供電企業(yè)管理現(xiàn)存問題及創(chuàng)新對(duì)策探究

巴德瑪

摘要：伴隨經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)，對(duì)能源的需求量也隨之加大，這樣就造成供電企業(yè)在供電供應(yīng)期間產(chǎn)生需求持續(xù)增多的現(xiàn)狀，同時(shí)由于人們的觀念不斷更新對(duì)供電質(zhì)量的要求也相應(yīng)提高，這樣就造成供電企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的環(huán)境有了巨大的變化，同時(shí)就要求供電企業(yè)的管理方面需要進(jìn)行變革。供電企業(yè)在管理方面一直存在諸多問題，只有科學(xué)有效地解決這些現(xiàn)存問題，才能有利于推動(dòng)電力企業(yè)的有序發(fā)展，因?yàn)閷?duì)供電企業(yè)在管理方面進(jìn)行創(chuàng)新迫在眉睫。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 問題 創(chuàng)新對(duì)策

一、供電企業(yè)的管理現(xiàn)在存問題

鑒于以省份為參考進(jìn)行實(shí)施，我國(guó)對(duì)于供電企業(yè)的管理也有了改進(jìn)，這是根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行變革的結(jié)果。目前，各個(gè)供電企業(yè)在管理、模式創(chuàng)新等方面都有了進(jìn)步，但是，目前仍存在很多管理方面的問題。

（一）電力營(yíng)銷管理陳舊

在傳統(tǒng)的賣方市場(chǎng)環(huán)境下，電力企業(yè)不注重用戶，在銷售上存在我行我素思想，在營(yíng)銷手段上相對(duì)單一，不注重進(jìn)取創(chuàng)新，在觀念上沒有服務(wù)思想，在營(yíng)銷結(jié)構(gòu)上沒有把消費(fèi)者放在核心位置，這些習(xí)慣性問題在現(xiàn)代買方市場(chǎng)環(huán)境下依然存在，反映著供電企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)體系并不完善，且市場(chǎng)消費(fèi)需求和電力營(yíng)銷結(jié)構(gòu)矛盾在日漸加大。

（二）不能深入貫徹現(xiàn)代企業(yè)制度

在人事管理和產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，該類企業(yè)盡管進(jìn)行改革，但仍然沒有把現(xiàn)代企業(yè)制度落實(shí)好，許多環(huán)節(jié)存在空喊不做的情況，只是停留在表面，對(duì)于那些舊的思想、制度并沒有改進(jìn)。舉個(gè)例子，供電企業(yè)沒有落實(shí)好科研機(jī)構(gòu)，研究的成果很難用到其企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，這就導(dǎo)致供電企業(yè)缺乏創(chuàng)新力，出了聽從指令辦事，很難在市場(chǎng)中產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（三）管理結(jié)構(gòu)和制度亟待完善

供電企業(yè)在進(jìn)行農(nóng)電體制改革后，代管逐步消失，支管逐步突出，而改革表面下的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)并沒有完全跟進(jìn)，依然存在結(jié)構(gòu)不合理的問題。在用人、用資源等方面模式陳舊，制度不完善、不合理，在一定程度上存在過度浪費(fèi)的突出情況。職工結(jié)構(gòu)不合理，機(jī)關(guān)人員多余一線員工，長(zhǎng)期表現(xiàn)的一線員工短缺問題依然得不到有效解決。

二、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新供電企業(yè)管理

科學(xué)發(fā)展觀要求人們與自然和諧相處，注重社會(huì)的全面進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)人本利益的要求。供電企業(yè)的管理創(chuàng)新應(yīng)立足本企業(yè)員工，應(yīng)運(yùn)用以人為本的理念，改善員工的工作環(huán)境，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和技能，激勵(lì)全體員工的創(chuàng)造性，使企業(yè)在管理創(chuàng)新中收獲更多的利益。

三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新

國(guó)家電網(wǎng)“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值理念和優(yōu)秀的企業(yè)文化是供電企業(yè)改革發(fā)展的精神源泉。為此，企業(yè)要強(qiáng)力推行文化落地工程，使之成為廣大員工的共識(shí)，從而引領(lǐng)企業(yè)員工朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”發(fā)展。

供電企業(yè)作為國(guó)家基礎(chǔ)性的行業(yè)，與社會(huì)和諧穩(wěn)定、人民幸福生活、各行各業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。這就要求企業(yè)必須認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)要求持推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)。圍繞企業(yè)定位、性質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略，加大企業(yè)文化載體的建設(shè)力度，把國(guó)網(wǎng)公司文化和上級(jí)公司管理理念以及企業(yè)在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)安全、行風(fēng)服務(wù)等方面理念和做法進(jìn)行融合與提煉，贏得員工廣泛認(rèn)同，營(yíng)造深厚的文化氛圍，提供強(qiáng)勁的文化動(dòng)力，向全社會(huì)提供安全、充足、潔凈的電力能源優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、提高供電企業(yè)信息化管理技術(shù)

當(dāng)前，我國(guó)部分供電企業(yè)的信息化水平不高，不能滿足企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的需要。為提高企業(yè)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用水平，適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)政府部門提出了優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，在電力企業(yè)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。根據(jù)這一目標(biāo)，企業(yè)自身應(yīng)該大力提倡信息技術(shù)，通過信息化水平帶動(dòng)管理的進(jìn)步。以計(jì)算機(jī)為信息技術(shù)核心，發(fā)揮集成、速率、智能化方面的作用，大大簡(jiǎn)化管理工作內(nèi)容與程序，提高管理效率與工作質(zhì)量。信息化技術(shù)應(yīng)用成為管理的主要手段，也是實(shí)現(xiàn)以人為本理念的體現(xiàn)。

五、供電企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策

（一）創(chuàng)新管理思想

一是要做好服務(wù)的思想。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，要想取得成功，就必須了解消費(fèi)者的購(gòu)買力，因而就需要將服務(wù)做到位，只有這樣才能就是將電力企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離拉近。在管理方面，要把服務(wù)貫徹到企業(yè)的內(nèi)部和外部、每個(gè)員工身上，只有這樣，才可以提升消費(fèi)者導(dǎo)向服務(wù)，加強(qiáng)其在員工和管理者心中的位置。二是要構(gòu)建知識(shí)型的企業(yè)。這就要求為員工創(chuàng)造良好的文化環(huán)境，為決策者營(yíng)造公正透明的空間，這樣能加快員工之間的交流，有利于形成良好的的創(chuàng)新氛圍。三是不斷維護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)。在現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更多的是文化的競(jìng)爭(zhēng)，因此供電企業(yè)需要形成自己的品牌文化，努力和消費(fèi)者達(dá)到文化方面的共鳴，吸引更多消費(fèi)者的青睞。

（二）創(chuàng)新人力資源管理

要進(jìn)一步整合人力資源，協(xié)調(diào)、改善各部門的人力資源配置。加強(qiáng)定崗定員，壓縮部分崗位，減少管理崗位人員，增強(qiáng)生產(chǎn)一線的工作人員。還應(yīng)按照科學(xué)人才職業(yè)生涯管理員工，實(shí)施員工的成長(zhǎng)計(jì)劃。為每名員工編制人才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，調(diào)動(dòng)員工的工作潛力，組織人力資源專家對(duì)員工進(jìn)行人才潛力評(píng)估，為員工的職業(yè)發(fā)展做出科學(xué)預(yù)測(cè)。加強(qiáng)員工的職業(yè)培養(yǎng)，為員工制定培訓(xùn)計(jì)劃，通過參加各類企業(yè)高級(jí)人才培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流、考察活動(dòng)，開辦各類培訓(xùn)班、技術(shù)比武等多種形式，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

綜上分析，我們可以看出，在創(chuàng)新管理上，由于目前依然使用傳統(tǒng)的管理方法，這就致使效率不高，質(zhì)量也不好，這些問題妨礙了供電企業(yè)在在未來的進(jìn)步?；诖耍瑒?chuàng)建新的發(fā)展機(jī)制十分有必要，可以通過改善制度、理念等等，這些方面的創(chuàng)新，都可以提高其實(shí)力，通過對(duì)分析這些問題，并且加以改正，可以讓供電企業(yè)走的更遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古電力有限公司阿魯科爾沁旗供電分公司）endprint