高職院校行政管理者素質(zhì)的問題與探究

黃丹晴

摘 要：高職院校的行政管理者是高職院校管理體系的重要組成部分。行政管理者自身的素質(zhì)與高職管理體系的建設(shè)有密不可分的聯(lián)系。高職院校作為培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才的教育機構(gòu)，行政管理者擔(dān)負(fù)著推進(jìn)教學(xué)工作有序進(jìn)行的重任，更應(yīng)該不斷提高自身綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：高職院校；行政管理；自身素質(zhì)

中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、目前高職院校行政管理者存在的素質(zhì)問題

1.思想素質(zhì)不高

如今，高職院校行政者普遍存在思想素質(zhì)不高的問題，具體體現(xiàn)為思想政治覺悟水平有限，對國家方針政策的學(xué)習(xí)不深刻，理解不夠透徹，導(dǎo)致在工作中無法靈活運用，甚至不會將政策與學(xué)校實際相聯(lián)系，從而導(dǎo)致高職管理體系監(jiān)督不力、工作活力不強，出現(xiàn)問題各部門互相推諉的情況屢見不鮮，使得院校相關(guān)工作無法協(xié)調(diào)和積極展開。

2.服務(wù)意識不強

當(dāng)今的高職院校行政管理人員缺乏服務(wù)意識，很多工作都是簡單地布置下去，不管下級部門是否能有效執(zhí)行，更加不理會執(zhí)行的難度和力度。這樣的任務(wù)給行政管理和教學(xué)管理帶來了一定的負(fù)擔(dān)，甚至?xí)a(chǎn)生不良的影響。很多時候在高職院校中存在辦事難的現(xiàn)象，不光教職工深有體會，連學(xué)生也對這個問題產(chǎn)生諸多抱怨。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，便是由于管理者沒有把服務(wù)職能放在工作的首位，缺少為人著想、想人之所想的意識和工作作風(fēng)。

3.業(yè)務(wù)能力不足

目前，很多高職院校還處在轉(zhuǎn)型期，工作人員的選拔和任命都還延續(xù)著原有的模式，行政管理人員也多數(shù)是從其他崗位調(diào)動而來，并沒考慮到人員的專業(yè)性問題。同時，缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)，也使得行政管理工作總是按照原有習(xí)慣的方式進(jìn)行，一代傳一代，缺少變革和創(chuàng)新，科學(xué)的管理理念很難引入和執(zhí)行。這就導(dǎo)致了行政管理人員業(yè)務(wù)能力偏低、管理模式陳舊的問題出現(xiàn)。

二、提高高職院校行政管理者素質(zhì)的方法及措施

1.提高思想素質(zhì)

高職院校的行政人員需要做到及時了解和關(guān)注國家政策和政府指示的方針內(nèi)容，在工作中保持清醒的頭腦和堅定的政治方向，加強政治學(xué)習(xí)和思想政治教育，提升行政管理人員的政治素養(yǎng)和政治覺悟；定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)重大方針政策，專人專項對國家政策和政府方針進(jìn)行解讀；注意培養(yǎng)行政管理人員在工作中緊密結(jié)合方針政策的意識和行為習(xí)慣，正確把握政策導(dǎo)向和輿論風(fēng)向，提升高職院校行政管理的層次。

2.增強服務(wù)意識

在工作中，高職院校行政管理人員需要培養(yǎng)自身勤勞踏實、吃苦耐勞的精神品質(zhì)。在完成工作職責(zé)的同時，更要做到關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，及時為學(xué)生和教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在工作中樹立起“一切為人，服務(wù)于人”的工作理念，把服務(wù)和奉獻(xiàn)精神作為具體工作的出發(fā)點。提升管理者的服務(wù)意識，強調(diào)管理并不是凌駕于人，而是注重傾聽群眾的聲音。想人之所想，急人之所急，從教職工和學(xué)生的角度出發(fā)，找準(zhǔn)工作的切入點，而不是簡單地上傳下達(dá)。這就要求行政管理者去關(guān)懷學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、教師的工作環(huán)境，悉心聽取教師和學(xué)生的意見，以此為基礎(chǔ)改進(jìn)自身工作，在增加服務(wù)意識的基礎(chǔ)上獲得職業(yè)成就感和歸屬感。

3.提升業(yè)務(wù)能力

高職院校行政管理人員工作量大，工作范圍廣，內(nèi)容瑣碎，在業(yè)務(wù)能力上要求較高。這要求他們需要具備學(xué)習(xí)精神，增加知識儲備。在學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識的同時，更要做到將理論運用到實際工作當(dāng)中。同時，創(chuàng)新精神在行政管理工作中必不可少，創(chuàng)新是行政管理工作的新鮮血液。有了創(chuàng)新，才會使管理工作更靈活、更高效，才能使行政管理人員真正成為管理者，而不是簡單重復(fù)的執(zhí)行者。行政管理人員在工作中應(yīng)該以創(chuàng)新精神開展工作，主動掌握新的管理理念和工作方式，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。不斷提升管理的品質(zhì)，而不是重復(fù)同樣的管理模式，不問對錯，忽視效率。

高校行政管理人員素質(zhì)的提升是一項長期工作，需要管理人員、學(xué)校和師生等方面的積極配合。只有不斷推進(jìn)管理人員自身素質(zhì)建設(shè)，才能提高管理部門的行政管理水平，從而促進(jìn)各部門工作的協(xié)調(diào)展開，推進(jìn)我國各高職院校的不斷進(jìn)步和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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