供應(yīng)鏈管理模型的分類及研究探討

李光明

摘 要：本研究以21世紀(jì)以來供應(yīng)鏈管理相關(guān)文獻(xiàn)資料為基礎(chǔ)，從研究方法和研究內(nèi)容兩方面入手，對供應(yīng)鏈管理模型構(gòu)建進(jìn)行較為細(xì)致的分類，并結(jié)合近年來供應(yīng)鏈管理存在的一系列問題和挑戰(zhàn)，如供應(yīng)庫存困難、供應(yīng)鏈上信息的流動和價值偏差、條約和協(xié)調(diào)等問題進(jìn)行剖析，對其取得的成績進(jìn)行了綜述，最終預(yù)測了未來供應(yīng)鏈管理發(fā)展可能的方向。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；研究探討模型；信息流動

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)將供應(yīng)鏈管理作為首要的管理模式。供應(yīng)鏈管理是指在最少成本的前提下，力求供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)能達(dá)到最優(yōu)，經(jīng)歷從采購到客戶滿足的整個過程，它是一種集成業(yè)務(wù)流程[1]。供應(yīng)鏈管理的主要任務(wù)是使企業(yè)內(nèi)外的資源能得到合理配置，以滿足消費(fèi)者的需求。合理的供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)具備減少現(xiàn)金周轉(zhuǎn)周期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，使企業(yè)風(fēng)險最小化以及給予可預(yù)測性收入四個特點(diǎn)。

供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)的復(fù)雜化要求我們更對其作更深入的定量分析，尤其是在模型構(gòu)建、仿真和優(yōu)化上[2]。遺憾的是，由于對供應(yīng)鏈管理模型的分類難度較大，供應(yīng)鏈研究仍然存在很多問題。本研究以21世紀(jì)以來供應(yīng)鏈管理的相關(guān)文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，從研究方法和研究內(nèi)容兩方面對供應(yīng)鏈管理模型的構(gòu)建進(jìn)行分類，并結(jié)合近年來供應(yīng)鏈管理存在的一系列問題進(jìn)行分析，預(yù)測其最終發(fā)展的趨勢。

一、供應(yīng)鏈管理模型分類

從整體上看，任何一個模型都不能做到完全展示供應(yīng)鏈流程的全部方面，所以有學(xué)者指出，可以從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)作這三個層面對供應(yīng)鏈管理模型進(jìn)行劃分，主要目的在于掌控研究的寬度和計劃水平長度。如果以建模方法為出發(fā)點(diǎn)，亦可劃分為標(biāo)準(zhǔn)模型和描述模型，這種分類法有助于突出二者自身作用及相互關(guān)系，但在有效決策方面存在局限性。以上分類方法在實(shí)際的建模中只是其中的一個方面，需要依據(jù)建模者研究的側(cè)重點(diǎn)及對象而定。本研究正是從這兩個方面來劃分供應(yīng)鏈的管理模型[3]。第一個層面主要涉及研究方法的確定，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、系統(tǒng)和方法。第二個層面主要考慮研究內(nèi)容的確立，涉及消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、研究類別以及研究的側(cè)重點(diǎn)。

二、研究方法的確定

主要從兩方面確定研究方法：

產(chǎn)品特點(diǎn)：這一方面實(shí)際包含確定特點(diǎn)后對供應(yīng)鏈階段的認(rèn)定，亦即對象系統(tǒng)。對產(chǎn)品特點(diǎn)的準(zhǔn)確認(rèn)定直接影響供應(yīng)鏈階段的選擇的質(zhì)量。產(chǎn)品特點(diǎn)通常包括產(chǎn)品數(shù)量和生命周期，產(chǎn)品數(shù)量通常分為單一產(chǎn)品和多重產(chǎn)品，生命周期主要指產(chǎn)品本身屬性和產(chǎn)品在市場上的具體階段。由此，我們可將企業(yè)產(chǎn)品放在具體的對象系統(tǒng)中分析，如近年來對生產(chǎn)系統(tǒng)的研究日趨成熟。不過，對供給系統(tǒng)及分銷系統(tǒng)的研究仍具有較大的潛力，二者在企業(yè)成本節(jié)約方面的優(yōu)勢明顯，已經(jīng)獲得市場的廣泛關(guān)注。

建模方法：主要根據(jù)研究產(chǎn)品和系統(tǒng)的特點(diǎn)選用合理的建模方法。目前，公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)建模方法為數(shù)學(xué)規(guī)劃和最優(yōu)化法及概率論方法。博弈論法因其在供應(yīng)鏈模型協(xié)調(diào)中發(fā)揮的重要作用也常被使用。一般情況下，研究者也把控制論作為庫存模型。本研究主要對數(shù)學(xué)規(guī)劃和最優(yōu)化方法及仿真建模法做大致介紹。

數(shù)學(xué)規(guī)劃和最優(yōu)化方法也叫運(yùn)籌與優(yōu)化法，它的確立主要分為四個步驟：第一，確定問題，明確決策變量。決策變量構(gòu)成解決方法的要素單元，它的組合形成了一個可行解決方案。第二，確定約束的條件，盡可能分類描述。第三，用變量函數(shù)表示擬定的目標(biāo)。第四，依照變量的物理性質(zhì)討論變量是否存在非負(fù)性[4]。它可與博弈論法和控制論法結(jié)合，描述供應(yīng)鏈管理優(yōu)化中的一些問題。

仿真建模法突破了數(shù)學(xué)方法的局限，可用與規(guī)模龐大，較為復(fù)雜的供應(yīng)鏈建模。它與其他建模方法的本質(zhì)差異在于它具有很強(qiáng)的針對性，系統(tǒng)目標(biāo)和相關(guān)可控不可控變量需要在問題確立階段就形成。一般來說，研究者主要關(guān)注“狀態(tài)變量”，它的構(gòu)成較為復(fù)雜，隨外部環(huán)境改變而改變，并受制于目標(biāo)函數(shù)的差別，因此供應(yīng)鏈中狀態(tài)變量是否穩(wěn)定將影響模型建構(gòu)。其中，研究受事件驅(qū)動、狀態(tài)遷移發(fā)生在一系列時間點(diǎn)上的動態(tài)系統(tǒng)通常應(yīng)用離散事件仿真模型。不過，建模方法的使用離不開后期的評價和檢驗(yàn)，這對研究者尤為重要。

三、研究內(nèi)容的確立

這一個層面主要針對研究對象確立研究的內(nèi)容，研究者主要可以從三方面入手。

一是消費(fèi)者需求特點(diǎn)。由于各項(xiàng)成本的描述受制于不同的需求模式，最終決定供應(yīng)鏈的決策，所以確立研究內(nèi)容的第一步是要能界定清晰。顧名思義，可以確定的需求我們稱之為確定性需求，它是指可用確定函數(shù)描述的需求，可依照不同外部環(huán)境劃分為多種，如價格函數(shù)、時間函數(shù)。相反，不確定需求是用來描述無法用函數(shù)準(zhǔn)確描述表達(dá)消費(fèi)者需求的情況，例如函數(shù)形式中包括隨機(jī)變量的，需求不穩(wěn)定、模糊不清的。通常情況下，管理貨物訂購、運(yùn)輸?shù)葐栴}在確定性需求下易于解決，而不確定需求給挑選適當(dāng)庫存滿足消費(fèi)者帶來了不便，其結(jié)論也往往具有隨機(jī)性。需要強(qiáng)調(diào)的是，消費(fèi)者需求特點(diǎn)與產(chǎn)品的量及生命周期息息相關(guān)。

二是研究類別。其界定可大致分為理論研究方向和應(yīng)用研究方向。理論研究方向是指根據(jù)供應(yīng)鏈的不同結(jié)構(gòu)，列出新算法及模型，突出理論創(chuàng)新。應(yīng)用研究方向是指在實(shí)際外部環(huán)境下，完善理論模型，解決實(shí)際的問題，突出可應(yīng)用的啟發(fā)效果。

三是研究側(cè)重。在研究消費(fèi)者需求特點(diǎn)和研究類別的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注研究的側(cè)重點(diǎn)。本研究將其大致分為五類，即庫存經(jīng)營、策略分析、合作機(jī)制選擇、敏捷型供應(yīng)、集成供應(yīng)體系。

四、供應(yīng)鏈管理問題研究進(jìn)展

1.庫存困難研究進(jìn)展。長期以來，庫存對供應(yīng)鏈管理有巨大的作用，它決定了供應(yīng)成本高低、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣以及消費(fèi)者的總體評價。此類問題主要集中于外部環(huán)境下的庫存控制，管理的主要任務(wù)是使企業(yè)間的資源能得到合理配置，謀求最大化利益的實(shí)現(xiàn)。

2.供應(yīng)鏈上信息流動和價值偏差的研究。供應(yīng)鏈中的信息具有流動性，所有信息的傳遞形成了信息流。管理供應(yīng)鏈的核心在及時、準(zhǔn)確的有效傳遞。因此，該領(lǐng)域集中于運(yùn)用信息傳遞控制庫存，并對對應(yīng)成效進(jìn)行可控的定量分析。endprint

3.供應(yīng)鏈條約和協(xié)調(diào)問題研究。如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)直接影響供應(yīng)系統(tǒng)的成功運(yùn)轉(zhuǎn)，是能否實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成化的必經(jīng)之路。近年來很多企業(yè)開始重視有效條約的制定，以期實(shí)現(xiàn)整體績效的最大化。另外，企業(yè)間的合作關(guān)系也需要該條約來保證。通過恰當(dāng)?shù)男畔鬟f及鼓勵條約，供應(yīng)鏈條約確保買賣雙方交易的實(shí)現(xiàn)。不過，消費(fèi)者本身的需求模式也是一個不可忽視的因素，它對供應(yīng)鏈條約的制定有反作用。

五、供應(yīng)鏈管理的其他問題研究

供應(yīng)鏈管理研究的方向和維度是錯綜復(fù)雜和廣闊的，因此本研究無法將其一一闡明，因而只能選取其中比較突出的幾個方面進(jìn)行介紹和分析。學(xué)術(shù)研究中常提到的供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計及成效評價機(jī)制同樣屬于供應(yīng)鏈管理的重要范疇。

在供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計中，設(shè)施的選擇是首要問題，它影響了網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)和結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)階段主要從兩個方向?qū)x址問題進(jìn)行分析。第一，把成本歸為最重要因素，研究利益最優(yōu)化；第二，將定量分析與定性分析有機(jī)結(jié)合，整體考慮內(nèi)外部環(huán)境及設(shè)施狀況等因素，運(yùn)用多特性綜合法進(jìn)行分析，特別是不確定需求下的最優(yōu)路線選擇受到了廣泛關(guān)注，尤其涉及目標(biāo)函數(shù)確立和數(shù)理算法開發(fā)研究。供應(yīng)鏈成效評價機(jī)制對企業(yè)決策有很大影響，特別是其中的物流能力作為關(guān)鍵因素將影響企業(yè)的市場競爭力。因此，探討合理、長久的供應(yīng)鏈評價機(jī)制非常重要。近年來，跨國間的國際物流也成為供應(yīng)鏈管理的一個熱門方向。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易自由化的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)外貿(mào)行業(yè)正受到國際競爭者的沖擊。分析總結(jié)構(gòu)建國際物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，有助于提升效率，完善跨國物流活動。在此背景下，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和國際合作關(guān)系對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。此外，其他因素如關(guān)稅、進(jìn)口配額及匯率浮動都需值得進(jìn)一步研究。

六、結(jié)束語

綜上所述，本研究對未來供應(yīng)鏈的管理發(fā)展方向作出如下的分析：

第一，庫存管理的不確定性值得深入討論，當(dāng)前多數(shù)學(xué)者為獲得有價值管理策略，沒有細(xì)致分析庫存管理中不確定因素，往往只用概率論來進(jìn)行處理。一旦缺乏可應(yīng)用的數(shù)據(jù)，概率法便得不到有效應(yīng)用，何況通過概率法得出的結(jié)論并不能一勞永逸[5]。另外，常規(guī)的庫存控制單純將模糊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰數(shù)據(jù)建模，在實(shí)際運(yùn)用中存在很大紕漏。由此可見，模糊數(shù)學(xué)等方法可能會為解決這一問題提供新的思路和方法。

第二，生產(chǎn)產(chǎn)品的需求上下浮動、生命周期縮短，使需求概率跟隨時間變化。因此，非穩(wěn)定需求下對供應(yīng)鏈管理的研究會更具挑戰(zhàn)。當(dāng)然，綜合考慮多個隨機(jī)因素在供應(yīng)鏈中的作用將會是未來一個頗有影響力的研究方向。

第三，供應(yīng)鏈庫存研究將重點(diǎn)集中在分銷系統(tǒng)上。系統(tǒng)優(yōu)化升級、庫存分配管理，都需要分銷系統(tǒng)的積極參與，這也是第三方物流興起后的一個突出特點(diǎn)。此項(xiàng)研究對降低企業(yè)成本、實(shí)現(xiàn)最大化盈利、提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)、完善服務(wù)水平都由重要的意義。

第四，供應(yīng)鏈管理的推廣在現(xiàn)有國有企業(yè)中遭遇極大阻礙，因此完善企業(yè)的合作機(jī)制、協(xié)調(diào)企業(yè)間關(guān)系和建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系是很有發(fā)展前景的。另外，信息共享下協(xié)約方案的制定實(shí)施也會對供應(yīng)鏈的管理有現(xiàn)實(shí)的啟發(fā)意義。

第五，供應(yīng)鏈的多數(shù)模型只存在一個理論維度，沒有與現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，精密度不夠，無法適用于大數(shù)據(jù)量的問題。所以，結(jié)合我國國情，開發(fā)有實(shí)用性的運(yùn)作模型是極具優(yōu)勢的研究方向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用及共享經(jīng)濟(jì)時代的到來，供應(yīng)鏈模型需要考慮的因素日趨復(fù)雜，而這些已不為傳統(tǒng)操作手段能勝任。傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化方法在模型搭建上存在限制因素。

總之，隨著人們對環(huán)境的認(rèn)識不斷加深，企業(yè)將綠色生產(chǎn)納入一個重要考慮方面，因此出現(xiàn)的綠色供應(yīng)鏈將對傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理方式發(fā)出挑戰(zhàn)[6]。另外，反向供應(yīng)鏈的出現(xiàn)證明企業(yè)在試圖不斷節(jié)約供應(yīng)成本，但此方面的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，客戶的最終滿意度需要通過這項(xiàng)研究進(jìn)一步提升。新型供應(yīng)鏈要求盡可能將內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合起來，明確其相互影響的結(jié)果。

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