基于“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐

劉洪錦

【摘 要】隨著我國(guó)教育教學(xué)理念不斷創(chuàng)新和改革，實(shí)踐教育受到的重視程度越來(lái)越高，以項(xiàng)目為引導(dǎo)的教學(xué)方法在課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。本文以電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程為例，對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的應(yīng)用策略進(jìn)行探討，旨在提高電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)水平。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目引領(lǐng)；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)；教學(xué)

職業(yè)導(dǎo)向是現(xiàn)代教育教學(xué)過(guò)程中的重要理念，以適應(yīng)職業(yè)崗位需求，在工科類學(xué)科的教學(xué)過(guò)程中必須要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)知識(shí)傳播和實(shí)踐練習(xí)，將提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力作為當(dāng)前職業(yè)教學(xué)改革的主要任務(wù)?！峨娮由虅?wù)運(yùn)營(yíng)》是職業(yè)教育中的一門重要課程，尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展也十分迅速，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人員不僅要對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了解，還應(yīng)該要掌握一些基本的技巧，對(duì)教學(xué)過(guò)程中的各種問(wèn)題進(jìn)行解決。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該要開(kāi)展“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的理論和實(shí)踐教育模模式，將理論教育和實(shí)踐教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“教與學(xué)”過(guò)程的統(tǒng)一，開(kāi)展有針對(duì)性地教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

一、“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式的內(nèi)涵

“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”是一種新型的教學(xué)模式，是理論與實(shí)踐結(jié)合的新型教學(xué)方法，可以促進(jìn)知識(shí)與實(shí)訓(xùn)的結(jié)合，在講解理論知識(shí)的過(guò)程中也注重實(shí)踐。“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的核心理論是要實(shí)現(xiàn)教學(xué)做的統(tǒng)一，具體來(lái)講，教師要講教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成為具體的、可操作性較強(qiáng)的工作任務(wù)，并且要將技能、知識(shí)等融入到理論講解過(guò)程中，打破常規(guī)教學(xué)模式的限制，將課程的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、生產(chǎn)等融為一體，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)在建構(gòu)。“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”不僅是簡(jiǎn)單的理論教育與實(shí)踐教學(xué)的融合，而是結(jié)合了職業(yè)崗位的需求開(kāi)展的教學(xué)，是以具體的項(xiàng)目為載體開(kāi)展教學(xué)的過(guò)程，在教學(xué)過(guò)程中，設(shè)計(jì)的項(xiàng)目必須要成為具有一定驅(qū)動(dòng)性質(zhì)的教學(xué)載體，通過(guò)項(xiàng)目與任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，可以在理論教學(xué)和實(shí)踐教育之間架起一座橋梁，從而實(shí)現(xiàn)力量教育和實(shí)踐教育的有機(jī)結(jié)合。

二、開(kāi)展“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)的必要性

職業(yè)教育的性質(zhì)決定了教育過(guò)程中的理論教育和實(shí)踐教育的融合成為一種必然趨勢(shì)，就電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程而言，該課程是一門綜合性較強(qiáng)的課程，不僅有眾多理論知識(shí)，還有工程性質(zhì)的內(nèi)容，比較適合使用“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)不僅要對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了解，還要對(duì)各種運(yùn)營(yíng)技巧進(jìn)行掌握，從學(xué)生的角度來(lái)講，有的學(xué)生自身的基礎(chǔ)比較薄弱，在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難題較多，尤其是一些比較抽象的知識(shí)，知識(shí)點(diǎn)復(fù)雜，學(xué)生理解不了其中的原理，在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的障礙較多，很容易降低學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，通過(guò)項(xiàng)目和任務(wù)，將知識(shí)點(diǎn)融入進(jìn)去，可以極大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且可以通過(guò)項(xiàng)目的分析，任務(wù)的拆解，進(jìn)行循序漸進(jìn)地教育，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。從教師的角度來(lái)講，單純地將各種理論知識(shí)傳遞給學(xué)生，必須要考慮到學(xué)生的接受程度，有的學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受速度比較慢，所以不能一次性接受所有內(nèi)容，對(duì)教學(xué)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生阻礙。通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)可以將各種知識(shí)點(diǎn)細(xì)分，教師也能通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，讓學(xué)生具有緊迫意識(shí)，從而不斷進(jìn)行自我思考，自我實(shí)踐，提高綜合能力水平。

三、“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法在《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)》課程中的應(yīng)用

1.巧選項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

項(xiàng)目的選擇是否恰當(dāng)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及項(xiàng)目教學(xué)法的開(kāi)展成果有很大影響，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，將項(xiàng)目的制作與理論知識(shí)緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)，但是要注意為學(xué)生預(yù)留一定的創(chuàng)作空間，讓學(xué)生可以利用已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造發(fā)揮，學(xué)會(huì)進(jìn)行自主思考。例如在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)過(guò)程中，可以通過(guò)學(xué)習(xí)淘寶開(kāi)店，熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧。淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)比較系統(tǒng)和復(fù)雜的過(guò)程，首先要做好店鋪的設(shè)計(jì)，一方面要對(duì)自己的店鋪進(jìn)行定位，在店鋪?lái)?yè)面的設(shè)計(jì)上要與眾不同，才更吸引消費(fèi)者。另一方面要對(duì)店鋪的頁(yè)面進(jìn)行科學(xué)合理地設(shè)計(jì)，店鋪的頁(yè)面應(yīng)該要簡(jiǎn)潔、明了，讓消費(fèi)者能很快找到自己想要的產(chǎn)品。其次，在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要不斷優(yōu)化用戶的體驗(yàn)，尤其是在商品鏈接、商品頁(yè)面介紹上，要多從用戶的視角去考慮問(wèn)題，想象自己在逛淘寶店的時(shí)候想要看到什么樣的頁(yè)面，從而不斷對(duì)頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化，提高用戶的體驗(yàn)水平。通過(guò)該項(xiàng)目設(shè)計(jì)和應(yīng)用，學(xué)生可以掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的一些基本技巧，提高實(shí)踐技能水平。

2.靈活設(shè)計(jì)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，項(xiàng)目必須要科學(xué)合理，具有一定的可操作性，通過(guò)項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生自主思考的熱情，可以成立一個(gè)以學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)人員的項(xiàng)目組，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，以電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)教學(xué)為例，在教學(xué)過(guò)程中可以將項(xiàng)目分成兩個(gè)大的版塊，分別是“訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)能力”和“訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)”，在職業(yè)能力培養(yǎng)上，可以通過(guò)項(xiàng)目分析、組織分崗、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等環(huán)節(jié)，由學(xué)生自行分組，選舉一個(gè)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)對(duì)所有的任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，比如在學(xué)習(xí)淘寶開(kāi)店設(shè)計(jì)技巧的時(shí)候，有的組員負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，如淘寶店鋪的結(jié)構(gòu)架設(shè)、店鋪的具體設(shè)計(jì)內(nèi)容等，有的組員負(fù)責(zé)資料查詢，對(duì)淘寶網(wǎng)中做得比較優(yōu)秀的店鋪進(jìn)行查看，從中分析這些店鋪的優(yōu)勢(shì)、特色，理解每一個(gè)店鋪在設(shè)計(jì)時(shí)的精華點(diǎn)，然后將設(shè)計(jì)理念應(yīng)用到自己的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中。

3.完善項(xiàng)目實(shí)施，創(chuàng)新教學(xué)模式

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中最關(guān)鍵的階段，直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和效果，在電商運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該要做好引導(dǎo)和教育，如淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)，店鋪的申請(qǐng)、貨源尋找、物流設(shè)置、營(yíng)銷推廣、網(wǎng)上支付等，每一個(gè)步驟是環(huán)環(huán)相扣的，以貨源尋找為例，我國(guó)的貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中，不同地區(qū)形成了不同的特色，浙江義烏的小商品居多，廣東地區(qū)以服裝產(chǎn)品為主，深圳、上海等地以數(shù)碼產(chǎn)品為主，這些地區(qū)對(duì)應(yīng)的貨源比較充足，因此成本價(jià)格較低，學(xué)生要學(xué)會(huì)從正確的地方尋找貨源，豐富店鋪的產(chǎn)品，同時(shí)減少成本。在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，教師要作為重要的輔導(dǎo)角色，對(duì)學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答，真正提高教學(xué)水平。

4.項(xiàng)目考評(píng)

在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，每一個(gè)任務(wù)的完成都需要經(jīng)過(guò)考核，通過(guò)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中還存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并且?guī)椭鷮W(xué)生掌握更多的學(xué)習(xí)方法。例如在淘寶店鋪設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中，每一個(gè)學(xué)生在項(xiàng)目中都發(fā)揮了作用，都學(xué)習(xí)了知識(shí)，但是不同的學(xué)生個(gè)性不同、基礎(chǔ)能力不同，所以表現(xiàn)也不相同，在學(xué)習(xí)過(guò)程中教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理地考核，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行解決，并且對(duì)學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行分析，有的學(xué)生在項(xiàng)目中比較活躍，有的則不愛(ài)表現(xiàn)，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)觀察，給每一個(gè)學(xué)生提出中肯的建議，幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在工科類學(xué)科教學(xué)過(guò)程中，必須要加強(qiáng)理論教育與實(shí)踐教育的融合，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在教育教學(xué)過(guò)程中可以采用項(xiàng)目教學(xué)法，利用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主思考，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈勤豐.基于“項(xiàng)目引領(lǐng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程改革與實(shí)踐——以“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作”為例[J].職業(yè)技術(shù)，2013（02）.

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