新形勢下如何做好旅游政工工作

陳焱

摘 要：在經(jīng)濟社會發(fā)展水平全面提高、各行業(yè)競爭愈加激烈的情況下，旅游業(yè)作為我國呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢的朝陽產(chǎn)業(yè)，要想對旅游業(yè)的發(fā)展進行科學的規(guī)劃，促進發(fā)展優(yōu)勢的彰顯，除了要加強對人力資源管理工作的重視外，還要正確認識旅游政工思想政治建設的重要性，促進政工作用的發(fā)揮，為旅游業(yè)的發(fā)展提供有效的支持。

關鍵詞：新形勢 旅游業(yè) 政工工作

中圖分類號：D641 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）12-0-01

政工工作是一切其他工作的重要生命線，發(fā)揮著靈魂核心的重要作用，在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，全面加強對政工工作的重視，并探索對政工思想政治工作進行優(yōu)化創(chuàng)新的措施，能夠循序漸進的改善旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為旅游業(yè)發(fā)展過程中經(jīng)濟社會效益的獲取提供良好的支持，切實加快旅游業(yè)的現(xiàn)代化建設和發(fā)展進程。

一、對旅游行政主管單位人員的工作職責進行明確

在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，主管單位相關工作人員的工作職責履行情況將對工作效果產(chǎn)生直接的影響，因此在當前社會背景下，要從旅游行政主管單位人員入手積極探索對旅游政工工作進行改革創(chuàng)新的措施。在具體工作實踐中，要明確認識到旅游行政政工工作主要是對國家黨的方針路線以及政策精神等進行貫徹落實，優(yōu)化開展旅游教育培訓工作，確保旅游人員從業(yè)資格和職業(yè)資格真實度能夠得到貫徹落實，對各地區(qū)旅游景點的收費標準等進行明確監(jiān)督，保證能對旅游市場秩序服務質量進行適當?shù)谋O(jiān)督和檢查，為旅游行業(yè)的對外交流和合作提供科學的指導，并有效處理旅游咨詢和投訴等問題[1]。同時，在對行政主管單位人員工作職責進行明確的基礎上，要注意利用好政治思想工作的方針和原則等開展政工工作，樹立良好的旅游工作形象，確保能夠逐步打開旅游行業(yè)行政工作的綜合發(fā)展新局面。如此，就能在對旅游行政主管人員工作職責進行明確的基礎上，更好的組織開展政工工作，促進政工工作的落實，為旅游行業(yè)新時期在我國社會上的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有效的支持和保障。

二、加強對國家政策的宣傳，引導旅游行業(yè)的健康發(fā)展

在全面推動旅游行業(yè)建設和發(fā)展的實踐探索活動中，對國家政策的宣傳以及貫徹落實國家政策，能夠發(fā)揮政策導向作用，引導旅游行業(yè)逐步實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標。因此在當前社會背景下，隨著社會主義市場經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和社會大眾綜合收入水平的提高，社會大眾對旅游消費的需求進一步提高，旅游行業(yè)逐漸發(fā)展成為我國經(jīng)濟社會的支柱性產(chǎn)業(yè)，并且能夠逐漸呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢[2]。同時，旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展能夠促進外匯收入的增加和實現(xiàn)對就業(yè)的逐步拓展和延伸，因此受到政府部門的廣泛關注。但是必須明確認識到，在我國旅游業(yè)的發(fā)展過程中存在明顯的發(fā)展模式缺乏完善性，發(fā)展規(guī)劃單一性明顯的問題，基礎設施的建設也不夠完善，特別是在政工工作落實不到位的情況下，對旅游業(yè)在新時期的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了相應的不良影響。因此結合旅游業(yè)的發(fā)展需求，在組織開展政工工作的過程中，要加強對國家相關政策的宣傳，并為旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有效的指導。

在具體工作實踐中，首先旅游政工人員必須具備良好的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，能夠更好的參與到交際活動和政工活動中，并按照時代發(fā)展的需求對政工工作進行改革創(chuàng)新，確保政工工作逐步實現(xiàn)全新發(fā)展的目標。在實際工作中，可以從改革創(chuàng)新入手激發(fā)政工工作和思想政治工作的強大精神動力，確保能夠在繼承我黨優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，實現(xiàn)對各項工作的創(chuàng)新，有效促進政工工作的持續(xù)穩(wěn)定推進，增強其綜合影響力，確保政工工作能夠在當前社會背景下取得更好的發(fā)展成果[3]。其次，在對政工工作進行系統(tǒng)優(yōu)化的前提下，要對大眾傳媒進行合理的利用，確保能夠將大眾傳媒作為載體開展政工工作，確保思想政治工作的開展能夠與現(xiàn)代社會的傳播方式相適應，加快政工工作的建設和發(fā)展綜合進程。如可以嘗試使用手機短信、郵件、微博、博客以及微信等探索對國家旅游政策的宣傳，在優(yōu)化政工工作的基礎上實現(xiàn)對旅游業(yè)健康發(fā)展的客觀引導。

三、引導文明旅游，促進旅游者素質的提升

旅游業(yè)政工工作的開展與旅游者的教育和培訓存在緊密的聯(lián)系，在系統(tǒng)推進旅游政工工作的過程中，要加強對文明旅游的重視，并采取有效的政治思想工作和方法，對旅游者實施相應的思想教育和引導，進而在當前社會背景下逐步打開旅游業(yè)改革發(fā)展的全新局面。旅游業(yè)的政工工作者如果在旅游開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)游客做出了不文明的行為或者出現(xiàn)反面情緒時，要注意從全新的角度出發(fā)思考問題和解析問題，并結合實際情況對旅游思想政治工作進行改革創(chuàng)新，調(diào)整旅游思想政治工作的方法和技術，進而取得更好的工作效果[4]。在實際工作中政治工作者要始終保持良好的自控能力，以良好的態(tài)度與旅游者進行適當?shù)臏贤ê徒涣?，能夠客觀準確的分析事情的利害關系，進而從旅游者的角度分析問題和考慮問題，對他們實施相應的教育和指導，使他們正確認識文明旅游的重要性，在提高旅游者素質的基礎上，促進文明旅游目標的實現(xiàn)。同時旅游政工工作者還要保持先進性，對政工工作方面的各項資源加以利用，對旅游從業(yè)人員實施積極有效的思想教育和指導，使他們客觀看待文明旅游行為，能夠自覺踐行文明旅游的思想，真正為旅游者提供良好的服務。如此，就能在政工工作的作用下，促進旅游從業(yè)人員以及旅游者思想認識水平的提高，使他們共同參與到文明旅游的實踐探索活動中，在系統(tǒng)發(fā)揮旅游政工工作重要作用的基礎上，切實推動旅游業(yè)的發(fā)展，確保旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢能夠與新形勢下的社會需求相適應，爭取能在實際建設和發(fā)展活動中創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為我國整體經(jīng)濟的發(fā)展提供相應的動力支持。

綜上所述，旅游業(yè)政工思想政治工作的開展能夠促進旅游業(yè)發(fā)展過程中相關員工思想認識水平的提高，使他們逐漸樹立正確的人生觀和價值觀，能夠從全局角度入手服務于旅游業(yè)的發(fā)展，為我國旅游經(jīng)濟的構建提供相應的支持和保障?；诖耍聲r期要積極探索對旅游經(jīng)濟進行改革發(fā)展的措施，制定更為完善的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，爭取能夠切實加快旅游經(jīng)濟的發(fā)展進程，逐步實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標。

參考文獻

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[2]劉蕾. 探討新形勢下政工人員如何做好思想政治工作[J]. 教育：文摘版， 2016（9）：00018-00019.

[3]孫皊. 淺談新時期政工干部應與時俱進[J]. 科教文匯（下旬刊）， 2013（9）：202-203.

[4]單麗娟. 新困難時期下對煤礦企業(yè)政工工作的研究[J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化， 2017（9）：52-53.