新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作創(chuàng)新研究

□ 陳友力

新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作創(chuàng)新研究

□ 陳友力

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)的常態(tài)化、普及化，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀、理想信念、道德行為等帶來極大的沖擊，高校思想政治教育工作面臨許多新形勢(shì)新任務(wù)，特別是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校應(yīng)堅(jiān)持以立德樹人為根本，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，通過打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育三大平臺(tái)、處理好三大關(guān)系和完善三大機(jī)制，構(gòu)建起適應(yīng)新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系。

一、統(tǒng)籌資源，打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育三大平臺(tái)

（一）打造高校思想政治教育課網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》指出：“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)?！备咝?yīng)通過開發(fā)和建設(shè)在線開放課程公共服務(wù)平臺(tái)，建立高校思想政治課共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。一是思想政治理論課信息資源建設(shè)。高校思想政治教育課共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可建立馬克思主義經(jīng)典著作、黨的基本知識(shí)和文獻(xiàn)以及“兩課”電子教案和輔導(dǎo)材料等數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)為廣大師生提供大量的文本信息、視頻、圖片等素材，便于及時(shí)傳遞、貫徹中央精神。二是思想政治理論課精品公開課建設(shè)。精品公開課需要優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)、與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)方法和一流的教學(xué)管理，高?？梢哉闲?nèi)外思想政治理論課優(yōu)秀教師資源，采用慕課、微課等形式，建立精品課程資源庫(kù)，打造思想政治理論課優(yōu)秀教學(xué)資源平臺(tái)。

（二）打造高校思想政治教育網(wǎng)站平臺(tái)

思想政治教育網(wǎng)站是高校加強(qiáng)思想政治教育的有效形式，要通過豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新信息發(fā)布方式、預(yù)設(shè)教育主題、緊跟時(shí)代熱點(diǎn)、關(guān)注學(xué)生興趣點(diǎn)等形式增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力。[1]因此，高校應(yīng)以校園網(wǎng)、學(xué)校官方論壇（貼吧）、官方微博、廣播站、宣傳欄等各種宣傳媒體構(gòu)建思想政治教育多媒體教學(xué)平臺(tái)。一是利用好校園網(wǎng)、官方微博、微信、手機(jī)報(bào)等形式，發(fā)布權(quán)威信息，及時(shí)將國(guó)家時(shí)政新聞、校內(nèi)報(bào)道傳播給大學(xué)生，使這些平臺(tái)成為大學(xué)生接受思想教育、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、了解學(xué)校發(fā)展、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)謠言的有效載體。二是開設(shè)“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)網(wǎng)站、開設(shè)網(wǎng)上黨校、網(wǎng)上團(tuán)校等，傳播理論性信息，以充分發(fā)揮網(wǎng)站權(quán)威性、科學(xué)性等優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)大學(xué)生掌握理論知識(shí)體系，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。三是重視BBS、校園網(wǎng)論壇、學(xué)生留言板等網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)運(yùn)用，正確引導(dǎo)評(píng)論性言論。

（三）打造高校思想政治教育網(wǎng)上活動(dòng)平臺(tái)

“網(wǎng)絡(luò)就是連接我們共同活動(dòng)、希望和理想的連環(huán)；網(wǎng)絡(luò)形成是人民相互聯(lián)系的過程”。這意味著網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是一種開放的聯(lián)系。[2]高校應(yīng)采取大學(xué)生喜聞樂見、開放的活動(dòng)方式，不斷推出大學(xué)生網(wǎng)上思想政治教育系列化活動(dòng)。一是開展系列理想信念、愛國(guó)主義教育、公民道德教育等主題教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合時(shí)政熱點(diǎn)，發(fā)布討論題目，鼓勵(lì)大學(xué)生討論、發(fā)表觀點(diǎn)，激發(fā)參與熱情，平臺(tái)適時(shí)發(fā)布互動(dòng)和引導(dǎo)信息，擴(kuò)大參與效應(yīng)和教育效果。二是建立網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建虛擬情境，開展虛擬實(shí)踐活動(dòng)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以虛擬偉人、名人、教師等各種人物形象，創(chuàng)設(shè)一個(gè)人性化的思想政治教育環(huán)境，大學(xué)生可以與虛擬的偉人、名人、教師討論共同關(guān)心的話題，從而達(dá)到思想政治教育的目的。[3]

二、立德樹人，處理好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育三大關(guān)系

（一）雙向互動(dòng)相結(jié)合

互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、跨越性和交互性等特性使教育者與被教育者之間互動(dòng)關(guān)系發(fā)生變化，形成教育主體的去主體化與教育客體的主體化趨勢(shì)。[4]網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特性讓思想政治教育工作從傳統(tǒng)的單向的灌輸式變?yōu)殡p向互動(dòng)的交互式，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里高校思想政治教育的主客體都是平等的，具有平等的話語(yǔ)權(quán)，從而使得思想政治教育者和大學(xué)生之間完全可以建立民主、平等、教學(xué)相長(zhǎng)的互動(dòng)關(guān)系。一方面，思想政治教育者和大學(xué)生是雙向依存的。思想政治教育者是教育過程的組織者和實(shí)施者，起著主導(dǎo)作用；大學(xué)生是思想政治教育過程的接受者和受益者，處于主體地位。他們互為對(duì)方存在的條件，在思想政治教育活動(dòng)中缺少任一方，思想政治教育活動(dòng)就無法開展，兩者的雙向依存是構(gòu)成思想政治教育過程中的重要條件。另一方面，思想政治教育者和大學(xué)生在教育過程中相互作用、相互促進(jìn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性和共享性的特性使得大學(xué)生可能比思想政治教育者掌握更多現(xiàn)代信息的情況，而思想政治教育者可以利用自身掌握的知識(shí)甄選網(wǎng)絡(luò)上健康的信息，更多地采用啟發(fā)式、互動(dòng)式、討論式的工作方法，更加清晰地了解學(xué)生的思想，采取有針對(duì)性的方式加以引導(dǎo)，思想政治教育者和學(xué)生共同構(gòu)成思想政治教育的教學(xué)相長(zhǎng)的過程。

（二）網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為思想政治教育提供了有效途徑，但網(wǎng)上教育只是思想政治教育的一種方式，它不可能也不會(huì)完全取代現(xiàn)實(shí)中的其他形式的思想政治教育，網(wǎng)上思想政治教育要以現(xiàn)實(shí)中的思想政治教育為基礎(chǔ)。因此，網(wǎng)上教育、網(wǎng)下教育是一個(gè)前后環(huán)環(huán)相扣的“鏈條”，是一個(gè)統(tǒng)一的不可分割的整體，有其內(nèi)在的必然的邏輯，不能厚此薄彼，而要借助于多種方式，運(yùn)用網(wǎng)上教育與網(wǎng)下教育的結(jié)合，從而構(gòu)筑一種全時(shí)關(guān)注、全程覆蓋的思想政治教育體系，增強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)踐性、主體性和社會(huì)性。[5]一是大學(xué)生網(wǎng)上自律行為及網(wǎng)絡(luò)信息的甄別選擇能力等，從根本上講取決于在現(xiàn)實(shí)生活中所接受的教育和形成的經(jīng)驗(yàn)。二是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的思想問題，大多是在現(xiàn)實(shí)生活中存在的問題導(dǎo)致的，應(yīng)首先通過積極解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題，以消除網(wǎng)上出現(xiàn)的思想問題，而不能本末倒置。三是重大的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題在網(wǎng)上難以說清說透，需要有針對(duì)性地通過作報(bào)告、演講、開會(huì)、討論、座談、個(gè)別談心等傳統(tǒng)平臺(tái)面對(duì)面教育和引導(dǎo)，對(duì)大學(xué)生曉之以理、動(dòng)之以情，從而促使其提高認(rèn)識(shí)、解決問題，達(dá)到教育目的。同時(shí)，應(yīng)注重將網(wǎng)上思想政治教育與網(wǎng)下主題教育實(shí)踐相結(jié)合，重視將樹立網(wǎng)絡(luò)模范與宣傳現(xiàn)實(shí)中的先進(jìn)事跡相結(jié)合。[6]

（三）監(jiān)督引導(dǎo)相結(jié)合

監(jiān)督和引導(dǎo)是網(wǎng)絡(luò)管理的兩項(xiàng)重要職能。要“堵疏結(jié)合”，監(jiān)督和引導(dǎo)并重，有效地引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。如果說靠監(jiān)控和刪除文章來控制網(wǎng)上輿論方向是一種“堵”的手段，那么及時(shí)發(fā)布主流媒體信息，扶持正面理性信息，引導(dǎo)網(wǎng)上輿論方向則是一種“疏”的手段。在網(wǎng)上關(guān)于一些話題的熱烈討論中，如果把所有涉及敏感問題的文章一味刪除，容易引起學(xué)生的反感甚至導(dǎo)致對(duì)立情緒。因此，對(duì)具體問題要具體分析，不僅要“堵”，而且還要“疏”。思想政治教育者需要憑借教育經(jīng)驗(yàn)和智慧，在網(wǎng)絡(luò)上形成正面輿論或者塑造正面形象，從而引導(dǎo)大學(xué)生正確看待事物的發(fā)展。首先，在熱點(diǎn)事件出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，思想政治教育者應(yīng)該采用積極造勢(shì)的方法，通過設(shè)置正確議題，使大學(xué)生能夠參與到該事件的討論中，從而在熱點(diǎn)事件的發(fā)展過程中引導(dǎo)大學(xué)生的思想向正確方向發(fā)展。其次，思想政治教育者可以通過發(fā)貼、跟帖的形式，發(fā)表具有影響力的言論和正確的帖子，因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)事態(tài)向好的方面轉(zhuǎn)化。最后，面對(duì)一些輿論已經(jīng)影響較大、難以控制的熱點(diǎn)事件，思想政治教育者可以邀請(qǐng)專家、學(xué)者，通過專家、學(xué)者的權(quán)威性和專業(yè)性作用的發(fā)揮，使教育更具有說服力，從而引導(dǎo)輿論的正確發(fā)展。

三、規(guī)范管理，完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育三大機(jī)制

（一）健全網(wǎng)絡(luò)思想政治教育管理機(jī)制

高校應(yīng)建立全員化思想政治教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立三級(jí)平臺(tái)、三方聯(lián)動(dòng)，即校級(jí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)、院級(jí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受教育者平臺(tái)。校級(jí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)主要是出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育指導(dǎo)意見、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育管理辦法，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論研究、實(shí)地調(diào)研、技術(shù)開發(fā)等，制定和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等。院級(jí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)主要是結(jié)合本學(xué)院學(xué)科專業(yè)特色和大學(xué)生工作特點(diǎn)，挖掘、培育本學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特色，促進(jìn)日常思想政治教育、黨團(tuán)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有機(jī)融合，同時(shí)定期向校級(jí)平臺(tái)報(bào)告本學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中主要成績(jī)、存在的問題及工作建議等。受教育者平臺(tái)主要是針對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行分層分類的教育和引導(dǎo)，完善思想政治教育互動(dòng)體系，鼓勵(lì)大學(xué)生開展思想政治教育的互動(dòng)交流，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出意見和建議等。[7]通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育資源的整合和共享，從而形成在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，各部門齊抓共管、職責(zé)分明的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育管理機(jī)制。

（二）健全網(wǎng)絡(luò)思想政治教育監(jiān)控機(jī)制

高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)實(shí)行技術(shù)監(jiān)控與人員監(jiān)控相結(jié)合。一是加大技術(shù)監(jiān)控。高校要大力開發(fā)適應(yīng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育需要的監(jiān)控軟件，采取有效的技術(shù)防范措施與手段，以加大網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理力度。加強(qiáng)對(duì)局域網(wǎng)、校園網(wǎng)的管理，通過審查、監(jiān)控來規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，對(duì)網(wǎng)上反動(dòng)、黃色、不健康的內(nèi)容要進(jìn)行清理，以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、管控網(wǎng)絡(luò)輿情，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情方向。通過分析監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生中存在的思想問題并及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的教育，形成一種健康的、是非明確的、驅(qū)邪扶正的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而引領(lǐng)大學(xué)生思想政治教育的價(jià)值導(dǎo)向。二是加強(qiáng)人員監(jiān)控。高校黨委宣傳部門加強(qiáng)輿論監(jiān)控中心建設(shè)，配備專職監(jiān)控人員，定崗定責(zé)，實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)則的信息即予以清除，發(fā)現(xiàn)新的思想動(dòng)態(tài)，則做好記錄，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（三）健全網(wǎng)絡(luò)思想政治教育保障機(jī)制

一是健全隊(duì)伍保障機(jī)制。思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辦的好不好，有沒有吸引力，是不是真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的功能關(guān)鍵是看是否擁有一支既懂得思想政治教育工作業(yè)務(wù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)，具備良好專業(yè)素質(zhì)、思想作風(fēng)過硬的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。首先，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既要把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育培訓(xùn)列入高校長(zhǎng)期學(xué)習(xí)計(jì)劃之中，又要著眼于當(dāng)下具體問題進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。其次，要培養(yǎng)專門人才，建立網(wǎng)絡(luò)信息員、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員等人才。再次，要吸引優(yōu)秀人才，將具有堅(jiān)定理想信念、掌握扎實(shí)理論功底，具有精湛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)秀人才納入并培養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育骨干力量。[8]二是規(guī)范制度保障機(jī)制。高校要制定網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則，建立健全網(wǎng)絡(luò)信息上報(bào)制度、分析網(wǎng)絡(luò)信息的例會(huì)制度，使網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)節(jié)及時(shí)有效，使網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)暢通。應(yīng)通過建立完善的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)體系來評(píng)估網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)的成效，研判存在的問題并提出改進(jìn)方案，以保障平臺(tái)高效可持續(xù)發(fā)展。三是提供經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。高校應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入年度預(yù)算，包括用于日常網(wǎng)絡(luò)思想理論教育工作經(jīng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)大型宣傳教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、組織網(wǎng)絡(luò)思想政治工作理論研究和實(shí)踐調(diào)研經(jīng)費(fèi)，還包括網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體的培訓(xùn)提高、社會(huì)考察、表彰獎(jiǎng)勵(lì)以及網(wǎng)站的建立、日常維護(hù)、更新等必需的經(jīng)費(fèi)。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)實(shí)行專款專用，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，杜絕各種浪費(fèi)挪用，確保經(jīng)費(fèi)切實(shí)花在網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)上。

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[8]李德福.高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的困難及對(duì)策研究[J].思想政治教育，2014（1）：63.

作 者：重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授

責(zé)任編輯：粟 超

重慶市社科規(guī)劃項(xiàng)目（2015YBJY065）；重慶市高等教育教學(xué)改革研究重點(diǎn)項(xiàng)目（142072）；重慶市教委人文社科重點(diǎn)課題 （14SKS36）；重慶市教育科學(xué)規(guī)劃課題：（2015-ZJ-003）。