解密“中國式”搜索習(xí)慣

中國消費(fèi)者在使用搜索引擎時有哪些“中國式”習(xí)慣。

研究表明，81%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用搜索功能，搜索是除即時通訊以外，排名第二的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。作為全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)市場之一的中國，在搜索習(xí)慣上是否有特別之處呢？

提供營銷傳播及媒體投資解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu)浩騰媒體（OMD），不久前追蹤了從一線到四線城市中150名中國消費(fèi)者在兩周內(nèi)、于各種設(shè)備平臺共計(jì)超過1.3萬次的搜索使用行為，總結(jié)出了“中國式”搜索習(xí)慣的一些具體特點(diǎn)。

比如，中國人使用搜索比較頻繁，大部分人一天之中要進(jìn)行5次搜索，工作時間和晚間為搜索高峰。但是，與具體產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的搜索僅占總搜索量的19%，大多數(shù)搜索行為還是關(guān)于基本生活必需品。

再比如，與我們大多數(shù)人的預(yù)期相反，似乎搜索用戶知道的越少，搜索行為反而越多——在汽車品類的搜索行為中，女性搜索者遠(yuǎn)超過男性（比例為8.1：5.8），而護(hù)膚品類搜索中，則是男性多于女性（比例為6：4.7）。

中國搜索者顯然還具有強(qiáng)烈的好奇心，渴望獲得更多的信息——90%的搜索者不止于瀏覽搜索引擎提供的第一頁結(jié)果，80%搜索者習(xí)慣于使用多個搜索引擎同時搜索。

從設(shè)備分類來看，中國人使用手機(jī)搜索的比例（52%）已經(jīng)超過使用電腦的比例（41%）。設(shè)備偏好也取決于一天中的時間——手機(jī)是早上和晚間的首選設(shè)備，電腦則在白天使用最多?？傮w上來講，用戶使用手機(jī)的原因在于其便利性，而使用電腦的主要原因在于其圖片可視效果更佳。

除了傳統(tǒng)的打字輸入以外，中國人也在以開放的態(tài)度擁抱新的搜索技術(shù)。

比如，幾乎全部（97%）的搜索用戶都會使用搜索的“自動補(bǔ)全”功能，使用圖片或語音搜索的用戶也已高達(dá)68%。由于圖片和語音搜索更加簡單方便，年長消費(fèi)者使用這些功能的比例超過了年輕人。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，搜索功能的排列和組織方式也會對中國消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生很大影響。

在汽車品類中，69%的使用者覺得“品牌專區(qū)”比常規(guī)搜索頁面更有吸引力，其中又有83%的人會點(diǎn)擊推廣鏈接來獲取更多信息。

還有一個發(fā)現(xiàn)是，中國消費(fèi)者的搜索行為已經(jīng)超出搜索引擎范圍之外，電子商務(wù)網(wǎng)站和APP正迅速成為第二大“搜索戰(zhàn)場”。

這個結(jié)集為《搜索調(diào)研白皮書》的調(diào)查結(jié)果，對未來中國市場的商業(yè)和營銷人員提出了更高的要求。

浩騰媒體媒介科學(xué)部門執(zhí)行總經(jīng)理吉思柯（Bhasker Jaiswal）總結(jié)說：“中國的搜索藍(lán)圖變化迅速，圖片搜索和語音搜索已經(jīng)浮出水面，同時電商搜索越來越成為商家關(guān)注的重點(diǎn)。”endprint