上的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠理想，但是中小企業(yè)確實(shí)存在諸多動(dòng)因來更好地解決這些工作。基于上文的研究，本文提出以下建議與對(duì)策：

（一）政府層面。加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)工作的落實(shí)，提升其法律地位，對(duì)特定方面內(nèi)容要加快完善立法;將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行納入企業(yè)評(píng)價(jià)體系;組織相關(guān)力量制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任總體發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)各行業(yè)各領(lǐng)域的具體工作落實(shí);引導(dǎo)企業(yè)培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任;建立賞罰機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的中小企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)企業(yè)的某些消極行為則要給予警示懲罰。

（二）企業(yè)層面。各企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷培養(yǎng)自身的責(zé)任意識(shí)和企業(yè)文化，認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的重要意義;提高發(fā)展質(zhì)量，增加經(jīng)濟(jì)效益從而提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為履責(zé)行為提供良好保證;建立完善的公司制度，定期制定履行社會(huì)責(zé)任工作計(jì)劃并且定期發(fā)布信息充分的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告;兼顧各利益相關(guān)者的利益訴求，處理好各方利益關(guān)系。

（三）其他利益相關(guān)者層面。各利益相關(guān)者應(yīng)適當(dāng)發(fā)起利益訴求，與企業(yè)探討社會(huì)責(zé)任的履行，督促企業(yè)更好地解決問題;行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)制定具體可行的工作標(biāo)準(zhǔn)性文件;消費(fèi)者應(yīng)該合理發(fā)起對(duì)企業(yè)的訴求，提出對(duì)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)等的要求;員工應(yīng)帶依法維護(hù)自身權(quán)利，與企業(yè)探討切實(shí)可行的解決方案;社會(huì)公眾可以對(duì)環(huán)境保護(hù)、能源利用等內(nèi)容向企業(yè)提出質(zhì)疑。

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作者簡(jiǎn)介：丁帥（1992——）男，漢族，河南信陽人，上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2017級(jí)碩士研究生，國際商務(wù)專業(yè)。