基于云平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式探索

王玥

【摘 要】信息技術(shù)的發(fā)展使教育領(lǐng)域中學(xué)習(xí)方式和教學(xué)模式發(fā)生重大變革，以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)為特征的智慧教育模式正悄然興起。為順應(yīng)這種發(fā)展變化，職業(yè)教育要不斷提出新的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂提出以來(lái)，在我國(guó)教育界引起巨大反響，它從根本上改變了課堂教學(xué)理念和教學(xué)方式，更重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展和學(xué)習(xí)能力提高。本文探討了基于教育云平臺(tái)的高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施流程，希望對(duì)大家有借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

一、教育云平臺(tái)簡(jiǎn)介

云平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的重大突破，這個(gè)平臺(tái)可讓開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)運(yùn)行在云的應(yīng)用程序或使用來(lái)自云的服務(wù)，或二者兼之。云平臺(tái)具有規(guī)模大、虛擬化、可靠性高、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)。

教育云平臺(tái)是為學(xué)校教育提供云服務(wù)模式的云技術(shù)支撐平臺(tái)，它將各學(xué)校的平臺(tái)有機(jī)聯(lián)合起來(lái)，每位在平臺(tái)上注冊(cè)的老師或?qū)W生構(gòu)成一個(gè)四通八達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)。平臺(tái)具有發(fā)表、分享、訂閱、評(píng)論、微博、推薦、博客、收藏、添加、刪除等功能。另外針對(duì)教育教學(xué)特點(diǎn)，它還具有其他云平臺(tái)不具備的功能：

1.學(xué)校平臺(tái)

學(xué)校作為管理人員，可自由管理內(nèi)部師生；具有當(dāng)前學(xué)校的應(yīng)用平臺(tái)（OA系統(tǒng)、選課、考試系統(tǒng)、門(mén)戶網(wǎng)站等）；匯集本校及兄弟院校的優(yōu)質(zhì)資源；提供數(shù)字圖書(shū)館功能。

2.教師平臺(tái)

教師利用平臺(tái)可加快與兄弟院校的學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)教學(xué)教改工作開(kāi)展；根據(jù)教學(xué)工作需要，上傳、修改、刪除相關(guān)教學(xué)課件、視頻等教學(xué)資源，以供學(xué)生使用。

3.學(xué)生平臺(tái)

學(xué)生可根據(jù)老師布置的任務(wù)及相關(guān)教學(xué)資源，在保證學(xué)習(xí)進(jìn)度的同時(shí)，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求自主安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。

二、翻轉(zhuǎn)課堂簡(jiǎn)介

翻轉(zhuǎn)課堂有別于傳統(tǒng)課堂，師生之間的角色發(fā)生了重大變化。傳統(tǒng)課堂教學(xué)是以教師為主，學(xué)生在上課之前對(duì)教學(xué)內(nèi)容幾乎沒(méi)有接觸，在課堂上通過(guò)教師的知識(shí)傳授來(lái)領(lǐng)悟知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生是知識(shí)的被動(dòng)接受者。而在翻轉(zhuǎn)課堂中，教學(xué)活動(dòng)中心由老師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生。老師首先通過(guò)前期分析（教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)者、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境）開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)出相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源（微課視頻、習(xí)題等）。然后學(xué)生在課前利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，再到課堂上進(jìn)行討論交流，對(duì)知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化。老師的任務(wù)則是在課堂上通過(guò)引導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，課后進(jìn)行總結(jié)和知識(shí)鞏固。

總結(jié)起來(lái)，翻轉(zhuǎn)課堂主要有以下特征：

1.師生角色翻轉(zhuǎn)

在翻轉(zhuǎn)課堂上，老師不再是單純的內(nèi)容講授者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者。通過(guò)一系列活動(dòng)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控，使教學(xué)效果更具有針對(duì)性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行交流和探討，讓學(xué)生自己掌握學(xué)習(xí)主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

2.教學(xué)過(guò)程翻轉(zhuǎn)

傳統(tǒng)教學(xué)模式是老師講學(xué)生聽(tīng)，老師課后布置作業(yè)，學(xué)生課下完成作業(yè)，然后老師批改和講解，整個(gè)過(guò)程時(shí)間跨度很大。翻轉(zhuǎn)課堂則是上課學(xué)生邊做題邊提交，老師實(shí)時(shí)對(duì)作業(yè)進(jìn)行批改或利用教學(xué)平臺(tái)對(duì)客觀題進(jìn)行自動(dòng)批改。對(duì)問(wèn)題的解答可以通過(guò)小組討論、優(yōu)秀學(xué)員講解或老師引導(dǎo)講解等多種方式，每次講解的內(nèi)容都可用錄播系統(tǒng)錄制，對(duì)于不能及時(shí)掌握的學(xué)生可以利用課下在平臺(tái)上多次收看，達(dá)到真正的理解。

3.評(píng)價(jià)模式翻轉(zhuǎn)

課程的評(píng)價(jià)模式不再只是單一的考試形式，而是將學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)行為、自我評(píng)價(jià)、互相評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)體系中的一部分，考試不再是唯一手段。

三、基于云平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程設(shè)計(jì)

借助教學(xué)云平臺(tái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程特點(diǎn)和高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了以下基于云平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施流程：

1.教師制作并在教學(xué)云平臺(tái)上發(fā)布教學(xué)微課并布置相關(guān)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)

雖然互聯(lián)網(wǎng)上有許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的視頻講座，但紛繁復(fù)雜，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)不好掌握，且有的視頻是需付費(fèi)的，學(xué)生不愿意出錢(qián)觀看。因此，教師要根據(jù)本節(jié)實(shí)訓(xùn)課程的知識(shí)要點(diǎn)制作微課。一般來(lái)說(shuō)，微課內(nèi)容應(yīng)是教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，學(xué)生不易掌握的。微課可供反復(fù)觀看，最好能配以相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)題。學(xué)生不僅能觀看微課學(xué)習(xí)知識(shí)，還可根據(jù)自己理解的內(nèi)容提前進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐操作。

教師在云平臺(tái)上發(fā)布微課資源并布置相關(guān)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)任務(wù)是實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的前提條件。

2.學(xué)生利用教學(xué)云平臺(tái)自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)微課資源并完成教師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)

教師制作并發(fā)布微課資源的目的就是為了學(xué)生在課前對(duì)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容提前進(jìn)行了解。特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種創(chuàng)新實(shí)踐性強(qiáng)的課程，更需學(xué)生在課堂之外自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)并實(shí)踐操作，再通過(guò)平臺(tái)跟教師進(jìn)行交流。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立獲取知識(shí)、探究知識(shí)的能力及探索精神、求知欲望非常重要。

學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地登陸云平臺(tái)學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)資源并完成老師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)是翻轉(zhuǎn)課堂得以順利開(kāi)展的關(guān)鍵因素。

3.在課堂上教師為學(xué)生答疑解惑，師生進(jìn)一步討論交流，真正完成課堂翻轉(zhuǎn)

通過(guò)前面兩個(gè)步驟，學(xué)生在課外已經(jīng)完成了相應(yīng)的學(xué)習(xí)，在課堂上學(xué)生可以展示自己的學(xué)習(xí)成果，由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流討論。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生分析、思辯、表達(dá)、溝通及創(chuàng)新能力非常重要。

師生在課堂上進(jìn)一步討論交流是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施成功的有利保障。

4.在云平臺(tái)上建立學(xué)習(xí)小組群，發(fā)布課堂延伸討論課題或作業(yè)，進(jìn)行課后討論及作業(yè)提交等環(huán)節(jié)

課后，教師仍可利用云平臺(tái)發(fā)布課堂延伸討論課題或作業(yè)，方便學(xué)生進(jìn)行課后討論和提交作業(yè)。利用云平臺(tái)，討論不再局限于課堂45鐘內(nèi)，教師實(shí)現(xiàn)與學(xué)生更好的交流。另外，還可利用云平臺(tái)建立學(xué)習(xí)小組。建立學(xué)習(xí)小組可使學(xué)生通過(guò)小組研討的方法，樹(shù)立溝通、協(xié)作的意識(shí)，教師還可通過(guò)小組表現(xiàn)布置不同難度的研討課題，實(shí)現(xiàn)因材施教。

課后在平臺(tái)上的進(jìn)一步討論和作業(yè)提交是翻轉(zhuǎn)課堂的有效延伸。

5.利用云平臺(tái)對(duì)本次實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)

通過(guò)云平臺(tái)，可以很方便的讓學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)，對(duì)本次實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)果和探究過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和反思。教學(xué)評(píng)價(jià)在實(shí)施中的具體形式有：

（1）學(xué)生自我評(píng)價(jià)。由學(xué)生本人對(duì)本次實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，主要說(shuō)明實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成情況，不足和需完善的地方。在云平臺(tái)上可以用留言板、論壇、課堂作業(yè)提交來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（2）小組成員評(píng)價(jià)。由學(xué)生所在小組成員進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要說(shuō)明該成員在本此實(shí)訓(xùn)中的主要工作及完成情況，可以在云平臺(tái)的小組交流群中實(shí)現(xiàn)。

（3）教師評(píng)價(jià)。教師根據(jù)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和小組成員評(píng)價(jià)進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)，查漏補(bǔ)缺，看學(xué)生是否達(dá)到預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)效果如何，并提出需要改進(jìn)的地方，讓學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告（得出結(jié)論）。在云平臺(tái)上，可以用“作業(yè)批改”、“在線考試自測(cè)”等方式實(shí)現(xiàn)。

評(píng)價(jià)和總結(jié)是驗(yàn)證翻轉(zhuǎn)課堂成功與否的重要指標(biāo)。

四、總結(jié)

基于云平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施對(duì)教學(xué)改革有極為重要的意義。翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、獲取知識(shí)。提高了學(xué)生分析、思辨、表達(dá)、溝通、創(chuàng)新能力，還在很大程度上提高了學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。云平臺(tái)更是讓課堂從教室延伸到課外，打破傳統(tǒng)教學(xué)單一化模式和時(shí)空限制，真正實(shí)現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)模式。這些對(duì)于利用新技術(shù)開(kāi)展教育教學(xué)改革都有借鑒作用。

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