淺談新形勢下企業(yè)離退休職工現(xiàn)狀與管理對策

胡建克

摘要：隨著我國人口老齡化問題的不斷加劇，離退休人員社會化管理服務(wù)工作面臨著許多問題。在新的社會形勢下，國有企業(yè)離退休人員的管理工作引起了社會的廣泛關(guān)注。本文分析了我國國有企業(yè)離退休人員管理中存在的問題，結(jié)合社會形勢的發(fā)展，提出了加強(qiáng)離退休人員管理工作的措施，希望可以推動我國離退休人員管理工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；離退休；管理工作；新形勢

在老齡化問題日益嚴(yán)重的形勢下，離退休人員的管理工作越來越受到社會的關(guān)注。在國有企業(yè)發(fā)展中，離退休人員管理制度是黨對國家與企業(yè)的要求，同時(shí)，它關(guān)系著黨的政策及國家制度的實(shí)施，關(guān)系著國家的穩(wěn)定和社會和諧。了解離退休人員的生活狀態(tài)，推進(jìn)離退休人員管理制度的科學(xué)化，可以解決人口老齡化帶來的問題，推動社會和諧。在新形勢下，如何做好國有企業(yè)離退休人員管理工作，成為企業(yè)管理工作關(guān)注的重心。

一、企業(yè)離退休管理服務(wù)工作所面臨的現(xiàn)狀

（一）作為國有企業(yè)，因成立時(shí)期較長，產(chǎn)生了一支數(shù)量龐大的離退休職工隊(duì)伍

這支隊(duì)伍的工作，在企業(yè)全盤工作中，雖然不是中心，但卻在某些程度上影響著企業(yè)的大局工作。同時(shí)企業(yè)里的一些歷史遺留問題又需要及時(shí)處理，因此，離退休職工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定又成了離退休管理工作的重中之重。同時(shí)，大多數(shù)的企業(yè)離退休職工中，有大部分的子女及親屬在同一企業(yè)，離退休職工的衣食住行，生老病養(yǎng)等需要管理和服務(wù)的問題，會格外引起離退休職工子女及親屬的關(guān)注。因此，離退休職工隊(duì)伍的管理工作，影響到企業(yè)在崗職工的隊(duì)伍。

（二）離退休職工居住分散，給離退休管理服務(wù)工作帶來非常大的難度

隨著企業(yè)職工相繼離休和退休，有的在本城市居住，有的住在外部省市，有的返回了農(nóng)村或與子女住在其它城市，離退休職工居住分散，給離退休職工管理服務(wù)帶來一定的難度。

（三） 企業(yè)離退休人員納入社會化管理仍需不斷推進(jìn)和完善，過渡時(shí)期仍要以企業(yè)管理為主

（1）社會保障制度的設(shè)計(jì)讓離退休人員無法放心進(jìn)入社區(qū)，雖然企業(yè)離退休養(yǎng)老金已實(shí)現(xiàn)了社會化發(fā)放，但是離退休人員統(tǒng)籌項(xiàng)目外養(yǎng)老金一直由企業(yè)發(fā)放。因此，離退休人員與企業(yè)有著千絲萬縷的割不斷的聯(lián)系。（2）社區(qū)建設(shè)的不完善，使社區(qū)難以完全承擔(dān)起對離退休人員管理服務(wù)的功能。一般情況下，地方社區(qū)管理服務(wù)人員少，經(jīng)費(fèi)短缺，難以為大量進(jìn)入社區(qū)的離退休人員提供正常的管理服務(wù)。（3）企業(yè)離退休人員對企業(yè)的感情影響他們進(jìn)入社區(qū)的態(tài)度。大多數(shù)離退休人員與企業(yè)幾十年的感情一時(shí)難以割舍，希望與企業(yè)“經(jīng)濟(jì)不斷，感情不斷”。

二、如何做好新形勢下企業(yè)離退休職工管理工作

（一）健全完善相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)提高管理服務(wù)水平

企業(yè)要重視離退休管理服務(wù)工作的重要性。要從政治上，思想上、生活上關(guān)心老年人，為他們發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)晚年價(jià)值鋪平道路，不能停留在過去的每年組織離退休職工開展幾次活動，離退休職工有困難盡力幫助解決，上級布置的任務(wù)努力完成就行了。離退休管理服務(wù)工作要根據(jù)新的形勢、老年人新的需求針對性地做好工作，并結(jié)合實(shí)際有所創(chuàng)新。

（二）健全完善各項(xiàng)管理制度，切實(shí)保障離退休人員權(quán)益

企業(yè)要根據(jù)不斷變化的新形勢、新政策，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，要從真正意義上實(shí)現(xiàn)離退休職工老有所養(yǎng)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所教。經(jīng)驗(yàn)證明，建立健全有關(guān)制度，按制度操作、按制度辦事是減少工作隨意性，確保離退休管理工作任務(wù)有條不紊按時(shí)完成的有效措施。要根據(jù)實(shí)際，按照上級要求規(guī)定，建立一些必要的必需的制度。

（三）采取完善科學(xué)措施，提高離退休管理人員自身素質(zhì)

（1）要加強(qiáng)離退休管理人員思想政治建設(shè)，不斷提高對離退休管理工作重要性的認(rèn)識，牢固樹立起做好離退休管理工作的和責(zé)任感和使命感。（2）要完善離退休管理人員培訓(xùn)制度，定期組織離退休管理人員參加培訓(xùn)，把培訓(xùn)作為提高素質(zhì)的根本途徑抓緊抓好。（3）要選配有一定工作經(jīng)驗(yàn)和能力、資力較深的同志擔(dān)任離退休管理工作。（4）要關(guān)心離退休管理人員的切身利益，適當(dāng)提高其工資待遇、獎勵分配比例及其它福利待遇，以充分調(diào)動離退休管理人員的工作積極性。

（四）完善信息化平臺，提高網(wǎng)絡(luò)管理水平

（1）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立離退休人員數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)離退休人員管理服務(wù)信息化，提高服務(wù)質(zhì)量和便捷程度。（2）組建工作網(wǎng)絡(luò)，把離退休老同志組織起來，形成以離退管理部門為主、離退休人員自主管理網(wǎng)絡(luò)為輔的管理工作機(jī)制。（3）借助信息網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各類稿件，發(fā)布各類學(xué)習(xí)資料，為老同志們宣傳黨的政策、企業(yè)經(jīng)營狀況，交流思想、互通信息提供了一個(gè)較好的平臺。

（五）做好日常的信訪接待工作，建立定期信訪接待制度

信訪接待工作是離退休部門的日常工作之一，新時(shí)期做好離退休工作應(yīng)在細(xì)節(jié)上下功夫，強(qiáng)調(diào)本職崗位體現(xiàn)服務(wù)，在排憂解難上落實(shí)服務(wù)，在提高效率上強(qiáng)化服務(wù)，強(qiáng)化滿意接待，書信、電話規(guī)范等?？傊髽I(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，意義重大。管理服務(wù)工作做好了，既能更好地服務(wù)離退休職工，使其發(fā)揮余熱，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)寶貴經(jīng)驗(yàn)，又能間接地使退休職工的子女親屬安心工作，有利家庭和諧、企業(yè)安定團(tuán)結(jié)，從而更好地服務(wù)和諧社會建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪先明.淺析新形勢下油田企業(yè)離退休員工的管理工作與方法[J].管理學(xué)家，2012，21（1）：97-98.

[2]張雨.對如何做好油田企業(yè)離退休職工管理與服務(wù)工作的思考[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2012，26（1）：56-57.

[3]李培英.加強(qiáng)油田企業(yè)離退休職工人性化管理[]J.經(jīng)濟(jì)視野，2012，6（1）：116-117.