任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

王文博

[摘 要]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)市場對(duì)于營銷人才的需求也在日益增長。市場營銷學(xué)作為實(shí)踐性特別強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，要以滿足消費(fèi)者需求為中心。但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足市場對(duì)于營銷學(xué)人才培養(yǎng)的需求。在這樣的背景下任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用就顯得尤為重要。根據(jù)市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn)，來明確驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中實(shí)際應(yīng)用方法，并且提出其中的注意事項(xiàng)，幫助學(xué)校培養(yǎng)市場營銷學(xué)人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]任務(wù)驅(qū)動(dòng)；教學(xué)效果； 市場營銷學(xué)；課程改革

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.28.232

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)市場對(duì)于營銷專業(yè)人才的需求也日益增加，并且對(duì)于營銷類專業(yè)人員的素質(zhì)也提出了更高要求。營銷類專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)中，對(duì)于教學(xué)實(shí)踐是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟。市場營銷作為理工專業(yè)，在很多高校都普遍地開設(shè)，但是很多院校對(duì)于營銷專業(yè)的綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目較少。[1]許多高校中現(xiàn)有的營銷專業(yè)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容大致分為：實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、培訓(xùn)證書以及各種調(diào)查等。并且，大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)都是為了基礎(chǔ)的專業(yè)理論課程開設(shè)，大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)都是由老師來講解，學(xué)生按照課本和老師的指導(dǎo)機(jī)械的完成。這樣的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會(huì)缺少學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性和積極性，并且缺少對(duì)于學(xué)習(xí)中的深刻理解認(rèn)知以及創(chuàng)新能力，這也就導(dǎo)致了許多營銷類專業(yè)學(xué)生在參與到實(shí)際工作中時(shí)，缺少學(xué)習(xí)能力、實(shí)際操作能力以及團(tuán)隊(duì)中的溝通和交流能力，學(xué)生的素質(zhì)與社會(huì)需求嚴(yán)重地不符。[2]傳統(tǒng)的教育形式是以基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)來建立一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)環(huán)節(jié)，并且采取“填鴨式的教學(xué)方法”，學(xué)生在教學(xué)中只能夠被動(dòng)地接受知識(shí)。在知識(shí)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)構(gòu)建中缺乏必要的環(huán)節(jié)，學(xué)生并不能很好地理解所學(xué)知識(shí)，教學(xué)效果也達(dá)不到理想的效果。但是市場營銷學(xué)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不僅要求學(xué)生能夠掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)，并且能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來解決實(shí)際營銷中遇到的問題。傳統(tǒng)的教學(xué)法無法達(dá)到這樣的教學(xué)目標(biāo)，所以，市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革時(shí)順應(yīng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在市場營銷教學(xué)中任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)取得了十分顯著的效果。

1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法與市場營銷學(xué)教學(xué)相結(jié)合

任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)最初只是在信息技術(shù)的課程中得到應(yīng)用，幫助解決或者實(shí)現(xiàn)教學(xué)中的問題和目的。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)中學(xué)生作為教學(xué)的主體，由教師進(jìn)行引導(dǎo)，用共同的任務(wù)活動(dòng)來推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并且培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究、相互合作的意識(shí)，在解決問題中來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。[3]傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師只是講解理論知識(shí)，學(xué)生以被動(dòng)接受知識(shí)為主，忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)在積極調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣的同時(shí)，把學(xué)生作為學(xué)習(xí)中的主體，讓那個(gè)學(xué)生能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)，教師只是在教學(xué)中起到引導(dǎo)作用，讓學(xué)生在解決問題中來掌握專業(yè)知識(shí)。并且任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法對(duì)于市場營銷學(xué)來說是一門建立在心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)上的綜合學(xué)科，能夠讓學(xué)生樹立以市場為主導(dǎo)，以顧客為營銷中心的理念。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)的多元化，在市場營銷學(xué)的多樣性課程特點(diǎn)中能夠得到非常好的應(yīng)用，市場營銷學(xué)課程特點(diǎn)如圖1所示。

市場營銷學(xué)中的綜合性和交叉性是指市場營銷學(xué)中的市場營銷活動(dòng)，需要以消費(fèi)者為中心，并且分為營銷戰(zhàn)略、價(jià)格策略、營銷理念、促銷策略等九個(gè)方面，其中涉及了心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面，這對(duì)于學(xué)生的基礎(chǔ)要求也比較高的，某一方面的知識(shí)的欠缺都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。[4]并且市場營銷學(xué)作為實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科，可操作性對(duì)于學(xué)生來說非常得重要，學(xué)生需要把所學(xué)的技能知識(shí)和理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中。其中市場營銷學(xué)關(guān)于營銷策略、市場環(huán)境以及管理活動(dòng)等基礎(chǔ)知識(shí)和概念，都是同來解決一般的營銷活動(dòng)問題，并且在不同領(lǐng)域的實(shí)際運(yùn)用中，市場營銷學(xué)也為了專業(yè)市場營銷的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)的知識(shí)理論。而且對(duì)于市場營銷實(shí)踐來說，市場營銷具有藝術(shù)性、科學(xué)性等特點(diǎn)。[5]學(xué)生需要對(duì)于市場營銷活動(dòng)的規(guī)律和發(fā)展進(jìn)行了解，并且結(jié)合專業(yè)知識(shí)，對(duì)于市場進(jìn)行策劃、組織并且對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查、環(huán)境分析，結(jié)合實(shí)際情況來解決實(shí)際中遇到的問題，從而強(qiáng)化學(xué)生的營銷職業(yè)技能。市場營銷學(xué)課程具有很強(qiáng)的綜合性，對(duì)于這種特點(diǎn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)能夠針對(duì)市場營銷課程中的多元化綜合性得到很好的解決。

2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用方法

2.1 對(duì)于教學(xué)內(nèi)容整合，明確教學(xué)目標(biāo)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在教學(xué)的過程中對(duì)于教學(xué)中來說，在知識(shí)點(diǎn)和技能上面有著明顯的效果，并且市場營銷學(xué)中綜合性比較強(qiáng)，學(xué)生應(yīng)該樹立一個(gè)明確的市場營銷觀念，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。[6]市場營銷策略的制定需要有著對(duì)市場調(diào)查的前提條件，并且對(duì)于市場營銷活動(dòng)進(jìn)行多角度的解析，在教學(xué)開展，教師不僅要明確教學(xué)目的，對(duì)于教學(xué)的整體內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，并且需要結(jié)合實(shí)際情況來有針對(duì)性地制訂最適合學(xué)生的教育方案。

2.2 創(chuàng)設(shè)情境任務(wù)，因材施教

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法中，整個(gè)教學(xué)過程要以學(xué)生為中心，讓學(xué)生能夠真正的實(shí)際參與到整個(gè)教學(xué)過程中。在教學(xué)目標(biāo)明確的情況下，教師需要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行處理，在教學(xué)中根據(jù)實(shí)際的需要來對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，并且結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容來創(chuàng)造學(xué)習(xí)情境，可以根據(jù)市場營銷課程來制定學(xué)生未來工作中的一些問題，對(duì)其中的某一項(xiàng)進(jìn)行場景設(shè)置。根據(jù)指示內(nèi)容來設(shè)計(jì)任務(wù)，圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)來選擇最適合的案例，讓學(xué)生能夠帶著學(xué)習(xí)任務(wù)來進(jìn)入情境中，用最直觀、形象的方式來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生更好地理解在學(xué)習(xí)中有關(guān)知識(shí)，并且讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，這也是直接影響課堂的重要因素，在實(shí)際應(yīng)用中來消化所學(xué)知識(shí)，并且達(dá)到能力和知識(shí)的拓展。并且在教學(xué)中的案例盡量地做到多元化，其中常用的案例主要形式分為：實(shí)證性案例，主要是針對(duì)教學(xué)中的某一個(gè)原理進(jìn)行舉例驗(yàn)證；分析型案例，這類的案例通常是開放式的，能夠提供給學(xué)生一個(gè)能夠自主分析的案例；模擬型案例，模擬實(shí)際中的情景，讓學(xué)生進(jìn)行不同的角色扮演來進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)；可操作性案例，這也是案例中要求比較高的一種，需要結(jié)合所學(xué)知識(shí)和實(shí)際來進(jìn)行操作和設(shè)計(jì)案例。學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法的學(xué)習(xí)中，能夠有利于對(duì)知識(shí)的深入理解，每一個(gè)設(shè)置的情境中能夠讓學(xué)生針對(duì)某個(gè)特定的問題或群體進(jìn)行分析，分模塊式的學(xué)習(xí)讓學(xué)生對(duì)知識(shí)更加系統(tǒng)地掌握知識(shí)內(nèi)容，對(duì)知識(shí)有著更加深入的理解。

2.3 引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師做好指導(dǎo)工作

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用，以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、思考的能力，并且讓學(xué)生能夠自主地解決問題。課前任務(wù)的布置，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)中為課堂的教學(xué)順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。在課堂的實(shí)際教學(xué)過程中，教師需要采取啟發(fā)式的教學(xué)方法，并且能夠結(jié)合課前布置的任務(wù)來進(jìn)行案例教學(xué)，并且給學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組，并且讓學(xué)生能夠在小組內(nèi)圍繞案例進(jìn)行討論。小組內(nèi)的每一個(gè)成員都要根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)，來表明自己的觀點(diǎn)和想法，并且要和小組內(nèi)的其他同學(xué)進(jìn)行討論，在交流過程中達(dá)到一致的觀點(diǎn)。其中這也少不了教師指導(dǎo)作用的發(fā)揮，在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，教師要及時(shí)對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題給予幫助，并且引導(dǎo)學(xué)生正確的思維方式，針對(duì)不同小組的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并且對(duì)于正確的看法和思路給予肯定，對(duì)于不正確的看法和觀點(diǎn)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

2.4 培養(yǎng)學(xué)生自主協(xié)作的學(xué)習(xí)能力

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法的市場營銷學(xué)教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)置中，教師不需要告訴學(xué)生解決問題的方法，而是改由教師提供解決問題的有關(guān)線索，比如，資料的來源、相關(guān)信息等。學(xué)生們通過與同學(xué)之間的交流討論，以及自主探索的過程，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力而且擴(kuò)寬了學(xué)生的思維。在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)以后，教師應(yīng)當(dāng)與學(xué)生進(jìn)行交流，并且對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中包括學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、語言表達(dá)等的評(píng)價(jià)。除了教師對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)外，還可以采取學(xué)生相互評(píng)價(jià)的形式。在評(píng)價(jià)的過程中，教師需要注意語言技巧，要真實(shí)地表達(dá)學(xué)生的成果，肯定學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，又應(yīng)該讓學(xué)生從中知道自己的不足，為學(xué)生明確以后的學(xué)習(xí)方向，并且激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.5 教學(xué)效果評(píng)價(jià)，鞏固學(xué)習(xí)知識(shí)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法最大的特點(diǎn)就是打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，讓學(xué)生成為主體，以教師為主導(dǎo)，教學(xué)任務(wù)為主線的學(xué)習(xí)模式。在學(xué)生作為主體的學(xué)習(xí)模式中，學(xué)生在學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束的時(shí)候，教師應(yīng)該起到主導(dǎo)功能，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生完善過程，并且對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.6 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)用中注意的事項(xiàng)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在市場營銷學(xué)教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用還不是出于特別成熟的狀態(tài)，所以在實(shí)際應(yīng)用中需要有以下一些注意事項(xiàng)：

學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中存在著基礎(chǔ)水平上的差異，所以在對(duì)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)布置的時(shí)候，需要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)程度以及興趣習(xí)慣來制訂更加個(gè)性化的教學(xué)方案，為學(xué)生布置更加適合的教學(xué)任務(wù)，因材施教。對(duì)于學(xué)生教學(xué)任務(wù)難度的高低可以根據(jù)學(xué)生自身的興趣來布置，對(duì)于學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生需要進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行指導(dǎo)，并且對(duì)學(xué)生不斷地提出鼓勵(lì)，幫助學(xué)生完成目標(biāo)。并且在教學(xué)過程中不僅運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法，而且要與實(shí)際案例相結(jié)合，圍繞教學(xué)目標(biāo)，制定更加真實(shí)和典型的場景，并且由學(xué)生自己根據(jù)情景來進(jìn)行分析判斷。在教學(xué)過程中，要注重師生之間、學(xué)生（下轉(zhuǎn)P237）（上接P233）之間的交流。在布置學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)候，要通過向?qū)W生的了解來制定和分配學(xué)習(xí)任務(wù)。及時(shí)地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困難以及原因，給予指導(dǎo)。在學(xué)習(xí)中，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)的方式來進(jìn)行，或者通過小組交流的方式，從而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力。

3 結(jié) 論

在市場營銷專業(yè)的教學(xué)中，應(yīng)該緊緊地圍繞引用性人才培養(yǎng)定位，充分地滿足社會(huì)對(duì)于人才的需要。這樣才能滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)于學(xué)校的要求。傳統(tǒng)的教學(xué)法，僅僅是采用機(jī)械式的教學(xué)方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足市場營銷專業(yè)學(xué)生在實(shí)際營銷市場中的實(shí)踐操作。任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的一種教學(xué)方法，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，更加注重理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式。市場營銷學(xué)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。為促進(jìn)學(xué)生綜合能力發(fā)展，以及增加學(xué)生實(shí)際可操作性提出了新的可能。

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