PDCA循環(huán)對新生兒科護理質(zhì)量管理的應(yīng)用效果觀察

張瑞娟

【摘 要】：目的：探討分析PDCA循環(huán)對新生兒科護理質(zhì)量管理的應(yīng)用效果。方法：選取2017年4月至2018年4月在我院新生兒科就診的80例新生兒作為研究對象，隨機將其分為兩組，負責參考組患兒的護理人員使用常規(guī)的護理管理方法進行管理，負責研究組患兒的護理人員使用PDCA循環(huán)的管理方法進行管理，統(tǒng)計對比兩種不同管理方法下的護理效果。結(jié)果：研究組患兒在病房管理、基礎(chǔ)護理、消毒隔離、以及技術(shù)操作等四方面的護理效果均優(yōu)于參考組患兒，兩者的差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論，通過兩組患兒的對比觀察發(fā)現(xiàn)，相較于常規(guī)的護理管理方法，新生兒科護理質(zhì)量管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)管理方法，患兒的護理效果更佳。因此，可以將PDCA循環(huán)管理方法在生兒科護理質(zhì)量管理中推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】：PDCA循環(huán)對；新生兒科；護理質(zhì)量管理；應(yīng)用效果

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）19--01

引言：

新生兒住院是一件較為常見的事情，但是對于新生兒家庭來說就是一件焦慮、難以接受的事情，新生兒家屬為了讓新生兒盡快康復(fù)，總是希望醫(yī)院能夠為新生兒提供更好的護理服務(wù)。另外一方面，優(yōu)秀的護理服務(wù)也能夠加快新生兒的康復(fù)，有利于新生兒的治療。我院為了降低新生兒治療過程中的醫(yī)患矛盾，為新生兒提供更好的護理服務(wù)，特采用了PDCA循環(huán)管理方法。經(jīng)臨床研究發(fā)現(xiàn)，PDCA循環(huán)管理方法護理效果極佳。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年4月至2018年4月在我院新生兒科就診的80例新生兒作為研究對象，隨機將其分為兩組，各40例。研究組年齡在（1～28）天，平均年齡（7.11±2.52）天；男22例，女18例。參考組年齡在（1～）天，平均年齡（6.23±2.42）天；男19例，女21例。兩組患兒的基本資料具有可比性（P>0.05）?；純焊改冈谘芯壳熬阎椴⑼鈪⑴c調(diào)查。

1.2 方法

參考組患兒實施實施常規(guī)護理，研究組患兒在此基礎(chǔ)上進行PDCA循環(huán)管理。第一，預(yù)先制定護理計劃。新生兒科的有些問題是常見的，對于這些問題要做歸來總結(jié)，要對這些問題做分析，并根據(jù)分析結(jié)果、以及新生兒的實際情況來做相應(yīng)的護理計劃[1]；第二，要將計劃落實到位。對于已經(jīng)制定好的計劃，要嚴格按照計劃落實，要針對新生兒的實際情況及時調(diào)整計劃；第三，加強護理人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。要定期對新生兒護理人員做技能培訓(xùn)，并且要注重護理人員護理服務(wù)意識的強化；第四，要定期加強護理人員工作的監(jiān)督。要定期對護理人員的工作進行考核、以及檢查，對于存在的問題要及時指出；第五，要了解新生兒家屬的需求。對于新生兒家屬的合理要求要給予重視，并盡可能的滿足其需求[2]。

1.3 觀察指標

采用不同的管理方法以后，主要對兩組患兒在病房管理、基礎(chǔ)護理、消毒隔離、以及技術(shù)操作等四方面的護理效果進行觀察。護理效果主要由專業(yè)人員對兩組患兒在病房管理、基礎(chǔ)護理、消毒隔離、以及技術(shù)操作的護理效果評分進行記錄。

1.4 統(tǒng)計學方法

本次研究分析中，采用軟件SPSS20.0對數(shù)據(jù)進行分析，采用X2檢驗計數(shù)資料，用t對計量進行檢驗，使用P值來分析數(shù)據(jù)之間的差異，P<0.05代表差異具有統(tǒng)計學意義[5]。

2 結(jié)果

2.1 兩組患兒的護理效果

40例研究組患兒在病房管理的護理效果評分為（95.41±1.75）分，基礎(chǔ)護理的護理效果評分為（98.46±1.64）分，消毒隔離的護理效果評分為（98.23±1.52）分，技術(shù)操作的護理效果評分為（95.41±1.75）分；40例參考組患兒在病房管理的護理效果評分為（88.52±1.56）分，基礎(chǔ)護理的護理效果評分為（91.52±1.45）分，消毒隔離的護理效果評分為（92.56±1.78）分，技術(shù)操作的護理效果評分為（87.56±1.84）分。

綜上所述，研究組患兒在病房管理、基礎(chǔ)護理、消毒隔離、以及技術(shù)操作等四方面的護理效果均優(yōu)于參考組患兒，兩者的差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。說明相較于常規(guī)的護理管理方法，新生兒科護理質(zhì)量管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)管理方法，患兒的護理效果更佳。

3 討論

很多新生兒在出生后，因為各種各樣的原因需要住院治療，因為新生兒的抵抗力較低，治療配合度也較低。家屬出于對新生兒的擔憂，一旦有點小的突發(fā)狀況，都可能引發(fā)醫(yī)患矛盾。因此為新生兒提供更為好的護理質(zhì)量管理是極為必要的。我院為了研究PDCA循環(huán)對新生兒科護理質(zhì)量管理的應(yīng)用效果，特對前來就診的80例患兒進行研究，40例研究組患兒在病房管理的護理效果評分為（95.41±1.75）分，基礎(chǔ)護理的護理效果評分為（98.46±1.64）分，消毒隔離的護理效果評分為（98.23±1.52）分，技術(shù)操作的護理效果評分為（95.41±1.75）分；40例參考組患兒在病房管理的護理效果評分為（88.52±1.56）分，基礎(chǔ)護理的護理效果評分為（91.52±1.45）分，消毒隔離的護理效果評分為（92.56±1.78）分，技術(shù)操作的護理效果評分為（87.56±1.84）分。研究發(fā)現(xiàn)，研究組患兒在病房管理、基礎(chǔ)護理、消毒隔離、以及技術(shù)操作等四方面的護理效果均優(yōu)于參考組患兒，兩者的差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。綜上所述，相較于常規(guī)的護理管理方法，新生兒科護理質(zhì)量管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)管理方法，患兒的護理效果更佳。所以可以將PDCA循環(huán)管理推廣應(yīng)用于新生兒科護理質(zhì)量管理中。

參考文獻

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周維玲 PDCA循環(huán)模式在壓瘡護理管理中的應(yīng)用效果研究實用臨床護理學電子雜志2016年12期

孫慶芬 張亞軍 顧彩霞 李曼 PDCA循環(huán)模式應(yīng)用于新生兒重癥監(jiān)護病房感染管理的效果研究 中國新生兒科雜志 2012年 第5期 343-345頁