新媒體在高校團(tuán)學(xué)工作中的運(yùn)用研究

梅俊強(qiáng)

【摘 要】新媒體為高校團(tuán)學(xué)工作提供了新的載體和平臺(tái)，但其豐富的表現(xiàn)形式和用戶體驗(yàn)也對(duì)高校團(tuán)學(xué)工作者提出了新的要求。本文分析了新媒體在高校團(tuán)學(xué)工作中的重要性，在此基礎(chǔ)上探究了高校團(tuán)學(xué)工作在新媒體運(yùn)用方面存在的問(wèn)題，從而提出了加強(qiáng)團(tuán)學(xué)新媒體陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)等實(shí)施建議，希望以此促進(jìn)新媒體在高校團(tuán)學(xué)工作中的科學(xué)運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】新媒體；團(tuán)學(xué)工作；運(yùn)用

1 新媒體在高校團(tuán)學(xué)工作中的重要性

（1）新媒體有效契合了高校團(tuán)學(xué)工作對(duì)象的特點(diǎn)。高校團(tuán)學(xué)工作的主要對(duì)象是廣大青年學(xué)生，年齡多為95后，根據(jù)2017年5月共青團(tuán)中央宣傳部等部門(mén)和組織發(fā)布的《中國(guó)青年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為報(bào)告（2016-2017）》顯示：“90后日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)6.5小時(shí)，超過(guò)四分之一的生活時(shí)間都被網(wǎng)絡(luò)所占據(jù)”，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對(duì)高校青年學(xué)生實(shí)現(xiàn)“全面覆蓋”、“全程融入”，以微信、微博、App等為代表的新媒體備受青年學(xué)生青睞?！陡咝９睬鄨F(tuán)改革實(shí)施方案》中也明確指出，要“把準(zhǔn)青年學(xué)生脈搏，了解青年學(xué)生心聲，注重運(yùn)用新媒體手段指導(dǎo)和推動(dòng)工作”。

（2）新媒體有利于推進(jìn)高校團(tuán)學(xué)工作社會(huì)化。一方面通過(guò)新媒體走出去，借助新媒體信息傳播速度快、容量多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)推送諸如大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、“第二課堂成績(jī)單”、“挑戰(zhàn)杯”和“創(chuàng)青春”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等有利于提升學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)的活動(dòng)，廣泛引導(dǎo)學(xué)生在服務(wù)社會(huì)中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，另一方面通過(guò)新媒體引進(jìn)來(lái)，可以借助校內(nèi)媒體推送社會(huì)上關(guān)于大學(xué)生思想教育、勵(lì)志成長(zhǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的典型案例，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生在潛移默化中成長(zhǎng)成才。

（3）新媒體有利于保障青年學(xué)生的民主權(quán)利。《高校共青團(tuán)改革實(shí)施方案》中提出，要“以促進(jìn)教育公平和維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注校園弱勢(shì)群體，關(guān)注普遍性利益訴求，完善維護(hù)高校學(xué)生權(quán)益的組織化渠道和機(jī)制?！睂?shí)質(zhì)上就是要尊重學(xué)生的主體地位，保障學(xué)生的民主權(quán)利。而通過(guò)新媒體平臺(tái)，每一個(gè)大學(xué)生都可以獲得同等的發(fā)言權(quán)和使用權(quán)，可以實(shí)現(xiàn)參與互動(dòng)、資源共享，同時(shí)還有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握青年學(xué)生的不同需求，最大程度保障青年學(xué)生的民主權(quán)利。

2 新媒體在高校團(tuán)學(xué)工作運(yùn)用中存在的問(wèn)題

（1）集群陣地建設(shè)差。部分高校團(tuán)委和團(tuán)總支對(duì)打造微信、微博、QQ、貼吧、網(wǎng)站等新媒體陣地的建設(shè)尚處于起步階段。比如只建立了微信公眾號(hào)，單獨(dú)在這個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)而忽略了其他新媒體應(yīng)用手段，很容易出現(xiàn)獨(dú)木難支的現(xiàn)象，不能實(shí)現(xiàn)高校共青團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，達(dá)不到“智慧團(tuán)建”的目的；或者建立了相關(guān)新媒體平臺(tái)，但各個(gè)平臺(tái)之間獨(dú)立運(yùn)行，再加上與團(tuán)學(xué)工作的契合度低，不能達(dá)到同頻共振的效果，沒(méi)有形成信息平臺(tái)交互的新媒體集群陣地。

（2）運(yùn)用、認(rèn)知能力差。當(dāng)今新媒體已經(jīng)成為高校團(tuán)學(xué)工作者開(kāi)展活動(dòng)運(yùn)用的重要手段，但部分團(tuán)學(xué)工作人員對(duì)新媒體的了解并不充分，另外部分高校的新媒體運(yùn)營(yíng)管理是由負(fù)責(zé)團(tuán)學(xué)工作的輔導(dǎo)員兼職管理，由于團(tuán)學(xué)工作繁雜，涉及方面廣，很容易造成這些兼職教師工作疲憊，使得利用新媒體開(kāi)展團(tuán)學(xué)工作的質(zhì)量低下。同時(shí)，由于在校學(xué)生數(shù)量偏多，部分學(xué)生不顧及身份和地位的暢所欲言，再加上能夠通過(guò)不同的渠道接受到不同的信息，產(chǎn)生認(rèn)知的偏差，這樣更容易形成不實(shí)信息肆虐，造成不良影響。

（3）發(fā)布內(nèi)容差。高校團(tuán)學(xué)運(yùn)用新媒體開(kāi)展工作的過(guò)程中，存在有發(fā)布的信息大多數(shù)都是一些活動(dòng)通知、公告或者簡(jiǎn)單的新聞報(bào)道和通訊稿件類內(nèi)容等現(xiàn)象，形式單一，文體枯燥，不能引起廣大學(xué)生的閱讀興趣，無(wú)法達(dá)到活動(dòng)的宣傳效果，使得團(tuán)學(xué)工作難以快速有效開(kāi)展。同時(shí)，在發(fā)布內(nèi)容的選擇上，缺乏對(duì)內(nèi)容發(fā)布時(shí)間節(jié)點(diǎn)、瀏覽量和青年學(xué)生群體口味的相關(guān)總結(jié)和分析，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生點(diǎn)擊、閱讀的主動(dòng)性和積極性，難以取得預(yù)期的效果。

3 高校運(yùn)用新媒體開(kāi)展團(tuán)學(xué)工作的策略

在新媒體技術(shù)日新月異的環(huán)境下，高校團(tuán)學(xué)工作的開(kāi)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如何合理利用新媒體、解決運(yùn)用新媒體在高校團(tuán)學(xué)工作中存在的問(wèn)題，成為當(dāng)前高校團(tuán)學(xué)工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵。

（1）加強(qiáng)新媒體陣地建設(shè)。團(tuán)學(xué)工作者要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，利用網(wǎng)站、微博、QQ、微信等新媒體交互平臺(tái)開(kāi)展團(tuán)學(xué)工作，不斷提高團(tuán)學(xué)組織和新媒體陣地的契合度，合理設(shè)置各部門(mén)機(jī)構(gòu)，確保新媒體平臺(tái)各部門(mén)的統(tǒng)籌合作、協(xié)調(diào)一致。按照“加強(qiáng)平臺(tái)體系建設(shè)、加強(qiáng)功能內(nèi)容建設(shè)、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)、推動(dòng)與重點(diǎn)工作整合、推動(dòng)強(qiáng)化工作保障”的思路，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)勁的集群陣地，促使高校師生以及團(tuán)學(xué)組織緊密圍繞在其周圍，實(shí)現(xiàn)群體效應(yīng)及規(guī)模效應(yīng)。 此外，還需加強(qiáng)師生之間及團(tuán)學(xué)組織之間的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，全體輔導(dǎo)員都應(yīng)利用這一集群陣地開(kāi)展思想政治教育工作，確保新媒體陣地的交互功能得以充分發(fā)揮。

（2）加強(qiáng)新媒體隊(duì)伍建設(shè)。要想保證團(tuán)學(xué)工作的高效、順利開(kāi)展，必定要有一支高效的新媒體隊(duì)伍為基礎(chǔ)。加強(qiáng)新媒體隊(duì)伍建設(shè)，要有針對(duì)性的提升新媒體運(yùn)用能力和水平，建立健全管理、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。也要加大對(duì)思政隊(duì)伍的引導(dǎo)和培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn)，讓他們熟練掌握信息發(fā)布、遠(yuǎn)程咨詢等技術(shù)手段，參與到新媒體陣地的運(yùn)營(yíng)和實(shí)踐中，這樣能不僅減輕兼職管理新媒體平臺(tái)教師的疲勞感，也可以將新媒體普及運(yùn)用到廣大高校輔導(dǎo)員中，進(jìn)而推動(dòng)各項(xiàng)思想政治教育工作的健康開(kāi)展。

（3）加強(qiáng)新媒體內(nèi)容建設(shè)。新媒體內(nèi)容始終把握思想政治引領(lǐng)這一核心任務(wù)，堅(jiān)持以立德樹(shù)人和服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才為方向，要確保新媒體陣地所推送內(nèi)容精準(zhǔn)無(wú)誤，發(fā)布積極、正面的信息，嚴(yán)禁發(fā)布負(fù)面消息。信息的發(fā)布者要遵守團(tuán)學(xué)組織的相關(guān)紀(jì)律，并具備較高的新媒體媒素養(yǎng)，慎重發(fā)布有爭(zhēng)議性的信息。在正確引導(dǎo)高校師生輿論的基礎(chǔ)上，盡量增加新媒體形式的創(chuàng)新性、活潑性以及內(nèi)容的趣味性、價(jià)值性，為師生提供更好的服務(wù)。各團(tuán)學(xué)組織還可利用學(xué)生們比較鐘愛(ài)的自媒體工具來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生團(tuán)體的創(chuàng)新及自我服務(wù)、自我管理、自我教育和自我監(jiān)督。

新媒體為高校團(tuán)學(xué)工作提供了有利的技術(shù)條件和傳導(dǎo)信息的集群陣地，促進(jìn)了團(tuán)學(xué)工作的高效發(fā)展。針對(duì)新媒體在高校團(tuán)學(xué)工作運(yùn)用中存在的問(wèn)題，團(tuán)學(xué)工作者還要不斷加強(qiáng)與新媒體陣地的有機(jī)融合，不斷探索和改進(jìn)新形勢(shì)下高校團(tuán)學(xué)工作的策略和方法，充分實(shí)現(xiàn)高校團(tuán)學(xué)工作與新媒體“共融”的互促局面。

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