堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)高校后勤管理工作

宋亞軍

[摘 要] 后勤管理工作在高校綜合管理工作中發(fā)揮著極其重要的作用，是高校整體管理工作的重要組成部分，對(duì)高校的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生著關(guān)鍵性影響。因此，在新時(shí)期背景下一定要加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的重視，并嘗試融入以人為本的管理思想加強(qiáng)管理工作，有效改善后勤管理工作情況，促進(jìn)后勤管理作用的發(fā)揮。

[關(guān) 鍵 詞] 以人為本；高校；后勤管理

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）13-0161-01

以人為本管理思想的貫徹落實(shí)能夠?yàn)楦咝Ｋ枷胝喂ぷ鞯膬?yōu)化提供相應(yīng)的支持，促使后勤管理工作得到更廣泛的認(rèn)同，在新時(shí)期取得新的發(fā)展成效。因此在當(dāng)前社會(huì)背景下，應(yīng)該全面加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的重視，積極探索優(yōu)化后勤管理工作的措施，以期改善現(xiàn)狀，凸顯后勤管理的人性化，增強(qiáng)管理的效果。

一、發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)，針對(duì)服務(wù)主體實(shí)施人性化管理

在高校后勤管理工作實(shí)踐中，要想保證后勤管理工作的貫徹落實(shí)，就應(yīng)該積極探索發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)，在制度建設(shè)中融入以人為本的管理思想，并對(duì)管理和服務(wù)主體實(shí)施人性化管理，希望能夠全面突出管理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取取得良好的管理成效。首先，在制度建設(shè)過(guò)程中，后勤管理工作人員在日常管理和服務(wù)工作中應(yīng)該全面貫徹落實(shí)以人為本的重要管理思想，師生為主要管理對(duì)象，要與師生群體進(jìn)行良好的溝通和交流，進(jìn)而積極解決師生群體在工作中遇到的困難和問(wèn)題等，促使師生群體在學(xué)校中能夠感受到人性化關(guān)懷[1]。其次，后勤管理工作中應(yīng)該注意結(jié)合人性化管理的實(shí)際需求對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行全面完善，對(duì)后勤管理人員的各類型違規(guī)行為進(jìn)行有效約束，并且在管理工作中應(yīng)該注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作人員的消極抵觸心理，對(duì)其實(shí)施心理調(diào)節(jié)，使被管理者能夠真正認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，配合管理工作的開(kāi)展，切實(shí)提高管理工作成效。

二、充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)客體實(shí)施人性化管理

高校后勤服務(wù)工作具有一定的陣地優(yōu)勢(shì)，要想真正發(fā)揮后勤管理的重要作用，為高校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供良好的支持，就應(yīng)該對(duì)自身在高校中陣地優(yōu)勢(shì)形成明確的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而借助陣地優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)客體管理工作的重視，并且在管理實(shí)踐中嘗試融入人性化管理思想，真正樹(shù)立以“師生為本”的管理思想，將管理轉(zhuǎn)變?yōu)楹笄诜?wù)，促進(jìn)后勤服務(wù)作用的發(fā)揮，進(jìn)一步體現(xiàn)師生群體在高校中的主體性地位。同時(shí)，應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的管理理念，提高為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體在學(xué)習(xí)和生活中存在的問(wèn)題，并給予他們相應(yīng)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，促進(jìn)后勤管理作用的發(fā)揮，凸顯人性化管理的實(shí)際價(jià)值。

三、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮師生群體的主人翁作用

在后勤管理工作中，良好管理成效的獲取離不開(kāi)師生群體的支持和配合，并且與師生群體的管理意識(shí)也存在緊密的聯(lián)系，因此在當(dāng)前社會(huì)會(huì)背景下，探索對(duì)后勤管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新的措施，基于人性化管理思想構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，保證以人為本管理理念的全面貫徹落實(shí)，進(jìn)而借助有效的激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)師生群體發(fā)揮主人翁作用，逐步改善當(dāng)前師生群體對(duì)后勤工作的認(rèn)識(shí)，所以必須自覺(jué)主動(dòng)地配合后勤管理工作，促進(jìn)后勤管理工作的優(yōu)化開(kāi)展。加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的重視，并且探索相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)措施，促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制作用的發(fā)揮。這樣，在全校師生的配合和支持下，高校后勤管理工作必然會(huì)取得更好的發(fā)展成效，整體發(fā)展水平也一定會(huì)有所提高[2]。

四、重視后勤管理育人功用，加強(qiáng)后勤管理文化建設(shè)

后勤管理工作的開(kāi)展還能夠促進(jìn)育人功用的發(fā)揮，為高校人才培養(yǎng)工作提供相應(yīng)的支持。因此在高校組織開(kāi)展后勤管理工作的過(guò)程中，應(yīng)該注意加強(qiáng)后勤文化建設(shè)，真正從廣大師生群體的利益出發(fā)，堅(jiān)持以人為本的管理思想，創(chuàng)造結(jié)合先進(jìn)性、公益性、服務(wù)性和育人性的后勤管理文化，為后勤管理工作的良好運(yùn)行創(chuàng)造相應(yīng)的條件。一方面，后勤管理人員應(yīng)該加強(qiáng)思想政治建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)良思想政治教育信息的宣傳[3]。另一方面，在建設(shè)后勤管理文化的過(guò)程中應(yīng)該引入一定的文化口號(hào)，并設(shè)定志愿者制度，讓感興趣的學(xué)生也能夠參與到后勤管理工作中，加強(qiáng)后勤管理與學(xué)生生活的聯(lián)系，切實(shí)保證后勤管理工作的服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取后勤管理工作能夠得到相對(duì)廣泛的認(rèn)同。唯有如此，后勤管理工作中管理文化的作用才能夠得到充分發(fā)揮，促進(jìn)以人為本管理思想的落實(shí)，為后勤管理工作的全面優(yōu)化提供堅(jiān)實(shí)的保障。

綜上所述，隨著高校的發(fā)展，高校后勤管理工作也逐漸引入了新的管理思想，如精細(xì)化管理和人性化管理等，促使整體管理水平得到了明顯的提高。新時(shí)期，在高校綜合管理工作中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的重視，積極探索發(fā)揮后勤管理作用的措施，為高校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝翼芳.堅(jiān)持“以人為本”完善高校后勤管理[J].中共山西省委黨校學(xué)報(bào)，2014（5）：127-128.

[2]張鵬飛.高校后勤管理中如何與時(shí)俱進(jìn)地踐行“以人為本”芻議[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（5）：59-61，68.

[3]馬建媛.“以人為本”推動(dòng)高校后勤管理文化建設(shè)與科學(xué)發(fā)展[J].才智，2014（24）：201-202.