網(wǎng)絡(luò)自媒體在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

一、輔導(dǎo)員利用自媒體加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育

微博、微信朋友圈、QQ空間，都早已成為了大學(xué)生發(fā)表自己的各種情緒的集中地，無論他們是對(duì)時(shí)事政治的看法，還是日常交際的情況，都會(huì)發(fā)布在這些平臺(tái)。由于大學(xué)生思想自由獨(dú)立，個(gè)性迥異張揚(yáng)，但也缺乏理性，容易在表達(dá)的方式和內(nèi)容上，出現(xiàn)偏頗。輔導(dǎo)員不僅可以通過自媒體及時(shí)了解學(xué)生的思想情況，還可以在學(xué)生出現(xiàn)不良傾向時(shí)，利用微博、微信、QQ進(jìn)行評(píng)論，或者進(jìn)一步的聊天，以扭轉(zhuǎn)事情的發(fā)展方向。并且輔導(dǎo)員可以在自己平時(shí)發(fā)布的微博、朋友圈、空間動(dòng)態(tài)的內(nèi)容中，經(jīng)常展示關(guān)于真善美的內(nèi)容，吸引學(xué)生瀏覽，在潛移默化之中，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。這比平時(shí)輔導(dǎo)員的日常班會(huì)課的集體思想教育，更具有針對(duì)性、即時(shí)性。

二、輔導(dǎo)員利用自媒體加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育

自媒體的公開性、真實(shí)性，不僅僅讓學(xué)生的身份透明，更讓交流變得更直觀、坦誠(chéng)。輔導(dǎo)員還能通過微博、微信等平臺(tái)的“好友圈”功能，了解學(xué)生的人際關(guān)系網(wǎng)，輔導(dǎo)員也能更真實(shí)地走近學(xué)生、更親密地與學(xué)生相處。在觀察學(xué)生網(wǎng)絡(luò)上抒發(fā)真情實(shí)感時(shí)，可以通過對(duì)比平時(shí)的表現(xiàn)，來對(duì)學(xué)生言行進(jìn)行觀察檢驗(yàn)，看看是否與往常的表現(xiàn)一致。如有較大偏差，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，并糾正其不良習(xí)慣，以免學(xué)生誤入歧途。各大社交媒體給輔導(dǎo)員提供了很好的平臺(tái)，將誠(chéng)信教育滲透到大學(xué)生的生活細(xì)節(jié)之中，以促進(jìn)其人格品質(zhì)的全面發(fā)展。

三、輔導(dǎo)員通過自媒體了解學(xué)生的興趣愛好

大學(xué)生在使用自媒體的過程中，往往其興趣愛好展露無疑。比如在微博上關(guān)注自己關(guān)心的各界名人，參與各類話題的討論，評(píng)論各種感興趣的熱門微博。或是在微信上關(guān)注公眾號(hào)，訂閱自己感興趣的內(nèi)容，并參與其中表達(dá)想法。亦或是在注冊(cè)賬號(hào)后，在各大貼吧、論壇之中，瀏覽其他人的發(fā)帖，并參與回帖，進(jìn)行進(jìn)一步的交流。相比于傳統(tǒng)的談話模式，輔導(dǎo)員如果能夠合理使用自媒體，在各大社交平臺(tái)關(guān)學(xué)生發(fā)布的各類原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載內(nèi)容，參與到他們的評(píng)論之中，這對(duì)于師生關(guān)系，將起到很好的促進(jìn)作用。這樣輔導(dǎo)員與學(xué)生之間也就有了共同的話題，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的時(shí)候，就可直接從學(xué)生平時(shí)感興趣的內(nèi)容下手，增強(qiáng)各類教育活動(dòng)的時(shí)尚性、趣味性，不會(huì)因?yàn)閭鹘y(tǒng)模式的枯燥感而減弱教育效果，也減少了學(xué)生一貫以來的抵觸情緒。并且一旦老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良嗜好的傾向，老師可以及時(shí)采取相應(yīng)措施來阻止。同時(shí)，輔導(dǎo)員在使用微博、微信等社交平臺(tái)時(shí)，注意到榜單中各類熱點(diǎn)新聞，關(guān)注相關(guān)潮流，當(dāng)輔導(dǎo)員遇到知識(shí)盲區(qū)時(shí)，可以選擇通過“手機(jī)百度”“360問問”“知乎”等多種渠道，找到相關(guān)的詳細(xì)解釋，幫助理解，這樣就可以緩解一定尷尬，提高輔導(dǎo)員的積極性。并且，輔導(dǎo)員還可以在微博、微信、QQ上與學(xué)生互動(dòng)，或探討某些話題等，這都有利于輔導(dǎo)員獲得學(xué)生的認(rèn)同感，能減少師生間“代溝”的產(chǎn)生，使學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的各類管理工作的配合度提高，從而提高工作效率和質(zhì)量。

四、輔導(dǎo)員通過自媒體發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題

“踏著鈴聲進(jìn)出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上述說衷腸?！边@句順口溜很真實(shí)地反映了相當(dāng)一部分大學(xué)生的交際現(xiàn)狀。現(xiàn)代大學(xué)生交際上的問題，主要表現(xiàn)為難以獨(dú)立生活，不知如何與人溝通，不明白交往的技巧與原則。學(xué)生都選擇在各大社交平臺(tái)上，進(jìn)行情緒的宣泄。這很大程度上，加重了學(xué)生的心理問題的惡化。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的社交平臺(tái)，很多問題只能在現(xiàn)實(shí)中才能得到根本的解決。甚至他們網(wǎng)絡(luò)上尋找與自己有相似癥狀的人，組成小群體，有的因?yàn)橄嗷ラ_導(dǎo)而受益，有的卻因?yàn)樗讼麡O的影響而病情加重。不少大學(xué)生一方面因?yàn)榻浑H問題轉(zhuǎn)而在網(wǎng)絡(luò)世界里面尋求心理上的滿足，另一方面也確實(shí)沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界本身的精彩。以至于越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而染上網(wǎng)癮，每天都將大量的時(shí)間花在各大社交平臺(tái)之中，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界卻選擇封閉自我，與身邊的人產(chǎn)生隔閡。

而這些問題，按照傳統(tǒng)的教育管理模式，除非學(xué)生因?yàn)樾睦韱栴}造成了對(duì)身體上的嚴(yán)重傷害，一般情況下，輔導(dǎo)員是很難發(fā)現(xiàn)的。而自如果輔導(dǎo)員愿意花時(shí)間在媒體上，就能很輕易地提前發(fā)現(xiàn)，一旦看到學(xué)生在微博、微信或其他社交平臺(tái)上發(fā)布一些消極內(nèi)容、宣泄惡意情緒時(shí)，便可以及時(shí)地、有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù)。比如微博，輔導(dǎo)員可以利用微博來了解學(xué)生的困惑，對(duì)其非理性情緒進(jìn)行一定的疏導(dǎo)；而微信、QQ等平臺(tái)的視頻功能、語言功能，能迅速的與學(xué)生交流，縮短了交流的距離，減少了溝通的時(shí)間。輔導(dǎo)員在溝通的過程中，還可以適當(dāng)使用一些有趣的表情、圖片，來緩解師生之間的尷尬情況出現(xiàn)，增強(qiáng)聊天過程中的趣味性。這不僅減輕了一些學(xué)生面對(duì)老師時(shí)的尷尬情緒，也給了學(xué)生一定的隱私空間，讓學(xué)生能較為自在地、深刻表露自己的想法。輔導(dǎo)員也可以借此進(jìn)行正確的引導(dǎo)，來逐步弱化學(xué)生的消極情緒，解決學(xué)生的心理問題，讓他們能夠積極地、陽光地繼續(xù)自己的校園生活。（作者單位為湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ）