新時(shí)代 廠商關(guān)系的“時(shí)代”定位

在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)流通體系的建立、健全與發(fā)展過(guò)程中，《現(xiàn)代家電》一直堅(jiān)定不移的倡導(dǎo)：中國(guó)家電代理商在流通渠道中扮演著重要的角色，有著鮮明的定位和作用，其價(jià)值決不能忽視。

而在當(dāng)下渠道變革的過(guò)程中，一些新渠道、新模式、新關(guān)系逐步滲透和改變著家電產(chǎn)業(yè)的格局。近年來(lái)，行業(yè)整合不斷加劇，電商發(fā)展日新月異，連鎖集中度越來(lái)越高，商品供應(yīng)鏈逐步完善，產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越透明......在這種背景下，一些廠家對(duì)于代理商的定位和價(jià)值出現(xiàn)了認(rèn)知上的偏差，甚至有的代理商自身也對(duì)自己的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于代理商群體的前景表示出擔(dān)憂。

實(shí)際上，代理商作為流通體系的重要組成部分，在新的營(yíng)銷環(huán)境下和渠道架構(gòu)中，仍然會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。中國(guó)家電行業(yè)要繼續(xù)發(fā)展，就必須深挖代理商的價(jià)值，企業(yè)不僅要糾正對(duì)于代理商的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，更要充分肯定代理商存在的商業(yè)價(jià)值。

當(dāng)然了，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，代理商的價(jià)值也發(fā)生了一些變化。近年來(lái)，渠道發(fā)展經(jīng)過(guò)了不同的階段，不同階段廠商的需求是不同的，對(duì)代理商的價(jià)值要求也不一樣。過(guò)去代理商對(duì)廠家承載的價(jià)值主要表現(xiàn)在：資金平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)、物流平臺(tái)、渠道通路拓展、區(qū)域品牌推廣、產(chǎn)品銷售、本地化的售后服務(wù)等。

而現(xiàn)在，隨著市場(chǎng)環(huán)境和時(shí)間的變化，代理商的價(jià)值也在不斷改變，有的價(jià)值已經(jīng)逐步淡化，比如資金平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、品牌推廣、通路拓展等等，而有的價(jià)值不但沒(méi)有被弱化，反而更加凸顯出其重要性。比如本地化的服務(wù)、用戶解決方案的提供、電商渠道的O2O落地，自建渠道如專賣(mài)店的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等。

由此可見(jiàn)，現(xiàn)在的代理商和經(jīng)銷商應(yīng)該把自己定位為服務(wù)商，為上下游提供全方位的服務(wù)，利用自身的會(huì)員資源、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，更好的服務(wù)終端，服務(wù)消費(fèi)者。下一步，代理商要找準(zhǔn)自己的定位，對(duì)上游，立足渠道的覆蓋，利用自身的優(yōu)勢(shì)為其提供支持；對(duì)于下游，建立完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為其做好服務(wù)。

總而言之，代理商的價(jià)值是不可替代的，機(jī)會(huì)將越來(lái)越多。廠商都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)代理商的價(jià)值，發(fā)揮代理商的優(yōu)勢(shì)，雙方要找準(zhǔn)定位，充分溝通，相互信任，共同發(fā)展。endprint