輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的倫理困境及應(yīng)對

歐陽曦

摘 要：心理健康教育是大學(xué)生思想政治教育的一部分，在輔導(dǎo)員對大學(xué)生開展心理健康教育時，要充分了解學(xué)生的狀態(tài)，才能制定出科學(xué)合理的教育方案，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康成長。但是，在實際的教育中卻存在許多問題，導(dǎo)致教育效果不理想。本文對輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的倫理困境進(jìn)行分析，并就其應(yīng)對策略進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 大學(xué)生心理健康教育 倫理困境 應(yīng)對措施

在輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育時，要明確其工作倫理，才能達(dá)到比較好的效果。但是，在實際的教育過程中，許多輔導(dǎo)員卻沒有意識到這一點，使得心理健康教育工作面臨著倫理困境，阻礙著大學(xué)生心理健康教育的順利進(jìn)行。

一、倫理困境

（一）保護(hù)與保密之間的沖突

在輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的過程中，既要對學(xué)生進(jìn)行保護(hù)，又要堅持保密原則，但這兩者之間卻往往存在沖突。沖突的原因主要有兩方面，一是當(dāng)兩者協(xié)同出現(xiàn)時，會引發(fā)一些矛盾，而輔導(dǎo)員的判斷會缺乏有效性。當(dāng)輔導(dǎo)員需要對社會成員、第三者進(jìn)行保護(hù)時，又不得不將保密的信息披露出現(xiàn)，由此便會引發(fā)矛盾。二是關(guān)于詢問者的身份和職業(yè)，在對詢問者進(jìn)行保護(hù)時，迫于無奈只能將其隱私或者秘密披露出來。比如，在對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時，某學(xué)生存在一定的心理問題，輔導(dǎo)員充當(dāng)?shù)氖切睦碜稍儙煹慕巧?，所以輔導(dǎo)員要對學(xué)生咨詢的內(nèi)容和其存在的心理問題進(jìn)行保密。但是，為更好的對學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)，就需要家長的配合，輔導(dǎo)員不得不將學(xué)生的隱私信息告知家長，這就會導(dǎo)致學(xué)生的秘密被泄漏給家長。

（二）價值中立與引導(dǎo)間的矛盾

在輔導(dǎo)員對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時，輔導(dǎo)員只有堅持價值中立，才能避免在思想觀念上與學(xué)生產(chǎn)生矛盾，從而使學(xué)生能夠在比較輕松的環(huán)境中，將自己內(nèi)心的情感、想法、情緒等真切的表達(dá)出來，以便輔導(dǎo)員更好的掌握學(xué)生的心理狀態(tài)。雖然輔導(dǎo)員的價值中立有利于雙方的交流溝通，但由于現(xiàn)代社會的發(fā)展速度非?？欤谏鐣写嬖谥喾N價值取向，會對大學(xué)生造成沖擊，影響其價值觀，使大學(xué)生表現(xiàn)出叛逆心理。所以，在具體的教育工作中，教師又不能完全堅持價值中立，還要重視對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使其形成正確的價值觀。

（三）角色較差導(dǎo)致信任缺失

輔導(dǎo)員在高校教育中扮演著多種角色，在其開展大學(xué)生心理健康教育時，既是咨詢師又是教師，還是班級管理員。從學(xué)生的角度來看，咨詢師既是心理輔導(dǎo)員，又是教學(xué)管理的班級教師。由于輔導(dǎo)員具有多種身份，所以大學(xué)生在心理咨詢過程中會有許多顧慮，無法與輔導(dǎo)員就自己的心理狀態(tài)進(jìn)行全面的交流，還會表現(xiàn)出對輔導(dǎo)員的不信任。有的學(xué)生對輔導(dǎo)員還會存在偏見，使得大學(xué)生心理健康教育無法有效的開展，還會致使學(xué)生表現(xiàn)出一些偏激行為。

二、應(yīng)對策略

（一）對學(xué)生采用不同的心理咨詢技巧

輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生心理健康教育時，要敢于嘗試不同的心理咨詢技巧，對大學(xué)生進(jìn)行思想教育。在面對學(xué)生時，要忘記自己心理咨詢師的身份，將學(xué)生當(dāng)做自己的朋友，使其能夠?qū)ψ约撼ㄩ_心扉，讓輔導(dǎo)員充分的了解學(xué)生的心理狀態(tài)。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間，存在評優(yōu)評獎、就業(yè)推薦等利益關(guān)系，所以學(xué)生會因為捍衛(wèi)自己的利益而對輔導(dǎo)員有所防備，使得兩者之間的溝通受到阻礙。因此，當(dāng)輔導(dǎo)員的心理咨詢工作受到阻礙時，要試圖通過不同的方式與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，達(dá)到對其進(jìn)行心理教育的目的。比如，為學(xué)生講解發(fā)生在自己身上故事，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員與自己有相似的經(jīng)歷，降低學(xué)生的警惕心，使其能夠慢慢的接受與自己的交流，拉近學(xué)生與自身的距離，從而獲取學(xué)生的心理狀態(tài)。

（二）鼓勵家長參與心理健康教育

在輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的過程中，學(xué)生家長發(fā)揮著重要的作用。所以，輔導(dǎo)員要鼓勵家長積極的參與到心理健康教育過程中，通過雙方的共同努力，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康成長。輔導(dǎo)員要多與家長溝通學(xué)生的情況，指導(dǎo)家長傾訴和傾聽的方式，使家長能夠正確的看待學(xué)生的心理健康教育問題，鼓勵家長與學(xué)生進(jìn)行坦誠的交流。比如，某學(xué)生在校期間患有抑郁癥，被學(xué)校多次要求退學(xué)，但是家長卻始終不肯，希望能通過陪讀的方式緩解學(xué)生抑郁癥狀。最后，學(xué)生因為承受不了痛苦，而選擇結(jié)束了自己年輕的生命，學(xué)校感到無比的惋惜。這是因為學(xué)生家長沒有意識到學(xué)生的痛苦，沒有通過自己的努力去改變學(xué)生的心理狀態(tài)，最終才導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。所以，輔導(dǎo)員在與家長進(jìn)行溝通時，要讓家長意識到孩子心理健康的重要性，使家長能夠?qū)⒆拥男睦斫】狄鹬匾暋?/p>

（三）爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持

輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生心理健康教育的過程中，必然會遇到一些難處。這時，輔導(dǎo)員要向領(lǐng)導(dǎo)坦誠自己的難處，爭取領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。作為心理咨詢師，既要對學(xué)生的個人信息保密，又要以輔導(dǎo)員的身份，對學(xué)生信息進(jìn)行解密，這是相互矛盾的。所以，輔導(dǎo)員在向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，要客觀的反映學(xué)生的心理狀況，但不要提及學(xué)生的姓名、專業(yè)等隱私信息。學(xué)校、其他教輔人員在了解學(xué)生的情況時，可通過其他渠道進(jìn)行。在情況比較緊急的情況下，輔導(dǎo)員則要果斷的提供學(xué)生信息，以免對學(xué)生造成更大的傷害，但要求對方盡量對學(xué)生的隱私信息保密。比如，學(xué)校有各種安全應(yīng)急措施，在學(xué)生的健康受到威脅、遇到重大安全事故、緊急醫(yī)療事故等多種問題，輔導(dǎo)員要及時提供學(xué)生信息，對學(xué)生進(jìn)行心理教育，以便相關(guān)部門對問題進(jìn)行有效的處理，對于提高學(xué)生的生活安全性有著極大作用。

三、結(jié)束語

綜上所述，在輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育時，要對學(xué)生采用不同的心理咨詢技巧，鼓勵家長參與心理健康教育，并盡量爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。所以，大學(xué)生的心理健康教育是一項大工程，為了更好的促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，要將學(xué)校、家長的力量集中起來，從不同的角度對學(xué)生進(jìn)行教育，才能達(dá)到好的教育效果，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康發(fā)展。

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