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      論民辦高校的績效管理

      2018-01-22 17:41:48汪藝明
      湖北函授大學(xué)學(xué)報 2017年2期
      關(guān)鍵詞:改進(jìn)策略績效管理有效措施

      汪藝明

      [摘要]隨著高等教育大眾化趨勢不斷加快,民辦高校如雨后春筍獲得了廣闊的發(fā)展空間,民辦高校的競爭也越來越激烈。要在這樣激烈的競爭中取得先機發(fā)展壯大,民辦高校必須有準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位,以提高教學(xué)質(zhì)量為核心帶動學(xué)校效益增長。而績效管理是民辦高校提高教學(xué)質(zhì)量的必要手段,是人力資源管理過程中必不可少的管理方式。本文通過分析績效管理的內(nèi)涵和其在民辦高校中的重要性,說明了績效管理是民辦高校保持生命力的必要手段。并對當(dāng)前民辦高校績效管理中存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,提出了建立績效管理機制的有效措施,為民辦高??冃Ч芾硖峁┛煽康牟呗?。

      [關(guān)鍵詞]民辦高校;績效管理;有效措施;改進(jìn)策略

      [中圖分類號]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918(2017)02-0028-02

      doi:10.3969/j.issn.1671-5918.2017.02.014 [本刊網(wǎng)址]http:∥www.hbxb.net

      上世紀(jì)90年代隨著高校擴招,民辦高校獲得了迅速發(fā)展,逐漸成為我國高等教育的重要組成部分。民辦高校是民間資本和社會力量的整合,是一種全新的教育資源配置方式,它以市場為背景,在管理上沒有公辦高校行政體系的限制,經(jīng)營管理方式更加貼近企業(yè)。在市場影響下,很多民辦高校只注重眼前利益和短期回報,卻忽略教育本身的目的,導(dǎo)致民辦高校成為家長眼中的劣質(zhì)教育資源。如何提升民辦高校的辦學(xué)質(zhì)量,成為一個值得深究的問題。而績效管理能夠從內(nèi)部完善民辦高校的師資隊伍建設(shè),釋放在職員工潛能,提高整體工作效率,因此建立科學(xué)合理的績效管理體系對于民辦高校而言有著極為重要意義。

      一、績效管理的內(nèi)涵及重要性

      績效管理脫胎于企業(yè)的人力資源管理,在傳統(tǒng)意義上是企業(yè)用于分配利益的依據(jù)。隨著經(jīng)濟發(fā)展,人類社會從勞動經(jīng)濟時代跨入知識經(jīng)濟時代,績效管理的內(nèi)涵大大拓寬。單從績效來講并不僅僅只注重結(jié)果,也將行為過程囊括其中,而且在實現(xiàn)當(dāng)前目標(biāo)的情況下持續(xù)關(guān)注未來可能產(chǎn)生的結(jié)果。

      績效管理是針對績效計劃制定、評定、考核等一系列管理工作,是民辦高校質(zhì)量管理的重要組成部分,也是維持民辦高校人力資源穩(wěn)定的重要工具。很多民辦高校在職人員沒有編制,師資流動性較大。如何分配現(xiàn)有薪資,在“不患寡,而患不均”的大環(huán)境下顯得尤為重要。若績效管理手段不合理,將會導(dǎo)致民辦高校的優(yōu)秀人才大量流失;只有通過合理的績效管理對教職員工進(jìn)行激勵,通過績效綜合評定適時調(diào)整教職員工薪資、發(fā)放績效獎金和評優(yōu)評先等手段,才能激發(fā)教職員工潛能,增加其對學(xué)校的認(rèn)同感,為學(xué)校創(chuàng)造價值,穩(wěn)定師資隊伍。

      二、民辦高??冃Ч芾憩F(xiàn)狀

      近年來民辦高校發(fā)展迅速,績效管理在民辦高校中被重視的程度良莠不齊,暴露出很多問題。分析現(xiàn)存的問題和其產(chǎn)生的原因,能夠為績效管理策略制定提供有效的依據(jù)。

      (一)民辦高??冃Ч芾泶嬖诘膯栴}

      1.認(rèn)識不足,缺少溝通

      民辦高校績效管理過程中,無論是普通教師還是管理層對績效管理的認(rèn)識都存在誤區(qū),認(rèn)為績效管理只是人事部門在考核教職工工作量。在進(jìn)行績效考核與管理時缺乏與其他部門溝通,使制定的績效考核指標(biāo)與各部門實際情況不相匹配??冃Э己伺c績效管理作用沒有得到充分的發(fā)揮,各部門之間不但沒有改善協(xié)作溝通,反而像是學(xué)校硬把績效管理灌給教職工。此外很多民辦高校的績效考核制度都是由中層領(lǐng)導(dǎo)干部以上制定,普通教師沒有發(fā)言權(quán),且考核對象只針對底層教職工,忽略了學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展。

      2.績效考核結(jié)果單一,反饋機制閉塞

      民辦高校的績效考核結(jié)果評價比較單一,績效比重小,績效考核結(jié)果等級劃分少,績效考核結(jié)果差距難以區(qū)分,且大多數(shù)民辦高??己私Y(jié)果唯一作用就是作為年終考核依據(jù),沒有和學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模和發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,沒有充分結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),也沒有發(fā)揮其對教職工的激勵作用。在績效考核過程中,績效管理缺乏有效的監(jiān)督機制和反饋機制,很多民辦高校雖然有績效考核方面的工作,但卻沒有對考核的結(jié)果進(jìn)行反饋,扭曲了績效考核提高工作效率的初衷;有些民辦高校作出反饋,卻沒有指出考核過程中員工成績和存在不足,也未給出相應(yīng)建議,使績效管理水準(zhǔn)和技能停滯不前,績效管理的目標(biāo)無法實現(xiàn)。

      3.績效考核程序不健全

      很多民辦高??冃Э己酥笜?biāo)制定缺乏科學(xué)縝密的依據(jù),指標(biāo)概念模糊不清。且績效考核只從個人自評和學(xué)生評價兩方面人手,個人自評沒有實事求是,而學(xué)生評價往往被作為學(xué)生選課的先決條件,學(xué)生缺乏熱情應(yīng)付了事。導(dǎo)致績效考核結(jié)果有失偏頗,不能反映教職員工的真實情況。

      (二)績效管理問題產(chǎn)生的原因

      1.只注重當(dāng)前效益,忽視長遠(yuǎn)發(fā)展

      民辦高校是以市場作為主導(dǎo)的社會組織形式,不少民辦高校領(lǐng)導(dǎo)干部和管理者缺乏長遠(yuǎn)的眼光,一味注重招生規(guī)模尋求短期的利益。對教學(xué)管理和教學(xué)任務(wù)的重視程度偏低,嚴(yán)重違反高等教育的辦學(xué)理念。甚至很多民辦高校為了節(jié)約成本采取一人多用方式,致使教職工工作任務(wù)繁多,工作質(zhì)量得不到保證。

      2.人才培養(yǎng)經(jīng)費投入少,培養(yǎng)模式存在不足

      民辦高校強調(diào)效益為第一位,教學(xué)、科研等經(jīng)費投入不足,致使一些積極上進(jìn)的教職工有心無力,久而久之后被削減了熱情,安于現(xiàn)狀。其次學(xué)校管理者只注重招生規(guī)模,對招生環(huán)節(jié)投入了大量精力,在學(xué)校人才培養(yǎng)方面投入精力卻明顯不足。由于人才培養(yǎng)經(jīng)費缺乏,上層干部注重程度低,民辦高校的師資隊伍流動性大、穩(wěn)定性差,人員崗位職責(zé)要求、任務(wù)目標(biāo)混亂不清。

      三、民辦高校績效管理改進(jìn)策略

      從績效管理的重要性和現(xiàn)狀中,可以看出合理有效的績效管理能夠使民辦高校在競爭中占據(jù)優(yōu)勢,保持自身生命力。因此針對民辦高校當(dāng)前績效管理存在問題,可從意識、實踐以及結(jié)果三層面進(jìn)行改進(jìn)。在意識上要注重績效管理;在實踐中要選擇合理的績效管理方式;最后要善于利用績效管理的成果。endprint

      (一)加強績效管理意識,推行績效管理觀念

      民辦高校管理層普遍缺乏對績效管理的認(rèn)識,大多注重眼前效益,缺乏長效發(fā)展機制。因此管理層應(yīng)重新定位學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略,加強對績效管理的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。在人力資源管理和學(xué)校質(zhì)量管理的過程中推行績效管理觀念,提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和競爭優(yōu)勢。在績效管理實施過程中,績效管理者應(yīng)與各部門進(jìn)行及時溝通,聯(lián)系各部門實際制定績效管理指標(biāo)。管理層要確保績效管理以自上而下傳播的形式順利進(jìn)行,取得高校內(nèi)部各部門的配合和各方面資源的支持。

      (二)激勵先行,績效考核和評價結(jié)合

      民辦高校中的教職工大多是一崗多責(zé),在績效管理的實施過程中,民辦高校應(yīng)當(dāng)實施激勵制度,讓高校員工從績效管理中獲益,加強教職工對工作專注力。同時也應(yīng)避免因激勵制度,使教職工產(chǎn)生對于績效管理的排斥心理。在績效考核過程中,要與考核評價相結(jié)合,績效考核極容易讓不了解的教職工產(chǎn)生曲解心理,排斥績效評價,認(rèn)為這是新的薪酬標(biāo)準(zhǔn),是由部門領(lǐng)導(dǎo)大權(quán)在握的薪酬決策機制,所以在實施之初,應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行績效評價宣傳,讓教職工認(rèn)識到績效評價對高校的意義和對自身的好處,獲得教職工支持和理解。在推行的過程中由點到面、從上到下的進(jìn)行,并公開績效評價結(jié)果,加深教職工對績效評價的認(rèn)識。

      (三)有效利用績效管理結(jié)果,提高辦學(xué)質(zhì)量

      績效管理目的在于提高民辦高校的工作效率和辦學(xué)質(zhì)量,建立績效管理體系是為了使教師與教師之間、部門與部門之間能更緊密的協(xié)調(diào)合作,依據(jù)績效考核結(jié)果為教職工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。因此不管是管理者還是教師本身都應(yīng)客觀地看待績效考核結(jié)果。績效管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析,當(dāng)受考核者對考核結(jié)果存在疑問時,管理者應(yīng)及時進(jìn)行詳細(xì)解答。并將績效考核的結(jié)果反饋給被考核者,使被其發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,從而進(jìn)行行為校正提高個人能力。

      民辦高校是我國高等教育的重要組成部分,提升其辦學(xué)質(zhì)量對社會具有重大意義。就民辦高校的內(nèi)部管理來看,績效管理是民辦高校質(zhì)量管理的重要手段,是人力資源管理的重要工具。深入研究績效管理內(nèi)涵和其在民辦高校中的作用,能為有效的績效管理提出提供借鑒。當(dāng)前績效管理除了要具備發(fā)展的眼光、政策的支持、科學(xué)的指標(biāo)、有效的溝通和長效反饋外,還要與時俱進(jìn)順應(yīng)市場要求。不斷修正和調(diào)整指標(biāo),保持自身的先進(jìn)性和可持續(xù)發(fā)展,才能實現(xiàn)人力資源的有效管理和開發(fā),實現(xiàn)學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)。endprint

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