信息同步視閾下學(xué)業(yè)困難學(xué)生管理工作淺析

宋俊宏

摘 要 隨著近幾年高校擴(kuò)招，學(xué)生主體特征改變，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代等因素的沖擊，學(xué)業(yè)困難學(xué)生的教育、管理及幫扶工作已經(jīng)成為了各個(gè)高校共同面臨的難題。學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作具有管理成本高、時(shí)效要求高、錯(cuò)誤零容忍的工作特點(diǎn)與難點(diǎn)。針對(duì)以上的實(shí)際困難，本文主要淺析建立信息同步視閾下的專人負(fù)責(zé)制對(duì)于解決上述問題的有效性以及探索其制度構(gòu)建的方法，為提升學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作的質(zhì)量提供一些新的思路和方法。

關(guān)鍵詞 學(xué)業(yè)困難 學(xué)生工作 專人制

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

國(guó)民受教育水平是衡量大國(guó)崛起的重要指標(biāo)之一，教育工程歷來為國(guó)家建設(shè)大計(jì)，經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展與建設(shè)，義務(wù)教育普及率及高等教育毛入學(xué)率逐年提升，大學(xué)教育的擴(kuò)招趨勢(shì)也十分明顯。自高校擴(kuò)招以來，學(xué)生數(shù)量增加，國(guó)民整體受教育水平提高，但也帶來了生源質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀。另一方面，目前的大學(xué)生多以95后為主，95后學(xué)生過早地接觸網(wǎng)絡(luò)，在沒有形成固定準(zhǔn)確的價(jià)值觀時(shí)，就受到網(wǎng)絡(luò)的影響。95后被稱為網(wǎng)絡(luò)原住民，網(wǎng)絡(luò)在為95后大學(xué)生們提供張揚(yáng)個(gè)性，拓寬視野的平臺(tái)的同時(shí)，也使得部分自制力差，目標(biāo)模糊的大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)重影響學(xué)生的大學(xué)學(xué)業(yè)?；诖?，近幾年，高校中學(xué)業(yè)困難學(xué)生的人數(shù)逐漸增加，成為了高校學(xué)生工作的重大安全隱患之一，絕對(duì)人數(shù)雖不多，但往往牽扯老師、輔導(dǎo)員大量的時(shí)間與精力，且收效不甚理想。學(xué)業(yè)困難學(xué)生的管理、幫扶、教育工作成為了各個(gè)高校學(xué)生工作的共同難題。

1學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作難點(diǎn)分析

1.1管理成本高

學(xué)生學(xué)業(yè)困難的成因各有不同，或是因?yàn)檫^于熱衷交際活動(dòng)，或是存在心理疾病，也可能是學(xué)習(xí)能力缺乏。但不論具體成因?yàn)楹?，學(xué)業(yè)困難學(xué)生在同等條件下，需要老師、輔導(dǎo)員投入更大的關(guān)注度與時(shí)間，才能取得一些工作成效，這是學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作的共性，也是學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作開展的第一個(gè)難點(diǎn)，老師、輔導(dǎo)員投入的時(shí)間、精力等管理成本太高。

1.2時(shí)效要求高

學(xué)業(yè)困難學(xué)生不僅是高校教育工作的重點(diǎn)、學(xué)生工作的難點(diǎn)，更是安全穩(wěn)定工作的引爆點(diǎn)。安全穩(wěn)定工作的第一要領(lǐng)，即為快速、及時(shí)。否則，一點(diǎn)火苗也會(huì)迅速蔓延成為熊熊烈火，最終難以處置。綜上，學(xué)業(yè)困難學(xué)生不僅要隨時(shí)關(guān)注，而且在學(xué)生出現(xiàn)異?；蛘咭恍┘?xì)微地問題時(shí)，往往要求輔導(dǎo)員、教師們第一時(shí)間上報(bào)，第一時(shí)間處理，避免事態(tài)擴(kuò)大，時(shí)效要求高。

1.3錯(cuò)誤零容忍

學(xué)業(yè)困難學(xué)生往往自身學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力等方面或多或少存在問題，其中相當(dāng)一部分學(xué)生最后仍然會(huì)面臨退學(xué)的處境，根據(jù)2017年《高等教育學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化了學(xué)生申訴權(quán)力。因此，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行退學(xué)處理時(shí)，需要大量舉證，工作上一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽或失誤，都會(huì)導(dǎo)致學(xué)校在面臨學(xué)生申訴時(shí)處于被動(dòng)，因此要求學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作務(wù)必細(xì)致謹(jǐn)慎，錯(cuò)誤容忍度低。

2信息同步導(dǎo)向的專人負(fù)責(zé)制概述

依據(jù)中央16號(hào)文件規(guī)定，高校政治輔導(dǎo)員應(yīng)該依照1：200的比例進(jìn)行配置，但各高校輔導(dǎo)員實(shí)際工作中所帶學(xué)生人數(shù)往往超過200人，加之輔導(dǎo)員除了承擔(dān)學(xué)生的思想政治工作外，還需要負(fù)責(zé)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、資助管理、就業(yè)管理等學(xué)生日常管理工作，在現(xiàn)有的工作量下，輔導(dǎo)員很難再保證有足夠的時(shí)間精力去對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生進(jìn)行教育、管理與幫扶。究其工作癥結(jié)在于輔導(dǎo)員分身乏術(shù)，沒有時(shí)間精力去保證全面細(xì)致地開展學(xué)業(yè)困難工作，進(jìn)而難以根據(jù)具體情況有針對(duì)性地開展相關(guān)工作。因此建立基于信息同步理念下的學(xué)業(yè)困難學(xué)生專人負(fù)責(zé)制是解決工作癥結(jié)的有效途徑。

專人負(fù)責(zé)制是指，每1名學(xué)業(yè)困難學(xué)生配置1名專人負(fù)責(zé)老師以及1個(gè)專門學(xué)生小組，做到信息層層傳遞，及時(shí)同步，以求達(dá)到全面、及時(shí)、有效、留痕的工作目標(biāo)。學(xué)生小組包括學(xué)生骨干、班委、室友、普通同學(xué)，主要負(fù)責(zé)收集學(xué)生出勤、晚自習(xí)、寢室表現(xiàn)等信息，并及時(shí)上報(bào)至專人教師處，老師則根據(jù)信息開展教育、管理及幫扶工作，信息同步，協(xié)同發(fā)力。

3專人負(fù)責(zé)制的構(gòu)建方法探索

3.1專人負(fù)責(zé)制人員構(gòu)建

每1名學(xué)業(yè)困難學(xué)生配備1名專人負(fù)責(zé)的教師，1名學(xué)業(yè)困難學(xué)生專項(xiàng)負(fù)責(zé)學(xué)生，1名學(xué)習(xí)委員，1名室友。同時(shí)學(xué)院安排一名專職負(fù)責(zé)的輔導(dǎo)員老師負(fù)責(zé)全院學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作并由各年級(jí)輔導(dǎo)員協(xié)助管理。學(xué)生干部主要負(fù)責(zé)采集學(xué)生每天的信息，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)上課出勤及晚自習(xí)，室友負(fù)責(zé)寢室狀態(tài)、晚歸情況等，專項(xiàng)負(fù)責(zé)學(xué)生負(fù)責(zé)以學(xué)生為單位匯總相關(guān)信息，以周為單位上報(bào)至負(fù)責(zé)老師、輔導(dǎo)員以及專職負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員處，教師及輔導(dǎo)員則根據(jù)學(xué)生信息針對(duì)性開展工作。

3.2專人負(fù)責(zé)制檔案構(gòu)建

學(xué)業(yè)困難學(xué)生的工作開展除了信息同步，及時(shí)反應(yīng)外，資料檔案的保存也尤為重要，對(duì)后期總結(jié)分析、情況舉證有著至關(guān)重要的作用。依托專人負(fù)責(zé)制建立學(xué)業(yè)困難學(xué)生個(gè)人專項(xiàng)檔案，也是專人負(fù)責(zé)制構(gòu)建的重要內(nèi)容，檔案內(nèi)容包括《專人負(fù)責(zé)制人員及職責(zé)明細(xì)》、《學(xué)業(yè)困難學(xué)生基本信息表》、《學(xué)業(yè)困難學(xué)生每周情況記錄表》、《課程出勤情況記錄》、《談心談話記錄表》、錄音等一系列文檔或音視頻資料，分門別類以學(xué)生姓名命名，集中歸檔，構(gòu)建專人負(fù)責(zé)制下的學(xué)生個(gè)人檔案。

4結(jié)語

學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作目前已經(jīng)成為了眾多高校的共同難題，建立信息同步理念下的專人負(fù)責(zé)制，是切實(shí)解決學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作的有效方法，我們應(yīng)該時(shí)刻秉承信息及時(shí)、反應(yīng)迅速、工作留痕、檔案規(guī)范的工作理念，更好更有效地開展學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作。

參考文獻(xiàn)

[1] 徐曉霞，陳軍.學(xué)分制下學(xué)業(yè)困難成因及動(dòng)態(tài)預(yù)警模式探索[J].長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2016，26（10）：67-70.

[2] 魏鵬.基于KPI的學(xué)業(yè)困難生精細(xì)管理與精準(zhǔn)幫扶[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2016（34）.endprint