電子商務(wù)背景下物流管理的改革

晏瑞珠

摘 要：新時(shí)期隨著科學(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用背景下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，帶動(dòng)一批新興企業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，同時(shí)在一定程度上也促進(jìn)了新時(shí)期物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。物流產(chǎn)業(yè)在某種意義上是和電子商務(wù)企業(yè)共生共榮的關(guān)系，對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。本文以此為研究背景，對(duì)于現(xiàn)代化物流管理的發(fā)展目標(biāo)以及物流和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系展開(kāi)具體的論述，同時(shí)對(duì)于現(xiàn)階段我國(guó)在物流管理方面存在的諸多問(wèn)題也進(jìn)行了深入的剖析，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)于新時(shí)期電子商務(wù)背景下物流管理的改革，提出了科學(xué)的發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；改革措施

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的時(shí)代，電子商務(wù)的快速崛起，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。在電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，物流管理成為其不可或缺的重要組成部分，現(xiàn)代化的物流管理也更加趨向于規(guī)范化和便捷化。但是我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展比較悠久，各種歷史原因?qū)е卢F(xiàn)階段的物流管理具有一定的滯后性。嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前物流已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，只有在根本上完善物流管理，促進(jìn)物流管理科學(xué)化、現(xiàn)代化革新，才能更好的促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和繁榮。

一、電子商務(wù)背景下物流管理的發(fā)展目標(biāo)

1.信息化的管理

互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)完全依靠互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的平臺(tái)，銷售訂單以及訂單的配送也都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行分配和落實(shí)，使得物流管理朝著信息化管理方向發(fā)展，信息化的物流管理可以有效的整合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)以及和終端消費(fèi)者的信息資源，進(jìn)一步提高現(xiàn)代化物流管理的工作效率。有效的增強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)和物流運(yùn)輸?shù)穆?lián)系。

2.網(wǎng)絡(luò)化的管理

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)企業(yè)的快速崛起，同樣，新時(shí)期企業(yè)的物流管理也需要借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)化的管理模式，使物流信息更加快捷的傳輸在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)和終端消費(fèi)者等信息需求者的實(shí)時(shí)查詢和共享。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化的管理模式，也進(jìn)一步增強(qiáng)了電子商務(wù)企業(yè)以及整體物流運(yùn)輸和配送環(huán)節(jié)的透明度。進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的發(fā)展。

3.智能化的管理

隨著電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)銷售訂單的不斷增多，給傳統(tǒng)的物流企業(yè)帶來(lái)很大壓力和挑戰(zhàn)。新時(shí)期，促進(jìn)物流管理的智能化，是提高物流運(yùn)輸和配送的關(guān)鍵。智能化的物流管理是通過(guò)計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單的自動(dòng)掃描和錄入，從而實(shí)現(xiàn)訂單的整理和分配。智能化的物流管理不僅進(jìn)一步提高了物流發(fā)展的靈活度，同時(shí)也在一定程度上提高了工作效率降低了人力成本。

二、當(dāng)前電子商務(wù)和物流管理的關(guān)系

1.物流管理是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

電子商務(wù)企業(yè)的崛起和發(fā)展一是依托了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展平臺(tái)，二是借助物流管理的優(yōu)勢(shì)，物流管理是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。沒(méi)有快捷高效的物流服務(wù)，就不能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的繁榮，電子商務(wù)之所以在新時(shí)期受到社會(huì)各界的歡迎，主要是在其銷售和運(yùn)營(yíng)打破了傳統(tǒng)企業(yè)在時(shí)間和地域上的約束，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域的發(fā)展，而物流管理是實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域銷售的直接要素，成為連接電子商務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁。物流管理水平的高低，一方面影響了電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)輸效率，另一方面也決定了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的客戶滿意度，因此，物流管理是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。

2.電子商務(wù)的發(fā)展為物流業(yè)帶來(lái)契機(jī)

傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸企業(yè)之所以發(fā)展緩慢，很大程度上是因?yàn)槠淙鄙偈袌?chǎng)需求的刺激，而當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，為物流業(yè)的改革和發(fā)展提供了平臺(tái)，帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中對(duì)物流運(yùn)輸?shù)男枨?。?dāng)下電子商務(wù)企業(yè)層出不窮，各類產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域的銷售，這給物流業(yè)的改革和創(chuàng)新也帶來(lái)契機(jī)。只有深化物流業(yè)的改革，促進(jìn)物流管理水平的提升，才能更好的迎合現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展。

三、現(xiàn)階段物流管理的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

1.缺乏先進(jìn)的物流管理理念

隨著電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，很多企業(yè)都紛紛建立了自身的物流運(yùn)輸和配送網(wǎng)絡(luò)，但是，就目前物流管理的現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)缺乏先進(jìn)的物流管理理念，管理模式和管理體制上都具有一定的滯后性。大多維持傳統(tǒng)的物流管理，缺乏對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一調(diào)度和分配，這在一定程度上就會(huì)造成企業(yè)的物流管理秩序混亂，運(yùn)輸和配送效率低，運(yùn)輸?shù)某杀靖叩?，除此之外，在管理過(guò)程中也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)對(duì)物流管理的重要性，缺乏對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用這都嚴(yán)重制約了當(dāng)下物流管理的科學(xué)發(fā)展。

2.缺乏與第三方物流的有效合作

現(xiàn)階段很多電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都建立和優(yōu)化自身的物流配送系統(tǒng)，但是在一定程度上卻缺乏與第三方物流的有效合作，不僅是自身的物流管理模式單一化，同時(shí)也不利于電子商務(wù)企業(yè)的多元化發(fā)展，自有物流運(yùn)輸體系，雖然相對(duì)成本較低，但是其配送區(qū)域和配送范圍也受到很大約束。不能滿足當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)多元化客戶主體的實(shí)際需求。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查顯示，當(dāng)前我國(guó)的第三方物流發(fā)展還相對(duì)緩慢，整體的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展差距也比較大。

3.欠缺專業(yè)化的物流管理團(tuán)隊(duì)

一直以來(lái)，我國(guó)的物流行業(yè)都沒(méi)有受到很好的重視，導(dǎo)致現(xiàn)階段在電子商務(wù)發(fā)展的背景下，物流行業(yè)都普遍缺乏專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。一方面，管理人員缺乏科學(xué)的管理理念，對(duì)于當(dāng)前的物流行業(yè)的發(fā)展缺乏清晰明確的認(rèn)識(shí)，大大降低了物流的管理效率。另一方面，就當(dāng)前的物流運(yùn)輸和配送的業(yè)務(wù)人員素質(zhì)也普遍不高，缺乏全方位高素質(zhì)的物流專業(yè)人才。新時(shí)期的物流服務(wù)也不單單是產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送，對(duì)于運(yùn)輸方案的規(guī)劃，以及物流咨詢等都具有很高的業(yè)務(wù)要求，但是當(dāng)前業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)很難滿足快速發(fā)展的物流行業(yè)的需求。

四、電子商務(wù)背景下物流管理的改革措施

1.樹(shù)立和汲取先進(jìn)的物流管理理念

新時(shí)期，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于物流管理也提出了更高的管理要求。促進(jìn)電子商務(wù)背景下物流管理的改革，就要積極樹(shù)立和汲取先進(jìn)的物流管理理念和管理模式。具體可以從以下幾方面入手：首先，要建立高效的物流運(yùn)輸盒配送體系，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位責(zé)任和管理內(nèi)容。建立物流調(diào)配中心，進(jìn)一步優(yōu)化物流管理的流程。其次，也要積極建立和完善物流管理制度，為科學(xué)的物流管理提供參考依據(jù)，同時(shí)也進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)前的物流運(yùn)輸和配送的市場(chǎng)秩序。除此之外，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)也要積極借鑒國(guó)際上的物流發(fā)展理念，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，彌補(bǔ)傳統(tǒng)物流行業(yè)發(fā)展的滯后性。

2.加強(qiáng)與第三方物流的合作

當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)越來(lái)越趨向于業(yè)務(wù)的多元化，跨區(qū)域的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，傳統(tǒng)的自有物流系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足客戶和企業(yè)的發(fā)展要求，此時(shí)就要積極加強(qiáng)和 第三方物流的合作，實(shí)現(xiàn)自有物流和第三方物流交叉配送，一方面，第三方物流可以有效地彌補(bǔ)在跨區(qū)域運(yùn)輸和配送上的不足，節(jié)約了遠(yuǎn)程配送的運(yùn)輸成本。除此之外和第三方物流的合作，也可以及時(shí)掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的物流行業(yè)的變化趨勢(shì)，做到信息共享。進(jìn)一步提升自身的物流發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

3.強(qiáng)化對(duì)專業(yè)化的物流管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

隨著當(dāng)前物流體系的不斷完善以及行業(yè)越來(lái)越趨于規(guī)范化，促進(jìn)物流管理的科學(xué)改革，就要積極強(qiáng)化對(duì)專業(yè)化的物流管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，首先可以和高校做好人才的溝通，積極引進(jìn)專業(yè)化的物流人才，其次也要積極對(duì)現(xiàn)有人才展開(kāi)定期的培訓(xùn)工作。積極提升業(yè)務(wù)和管理人員的崗位技能。管理人員也要積極為當(dāng)前的物流管理工作做好清晰的發(fā)展規(guī)劃。

五、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展的新時(shí)期，電子商務(wù)的發(fā)展為物流行業(yè)帶來(lái)發(fā)展契機(jī)，物流行業(yè)也要積極立足自身發(fā)展實(shí)際，把握機(jī)會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，做好物理管理的改革和優(yōu)化工作。

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