公司信用管理體系的建立與完善

隨著全球一體化經(jīng)濟發(fā)展的不斷延展，信用狀況對各類經(jīng)濟生活有著深遠影響。現(xiàn)代經(jīng)濟變相的說就是信用經(jīng)濟，公司信用狀況好壞直接影響市場經(jīng)濟的相關(guān)運作。因此，公司信用管理對經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。自市場經(jīng)濟開展至今，信用風險一直是很多公司無法發(fā)展壯大，多年來走不出去的困擾之一。隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，公司信用管理體系的缺失對公司運營的危機也越來越重。各類公司建立和完善信用管理體系的需求更加緊迫。

近年來，隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各種公司及企業(yè)之間的競爭也隨之激烈，信用成為公司不可忽視的內(nèi)容。公司通過銷售獲得利潤，而公司在銷售交易量逐漸增大的同時，信用風險隨之而來。公司信用管理在當下經(jīng)濟大環(huán)境中，逐漸凸顯其重要性，建立一個合理有效的公司信用管理體系是企業(yè)能夠增強風險抵抗能力，提高社會形象，增加公司收益增長的重要的一環(huán)。

一、建設公司信用體系的必要性

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在逐漸擴大的市場范圍內(nèi)，公司間的競爭日趨激烈，并且隨著供需關(guān)系的轉(zhuǎn)換，市場逐漸呈現(xiàn)以買方為主的市場特征。各公司為了獲得更多的經(jīng)濟利益，采用信用銷售——賒銷方式， 然而賒銷方式的銷售策略能給公司帶來經(jīng)濟收益的同時，也給公司帶來了不可估量的風險。如何在提高應收賬款周轉(zhuǎn)率、降低壞賬率的基礎上，防范公司信用風險的提升和降低公司信用風險的增高，已經(jīng)成為公司在未來發(fā)展中急需解決的問題之一。

公司信用管理體系建設是建立在公司深入了解信用風險相關(guān)危害，及充分了解公司信用管理理論基礎上，改善公司信用管理水平的有力方式。根據(jù)當下各類公司需要建立信用管理體系的現(xiàn)狀分析，深刻了解公司信用風險帶給公司的發(fā)展危機，及時發(fā)現(xiàn)公司自身信用管理滯后帶來的風險，改善公司信用管理水平滯后的問題。

二、公司信用管理體系的現(xiàn)狀

當下公司信用管理體系中存在的問題中，有相當部分具有一定的普遍性和代表性，通過進行公司信用管理體系的部分改進實施、效果鑒定和反思的研究，為信用管理體系的完善提供依據(jù)，為加強當下公司信用管理體系建立及完善帶來有效借鑒與深刻思考。

（一）公司單純注重業(yè)務增長

在公司的發(fā)展經(jīng)營過程中，企業(yè)單純追求銷售業(yè)績的增長，采用賒銷方式，進行銷售業(yè)績的提升，隨之帶來公司之間相互拖欠應收貨款，逾期應收賬款居高不下的現(xiàn)象出現(xiàn)，大量呆賬、壞賬不斷出現(xiàn)。公司財務上出現(xiàn)混亂，銷售成本逐漸增加，逐漸使預期營銷利潤逐漸削減，公司銷售部門為確保公司業(yè)績指標，急功近利，冒險采用起一些不講信用、不講道德，不惜破壞市場秩序的行為，來追求銷售業(yè)績。此種情況導致信用環(huán)境惡化，交易成本被迫增加，正常營銷秩序遭受混亂，良性經(jīng)濟運行不暢，可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展遭受到阻礙，并且導致社會風氣的腐壞，損害了公司形象，也影響正常經(jīng)濟貿(mào)易的進行。

建立公司信用管理體系，不但維護公司正常經(jīng)濟營銷活動的開展，也可以平衡各公司之間業(yè)績增長及風控影響。

（二）缺乏部門監(jiān)管

在現(xiàn)代公司管理體系中，公司信用體系尚不健全的情況下，經(jīng)濟貿(mào)易信用風險不容忽視，公司財務及銷售部門在公司的信用管理上是相互配合，相互交流，單純依靠一個部門的管理，極易出現(xiàn)監(jiān)管漏洞。尤其在產(chǎn)品交易之前和交易過程中對于對方客戶信用的管理控制?，F(xiàn)有的公司信用風險管理研究較為粗淺，結(jié)合公司相關(guān)信用風險管理現(xiàn)狀，從全球經(jīng)濟一體化和專業(yè)化分工的角度，研究公司信用風險及其管理應對。根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表示，公司在信用管理過程中極易忽略公司遇到信用風險中的問題，尤其缺乏相關(guān)部門進行有效的監(jiān)管。

（三）管理體系單一

在傳統(tǒng)的公司管理體系中，信用管理體系比較單一落后，思想比較保守，并不能對所關(guān)注的目標進行有效的細化管理，代管的銷售及財務部門，在缺乏相關(guān)能力的情況下，不能進行科學有效的評估預測在產(chǎn)品交易過程遇到的各類問題。

三、信用體系對公司的意義

經(jīng)過對當下公司的管理模式及銷售管理的現(xiàn)狀進行了部分剖析后，發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)，根據(jù)現(xiàn)代信用管理的相關(guān)理論來看，大多數(shù)公司對客戶的信用信息掌握的比較少，沒有一定的信息支撐一個完整的信用考察體系。結(jié)合當下公司管理的實際狀況，部分公司在進行信用交易之前就對所進行的交易沒有一定的評估以及預測的能力。所以，建立起科學的信用管理體系，不但可以同時考慮了公司信用文化建設、信用培訓基礎建設，也可對公司信用管理體系有一定的相互作用。分析和研究公司信用管理存在的問題，及時建立一套適合公司信用管理體系制，及時提高公司的信用管理水平。

建立公司信用體系是公司繼而生存、且健康發(fā)展的需要。今后公司的經(jīng)濟運行，都要靠信用來支撐，沒有信用的公司在以后的經(jīng)貿(mào)合作過程中是受到排斥和擠壓的。想維護公司的合法利益，就要建立一套合適公司的信用管理體系，及時預防和預測不講信用的企業(yè)行為，維護自身利益，并且保障正常有序的市場經(jīng)濟秩序健康發(fā)展。

四、怎樣建設與完善公司信用管理體系

（一）完善信用信息管理模式

針對我國公司的信用管理的現(xiàn)狀，公司根據(jù)具體情況，提高信用風險管理水平的主要對策。在信息管理現(xiàn)狀分析和對策提出的基礎上，針對內(nèi)部信用風險管理模式和引入第三方信用風險管理模式的分析，公司應視自身規(guī)模大小、市場范圍、交易類型等情況，選擇合適的信用風險管理模式。在經(jīng)濟上、行政上、法律上保證公司經(jīng)營有章可循、有法可依，恪守經(jīng)營運行規(guī)則，按章辦事，造就一個誠實信用、公平競爭的環(huán)境。公司信息管理體系的建立面對當下社會新形勢、新任務、新情況做出及時改變的有效措施。

建立和完善公司信用體系是公司營造社會誠實守信用形象的有力方式。及時掌握企業(yè)信用信息，應用自己職能，收集相關(guān)公司履約能力、經(jīng)營狀況，失信記錄及違約行為的情況，為公司簽約提供服務，減少公司在營銷上的盲目，防止上當受騙，創(chuàng)造良好的市場信用環(huán)境，推進公司信用按市場規(guī)則運行的進程。

（二）完善信用保險管理模式

在全球經(jīng)濟一體化和專業(yè)化分工日益深化的背景下，由于信用保險同時具有資信調(diào)查和評估、債權(quán)保障、應收賬款管理和追收功能，兼具了資信調(diào)查、商賬追收、保理三種引入第三方進行輔助信用風險管理模式的作用，引入信用保險管理模式應當成為公司在建立信用管理體系需要考量的部分。通過采用信用保險模式管理信用風險的資料，進行相關(guān)分析研究，詳細分析公司在信用風險管理的成本收益情況。指導公司在開展信用管理體系過程中，合理保護恪守相關(guān)條款、維護誠實信用企業(yè)的合法利益，對公司未來的發(fā)展經(jīng)營起到積極作用。

（三）完善公司管理體系的日常監(jiān)管

加強日常監(jiān)管提高公司信用意識——這是企業(yè)信用監(jiān)管體系中的核心部分。公司信用管理的建立是一個長期的工作，需要我們堅持不懈的努力，加強日常管理，才能逐步實現(xiàn)。進一步強化法制觀念，培養(yǎng)遵守規(guī)范、規(guī)則的意識，特別是建立信用體系，對市場經(jīng)濟發(fā)展過程中面臨的因信用問題而產(chǎn)生的糾紛有著重要意義。

公司在發(fā)展中不但要按本國的貿(mào)易規(guī)則辦事，同樣要按國外的貿(mào)易規(guī)則進行經(jīng)營。及時發(fā)現(xiàn)公司信用風險管理中的難點和關(guān)鍵問題，改善公司信用風險管理，及時構(gòu)建公司信用風險管理框架，即信用風險管理價值鏈；有助于提高企業(yè)信用管理水平、增加商業(yè)信用利用程度、促進企業(yè)良性發(fā)展。

五、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，很多公司在發(fā)展的過程中面臨著更多的挑戰(zhàn)和沖擊。在當下這個強調(diào)的市場開放、公平競爭和政策透明度原則的開放型經(jīng)濟市場，其重要的基礎核心就是信用原則。公司信用管理體系的建立是經(jīng)濟發(fā)展的必然需要，市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果就是信用經(jīng)濟，信用經(jīng)濟是市場經(jīng)濟發(fā)展的最高階段。大公司高額的貿(mào)易靠的就是信用，良好的企業(yè)信用是市場經(jīng)濟正常發(fā)展的基礎和前提。在維護公司自我的利益同時也能維護合作方的利益。因此，公司信用體系的建立與完善，對實體經(jīng)濟的發(fā)展有著深遠的影響。（作者單位為國藥集團云南醫(yī)療器械有限公司）