公寓學(xué)生干部激勵機制探討

江靜

摘要：公寓學(xué)生干部是高校學(xué)生干部的重要組成部分，作為公寓思政工作的骨干力量，公寓學(xué)生干部在公寓的管理建設(shè)及文明寢室創(chuàng)建過程中發(fā)揮著重要作用。但是，較之傳統(tǒng)的高校學(xué)生干部，其自身又存在著特殊性，尤其缺乏有效、完善的激勵機制。本文結(jié)合浙江大學(xué)城市學(xué)院的實際情況，對公寓學(xué)生干部激勵機制進行了探討。

關(guān)鍵詞：公寓管理；公寓學(xué)生干部；激勵

隨著社會經(jīng)濟地不斷發(fā)展和進步，公寓社會化管理不斷深入，學(xué)生公寓成為大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、交流的重要場所，是大學(xué)生的“第一社會”、“第二家庭”、“第三課堂”，更是對學(xué)生進行思想教育工作的重要陣地。加強和改進學(xué)生公寓的管理是高校學(xué)生工作面臨的重要課題，而僅僅依靠公寓輔導(dǎo)員和物業(yè)人員開展管理工作，力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，且難以深入學(xué)生內(nèi)部。此時，建立并培養(yǎng)一支公寓學(xué)生干部隊伍對思政進公寓以及深化文明寢室創(chuàng)建起著至關(guān)重要的作用。

公寓學(xué)生干部是聯(lián)系公寓輔導(dǎo)員與樓內(nèi)學(xué)生的橋梁紐帶，是樓內(nèi)各項工作順利開展的得力助手，也是樓內(nèi)學(xué)生工作得以落實的具體組織者和執(zhí)行者。作為公寓思政工作的骨干力量，作為高校學(xué)生干部的重要組成部分，公寓學(xué)生干部在公寓的發(fā)展和文明寢室的創(chuàng)建中發(fā)揮著協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行等重要作用。但較之傳統(tǒng)的高校學(xué)生干部，其自身有著一定的特殊性。作為學(xué)生的“第三課堂”，各高校一直十分重視公寓的育人工作，不斷完善各種軟硬件設(shè)施，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以浙江大學(xué)城市學(xué)院為例，在做好公寓物業(yè)服務(wù)工作的同時，給各公寓配備了專兼職的學(xué)區(qū)輔導(dǎo)員，各樓有獨立的黨員之家（學(xué)生組織），以不斷提升公寓的育人工作。但是對于公寓學(xué)生干部這支年輕的學(xué)生干部隊伍，卻缺乏有效的、完善的激勵機制，導(dǎo)致公寓的管理工作出現(xiàn)了瓶頸。

一、公寓學(xué)生干部配置情況

根據(jù)年級的不同，浙江大學(xué)城市學(xué)院在公寓設(shè)立了兩支學(xué)生干部隊伍：1.大一期間，成立宿舍學(xué)生代表委員會，簡稱“宿生會”，主要由層導(dǎo)師及層長、層干事組成。2.大二及之后，成立樓宇黨員之家，包括樓主任、各部門部長及干事、黨建工作站站長及黨員責(zé)任區(qū)組長。

二、公寓學(xué)生干部存在的現(xiàn)實問題

當(dāng)今高校的學(xué)生干部是典型的90后、甚至是95后，個性張揚、思維活躍、獨立自主、勇于創(chuàng)新等是他們的“標(biāo)簽”，公寓學(xué)生干部作為其中的“特例”，主要存在如下的現(xiàn)實問題：

（一）學(xué)生干部組成出現(xiàn)“斷層”

公寓樓存在一個實際情況暨由于住宿安排及客觀條件的限制，樓內(nèi)的學(xué)生情況變化小，一般一住就是四年。這意味著公寓學(xué)生干部都是在一群“同樣”的學(xué)生中產(chǎn)生，大一、大二學(xué)生新鮮感強，干勁足；但是到了大三、大四，公寓學(xué)生干部會出現(xiàn)“斷層”，由于樓內(nèi)學(xué)生都是一個年級，沒有新鮮血液的加入，出現(xiàn)無人愿意擔(dān)任各職務(wù)的尷尬局面。

（二）工作歸屬感低

思政進公寓，深化文明寢室創(chuàng)建是近幾年的新舉措，組建公寓學(xué)生干部隊伍更是新鮮事物，在大部分學(xué)生心里，公寓工作就是物業(yè)服務(wù)，這種觀念由來已久，再加上，住宿安排主要以專業(yè)、分院為主，學(xué)生之間的交流也主要集中在本專業(yè)、本分院，因此，在學(xué)生心里，在分院、班級擔(dān)任學(xué)生干部遠(yuǎn)甚于在公寓擔(dān)任學(xué)生干部，在分院的歸屬感也遠(yuǎn)甚于在公寓，公寓學(xué)生干部往往是最后的選擇。雖然公寓的學(xué)生干部屬于院級學(xué)生干部編制，但是外界對其評價仍然存在差異，再加上崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)一些事務(wù)性工作（基礎(chǔ)檢查類、考核類），導(dǎo)致公寓學(xué)生干部的認(rèn)可度不夠，認(rèn)可度不夠造成了工作歸屬感低。要轉(zhuǎn)變這些固有的觀念并不是一蹴而就，需要公寓工作的不斷努力，不斷向前推進。

（三）工作積極性弱

高校學(xué)生干部有一個顯著特點：隨著年級的增長，學(xué)生干部的工作積極性會逐漸減弱。在實際工作開展過程中，公寓學(xué)生干部以樓宇、樓層為單位開展工作，事務(wù)性工作多，加上公寓學(xué)生眾多，學(xué)生干部較難建立威信，造成了工作積極性弱。有些學(xué)生干部并不重視公寓的工作，能推就推，有的甚至只是掛職但不做事。在工作過程中，也缺乏積極主動性，多數(shù)時候是被動地等待老師布置相應(yīng)的工作。這樣在一定程度上造成了工作歸屬感低。

（四）團隊凝聚力差

公寓內(nèi)學(xué)生干部是來自于不同分院、不同專業(yè)的學(xué)生，除了平時的工作外，甚少有交集，缺乏必要的交流，造成團隊凝聚力不夠強。由于公寓陣地的特殊性，活動開展同伴及對象多為同一性別的同學(xué)，使得工作氛圍較為呆板壓抑。

（五）能力素質(zhì)

大部分公寓學(xué)生干部在任職期間，缺乏工作主動性，工作效率較低，開展工作只停留表面，照搬以往學(xué)生干部或老師的工作模式，缺乏一名學(xué)生干部應(yīng)具備的工作能力及素質(zhì)，如表達能力，組織管理能力，創(chuàng)新決策能力，隨機應(yīng)變能力，心理承受能力等。

三、公寓學(xué)生干部激勵機制現(xiàn)狀及不足

目前，公寓學(xué)生干部現(xiàn)有的激勵機制主要包括：1. 加分激勵機制。以學(xué)年為單位，對公寓學(xué)生干部進行考核，給予“學(xué)生公寓學(xué)生綜合素質(zhì)評價成績”暨“公寓素質(zhì)分”加分。大部分分院對公寓學(xué)生干部給予二課認(rèn)證加分，據(jù)了解，某些分院只認(rèn)院級公寓學(xué)生干部（主任、部長、站長）。2.榮譽激勵機制。每學(xué)年，公寓推薦優(yōu)秀公寓學(xué)生干部參與學(xué)院的“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“社會工作獎學(xué)金”的評選。優(yōu)秀的公寓學(xué)生干部有機會可以參加“優(yōu)秀學(xué)生干部交流團”赴境外交流學(xué)習(xí)。同時，根據(jù)公寓學(xué)生干部的表現(xiàn)，可以向分院推薦特別優(yōu)秀的學(xué)生干部入黨。

但是，在實際操作過程中，公寓學(xué)生干部現(xiàn)有的激勵機制存在如下不足：

（一）公寓素質(zhì)分只占了德育成績的30%，比例較小，同學(xué)之間的最后差距不大。各分院對公寓學(xué)生干部的加分不統(tǒng)一，參差不齊，導(dǎo)致同一部門的不同分院的公寓學(xué)生干部加分不一致。付出和回報的不一致，在某種程度上也挫傷了公寓學(xué)生干部的工作積極性。

（二）各類推優(yōu)名額少。保守估計每幢樓宇平均有學(xué)生干部6、70人，但是相應(yīng)的優(yōu)秀學(xué)生干部、社會工作獎學(xué)金、推優(yōu)名額卻很少，公寓本身沒有設(shè)置單列的獎學(xué)金或者榮譽稱號，最后的推優(yōu)結(jié)果仍然由分院進行審核，這在一定程度上也造成了公寓學(xué)生干部工作歸屬感低。endprint

（三）欠缺公寓內(nèi)部的評獎評優(yōu)。根據(jù)現(xiàn)有情況，公寓本身并沒有設(shè)立相應(yīng)的評獎評優(yōu)機制，也沒有相應(yīng)級別的獎項或者榮譽稱號，這就使得公寓工作缺乏一定的抓手，造成公寓工作的被動。

（四）缺少榜樣激勵機制。對于公寓的優(yōu)秀學(xué)生干部缺少統(tǒng)一的宣傳和展示，很多都是內(nèi)部的小打小鬧，很難將優(yōu)秀的公寓學(xué)生干部形象深入到學(xué)生群體中去。

四、公寓學(xué)生干部激勵機制的完善

完善公寓學(xué)生干部激勵機制，可以充分調(diào)動其工作積極性，提升其工作歸屬感，更好地完成公寓管理工作，充分發(fā)揮公寓的育人作用，進一步深化文明寢室建設(shè)。

完善公寓學(xué)生干部激勵機制，需要遵循如下的激勵原則：

（一）堅持物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合原則。

目前，在學(xué)生干部的激勵方面，部分高校偏重物質(zhì)獎勵，部分高校又依賴精神獎勵。而在公寓學(xué)生干部的激勵上更是二者都有所欠缺，只有真正地將物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合，才能達到事半功倍的效果。

（二）堅持公開公平公正原則。

這是一項法律原則，也是在公寓學(xué)生干部激勵機制中不可或缺的原則。只有遵循公開公平公正的原則，才能真正激勵學(xué)生干部，產(chǎn)生學(xué)生干部的輻射作用，最好公寓學(xué)生干部的管理工作。

（三）堅持正面激勵和負(fù)面激勵相結(jié)合原則。

就目前的現(xiàn)有情況，對優(yōu)秀的公寓學(xué)生干部會進行一定程度上的激勵，但是對于消極、不上進的公寓學(xué)生干部卻缺少一定程度的“懲罰”，只有正負(fù)結(jié)合，才能進一步完善公寓學(xué)生干部的管理，當(dāng)然，肯定是以正面激勵為主。

如何更好地完善公寓學(xué)生干部激勵機制，有如下幾點：

（一）加強公寓、分院的聯(lián)動。不僅是在日常的學(xué)生工作中需要加強公寓、分院的聯(lián)動，在學(xué)生干部激勵上也需要公寓、分院的聯(lián)動。分院統(tǒng)一公寓學(xué)生干部的二課加分，使各分院學(xué)生干部趨于平衡。在優(yōu)秀學(xué)生干部、社會工作獎學(xué)金、推優(yōu)入黨等的名額上向公寓傾斜，增加相應(yīng)的公寓名額。加強公寓、分院學(xué)生干部的互通性，分院在重要的學(xué)生干部職務(wù)的選任方面，優(yōu)先考慮公寓的學(xué)生干部。同時，加強兩邊學(xué)生干部之間的溝通，定期舉行交流會，從而更好地發(fā)揮聯(lián)動機制，做好育人工作。

（二）建立公寓體系的評獎評優(yōu)機制。在條件允許的情況下，開設(shè)單列的公寓體系的獎學(xué)金以及榮譽稱號，以此來增加公寓學(xué)生干部的歸屬感以及工作積極性。同時，加大對公寓學(xué)生干部的表彰和宣傳。每學(xué)年末，各樓以及公寓事務(wù)辦公室均對學(xué)年中優(yōu)秀的公寓學(xué)生干部進行表彰，并對這些優(yōu)秀的學(xué)生干部進行宣傳展示，邀請歷屆優(yōu)秀的公寓學(xué)生干部與新任的公寓學(xué)生干部進行溝通交流，發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，形成具有公寓特色的學(xué)生干部宣傳模式。

（三）開展完善的培訓(xùn)體系。對于學(xué)生來說，他們很重視學(xué)生工作對自己整體能力的提升，而開展各種形式的培訓(xùn)可以增強學(xué)生對崗位的認(rèn)同感，同時增強工作積極性。崗前培訓(xùn)，可以讓其對公寓工作有個整體認(rèn)識；過程培訓(xùn)，可以讓其在過程中不斷進步，不斷發(fā)展。當(dāng)然，培訓(xùn)的形式可以百花齊放：1.專家講座。依托輔導(dǎo)員發(fā)展協(xié)會的力量，定期邀請協(xié)會的講師，確定主題，對公寓學(xué)生干部進行專題培訓(xùn)。依托學(xué)區(qū)輔導(dǎo)員的力量，整合資源，根據(jù)公寓工作的不同板塊（如黨建、文化、安全等）展開培訓(xùn)。2.優(yōu)秀學(xué)生干部交流會。邀請技術(shù)能力較強的學(xué)生干部進行實用性技能培訓(xùn)如photoshop處理技術(shù)、ppt制作技術(shù)、電子雜志制作、新聞稿撰寫等。3.團隊活動。由辦公室牽頭，或者個別樓宇黨員之家合作開展團隊合作，通過不同的形式，增強凝聚力。針對新一屆黨員之家團隊，可確定開班儀式——破冰之旅——工作培訓(xùn)——學(xué)員座談系列篇章，使得他們盡快進入角色，融入團隊。針對老成員，也需要定期舉辦或座談、或趣味游戲等團輔活動，保持學(xué)生干部團隊的活力。4.素質(zhì)拓展。以學(xué)年為單位，開展素質(zhì)拓展活動。公寓事務(wù)辦公室給予一定的經(jīng)費支持?？蓭讉€黨員之家合作，最好是男女生樓一起開展。素質(zhì)拓展的組織開展方式：（1）可采取外包的形式，聯(lián)系素質(zhì)拓展訓(xùn)練公司，也可以黨員之家自行設(shè)計素質(zhì)拓展內(nèi)容。（2）團委暑期社會實踐立項。由公寓事務(wù)辦公室牽頭，每個暑期爭取1-2個社會實踐活動立項，提高歸屬感凝聚力。

（四）明確角色定位。充分相信學(xué)生，老師不過多地去干預(yù)學(xué)生的工作，放手讓學(xué)生去做，可以激發(fā)被信任的同學(xué)的工作積極性和主動性，從而化被動服從為主動配合，更好地開展公寓工作。在支持公寓學(xué)生干部的同時，老師也需要及時指出和彌補學(xué)生的疏漏，從而更好地完成工作。

（五）營造良好的工作氛圍?，F(xiàn)在的學(xué)生干部尤其是公寓的學(xué)生干部更多地是在乎主觀上的感受，每個人都希望在一個良好的工作氛圍中工作，這樣做起事情來肯定事半功倍。要注重對公寓學(xué)生干部工作的肯定和支持，充分尊重他們的意見和建議。當(dāng)然，老師也需要與公寓學(xué)生干部形成良好的情感聯(lián)系，注重對他們的人際關(guān)系以及與人交流能力的培養(yǎng)，在公寓，形成溫暖、和諧的工作氛圍。

浙江大學(xué)城市學(xué)院的公寓學(xué)生干部隊伍建設(shè)在不斷地向前推進，激勵機制地完善，會進一步加強公寓學(xué)生干部隊伍地建設(shè)，相信經(jīng)過努力，一定會培養(yǎng)出已知強大的公寓學(xué)生干部隊伍！

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