“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智能產(chǎn)品定制平臺(tái)應(yīng)用研究

葉園 賈晶

摘要：隨著智能產(chǎn)品的逐步普及，特別是智能產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)群的年輕化，人們?cè)絹?lái)越注重智能產(chǎn)品個(gè)性化，越來(lái)越多的強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的消費(fèi)者不再只滿足市場(chǎng)上已有的智能產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將促進(jìn)人們購(gòu)買(mǎi)及使用個(gè)性化定制的智能產(chǎn)品，定制適合自己的智能產(chǎn)品也將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。本文通過(guò)對(duì)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)進(jìn)行分析研究，從而構(gòu)建一個(gè)以提供實(shí)用性、易用性、簡(jiǎn)約性和人性化產(chǎn)品為目的的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；智能產(chǎn)品；定制平臺(tái)

2015年兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理的《政府工作報(bào)告》提出，要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。而物聯(lián)網(wǎng)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的底層技術(shù)，一直是政策扶持的重點(diǎn)，物聯(lián)網(wǎng)正順應(yīng)著國(guó)家政策，迎來(lái)高速發(fā)展的新階段，其主要表現(xiàn)在促進(jìn)了智能產(chǎn)品的迅速發(fā)展。

智能產(chǎn)品，即：利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、綜合布線技術(shù)、無(wú)線技術(shù)，將與生活有關(guān)的各種子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起。智能產(chǎn)品的目標(biāo)是為人們提供一個(gè)舒適、安全、方便和高效的生活環(huán)境。對(duì)智能產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，最重要的是以實(shí)用為核心。隨著智能產(chǎn)品的逐步普及，特別是智能產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)群的年輕化，人們?cè)絹?lái)越注重智能產(chǎn)品個(gè)性化，越來(lái)越多的強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的消費(fèi)者不再只滿足市場(chǎng)上已有的智能產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將促進(jìn)人們購(gòu)買(mǎi)及使用個(gè)性化定制的智能產(chǎn)品，定制適合自己的智能產(chǎn)品也將是未來(lái)的必然趨勢(shì)。

本文順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展需求，通過(guò)對(duì)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)進(jìn)行分析研究，從而構(gòu)建一個(gè)以提供實(shí)用性、易用性、簡(jiǎn)約性和人性化產(chǎn)品為目的的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)。

一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)現(xiàn)狀

在國(guó)外，美國(guó)、德國(guó)和新加坡對(duì)智能產(chǎn)品特別是智能家居的研究比較深入，處于領(lǐng)先地位。世界上最早的智能家居概念起源于19世紀(jì)70年代，由于當(dāng)時(shí)的硬件設(shè)施不夠完善，智能家居也只停留在概念階段；1984年，世界上第一棟智慧建筑在美國(guó)問(wèn)世，它標(biāo)志著智能家居成為了現(xiàn)實(shí)。在韓國(guó)，包括LG和三星在內(nèi)的韓國(guó)大型電子企業(yè)，早期就開(kāi)始研發(fā)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的家用電器，例如風(fēng)扇、冰箱、微波爐、電飯煲以及空氣凈化器和空氣加濕器等。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，谷歌、蘋(píng)果、三星、360、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大力推進(jìn)智能家居布局，目前已形成了智能家電、智能家居等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，并且將這些智能終端產(chǎn)品與移動(dòng)端應(yīng)用相結(jié)合，為用戶更好地服務(wù)，從而吸引越來(lái)越多的用戶來(lái)布局智能生態(tài)系統(tǒng)。

隨著消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品需求的不斷提升，原有賣場(chǎng)里售賣的傳統(tǒng)家電早已滿足不了消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者更多傾向于選購(gòu)私人定制產(chǎn)品。目前市面上存在的智能產(chǎn)品相關(guān)定制平臺(tái)更偏向于對(duì)房屋裝修時(shí)的智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)，受眾面小且價(jià)格昂貴，而且不方便已裝修好的家庭體驗(yàn)智能產(chǎn)品，定制服務(wù)也只是提供不同模塊、方案而已，沒(méi)有做到真正的定制，即符合用戶個(gè)性化需求的定制。同時(shí)，在定制的過(guò)程中又常會(huì)遇到無(wú)法聯(lián)系到合適的設(shè)計(jì)師、與設(shè)計(jì)師溝通不暢、設(shè)計(jì)產(chǎn)品不合要求等定制風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

鑒于以上問(wèn)題的存在，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”智能產(chǎn)品定制平臺(tái)的改良設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。本文所設(shè)計(jì)的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)主要針對(duì)智能小家電產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性設(shè)計(jì)，因此具有更廣闊的應(yīng)用前景。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”智能產(chǎn)品定制平臺(tái)的設(shè)計(jì)

本文中設(shè)計(jì)的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)更偏向于智能小家電產(chǎn)品，包括智能臺(tái)燈、智能插座的定制等，價(jià)格合理，因此定制平臺(tái)的推出將有更廣的市場(chǎng)人群；同時(shí)，此平臺(tái)中用戶的參與定制將在吸引用戶的同時(shí)最大程度滿足用戶需求，真正做到個(gè)性化定制。

（一）智能產(chǎn)品定制平臺(tái)界面

為了廣泛收集人們?cè)诂F(xiàn)有生活家居使用過(guò)程中存在問(wèn)題及實(shí)際可行的解決方案，提供一個(gè)與網(wǎng)友及客戶無(wú)障礙交流的平臺(tái)，本文設(shè)計(jì)的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)包括五個(gè)模塊：

（1）問(wèn)題交流模塊：在此模塊中，網(wǎng)友可以提出在生活家居使用過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題或需要改進(jìn)的地方，網(wǎng)友也可以在此模塊進(jìn)行相互討論。

（2）創(chuàng)意設(shè)計(jì)模塊：包括小點(diǎn)子文字設(shè)計(jì)及樣品稿紙?jiān)O(shè)計(jì)兩部分。

小點(diǎn)子文字設(shè)計(jì)：網(wǎng)友可根據(jù)自己的想法對(duì)各種家居產(chǎn)品進(jìn)行文字設(shè)計(jì)；

樣品稿紙?jiān)O(shè)計(jì)：智能產(chǎn)品定制平臺(tái)會(huì)在此模塊中選出優(yōu)秀的具有創(chuàng)意的家居設(shè)計(jì)稿紙進(jìn)行展示，并對(duì)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）新型產(chǎn)品發(fā)布模塊：智能產(chǎn)品定制平臺(tái)會(huì)在此模塊中發(fā)布平臺(tái)所設(shè)計(jì)的新型產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的視頻介紹、產(chǎn)品參數(shù)、購(gòu)買(mǎi)信息等相關(guān)信息。

（4）資訊模塊：此模塊中擁有最大信息量的相關(guān)產(chǎn)品信息，能夠讓網(wǎng)友獲取最及時(shí)的資訊消息，了解最前沿的科技動(dòng)態(tài)。

（5）咨詢模塊：包括智能產(chǎn)品私人定制咨詢及招聘咨詢兩部分：

私人定制咨詢：有私人定制需求的個(gè)人或團(tuán)體，可通過(guò)此模塊與智能產(chǎn)品定制平臺(tái)取得聯(lián)系，進(jìn)行商談及合作等方面的交流；

招聘咨詢：有意向聘任智能產(chǎn)品定制平臺(tái)設(shè)計(jì)師的個(gè)人，可通過(guò)此模塊進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的咨詢，且保障咨詢者的隱私。

智能產(chǎn)品定制平臺(tái)的界面如下圖所示：

（二）智能產(chǎn)品定制平臺(tái)的創(chuàng)新點(diǎn)

與市面上現(xiàn)有的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)相比較，本文設(shè)計(jì)的定制平臺(tái)在以下六個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新：

（1）設(shè)計(jì)流程簡(jiǎn)單：客戶只需在智能產(chǎn)品定制平臺(tái)上提供自己對(duì)產(chǎn)品的需求，避免了面對(duì)種類繁多的設(shè)計(jì)工作室而猶豫不決、浪費(fèi)精力及陳本的問(wèn)題。

（2）設(shè)計(jì)起點(diǎn)低：智能產(chǎn)品定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)除了依靠專業(yè)設(shè)計(jì)師，非專業(yè)設(shè)計(jì)師（網(wǎng)友）所提出的文字設(shè)計(jì)產(chǎn)品也可通過(guò)定制平臺(tái)的發(fā)布來(lái)提供參考意見(jiàn)，從而共同設(shè)計(jì)出滿足客戶需求的產(chǎn)品，達(dá)到集思廣益、降低設(shè)計(jì)起點(diǎn)的目的。

（3）設(shè)計(jì)成本低：智能產(chǎn)品定制平臺(tái)設(shè)計(jì)者的特殊性使其設(shè)計(jì)成本降低。同時(shí)，根據(jù)客戶需求的難易程度，平臺(tái)會(huì)選擇不同等級(jí)的設(shè)計(jì)師來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格的最優(yōu)化。

（4）設(shè)計(jì)產(chǎn)品市場(chǎng)廣闊：智能產(chǎn)品定制平臺(tái)中設(shè)置的問(wèn)題交流模塊收集了廣大網(wǎng)友對(duì)于家居產(chǎn)品的需求及切實(shí)可行的解決方案，因此，此定制平臺(tái)中的設(shè)計(jì)品具有更廣闊的市場(chǎng)。

（5）設(shè)計(jì)資源最大化整合：創(chuàng)意設(shè)計(jì)模塊是廣大網(wǎng)友智慧的結(jié)晶，其中集合了各式各樣有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)方案，可為新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及研發(fā)提供豐富的資源庫(kù)。

（6）集中設(shè)計(jì)師并提供網(wǎng)上就業(yè)機(jī)會(huì)：有意向的設(shè)計(jì)愛(ài)好者可通過(guò)此平臺(tái)與相關(guān)人員聯(lián)系，風(fēng)格迥異的設(shè)計(jì)師可滿足不同顧客的需求，從而達(dá)到雙贏的目的。

三、結(jié)語(yǔ)

本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)計(jì)的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)，能從問(wèn)題交流、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品發(fā)布、資訊及咨詢五個(gè)方面體現(xiàn)智能產(chǎn)品定制平臺(tái)實(shí)用性、易用性、簡(jiǎn)約性和人性化的特點(diǎn)，并能滿足不同消費(fèi)群體的需求，真正體現(xiàn)智能產(chǎn)品個(gè)性化定制的優(yōu)越性。

通過(guò)對(duì)智能家居定制平臺(tái)“問(wèn)題交流模塊”內(nèi)容的整理和專業(yè)分析，并結(jié)合對(duì)周邊小區(qū)住戶、學(xué)校師生、公司白領(lǐng)、工廠員工等大群體關(guān)于家居性能的問(wèn)卷調(diào)查，最終選定最能滿足消費(fèi)群體的產(chǎn)品——智能臺(tái)燈為例，進(jìn)行進(jìn)一步的研究。因此，在后續(xù)的過(guò)程中，將以上述架構(gòu)的智能產(chǎn)品定制平臺(tái)為研發(fā)平臺(tái)，按客戶需求制作智能臺(tái)燈，從而建立出基于“互聯(lián)網(wǎng)+”智能產(chǎn)品研發(fā)、銷售一體化體系模型。

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項(xiàng)目來(lái)源：2016年度湖北省教育廳科學(xué)研究計(jì)劃指導(dǎo)性項(xiàng)目《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智能產(chǎn)品定制平臺(tái)應(yīng)用研究——以智能臺(tái)燈定制為例》（B2016366）

作者簡(jiǎn)介：葉園（1983），女，湖北武漢人，本科，武漢商學(xué)院機(jī)電工程與汽車服務(wù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)師，研究方向：電子技術(shù)、通信工程、自動(dòng)化控制。