李若冰
摘 要:當今世界,已經(jīng)全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代,在數(shù)字化、網(wǎng)絡化的助推下,電子商務蓬勃發(fā)展,世界經(jīng)濟正以不可遏制的速度和態(tài)勢進入全球一體化模式。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展,強烈地沖擊著人們的消費觀念,這也相應地帶來了企業(yè)銷售模式的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡化的市場運轉(zhuǎn)模式下,企業(yè)有好產(chǎn)品,也要懂得借助互聯(lián)網(wǎng)這張運轉(zhuǎn)便捷、傳輸迅速、影響廣泛的“大網(wǎng)”,將自身和自己生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去,獲取經(jīng)濟效益,謀求更為長遠的發(fā)展。
關鍵詞:網(wǎng)絡時代;電子商務;企業(yè);營銷模式
中圖分類號:G63 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9132(2018)06-0175-02
DOI:10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.06.111
21世紀,人類進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化已經(jīng)成為人類生活中避不開的關鍵詞,數(shù)字信息網(wǎng)絡全面影響著人類生活,并且很明顯地,也在影響著社會經(jīng)濟,成為全球經(jīng)濟體不斷發(fā)展的決定因素和助推器。在全球電子商務背景下,企業(yè)該如何借助互聯(lián)網(wǎng)這張運轉(zhuǎn)便捷、傳輸迅速、影響廣泛的“大網(wǎng)”,將自身和自己生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去,獲取經(jīng)濟效益,謀求更為長遠的發(fā)展,是每家企業(yè)應該重視且應重點考慮的問題。本文從電子商務背景下企業(yè)的營銷種類和營銷策略兩方面,對互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)謀求發(fā)展的對策進行淺顯分析。
一、電子商務背景下企業(yè)營銷的種類
(一)網(wǎng)絡營銷
據(jù)有關部門發(fā)布的數(shù)字,目前中國網(wǎng)民的數(shù)量為9億。這個數(shù)字意味著什么?意味著在中國,不管是從事何種經(jīng)營的企業(yè),你的客戶群體必然有相當大的一部分來源于網(wǎng)絡。就目前我國的消費主體分析,90后、00后甚至10后,正在成為消費主力軍。應該引起企業(yè)管理者注意的是,這部分正在日益成為銷售主力的人群,是伴隨著網(wǎng)絡普及發(fā)展成長起來的一代,他們的衣食住行、生活的方方面面,幾乎都離不開網(wǎng)絡。網(wǎng)上購物,因其快捷、省時、種類齊全、囊括面廣等各種優(yōu)勢,迅速成為年輕人首選的購物方式。在這樣一種形勢下,企業(yè)若想讓自己的產(chǎn)品有銷路,就必須開發(fā)網(wǎng)絡銷售的渠道。
企業(yè)進行網(wǎng)絡銷售,大致可分為兩種形式。其一,創(chuàng)建自己的網(wǎng)站和網(wǎng)絡銷售平臺,這種模式在某種程度上,相當于原來的自產(chǎn)自銷模式。其優(yōu)勢在于,實現(xiàn)了企業(yè)和消費者的直接對話。企業(yè)更加了解自己的產(chǎn)品,能根據(jù)不同的消費群體推銷最合適的產(chǎn)品,并且能第一時間了解消費者對產(chǎn)品的意見建議,便于獲取第一手市場消費信息并迅速根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結構。此外,這種營銷模式還具有回款快的優(yōu)勢,因為沒有中間商和第三方銷售的參與,銷售額直接進入企業(yè)賬戶,對企業(yè)的資金回籠十分有利。其二,利用電商平臺銷售自己的商品。目前國內(nèi)的電商平臺,例如淘寶、京東等,已經(jīng)在消費者中具有一定的認可度,企業(yè)將自己的產(chǎn)品放入電商平臺上銷售,就如同將自己的產(chǎn)品放入了一家大超市的貨架。這種營銷模式也有其不可忽視的優(yōu)點:首先,降低了企業(yè)的銷售投入,企業(yè)若想利用自己的網(wǎng)絡平臺銷售產(chǎn)品,前期必然要投入大量資金打造和建立網(wǎng)絡平臺,后期還要進行維護,并且還要聘請專業(yè)的網(wǎng)絡銷售人才,這些對于企業(yè)來說是一筆不小的投入,而利用電商平臺,這些費用就全免了,大大降低了企業(yè)的運營成本;其次,電商平臺的運營已經(jīng)成熟,在消費者中也有一定的口碑,企業(yè)搭載電商平臺,在一定程度上等于搭載了電商平臺的知名度,這有利于自家產(chǎn)品的銷售和影響力的擴大。
(二)針對企業(yè)和大宗客戶的營銷模式
對于那些從事大型批發(fā)、零售或是所生產(chǎn)的產(chǎn)品種類繁多的企業(yè),為了節(jié)約對方企業(yè)和自身的管理及交易費用,可采取以下營銷模式。
1.開設虛擬超市
即產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)利用網(wǎng)絡,開設虛擬超市,將自己企業(yè)的產(chǎn)品,以圖片和文字說明的形式予以展示,并采取各種宣傳方式,將自己的超市網(wǎng)址告知其他企業(yè)和大宗客戶,吸引對方來采購。這種營銷方式,因為能提供完備的產(chǎn)品和勞務信息,且不受地域空間限制,大大降低了交易成本而廣受一些大型企業(yè)的青睞。
2.建立可交互的局域網(wǎng)
建立可交互局域網(wǎng)即企業(yè)將自己的局域網(wǎng),有范圍有針對性地對一些目標客戶或潛在客戶進行開放,允許合作企業(yè)進入局域網(wǎng),有選擇地了解并選擇產(chǎn)品。這種營銷方式,像是敞開家門領合作企業(yè)來家中參觀,利于增加合作企業(yè)的好感度和信任度,從而促進交易的完成。
3.通過中間網(wǎng)站搭建橋梁
這種營銷方式,是指企業(yè)選取有一定知名度的網(wǎng)站,將自己的企業(yè)及產(chǎn)品信息,提供給該網(wǎng)站,有需求的客戶,可通過該網(wǎng)站查詢、選擇需要的產(chǎn)品。這種營銷模式,因為有了第三方的參與,而使交易關系變得更加牢固,能有效保證交易雙方的權益,因而被一部分企業(yè)作為重要的營銷模式。
二、電子商務背景下企業(yè)營銷策略
(一)尋找有效合理的推廣平臺
隨著消費群體越來越依賴網(wǎng)絡購物,企業(yè)應該迅速轉(zhuǎn)變以前的銷售理念,抓住網(wǎng)絡平臺的銷售優(yōu)勢,有條件的企業(yè),應快速建立并完善自己的網(wǎng)絡銷售平臺,盡一切可能擴大企業(yè)網(wǎng)絡平臺的影響力和認知度,增加自己產(chǎn)品的曝光度,最終完成銷售。也可以與較知名的大型網(wǎng)絡平臺合作,通過其宣傳自己的產(chǎn)品,或?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品鏈接在該網(wǎng)站上,利用網(wǎng)站的知名度,提高企業(yè)的知名度。此外,搭載大型知名網(wǎng)站,企業(yè)無形中便把該網(wǎng)站的用戶變成了自己的潛在客戶,在不增加任何費用的基礎上,拓寬了企業(yè)產(chǎn)品的銷售范圍。
(二)硬件和軟件同時抓
所謂硬件,就是實施網(wǎng)絡銷售所需的終端設備、多媒體設備、辦公場地等;所謂軟件,既實施網(wǎng)絡銷售所需的多媒體條件、網(wǎng)絡運營商的服務、計算機技術等。企業(yè)若想將網(wǎng)絡銷售做大做好,就必須軟硬件同時抓,在注重設備更新的同時,不放松技術條件的提升。
(三)引進和培養(yǎng)專業(yè)的技術人才
任何一種先進的技術都離不開人這個重要因素。企業(yè)只有重視對既懂銷售又懂網(wǎng)絡技術的專業(yè)人才的引進和培養(yǎng),才能保證網(wǎng)絡交易的順利進行。
三、結語
網(wǎng)購時代,企業(yè)再不能固守“酒香不怕巷子深”的理念,而應該利用網(wǎng)絡,打造全新的銷售模式,增加企業(yè)和產(chǎn)品的曝光度,盡最大可能地吸引消費者的眼球,如此,才能在電子商務時代,謀得一席之地甚至是長遠發(fā)展。
參考文獻:
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