新技術(shù)環(huán)境下高校圖書館員職業(yè)能力提升探析

宋京

摘 要：高校圖書館員職業(yè)能力的高低直接影響到了高校圖書館服務(wù)水平。新技術(shù)環(huán)境下，高校圖書館經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，對(duì)圖書館員提出了更高要求，而要想為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須提升圖書館員的職業(yè)能力，使其能夠滿足實(shí)際工作需要。本文就新技術(shù)環(huán)境下高校圖書館員職業(yè)能力提升作了相關(guān)分析。

關(guān)鍵詞：新技術(shù)環(huán)境;高校圖書館;館員;職業(yè)能力;提升

一、引言

高校圖書館作為高校教育事業(yè)不可或缺的一部分，要想發(fā)揮高校圖書館應(yīng)有的作用，打造一支高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng)的工作隊(duì)伍至關(guān)重要。對(duì)于高校圖書館員而言，其職業(yè)能力直接影響到了其工作水平和服務(wù)水平，提高其職業(yè)能力有利于高校圖書館的更好發(fā)展。新技術(shù)環(huán)境下，讀者借閱更加自由，圖書館經(jīng)營環(huán)境也隨之變動(dòng)，而要想為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圖書館就必須注重館員職業(yè)能力的培訓(xùn)，有策略的提升其職業(yè)能力。

二、職業(yè)能力的概述

所謂職業(yè)能力是指人們從事某一職業(yè)的各種能力。就圖書館員而言，其職業(yè)能力包括了語言表達(dá)能力、文字寫作能力、組織能力、溝通能力、環(huán)境適應(yīng)能力、信息處理能力等。高校圖書館員職業(yè)能力一定程度上反映其工作能力和服務(wù)水平，是其立足社會(huì)生存的保障。

三、高校圖書館員職業(yè)能力現(xiàn)狀

（一）缺乏敬業(yè)精神

敬業(yè)精神是圖書館員應(yīng)具備的一種精神，是社會(huì)對(duì)其工作態(tài)度的一種道德要求，其核心價(jià)值取向就是無私奉獻(xiàn)。就目前來看，高校圖書館員大多不具備敬業(yè)精神，在實(shí)際工作中表現(xiàn)的不主動(dòng)、不積極，敷衍了事，對(duì)讀者態(tài)度冷漠，嚴(yán)重影響了圖書館的和諧。

（二）文化水平不高

目前，高校圖書館員文化水平普遍不高，對(duì)計(jì)算機(jī)、信息化等技術(shù)的掌握程度不高，其知識(shí)結(jié)構(gòu)比較傳統(tǒng)，與新技術(shù)要求不相符，嚴(yán)重影響到了圖書館服務(wù)工作的開展。由于圖書館員文化水平不高，其在信息檢索、參考咨詢、圖書分類等工作中往往會(huì)表現(xiàn)的力不從心，尤其是在面對(duì)讀者的咨詢時(shí)，不能有效地幫助讀者解疑答惑，嚴(yán)重影響到了讀者的閱讀心情。

（三）創(chuàng)新能力不足

高校圖書館是集教育、管理、服務(wù)、科研等于一體的為讀者提供文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)的中心。新技術(shù)環(huán)境下，高校圖書館也開始走向信息化發(fā)展道路，但是受傳統(tǒng)管理模式的影響，許多館員依然沒有擺脫舊思想、舊方法，不具備應(yīng)用新技術(shù)對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行搜集、分類等能力，缺乏創(chuàng)新能力，一定程度上影響到了圖書館資源的開發(fā)利用。

四、新技術(shù)環(huán)境下高校圖書館員職業(yè)能力提升策略

新技術(shù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用也越來越普遍，這種應(yīng)用對(duì)圖書館員也提出了更高要求，不僅要求圖書館員專業(yè)知識(shí)過硬，具備良好的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)還必須掌握新技術(shù)，具有良好的創(chuàng)新能力。圖書館員作為圖書館服務(wù)工作開展的主體，要想提高圖書館服務(wù)水平，就必須有針對(duì)性地強(qiáng)化圖書館員職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（一）加強(qiáng)圖書館員思想教育

高校圖書館作為藏書的地方，由于圖書館的工作性質(zhì)和所處的社會(huì)環(huán)境比較特征，這也決定了圖書館員必須具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德思想。對(duì)此，高校圖書館要強(qiáng)化圖書館員思想政治教育[1-2]。首先，要定期開展政治教育，使其學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大會(huì)議精神，把政治學(xué)習(xí)和圖書館的愛崗敬業(yè)緊密結(jié)合起來，從而使其樹立正確的工作立場(chǎng);其次，引導(dǎo)圖書館員樹立“以讀者為中心”的服務(wù)意識(shí)，全面提升其職業(yè)素養(yǎng)，使其主動(dòng)投入到工作中去，進(jìn)而為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[3]。

（二）鼓勵(lì)圖書館員博覽群書

圖書館員文化水平直接影響到了圖書館服務(wù)水平，一名有文化的圖書館員不僅可以為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，同時(shí)還能影響讀者，促使讀者向圖書館員看齊。新技術(shù)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)開始走進(jìn)圖書館，這對(duì)圖書館員也提出了更高要求，為了提高服務(wù)水平，高校圖書館應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)圖書館員博覽群書，以此提升其文化素養(yǎng)和知識(shí)水平。高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)可以給圖書館員布置相應(yīng)的任務(wù)，要求其每周閱讀多少本書，通過這種方式，使其養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。同時(shí)，圖書館要定期開展知識(shí)講座，向圖書館員傳播經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、法律等方面的知識(shí)，從而有針對(duì)性地完善圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)[4]。作為圖書館員，更應(yīng)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、去閱讀，不斷提升自身知識(shí)水平，將自己打造成為一名合格的圖書館員。

（三）加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流

所謂學(xué)術(shù)交流就是由相關(guān)專業(yè)的研究者、學(xué)習(xí)者參加，為了交流知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、成果，共同分析討論解決問題的辦法而進(jìn)行的 探討、研究活動(dòng)?；趫D書館員職業(yè)能力提升的需要，開展學(xué)術(shù)交流有著積極的作用。一方面，高校圖書館要定期開展館員之間的交流活動(dòng)，讓館員之間相互學(xué)習(xí)，共同提高[5]。同時(shí)，要開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)館員積極撰寫學(xué)術(shù)論文，以此提升其業(yè)務(wù)水平和管理能力;另一方面，積極引導(dǎo)館員外出參觀考察，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷開拓館員的視野，提升能力。

（四）加強(qiáng)繼續(xù)教育

高校圖書館員業(yè)務(wù)能力是圖書館提供服務(wù)的基礎(chǔ)，其業(yè)務(wù)能力直接決定了信息服務(wù)質(zhì)量。新技術(shù)環(huán)境下，高校圖書館開始走向信息化發(fā)展道路，而要想真正走向信息化道路，高校圖書館員就必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)為讀者服務(wù)。面對(duì)知識(shí)的不斷更新，技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐，這就需要通過繼續(xù)教育來豐富館員知識(shí)水平。首先，高校圖書館要積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)和支持圖書館員根據(jù)自身的特點(diǎn)、崗位職能，去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù);其次，要落實(shí)培訓(xùn)，結(jié)合新技術(shù)發(fā)展形勢(shì)，有目的地培養(yǎng)圖書館員的能力和服務(wù)意識(shí)，從而推動(dòng)圖書館相關(guān)工作的高效開展[6]。

（五）完善考核機(jī)制

考核是一種激勵(lì)手段，同時(shí)也是一種能力提升的路徑，科學(xué)的考核機(jī)制，有利于調(diào)動(dòng)人的學(xué)習(xí)積極性，使其主動(dòng)去學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)的過程中提升自己的能力?；趫D書館員職業(yè)能力發(fā)展的需要，高校圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合新技術(shù)環(huán)境，建立完善的考核機(jī)制，把館員的思想表現(xiàn)、科研能力、工作績效等與津貼、瓶油、晉級(jí)等掛鉤，從多個(gè)層面來激發(fā)館員的工作熱情，使其主動(dòng)投入到工作崗位中去，進(jìn)而為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、結(jié)語

綜上，新技術(shù)環(huán)境下，新技術(shù)的應(yīng)用已成為高校圖書館發(fā)展的必然。然而新技術(shù)的應(yīng)用對(duì)圖書館員有著較高的要求，要想提高圖書館服務(wù)水平，就必須提升圖書館員的職業(yè)能力?；趫D書館發(fā)展的需要，高校圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合新技術(shù)特點(diǎn)，有方法、有策略的強(qiáng)化圖書館員職業(yè)能力培訓(xùn)，全面提升其管理能力、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力，進(jìn)而更好地服務(wù)讀者，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)圖書館資料的開發(fā)利用。

參考文獻(xiàn)：

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[4]周敏霞.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校圖書館員職業(yè)環(huán)境及挑戰(zhàn)探究[J].湖北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2018，38（01）：23-26.

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[6]禹豐足.新技術(shù)環(huán)境下高校圖書館員職業(yè)能力提升探析[J].圖書情報(bào)導(dǎo)刊，2016，1（09）：37-39.