互聯(lián)網(wǎng)背景下農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展策略

郭曉蓓

內(nèi)容摘要：歷經(jīng)多年的發(fā)展，我國農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)建設取得明顯進步，農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)新格局雛形漸漸形成，然而其信息化建設水平依然處于最初階段，有待進一步提升。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，為了提升我國農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，必須保證商流、物流與信息流的高度結(jié)合，并且建立農(nóng)產(chǎn)品流通信息化標準制度，建立信息傳遞更加方便、高效的數(shù)據(jù)庫與信息化服務平臺，創(chuàng)建更加高效的農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)信息化服務體系。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)村商貿(mào) 流通體系

中圖分類號：F724 文獻標識碼：A

互聯(lián)網(wǎng)背景下我國農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡在類型與業(yè)態(tài)上趨于完善

在農(nóng)村市場經(jīng)濟體制改革逐漸深入的環(huán)境下，農(nóng)村地區(qū)的市場形態(tài)朝著更加豐富的方向發(fā)展，整個商貿(mào)流通網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)也趨于完善和優(yōu)化。在原有集貿(mào)市場的基礎上，逐漸發(fā)展起了各類綜合市場、專業(yè)市場以及批發(fā)市場，市場中的商品也逐漸豐富多樣化，不僅有日用消費品與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，還有商品批發(fā)、各種有形與無形商品的交易等，農(nóng)村市場經(jīng)濟呈現(xiàn)出一片繁榮的景象。另外，在城市地區(qū)發(fā)展比較成熟的經(jīng)營模式，如連鎖經(jīng)營、物流配送等新形式也逐漸在農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡中出現(xiàn)。

我國農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場的大力發(fā)展與市場份額的持續(xù)擴大，在很大程度上推動了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷一體化建設與發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通網(wǎng)絡類型與流通業(yè)態(tài)日益健全，推動了我國農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通體系的優(yōu)化發(fā)展。

（二）農(nóng)村商貿(mào)流通環(huán)境得到顯著提高

最近幾年，國家與政府對農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通市場建設非常注重，先后出臺了一系列制度，執(zhí)行“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、“雙百市場工程”、“南菜北運”等，對于關系國計民生的糧食、肉類等重要的農(nóng)產(chǎn)品，國家專門制定了相應的儲存標準，為農(nóng)產(chǎn)品的供求平衡以及市場穩(wěn)定奠定了堅實基礎。另外，大力支持農(nóng)產(chǎn)品加工以及流通企業(yè)的發(fā)展，給予政策與資金上的幫助，鼓勵企業(yè)擴大規(guī)模，提高生產(chǎn)效率。同時為了規(guī)范和約束農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)的健康發(fā)展，建立了相關制度，為城鄉(xiāng)消費者的權(quán)益提供了有力保障，對于重要商品的入市原則進行了嚴格的規(guī)定，并制定了相應的流通監(jiān)督標準，通過相應手段促使城鄉(xiāng)統(tǒng)一市場的形成與商貿(mào)流通業(yè)的健康競爭。

（三）農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)得到快速發(fā)展

在我國農(nóng)村地區(qū)，社會消費品零售額一直保持平穩(wěn)增長，特別是云南省，商貿(mào)流通總額保持10%的速度增長，超出了全國大部分省份。在國家出臺的各項惠農(nóng)政策下，農(nóng)村經(jīng)濟得到了迅速發(fā)展，農(nóng)民收入水平得到明顯提升，農(nóng)村巨大的消費潛力不斷轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實社會中的內(nèi)需推動力，農(nóng)民消費潛力得到進一步挖掘，形成農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)迅速發(fā)展的局面。

互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)村流通體系建設的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)村流通主體的影響

1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對農(nóng)村居民的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，使得農(nóng)村地區(qū)居民消費習慣與消費結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了翻天覆地的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，農(nóng)民利用互聯(lián)網(wǎng)可以獲得更多、更全面、更及時的市場信息。同時借助于互聯(lián)網(wǎng)上的信息，把各種商品在價格、售后服務等方面進行比較，選取合意的產(chǎn)品。農(nóng)村居民利用互聯(lián)網(wǎng)消費實現(xiàn)與商家實時交流，在價格商定方面變得更加主動。

2.互聯(lián)網(wǎng)推動了農(nóng)民專業(yè)合作社的成長，促進農(nóng)民流通競爭水平的提高。信息技術(shù)在農(nóng)村的廣泛應用，使農(nóng)民增長了見識，思想觀念不斷更新。在整個商品流通中，農(nóng)民只是單獨的個體，其實力水平具有很大的局限性。而農(nóng)村專業(yè)合作社的成立，把單獨的農(nóng)民力量有效地匯集起來，形成一個整體，在很大程度上提升了農(nóng)民的競爭力。

3.信息技術(shù)在農(nóng)村地區(qū)的廣泛應用促進農(nóng)民身份的多樣化。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，農(nóng)民在出售與采購產(chǎn)品的時候，自己既是產(chǎn)品的消費者也是銷售人員。在購買產(chǎn)品時，農(nóng)民可以從先進流通企業(yè)中學到相應的銷售技巧以及服務知識等；而在銷售自己的產(chǎn)品時就可以拿出自己所學到的銷售技巧與服務知識為消費者進行服務，讓生產(chǎn)與銷售協(xié)調(diào)發(fā)展，農(nóng)民自身的優(yōu)勢得到有效體現(xiàn)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商貿(mào)流通企業(yè)的影響

1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了農(nóng)村流通企業(yè)的交易模式。如今，在農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通體系中，不管哪種形式的市場組織，采用的主要交易模式都是現(xiàn)貨交易，競價拍賣、簽訂長期合同等其他交易模式很少出現(xiàn)，而代理、網(wǎng)絡支付等新型的交易模式更是少之甚少，而通過電子商務平臺進行農(nóng)產(chǎn)品交易的市場在整個農(nóng)貿(mào)市場中占比不到10個百分點。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通企業(yè)的廣泛應用促進了其快速發(fā)展，對產(chǎn)業(yè)鏈中的每個環(huán)節(jié)都帶來了深遠影響，其中最明顯的是產(chǎn)品供應和銷售模式發(fā)生了根本改變。最新出現(xiàn)的電子商務交易方式的優(yōu)點不只是表現(xiàn)在節(jié)省交易資金方面，還打破了傳統(tǒng)交易模式中交易時間較長的弊端，企業(yè)內(nèi)部價值鏈和產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)以及網(wǎng)絡消費者有效連接起來。借助電子商務平臺，流通企業(yè)供應鏈的各個環(huán)節(jié)聯(lián)系更加緊密，提高了整個交易流程的效率，這對要求比較嚴格的農(nóng)產(chǎn)品流通有著不容忽視的作用。

2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了農(nóng)村流通企業(yè)的銷售模式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，提升了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)村地區(qū)的應用范圍。借助于先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺，流通企業(yè)構(gòu)建了一種新型的銷售模式，即互聯(lián)網(wǎng)銷售，成為企業(yè)整體銷售方案匯總的重要組成部分。在網(wǎng)絡上，信息交流更加便捷、及時、全面，解決了傳統(tǒng)交流模式中地域方面的問題，保證了企業(yè)在銷售內(nèi)容中的時間與空間，可以一天24小時在線提供銷售服務。利用網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)信息交換，與傳統(tǒng)的實物交易相比，使印刷與快遞的費用支出大幅度減少，實現(xiàn)了虛擬店鋪銷售，省去店面租賃費用，節(jié)省了人工資金；此外，還可以降低因為多次交換造成的消耗，降低了銷售資金。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)銷售，不僅提高了其品牌影響力，而且拉近了企業(yè)與消費者之間的關系，完善了其售后服務。

3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了農(nóng)村地區(qū)流通企業(yè)的服務模式。在流通行業(yè)，消費者服務對流通企業(yè)運營起著關鍵性作用。關于產(chǎn)品服務與售后，以前最具代表性的有三種，即電話、上門以及設置專門的服務網(wǎng)點，借助于這三種形式雖然一定程度上能夠解決顧客面臨的問題。但是，在農(nóng)村地區(qū)由于各種因素的制約，需要花費大量的資金才能保證服務品質(zhì)與提升服務質(zhì)量。網(wǎng)絡技術(shù)的廣泛應用促進了流通企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、服務模式的優(yōu)化，和傳統(tǒng)服務模式相比，具有更多優(yōu)勢。endprint

（三）互聯(lián)網(wǎng)對流通客體的影響

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動了農(nóng)產(chǎn)品流通標準化的速度，伴隨著農(nóng)村經(jīng)濟的日益增加，傳統(tǒng)個體農(nóng)戶生產(chǎn)模式已無法滿足當前市場發(fā)展的諸多需求。土地流轉(zhuǎn)制的推出為土地合法集中創(chuàng)造了堅實的制度基礎，相關政策的扶持，致使個體戶勞動生產(chǎn)效率得到了有效的提升，規(guī)模也進一步擴大，土地流轉(zhuǎn)愈發(fā)靈活，這一措施在很大程度上保證了農(nóng)產(chǎn)品商品化的水平。為了克服農(nóng)產(chǎn)品跨地區(qū)流通導致的難題，關于農(nóng)產(chǎn)品的管理要成立標準化制度，比如可以創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售回饋機制，流通機制的建立需要基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。利用所創(chuàng)建的農(nóng)產(chǎn)品流通機制，農(nóng)民可以隨時隨地就農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、物流等信息進行查詢。

（四）互聯(lián)網(wǎng)對流通渠道的影響

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用減少了農(nóng)村流通的環(huán)節(jié)和步驟。在整個流通機制內(nèi)，從農(nóng)產(chǎn)品到制造商再到最終的消費群體，往往有下述兩種模式：第一種模式是消費品制造商→供銷社合作平臺→農(nóng)村消費群體；第二種模式為消費品制造企業(yè)→農(nóng)貿(mào)市場→農(nóng)村消費群體。

如今，以連鎖運營為主流模式的農(nóng)村消費品流通渠道為：農(nóng)產(chǎn)品制造商→連鎖企業(yè)物流配送→連鎖經(jīng)營店→農(nóng)村消費群體。電子商務平臺的運用，為消費群體與產(chǎn)品制造商之間搭建了溝通橋梁，產(chǎn)品從制造商經(jīng)物流最終到農(nóng)村消費群體手中，相反，農(nóng)產(chǎn)品也可以借助該模式將產(chǎn)品流入到城市消費群體的手中?；谠撃Ｊ?，節(jié)省了中間流通環(huán)節(jié)，這些功能的體現(xiàn)都是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來完成的。因此，可以肯定，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的靈活運用使得農(nóng)村流通渠道的長度得到了有效的減少，無疑對提高農(nóng)村商貿(mào)流通的整體水平有著相當大的幫扶作用。

國內(nèi)農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)在信息化建設中存在的問題

（一）國家相關政策的缺失致使農(nóng)村信息基礎設施匱乏

目前，農(nóng)村地區(qū)信息基礎設備建設得到了顯著提升，然而從整體上來分析，其基礎設施的薄弱仍舊沒能得到有效改觀，城鄉(xiāng)信息化水平的差異性也未能得到有效解決。通過表1中指標可以看出，從電腦占有量、寬帶入戶及互聯(lián)網(wǎng)普及水平三方面而言，農(nóng)村地區(qū)依次為25.8%、26.9%、45.2%。從中可以看出農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)代化商貿(mào)流通體系的建設依然有待提高。由于農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的受教育程度比較低，對電腦的運用有著相當大的困難，加之較高的消費，致使農(nóng)村該指標遠遠低于城市地區(qū)。所以，要加強對農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)信息化的進一步建設和完善。

與發(fā)達國家對比，結(jié)合表2不難看出，國內(nèi)農(nóng)村商貿(mào)流通信息化的投資力度有待提升。所以，為了推動農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，縮短城鄉(xiāng)差距，提升農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)跨越式發(fā)展，作為政府，更應著力于對農(nóng)村信息基礎設施建設的扶持，以此來實現(xiàn)對該地區(qū)整體信息化建設的提升，從而體現(xiàn)出信息化建設在推動農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展方面的優(yōu)勢。

（二）區(qū)域差異性明顯導致農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)信息化發(fā)展比例不均

1.我國東部地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)信息化整體水平遠遠超出中西部地區(qū)。數(shù)據(jù)顯示，在國內(nèi)商貿(mào)流通業(yè)信息化建設中，東部地區(qū)是西部地區(qū)的3倍左右，是中部地區(qū)的2倍左右；西部地區(qū)的商貿(mào)流通業(yè)信息化建設要遠遠落后于東部，和中部地區(qū)相比較也存在明顯差距。由此可以得出，國內(nèi)當前農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)信息建設發(fā)展不均衡，這和我國農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度相符合，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展對商貿(mào)流通業(yè)信息化建設水平影響比較明顯，見表3所示。

2.國內(nèi)各地區(qū)在科研方面的投入不一致。例如，2013年東中西部地區(qū)的R&D投入額依次為6230.2億元、1521.3億元、1052.1億元，從中可以看出東部地區(qū)在R&D方面的資金投入遠遠高出中西部地區(qū)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)與科研經(jīng)費是息息相關，科研投入越高，農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)信息化發(fā)展水平就比較高。

（三）商貿(mào)流通信息平臺的缺失致使農(nóng)村信息資源得不到充分利用

基于當前農(nóng)村現(xiàn)狀，信息資源的運用還只處于起始階段，往往對信息的判斷均取決于個人對市場行情的推測，這種模式并不精準。盡管地方政府創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，然而其針對性比較差，很難達到農(nóng)民所預期的標準，由此造成雖有著豐富的信息資源但卻由于缺乏行之有效的整合致使資源利用率普遍不高的情況。加之缺少農(nóng)村信息服務組織，示范效果也無法得到充分體現(xiàn)。

雖說當前農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)呈整體上升的趨勢，但由于農(nóng)民文化水平不高，所以對互聯(lián)網(wǎng)的運用和操作不甚理想。主要表現(xiàn)在：農(nóng)民在互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易時常常因操作不熟練而出現(xiàn)自卑心理，無疑對互聯(lián)網(wǎng)消費及電子商務的發(fā)展造成嚴重制約。因此，在農(nóng)村商貿(mào)流通信息化發(fā)展歷程中，搭建適宜農(nóng)民的商貿(mào)信息網(wǎng)站是關鍵。

我國農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展建議

以政府主導為支撐，助推社會經(jīng)濟組織的建設。作為國內(nèi)重要發(fā)展工程，信息化建設顯得尤為關鍵，國內(nèi)應視信息化建設與城市化、市場化乃至工業(yè)化為整體，共同向著同一方向、同一目標努力，進而形成獨具中國特色的發(fā)展體系。對國內(nèi)信息化建設而言，我國政府比較突出的優(yōu)勢在于可以將力量進行集中后再進行實施。在農(nóng)村信息化商貿(mào)流通建設中，作為政府方面，其應著力于對管理方面的強化，充分體現(xiàn)其主導地位。

整合和優(yōu)化農(nóng)村流通渠道。實現(xiàn)對農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通渠道的進一步優(yōu)化，有效縮減農(nóng)村商貿(mào)流通的中間環(huán)節(jié)，在確保流通效率的基礎上節(jié)約流通資金。比如：美國“農(nóng)超對接”其具體流通方式為：農(nóng)產(chǎn)品對象→物流配送→連鎖超市→消費群體；農(nóng)村合作社的直營流通方式則為：農(nóng)戶合作社→物流配送→農(nóng)產(chǎn)品專營店→消費群體。對上述流通方式而言均是以Internet技術(shù)為基礎的流轉(zhuǎn)，中間的流通環(huán)節(jié)得到了有效的縮減，進而農(nóng)村商貿(mào)流通效率得到進一步提升，也相應減少了產(chǎn)品流通中對商品的各種耗損。因而，國內(nèi)后續(xù)應著力于對“農(nóng)超對接”模式的推進，借此加快流通渠道優(yōu)化步伐，通過縮短流通渠道，提升農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)效率。

加強農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡建設人才的培養(yǎng)。在發(fā)展農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)的同時，應整合政府、流通企業(yè)、高等院校與科研機構(gòu)，利用產(chǎn)學一體化、校企合作的模式，充分結(jié)合當前的教育資源，加大投入水平，通過有效手段，提高農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)人才培養(yǎng)的效率，擴充農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)人才培養(yǎng)模式。首先是加強人才招聘力度，招聘熟悉現(xiàn)代流通體制、世貿(mào)組織制度、現(xiàn)代管理模式的復合型人才，保證農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)的運行水平；其次是加強人才培訓，利用函授、短期培訓、委托培訓等模式培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人才，保證我國農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通行業(yè)的人才發(fā)展；三是成立人才激勵措施，可以是社會方面的激勵，針對有特殊貢獻、符合時代發(fā)展的農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)或者個人，給予物質(zhì)與精神方面的獎勵；另一方面對商貿(mào)流通企業(yè)進行鼓勵，結(jié)合生產(chǎn)要素參與分配制度，擴充利益分配規(guī)模，建立新的利益分配制度，鼓勵員工以積極的工作態(tài)度做好農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通業(yè)服務工作。

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