試析數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理

張媛超

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字圖書(shū)館在這個(gè)時(shí)代的作用越來(lái)越突出，它在信息知識(shí)的傳播、收集與加工方面有著非常重要的作用。而在數(shù)字圖書(shū)館中運(yùn)用知識(shí)管理能夠最大程度的開(kāi)發(fā)其管理能力，提升數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)水平，提高它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書(shū)館；知識(shí)管理

一、數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)管理概述

數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理其實(shí)就是運(yùn)用知識(shí)管理的理論來(lái)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行相關(guān)的管理，它表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。第一是指數(shù)字圖書(shū)館是以知識(shí)管理思想作為圖書(shū)館服務(wù)的指導(dǎo)思想，來(lái)提升數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理水平。知識(shí)管理是開(kāi)發(fā)數(shù)字圖書(shū)館中種類豐富的數(shù)字化信息資源，來(lái)盡量滿足不同用戶的不同需求。第二是應(yīng)用到數(shù)字圖書(shū)館的管理工作之中，要運(yùn)用知識(shí)管理的方式來(lái)不斷開(kāi)發(fā)圖書(shū)館工作人員的知識(shí)應(yīng)用，不斷提升他們創(chuàng)新知識(shí)的能力，以提升數(shù)字圖書(shū)館的創(chuàng)造力和服務(wù)水平。因此數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理是一種綜合知識(shí)應(yīng)用管理體系。

二、關(guān)于數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)管理的改進(jìn)策略

（1）必須要建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)庫(kù)。數(shù)字圖書(shū)館要加強(qiáng)重視并完善知識(shí)資源，就必須要積極開(kāi)展知識(shí)管理。數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)是為了能夠不斷增加知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)存儲(chǔ)量。數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理體系能夠同時(shí)使用多個(gè)知識(shí)庫(kù)，并且每個(gè)不同的知識(shí)庫(kù)都有與之相對(duì)應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)內(nèi)容，它們共同構(gòu)成了一個(gè)綜合的知識(shí)庫(kù)，來(lái)為用戶提供更好的知識(shí)服務(wù)。在建設(shè)知識(shí)庫(kù)的過(guò)程中，要在最大程度上降低知識(shí)的冗余，才能有利于實(shí)現(xiàn)我們一致性的數(shù)據(jù)檢索與高效的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。

（2）必須要利用信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的整合。利用信息技術(shù)的方式能夠超越時(shí)間和地域的限制，信息技術(shù)具有傳播迅速、智能化的組織數(shù)據(jù)，以及存儲(chǔ)容量大的等等優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)利用信息技術(shù)能更好地為數(shù)字圖書(shū)館的管理人員收集、存儲(chǔ)、檢索，以及開(kāi)發(fā)知識(shí)提供有效的依據(jù)，也能為知識(shí)用戶提供更好地使用方式，從而促進(jìn)知識(shí)管理的不斷發(fā)展。數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)開(kāi)發(fā)與信息技術(shù)密切相關(guān)，數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)整合就是對(duì)知識(shí)資源實(shí)行集成管理，通過(guò)信息技術(shù)將不同分布的知識(shí)資源組合在一起，并使用信息技術(shù)與開(kāi)發(fā)軟件，創(chuàng)建知識(shí)資源服務(wù)與集成開(kāi)發(fā)的環(huán)境。

（3）為數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)管理創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。我們必須要做到為每一位用戶以及圖書(shū)館的工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)與交流環(huán)境。這種環(huán)境在知識(shí)管理中被稱為軟環(huán)境和硬環(huán)境。軟環(huán)境的營(yíng)造就是營(yíng)造知識(shí)共享與交流，個(gè)人學(xué)習(xí)精神和高雅的圖書(shū)館文化環(huán)境。硬環(huán)境的建立是建立起激勵(lì)讀者與圖書(shū)館工作人員參與知識(shí)共享和學(xué)習(xí)討論的體系，完善圖書(shū)館的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新圖書(shū)館的各項(xiàng)制度，讓每位讀者與圖書(shū)館工作者在知識(shí)交流共享的環(huán)境中得到充分的肯定，可以鼓勵(lì)讀者為圖書(shū)館工作提出自己的意見(jiàn)與建議，讓每位圖書(shū)館的工作人員都積極地投入到圖書(shū)館管理工作中，這樣才能有利于提升數(shù)字圖書(shū)館的創(chuàng)新能力。

（4）不斷深化數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理服務(wù)層次。圖書(shū)館為社會(huì)組織提供信息服務(wù)，所以圖書(shū)館必須要完善它的服務(wù)功能，必須要把知識(shí)服務(wù)變成信息服務(wù)發(fā)展的新方向。圖書(shū)館在服務(wù)中要把讀者作為主體，必須要不斷地創(chuàng)新服務(wù)的方式、服務(wù)的內(nèi)容以及服務(wù)的環(huán)境，才能滿足讀者不斷變化地需求，才能提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

（5）增強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館工作人員的培訓(xùn)教育。一名合格的數(shù)字圖書(shū)館館員要具有很強(qiáng)的綜合素質(zhì)，必須要有敏捷的思維，具有專業(yè)知識(shí)技能和奉獻(xiàn)的精神，才能提高數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量與水平。所以要有針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)，注重提升圖書(shū)館工作人員的綜合素質(zhì)，要努力為圖書(shū)館的工作人員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷更新他們的知識(shí)體系，不斷提升他們的專業(yè)能力。還要實(shí)施績(jī)效考核與激勵(lì)制度，激勵(lì)他們不斷提高專業(yè)技能、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。

如今數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息資源的網(wǎng)絡(luò)化，它能夠方便讀者更快捷的獲取信息，滿足讀者的需求。實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館的這些功能就必須要實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)管理，通過(guò)運(yùn)用知識(shí)管理的方法來(lái)開(kāi)展數(shù)字圖書(shū)館的管理工作，才能不斷提升數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)

1.鄒艷梅. 淺談數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理.中國(guó)報(bào)業(yè)，2012（06）.

2.包紅梅.淺議數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2004（02）.

3.潘林武. 近年來(lái)數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理研究應(yīng)用可視化分析.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015（06）.

（責(zé)任編輯：蘭卡）