老年人老年護理服務(wù)需求影響因素及對策研究

郭俊紅

（孝義市人民醫(yī)院，山西 呂梁 032300）

老年人護理服務(wù)需求作為老年人在遇到問題希望幫助時的一種傾向性。近年來我國的老年化趨勢得到了一定的加劇，也就導(dǎo)致了老年人群護理需求得到了急劇的增加。也促使了老年長期護理由家庭化朝著社會化的方向進行轉(zhuǎn)變。因此說探索老年人護理服務(wù)需求以及供給現(xiàn)狀，也成為了構(gòu)建老年護理服務(wù)體系以及應(yīng)對社會轉(zhuǎn)型的一個重要議題。

1 資料與方法

1.1 一般資料

就2016年10月～2017年10月期間，我院收治的老年患者為例，年齡均超過65周歲，居住時間超過3個月象。

1.2 方法

對于本院相關(guān)部門開展調(diào)研工作，通過訪談的模式來跟主管領(lǐng)導(dǎo)們進行交流，在此基礎(chǔ)上進行相關(guān)政策文件與統(tǒng)計信息的獲取。然后根據(jù)方便抽樣法來進行老年護理服務(wù)需求問卷調(diào)查。所有調(diào)查人員在調(diào)查工作之前給予必要的培訓(xùn)工作， 并要求其能夠?qū)柧碚{(diào)查的內(nèi)容以及調(diào)查原則有清晰的認知。

在問卷調(diào)查過程中應(yīng)用自行設(shè)計的老年護理服務(wù)需求問卷，并對符合調(diào)查要求的人員進行調(diào)查問卷的發(fā)放。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料以百分數(shù)（%），例（n）表示，采用x2檢驗，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

在本次研究中，共發(fā)放調(diào)查問卷600份，實收586份，調(diào)查問卷的有效回收率為97.67%。在本次調(diào)查中，有279名（47.61%）老人擁有老年護理服務(wù)需求，在276名有著護理服務(wù)需求的老年人中，有234名（84.78%）希望擁有老年保健服務(wù)，有218（78.99%）名希望擁有往養(yǎng)護理服務(wù)，有142（51.45%）名希望擁有康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，有84（30.43%）名希望擁有臨床關(guān)懷服務(wù)。此外在本次研究中，老年人的生活自理能力、受教育程度、職業(yè)和月收入對于老年服務(wù)服務(wù)的需求比較，P＜0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討 論

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，使得人們的生活質(zhì)量也得到了較大程度的提升，人口老齡化趨勢也得到了一定程度的發(fā)展，對于老年服務(wù)的需求也就得到了一定程度的提升。而為了進一步提升我國的老年人老年護理服務(wù)質(zhì)量，則需要從以下幾點著手。

（1）定期進行老年人的健康體檢工作

人到老年之后，自身機體的免疫能力降低，各種老年疾病增多，因此只有通過定期的健康體檢工作才能夠在無癥狀期內(nèi)發(fā)現(xiàn)許多老年疾病，來促使老年人對自身的健康關(guān)心與了解，從而改善與提升自身的生活質(zhì)量，達到未病先防的效果。對于一些患有心血管等嚴重疾病的老年人，還需要進行病情變化的定期觀察，從而使得病情得到及時有效的控制。此外相關(guān)的醫(yī)療單位還需要進一步增加投入，并配備B超儀或者化驗器材等必要的儀器，來極大的提升我院的醫(yī)療服務(wù)功能。

（2）進行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)的提供

我國現(xiàn)階段主要的我院關(guān)于老年人的護理服務(wù)主要有定期健康體檢、健康檔案的建立、健康教育跟咨詢、康復(fù)訓(xùn)練以及臨終關(guān)懷等等。這些護理措施對于改善老年人的健康狀況，并提高老年人的生命質(zhì)量有著非常重要的促進意義。在老年人的護理服務(wù)中還需要充分重視慢性病的防治工作，重點在于針對高血壓、冠心病以及糖尿病等慢性病的健康教育工作，并且將提高老年人健康意識和自我保健意識作為服務(wù)重點。此外還需要借助于各種宣傳工具，來進行衛(wèi)生工作的大力宣傳，使得健康生活的理念能夠深入人心。借助于完整、迅速、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)的提供，也能夠讓老年人的生活質(zhì)量得到更進一步的提升。

（3）進行衛(wèi)生資源的充分應(yīng)用

通過醫(yī)院、社區(qū)、家庭之間無縫隙護理模式的構(gòu)筑，來對老年人們提供連續(xù)的護理服務(wù)，其能夠逐步建立出一套完整的醫(yī)療保健服務(wù)體系，并能夠包含有健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)內(nèi)容等內(nèi)容。此外還需要根據(jù)不同年齡段老人的需求，來進行家庭護理措施的針對性發(fā)展，在此基礎(chǔ)上形成一種多層次、多形式的醫(yī)院護理服務(wù)網(wǎng)點。老年人群如何應(yīng)用已有的護理服務(wù)，來提升服務(wù)資源的應(yīng)用率，從而充分滿足低收入老年群體的長期護理需求。

（4）加強護理管理模式

基于老年人年齡較大，身體各項機能明顯衰退，如會出現(xiàn)耳背、視力模糊的情況，為此護理人員在實際護理過程中應(yīng)該耐心的與患者進行積極的溝通與交流，仔細聆聽患者的需求。在老年護理過程中，因為多數(shù)老年患者的基礎(chǔ)條件比較差，其所患的病種數(shù)量比較多，對于護理工作的期望值也相對較高，因此在進行老年的護理管理過程之中，還需要針對老年患者的實際特點、疾病情況，來進行護理模式的針對性選擇。此外還需要做好病房環(huán)境的清潔工作，來讓老年患者能夠在一個舒適的環(huán)境中接受治療，從而獲取得良好的護理效果。

[1] 羅國旭.略談老年人老年護理服務(wù)需求影響因素及對策[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志,2017,2(5):152,154.

[2] 莊嘉元,姜小鷹,張 旋,等.我國東部地區(qū)老年人護理服務(wù)需求及影響因素研究[J].中華護理雜志,2016,51(8):992-997.