你有沒有經(jīng)常遇到這種“被神秘力量擊中”的體驗:課堂上提問,正在祈禱千萬不要叫到自己的時候,內(nèi)心突然有一種“老師真的會點我”的預(yù)感,下一秒就不幸被點名;考試中不會做的題目,憑著第一感覺“瞎蒙”的答案往往是對,而經(jīng)過長時間猶豫、最后一刻還改了又改的答案,反而是錯的;開會時,你和往常一樣走進(jìn)會議室,看到一排排的同事,你立馬感覺到接下來有大事要宣布,事實證明你沒猜錯……
這種突如其來的預(yù)感和判斷,就是直覺,是不經(jīng)過邏輯的、有意識的推理而識別或了解事物的能力。它總是沒有征兆地出現(xiàn),也叫做“第六感”。
“直覺”到底是什么?直覺,指的是一種不使用證據(jù)、實驗、有意識的推理,或者在不明原因的情況下迅速出現(xiàn)的直接想法、感覺、信念或者偏好。格爾德吉仁澤所著的《直覺:我們?yōu)槭裁礋o從推理,卻能決策》一書中將直覺形容為一種基于以下特征的判斷,可以概括直覺的幾個關(guān)鍵特質(zhì):迅速出現(xiàn)在大腦中;我們意識不到它的深層運行機制;強烈實現(xiàn)的動機。用通俗的話說,就是我們在瞬間產(chǎn)生了某種想法或傾向,無法解釋它從何而來,但卻有很強的動力要去實現(xiàn)它。
還有一些心理學(xué)家提出,人類具有兩種主要的認(rèn)知方式:一種是經(jīng)驗性的,也就是我們所說的直覺;另一種是分析性的,即我們常說的理性。經(jīng)驗性認(rèn)知(直覺)是迅速、自動,不需要太多努力就能夠產(chǎn)生的,相信經(jīng)驗,容易形成刻板印象。分析性認(rèn)知(理性)是緩慢、有意識,運用邏輯、證據(jù)進(jìn)行分析而產(chǎn)生的,依靠有意識的評估而非經(jīng)驗。
在大大小小的決定上,我們每個人都會使用這兩種不同的認(rèn)知方式,但是有的人可能更偏向用理性思維作分析,有的人則更依賴直覺和預(yù)感作決定。
雖然我們常常會認(rèn)為,直覺是某種神秘、模糊的內(nèi)在力量,但實際上,直覺并不是一種無法解釋的感覺或者沖動。從某種程度上說,直覺也是一種分析,只不過這種分析是帶有極大主觀性的,是非常迅速的,同時是在無意識中完成的。它是我們的經(jīng)驗與情緒兩方面共同作用的結(jié)果:
一是經(jīng)驗。當(dāng)我們提取大腦中業(yè)已存在的經(jīng)驗時,會受到一些認(rèn)知模式的影響,比如再認(rèn)啟發(fā)——當(dāng)我們采用直覺作決策時,有時候僅僅是簡單地選擇了熟悉的選項。在一項實驗里,4名魅力值都很高的女性加入到一個200名學(xué)生的班級上課,上課次數(shù)分別為0次、5次、10次、15次,在課程結(jié)束后,讓學(xué)生對她們的幻燈片作評價,結(jié)果是,被評為最好看的就是見到次數(shù)最多的那位。
這種處理經(jīng)驗的方式被稱為“再認(rèn)啟發(fā)”:在備選方案里,如果有一個選項是之前見過的,我們往往就會認(rèn)為,這個選項具有更大的價值。這種本能會引發(fā)我們大大小小的直覺。當(dāng)你知道一個城市的名字,而不知道另一個城市的名字時,就會覺得前者的人口更多;在超市選擇產(chǎn)品時,會不自覺地認(rèn)為自己聽說過的品牌更值得信賴;當(dāng)一個人身上有你熟悉的部分,或者長得像你熟悉的人時,也會讓你覺得親近。
注1 當(dāng)時,我們方案成功的概率為1。此時,我們的方案與文獻(xiàn)[44]的方案是一致的。因此,本文的方案推廣了文獻(xiàn)[44]的方案。
另一種是情緒。除經(jīng)驗以外,情緒則會指導(dǎo)我們?nèi)绾翁崛?、解析和利用?jīng)驗。
構(gòu)想。在調(diào)取經(jīng)驗的同時,當(dāng)時的情緒會使得我們對情境產(chǎn)生積極或消極的構(gòu)想,影響我們對當(dāng)下狀態(tài)的判斷。經(jīng)典的積極和消極構(gòu)想的例子就是,當(dāng)你看到一個杯子裝了一半的水時,你會覺得它是半滿的,還是半空的?悲觀或樂觀的人會得出不同的答案。
情緒感染。對于直覺的產(chǎn)生而言,對方的情緒或者環(huán)境氛圍也是影響因素,它會使我們受到感染。比如在他人表現(xiàn)得非常痛苦的時候,我們也會不自覺地變得沉重;而他人微笑的時候,我們也會嘴角上揚。
在一些實驗中,并無太多知識、也沒有進(jìn)行分析推理的普通人,卻在利用直覺預(yù)測時表現(xiàn)出了和專家相仿甚至超過專家的準(zhǔn)確度。這是為什么?
直覺之所以可靠,是因為當(dāng)我們依賴直覺時,其實依賴的是“少即是多”原則:一些時候,時間短、信息不足、選項較少,其實反而能夠改善我們的決策。
我們生活在信息爆炸的年代,大家可能都有這樣的感觸,當(dāng)你打開APP(手機應(yīng)用軟件)時,會立刻被上面豐富的推薦信息所吸引,從而忘記了你本來想找的是什么。在這種情況下,保持“適當(dāng)?shù)臒o知”,而不是毫無防備地接收大量的信息,反而有利于決策。
好的直覺是善于忽略信息的。當(dāng)我們靜下心來與自己的內(nèi)心對話時,大腦已根據(jù)經(jīng)驗和情感,選擇了我們最該考慮的“最佳信息”。相反,如果面臨過量的信息和選擇,我們就需要花費更多的時間和精力來研究,也越容易陷入選擇矛盾中,越難以對比出最好的選項。
不過,“少即是多”原則并不是在所有情況下都有效。通常來說,直覺在以下幾種情況格外有用:
復(fù)雜、重大事件的預(yù)測在股票市場、政治選舉、公司戰(zhàn)略等重大問題上,雖然有大部分的專家、咨詢公司從事相關(guān)的分析和預(yù)測服務(wù),但是實際上,他們的預(yù)測結(jié)果往往并不比普通路人的直覺更準(zhǔn)確;除此之外,贏得戰(zhàn)爭、親子養(yǎng)育等也都是直覺可能更準(zhǔn)確的領(lǐng)域。
選擇伴侶在親密關(guān)系的一開始,可能很多人都經(jīng)歷過直覺的美好,它會令你不知道為什么就突然愛上一個人。心理學(xué)家認(rèn)為,在選擇伴侶的時候,依賴直覺要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過邏輯分析,它會開啟你儲存在無意識中的情感模式,幫助你找到那個“對的人”。
在你所熟悉的領(lǐng)域你在某個領(lǐng)域里擁有越多的經(jīng)驗,就越有可能產(chǎn)生準(zhǔn)確的直覺。比如,當(dāng)你在一個領(lǐng)域里工作了較長時間,你可能在某個項目的開展中隱隱地感到哪里不對,這時便最好停下來思考一番。
雖然每個人都有自己的偏好,但是我們幾乎都要兼而使用直覺和理性。心理學(xué)專家給出的建議是:在重大但非生死攸關(guān)的選擇上聽從直覺,比如換工作、搬家、買車、買房、一些商業(yè)決策;但在細(xì)節(jié)上,比如房屋的大小、價格的比較、決策的執(zhí)行上,則更多地運用分析推理。
而如果這項決策既重大又生死攸關(guān),那么還有一種很好的方法是:先分析所有的利弊,全面收集他人的建議,列成清單,仔細(xì)閱讀后將這份清單放在一邊,靜靜地思考,然后聽從大腦里冒出來的直覺。
在前面我們說到,愛情的開始和伴侶的選擇往往與直覺相關(guān)。除此之外,在一起很長時間的伴侶往往會對對方保持更準(zhǔn)確的直覺,由于互相了解的程度很深,“第六感”會變得格外靈敏,你可能根據(jù)一個微小的表情都能夠推測出對方的狀態(tài)。
不過,幸福的伴侶并不會抓著直覺不放,或者放大那些負(fù)面的直覺,忽視正面的線索。你愛他/她,因此就算你感到了一些負(fù)面的直覺,他/她也值得你與他/她充分溝通,放下你的預(yù)設(shè)好好聆聽他/她的解釋。
另外,直覺并不是一種天賦,它和理性分析一樣是一種技能,而且是可以被訓(xùn)練的。如果你想要成為一個好的直覺行動者,那么可以時常在獨處時嘗試傾聽自己內(nèi)心的聲音。每一段心無旁騖的時光都是直覺發(fā)生的好時機,比如散步、下棋、演奏樂器時。同時,直覺的產(chǎn)生需要你保持足夠的敏感,因此,你需要重視觀察的作用,去時刻注意和感受生活中細(xì)小的事物,把握住那些靈光一閃的時刻。