小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)研究

曹月霞

摘 要：人與人之間要實現(xiàn)相互理解，就需要進行溝通，這也是人們獲取幸福感的重要方法。對于小學(xué)班主任而言，擁有較好的溝通藝術(shù)，能夠有效的對班級進管理，提高班級的向心力。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任 班級管理 溝通藝術(shù)

在小學(xué)時期，對于小學(xué)生的教育處于基礎(chǔ)階段，這一時期也是小學(xué)生各種觀念養(yǎng)成的重要期間。為此，在小學(xué)期間，學(xué)校需要做好教育教學(xué)任務(wù)，小學(xué)班級管理者在其中具有十分重要的地位，班級管理者在對班級進行管理時，應(yīng)運用正確、效果較好的、適宜的方式開展管理任務(wù)，班級管理者需要有較強的溝通能力，進而才可以更好的與學(xué)生進行溝通，創(chuàng)造舒適、愉快的班級學(xué)習(xí)氣氛與班級風(fēng)氣，最終才能夠做好班級管理工作，幫助小學(xué)生各方面能力的進步。

一、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)的重要性

1.有利于校園環(huán)境的建設(shè)

為確保小學(xué)教育進一步發(fā)展，學(xué)校需要建立良好的校園環(huán)境的建立。小學(xué)班主任擁有較好的溝通能力，進而及時了解班級建設(shè)進行的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)班級管理過程中出現(xiàn)的問題并立即處理，進而有效的提高班級管理的質(zhì)量與效率，建設(shè)一個美好的校園環(huán)境，并保證了學(xué)校整體進步。同時，小學(xué)班主任擁有較好的溝通能力，能夠在極大程度上使其與學(xué)生家長之間的交流間隙得以縮小，使學(xué)校教育和生活教育更加深入的聯(lián)系在一起，并推動了校園教育整體環(huán)境的改進，推動校園環(huán)境建設(shè)不斷的發(fā)展[1]。

2.有利于個性化素質(zhì)教育的開展

隨著新課程該科的不斷深入，要求學(xué)校注重對學(xué)生的素質(zhì)教育；小學(xué)班主任擁有較好的溝通能力，有利于個性化與以人為本的素質(zhì)教育更好的在小學(xué)教育中開展；同時，還能夠與學(xué)生構(gòu)建較好的師生關(guān)系，有利于班主任更好地認(rèn)識并熟悉學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況與心理情況，再結(jié)合學(xué)生的各方面情況，對教學(xué)模式進行調(diào)整，這不僅有利于個性化教學(xué)的推進，還有利于小學(xué)生學(xué)習(xí)能力及素質(zhì)水平進一步加強，滿足當(dāng)前素質(zhì)教育的要求。此外，小學(xué)班主任擁有較好的溝通能力，能夠增強班級凝聚力，增加班級榮譽感，從而有利于小學(xué)生形成正確的人生觀及價值觀。

二、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

1.富有愛心，建立和諧的師生關(guān)系

在小學(xué)班級管理過程中，教師應(yīng)富有愛心，關(guān)心并愛護學(xué)生，做到積極了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及心理狀態(tài)，從而有針對性的與學(xué)生進行交流，使學(xué)生感受到的班級管理者的愛，使其打開心扉；若小學(xué)生對班級管理者十分陌生、害怕，這就導(dǎo)致班級管理者無法了解其內(nèi)心世界，進而造成班級管理工作無法正常開展。因此，小學(xué)班級管理者應(yīng)擁有較好的溝通能力，在管理班級的過程中，用親切的態(tài)度與學(xué)生進行交流和溝通，與其做好朋友；對于學(xué)生犯的錯誤，需寬容對待，并像朋友一樣，耐心的引導(dǎo)學(xué)生改正錯誤，讓其看到班級管理者對其的好及期待，進而激勵學(xué)生積極熱情的學(xué)習(xí)[2]。

此外，在小學(xué)班級管理過程中，首先，班主任應(yīng)放下架子，改變自己的態(tài)度，與學(xué)生進行交流和溝通，并認(rèn)真聆聽學(xué)生的心聲，對待每一位學(xué)生都做到一視同仁，從而讓學(xué)生依靠、信任自己，進而建立良好的師生關(guān)系；其次，班主任應(yīng)學(xué)會尊重每一位學(xué)生，當(dāng)小學(xué)生犯錯時，不能一味的責(zé)罵，這會給小學(xué)生造成心理陰影，更加的害怕與班主任進行交流，班級管理者應(yīng)該尊重學(xué)生，將學(xué)生作為管理主體，引導(dǎo)學(xué)生改正錯誤；同時，有的班級管理者存在不重視成績較差的學(xué)生的情況，甚至歧視這類成績較差的學(xué)生，這就造成班主任無法在班級管理中實現(xiàn)有效的溝通；因此，班主任應(yīng)做到因材施教，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處與優(yōu)勢，并鼓勵其展現(xiàn)自我，進而使學(xué)生的自信心得以增強，有利于營造良好的班級環(huán)境；最后，在與學(xué)生進行溝通時，由于小學(xué)生的心智尚未成熟，且比較敏感，班主任應(yīng)掌控好言語的力度，若其言語力度較重，將會導(dǎo)致傲嬌的同學(xué)出現(xiàn)抗拒情緒，內(nèi)向的同學(xué)感覺傷害到了自己的自尊心，若其言語力度較輕，學(xué)生有無法記住班主任的教誨。

2.制定科學(xué)合理的班級管理規(guī)范

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。因此，，班級管理者在開展管理任務(wù)時，應(yīng)制定科學(xué)合理、高效的班級管理規(guī)范，從而有效的對班級進行管理?？茖W(xué)合理的班級管理規(guī)范，可為學(xué)生營造一種舒適、放松的學(xué)習(xí)氣氛，并有效的避免學(xué)生不良行為的出現(xiàn)，還促進師生之間建立良好的師生關(guān)系，確保班主任教育的地位，促進小學(xué)班級建設(shè)較好的發(fā)展。班級管理者在制定班級管理規(guī)范時，應(yīng)注意：規(guī)范的制定需符合當(dāng)前我國素質(zhì)教育的要求，并能夠有效的促進學(xué)生全面進步，這就需要班主任結(jié)合小學(xué)生的實際情況，及新課程改革的要求，對班級管理規(guī)范進行制定。此外，班主任在制定班級管理規(guī)范的過程中，由于需要本班學(xué)生進行溝通，及對學(xué)校的規(guī)章制度進行思考和了解，這就在一定程度上使其口才能力得到訓(xùn)練，使其溝通能力得以提高[3]。

3.加強與學(xué)生家長的溝通

對于小學(xué)生而言，父母在其日常生活中占有十分重要的位置，有一句話這樣說“孩子是父母的影子”可見父母對孩子的影響之深。因此，小學(xué)班主任需加強與學(xué)生家長的溝通，，從而一同努力促進學(xué)生朝著正確的方向前進。通常家長對于學(xué)生成長的關(guān)心分為：過分要求類、一般要求類、毫不在意型類。其中過分要求類的家長過分要求的孩子的成績，如：要求孩子每次考試必須考第一名，若考不到第一名，就打罵孩子，這在極大程度給孩子的心理帶來嚴(yán)重的影響，進而不利于孩子未來的發(fā)展；對于這一類家庭的學(xué)生，班主任應(yīng)給予更多的關(guān)心，并積極與家長交流，使家長認(rèn)識到其教育方式存在的不足并及時改正，進而幫助班級管理者更好的管理；一般要求類的家長對孩子的成績要求并不高，對于這一類的學(xué)生，班主任善于發(fā)現(xiàn)其身上的“閃光點”，并與家長交流，讓其認(rèn)識到自己孩子的優(yōu)勢，從而促進學(xué)生更好的成長；毫不在意型類的學(xué)生，班級管理者應(yīng)重視與家長的溝通，讓其意識到其的愛護、關(guān)心對孩子成長的重要性，從而給予孩子更多的珍視，避免學(xué)生出現(xiàn)極端的行為及留下不好的心理陰影。同時，班級管理者在與學(xué)生溝通時，應(yīng)把控其言語力度，在與家長溝通的過程中了解學(xué)生的相關(guān)信息，從而根據(jù)收集到的信息，對學(xué)生進行有針對性的管理，并與家長一同努力，幫助學(xué)生更好的進步[4]。endprint

4.加強與與任課老師的溝通

在小學(xué)生日常學(xué)習(xí)時，任課老師起著特別重要的作用。因此，為有效的對班級開展管理工作，班級管理者應(yīng)加強與任課老師的溝通，這樣不僅有利于班級管理者充分熟悉學(xué)生具體學(xué)習(xí)狀態(tài)，還有利于任課老師更好的開展教學(xué)工作，進而在極大程度上激發(fā)學(xué)生的潛能，幫助其樹立自信心。通常班級管理者與任課老師都會存在一定的沖突，為有效的開展班級管理工作，班級管理者需積極同任課老師交流，化解沖突，并與任課老師交流學(xué)生學(xué)習(xí)情況，相互分享學(xué)生情況。

5.班主任“以身作則”

因為小學(xué)生思想不夠成熟，其說話的方式、做事的方式等大都是模仿自己周邊的人，而班級管理者是與學(xué)生來往最多的人，其必須“以身作則”。班主任具體做到：在班級管理過程中，注意自己的說話的方式、做事的方式等，為學(xué)生樹立較好的榜樣，起到表率作用；班級管理者在日常校園活動中，需做到講文明，杜絕亂扔垃圾的行為，當(dāng)看到地上垃圾時，需撿起放入垃圾同，從而給學(xué)生熟路榜樣，當(dāng)其看到地上的垃圾時，就會模仿老師的行為將垃圾撿起放入垃圾桶。此外，在與學(xué)生溝通時，班主任需注意自己的語言，不能說一些不好的網(wǎng)絡(luò)用語、粗話等，避免學(xué)生有樣學(xué)樣，使得這些不好的語言在學(xué)生群體中傳播，影響學(xué)生的健康成長[5]。

結(jié)語

總而言之，小學(xué)班級管理對小學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長具有特別重要的作用，而且這也是一份特別艱巨的任務(wù)。因此，小學(xué)班級管理者應(yīng)尋找科學(xué)、合理、有效的管理手段開展本班班級管理工作，并不斷提高其溝通能力，將溝通藝術(shù)運用于班級管理中去，從而為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)越的成長環(huán)境，構(gòu)建和諧、友好的師生關(guān)系，最終幫助小學(xué)生全面發(fā)展。

參考文獻

[1]任淑.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用[J].科教文匯（上旬刊），2015（09）：110-111.

[2]李丹丹.淺談小學(xué)班主任如何做好班級管理工作[J].才智，2015（27）：8-11.

[3]王增英，曲繼續(xù).淺談小學(xué)班主任管理的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2016（18）：44.

[4]李秀英，李春南.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中國校外教育，2016（10）：52.

[5]廖麗民.新時代小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2016（03）：46.endprint