基于溝通能力培養(yǎng)的高職大學語文教學內(nèi)容與教學方式改革研究

許先則

【摘 要】語文作為弘揚民族精神、增強民族凝聚力、提高學生文化素養(yǎng)的重要工具，很早就被作為基本學科在高等院校中開展學習。但是，在高職院校內(nèi)部則存在片面注重學生專業(yè)技能，而忽視包括溝通能力在內(nèi)的其他相關(guān)綜合職業(yè)能力訓練的情況，對文化基礎課程，尤其是高職大學語文課程未給予足夠重視，忽視了對學生溝通能力的培養(yǎng)，以至于高職學生溝通能力普遍不容樂觀，再加上網(wǎng)絡時代的沖擊，語文教學承受著來自網(wǎng)絡文化和外來文化的雙重攻擊，導致大多數(shù)高職學生在溝通能力上存在很大缺陷。

【關(guān)鍵詞】溝通能力；培養(yǎng)；大學語文；高職院校；改革對策

隨著我國高等教育的深入發(fā)展，各類高職院校不斷擴大招生，高等職業(yè)院校在招生上的競爭也愈加激烈，為了在角逐中取勝，大部分職業(yè)院校不斷加大專業(yè)技能學習和實訓學習，而對于文化基礎課程，如高職大學語文課程卻并未給予重視。隨之而來的是高職院校學生語文水平的普遍下降，無論什么專業(yè)的學生都存在著一定程度上言語表達上的缺陷。在高職院校中語文教學越來越變得邊緣化，尤其是在以理工科為主的院校，忽視了對學生溝通能力的培養(yǎng)以及精神境界和人文精神的培養(yǎng)，以至于高職學生溝通能力普遍不容樂觀。相當一部分高職學生語言表達能力差，不善交際、與人溝通困難、文字表述水平低，不能通過言談舉止很好地展示自己的專業(yè)才干和個性特點，因而得不到用人單位和社會的普遍認可。這一現(xiàn)象為我們的語文教學提出了新的要求：即在培養(yǎng)學生適應社會、市場及未來發(fā)展的職業(yè)綜合能力和素養(yǎng)方面，我們要在培養(yǎng)高職學生溝通能力上下工夫，把培養(yǎng)高職學生良好的溝通能力以充分適應社會及用人單位的需要，作為我們高職院校當前語文教學的重要課題?；诖耍谛碌臅r代背景下，必須重新考量大學語文在人才培養(yǎng)中的地位，強化母語教育，對大學語文教學進一步深化改革，加強高職學生溝通能力的培養(yǎng)，是當前高職院校大學語文教學中急需解決的問題。

一、高職院校大學生溝通能力存在的主要問題

現(xiàn)如今，全社會都在提倡要關(guān)注人文教育，各國企業(yè)對人員的交往溝通能力越來越重視，更將其視作勝任工作的一個重要條件。然而，我國的高職院校學生的溝通能力卻明顯的呈現(xiàn)低能狀態(tài)：一是生活交往方式不規(guī)范，一些學生向來性格內(nèi)向、不善言談，同學之間都不知道說什么好，感覺都是沒話題。膽小、害羞、內(nèi)向、孤僻、懷疑他人、不喜歡參與社交活動、對人冷淡等等這些大學生自身性格方面的缺陷都對良好的溝通能力造成了阻礙；而是學習交際能力很弱，缺乏溝通的語言藝術(shù)和方法技巧，認知偏差、不講究原則等等，給學生帶來困惑和打擊；三是不懂得怎樣建立良好的人際關(guān)系，在與人溝通和團結(jié)協(xié)作方面不能很好的注重團隊精神，造成溝通能力遠不能適應畢業(yè)后的崗位需要。

二、改革高職院校大學語文教學的對策

（一）轉(zhuǎn)變高職語文課程設計理念

從大學生全面發(fā)展的要求和高職院校的辦學層次來看，大學生不僅要具備較強的職業(yè)技能，還需要有較強的交流與溝通能力，健全的文化知識結(jié)構(gòu)，以及高尚的思想道德情操與健康的心理和體魄。因此，在大學語文教學改革過程中，課程設置必須依據(jù)高職人才培養(yǎng)目標來確定，針對高職學生的特點和需求，以職業(yè)活動要素中的能力點作為教學重點，以培養(yǎng)職業(yè)核心能力為導向，以提高職業(yè)技能為本位，貼近現(xiàn)實地選擇與學生今后工作及目前學習生活密切相關(guān)的內(nèi)容，培養(yǎng)和訓練學生的交流溝通能力，增強學生的就業(yè)競爭能力，同時還要兼顧語文課程的基礎性、實用性、人文性和綜合性，既要有利于培養(yǎng)學生的專業(yè)基礎能力，也要有利于提升學生的素質(zhì)底蘊。

（二）選用或編寫適應性強的教材，重組課程教學內(nèi)容

根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標，在選用或編寫教材、組織教學內(nèi)容時應增設職業(yè)核心能力培養(yǎng)的有關(guān)人際交往等提高學生溝通能力的課程。并遵循以下原則：（一）應符合高職人才培養(yǎng)目標。（二）應滿足學生可持續(xù)發(fā)展需求。（三）應適宜高職大學生的現(xiàn)狀。因此，高職大學語文的教學內(nèi)容要適合大多數(shù)學生的現(xiàn)有水平，要把學生的實際需要放在首位，加強閱讀、寫作、口才等實踐能力的訓練，注重培養(yǎng)學生的交際與溝通能力的培養(yǎng)，但也不可忽略學生的興趣和愛好。

（三）改革現(xiàn)有的高職課程體系

現(xiàn)有的高職課程體系分為公共課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課。除經(jīng)濟類、管理類專業(yè)在專業(yè)必修課和專業(yè)選修課中一些課程涉及溝通方面的理論， 其他專業(yè)的學生大學階段根本就沒有接觸到有關(guān)溝通方面的理論知識的機會，對這些專業(yè)的學生來說， 溝通能力的培養(yǎng)失去了課堂學習的機會。因此建議各高職院校在設計課程體系時， 在公共課中添加職業(yè)核心能力培養(yǎng)的有關(guān)人際交往等提高學生溝通能力的課程。要求各專業(yè)（除經(jīng)濟類、管理類專業(yè)）學生必須修滿此類課程學分方能順利畢業(yè)。

（四）改革傳統(tǒng)的教學方法

要提高高職學生的溝通能力，語文教師起著關(guān)鍵性的作用，傳統(tǒng)的語文課堂教學是以知識的灌輸為主，教師是課堂教學的主體，學生是被動者。這種教學方法不利于學生專業(yè)技能的提高， 更不利于高職學生溝通能的提高。高職院校語文教師可以采取翻轉(zhuǎn)課堂、項目教學、任務驅(qū)動教學、情景教學、課堂討論、案例分析、分組演示、模擬較色扮演等教學方法，使高職學生在語文課堂上由被動變?yōu)橹鲃?，由個體被動接受知識變?yōu)槿后w參與互動學習知識。

（五）開設心理咨詢機構(gòu)

高職學生溝通能力不強的一個主要因素是自卑感強烈、心理脆弱、心理承受力差。因此各高職院校要加強心理咨詢機構(gòu)建設， 要將高職學生的心理咨詢工作作為高職院?！耙话咽帧惫こ虂斫ㄔO， 要將高職學生心理咨詢作為高職院校常設機構(gòu)，從人員、經(jīng)費、辦公場所方面給予高度重視。有些高職院校雖然有心理咨詢室， 但卻常常不開放； 有些高職院校雖然經(jīng)常定期開放心理咨詢室，但無專業(yè)心理咨詢師。在開展心理咨詢活動時，一定要建立學生心理咨詢檔案并對其保密，只有這樣，高職學生才能堂堂正正走進心理咨詢室接受心理咨詢， 才能將壓在高職學生內(nèi)心的“石頭”搬走，高職學生心理壓力的“輸壓管”和“排氣孔”才能暢通，高職學生才能輕裝上陣與人正常交往。

項目基金：文章為2017年武漢市教育局高教處重點課題《基于溝通能力培養(yǎng)的高職大學語文教學研究》（2017040）階段性成果。

參考文獻：

[1]陳彥輝.外語院校大學語文教育與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)[J].黑龍江高教研究，2013，（6）endprint