基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的醫(yī)院綜合檔案管理探討

張明

摘 要：隨著時代的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各行各業(yè)，并產(chǎn)生著深深的影響。但從互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院綜合檔案管理的現(xiàn)狀來看，還存在一定的上升空間。本文分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在醫(yī)院綜合檔案管理中運用的意義，剖析了存在的困境，并從加強人才隊伍建設(shè)、加大軟硬件設(shè)備投入、加強網(wǎng)絡(luò)安全管理三個維度對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院綜合檔案管理進行了深入的探討。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；醫(yī)院綜合檔案

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但不是簡單的兩者相加而已，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。而醫(yī)院綜合檔案作為醫(yī)院的重要信息載體，包含了醫(yī)院各部門留存下來的所有檔案信息。醫(yī)院的綜合檔案是一個醫(yī)院所有重要信息的集合，因此檔案收集與利用直接影響醫(yī)院的生存與發(fā)展。[1]所以如何利用當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和醫(yī)院綜合檔案管理深度融合，創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院綜合檔案管理的新模式，充分發(fā)揮醫(yī)院綜合檔案管理價值，為醫(yī)院高速發(fā)展保駕護航是一個值得探討的問題。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維在醫(yī)院綜合檔案管理中運用的意義

1.提高了醫(yī)院綜合檔案的利用率

在以前調(diào)取并查閱綜合檔案信息是一件非常繁雜的事情，首先必須到綜合檔案室填寫申請，征求分管領(lǐng)導(dǎo)意見簽字后由專門的檔案管理員調(diào)取想查閱的檔案并在指定的檔案閱覽區(qū)閱覽，一個流程下來至少得半天的時間。而運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，可以快速的調(diào)取并查閱相關(guān)檔案。在醫(yī)院建立一套內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的檔案搜索平臺，醫(yī)院工作人員可以憑借自己的權(quán)限在內(nèi)網(wǎng)平臺上查閱相關(guān)檔案，節(jié)省人力、物力和時間成功，大大提高了檔案的利用率。

2.搭建了人人都是檔案收集員的平臺

檔案的收集工作是醫(yī)院綜合檔案管理中最基礎(chǔ)的部分，檔案收集對綜合檔案的管理工作至關(guān)重要。傳統(tǒng)的醫(yī)院綜合檔案收集主要靠檔案管理人員主動上門收集，但因為眾多業(yè)務(wù)部門不熟悉綜合檔案管理規(guī)定，哪些屬于綜合檔案的范疇，所以往往漏掉了許多綜合檔案?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，讓人人都能成為綜合檔案的收集者。各科室可以通過醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)平臺上傳檔案資料，實現(xiàn)資源共享，檔案管理員負責(zé)審核檔案資料信息，有用的檔案歸檔如醫(yī)院電子綜合檔案室，無用的則摒棄。

3.檔案的定義更加豐富

傳統(tǒng)的醫(yī)院綜合檔案定義為紙質(zhì)最多是圖片，而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)讓醫(yī)院綜合檔案更加的豐富，可以是視頻、音頻、圖案，使醫(yī)院綜合檔案的信息內(nèi)容以更加豐富的形式表現(xiàn)出來，記錄檔案的工具也更加豐富，不再局限于書本、筆，能夠為更多的對象服務(wù)，使醫(yī)務(wù)人員研讀資料時更加清晰明確。[2]

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維在醫(yī)院綜合檔案管理中面臨的困境

1.觀念落后

在大部分醫(yī)院的綜合檔案室從事檔案管理工作的都是年紀較大不能再從事護理或者臨床醫(yī)技工作的快退休人員，醫(yī)院綜合檔案室成了“養(yǎng)老所”。原因有二，第一個層面是領(lǐng)導(dǎo)層面思想觀念更不上時代的步伐，不重視醫(yī)院綜合檔案的管理，認為綜合檔案就是一份簡單的打雜工作，沒必要去招聘一些專業(yè)的年輕人才，讓一些快退休的又沒地方去的人員來做就行了。第二個層面是檔案管理員的層面，由于年齡結(jié)果偏大，所以接受新鮮事物的能力非常低，不愿意去嘗試互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的便利，覺得互聯(lián)網(wǎng)就是虛擬的世界，不安全且太復(fù)雜，不愿意去改變。兩個層面的原因?qū)е隆盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的紅利無法普及到醫(yī)院的綜合檔案管理。

2.設(shè)備陳舊

要實現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案的信息化，信息化軟硬件設(shè)備是基礎(chǔ)。由于部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層面不夠重視醫(yī)院綜合檔案管理工作，鮮少有醫(yī)院在醫(yī)院綜合檔案管理方面有財務(wù)預(yù)算，更別談醫(yī)院綜合檔案管理的信息化建設(shè)。因為投入不大，軟硬件設(shè)施缺少，嚴重影響了醫(yī)院綜合檔案管理工作的發(fā)展。

3.安全隱患

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院綜合檔案管理最大的阻礙應(yīng)該是安全問題，安全問題也是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的最大弊端，主要表現(xiàn)在兩個方面。一是電子檔案的自身問題，電子檔案本身就具有穩(wěn)定性較差的問題，容易造成內(nèi)容丟失或被篡改。第二是網(wǎng)絡(luò)的問題，比如黑客、病毒，容易造成檔案數(shù)據(jù)無法修復(fù)，對醫(yī)院綜合檔案管理造成嚴重的影響。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維運用在醫(yī)院綜合檔案管理中的思考

1.加強人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)檔案管理人員“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院綜合檔案管理最首要解決的問題就是人才隊伍問題。人才隊伍的建設(shè)是最基礎(chǔ)的問題也是最關(guān)鍵的問題。筆者建議從以下三個方面入手，第一是杜絕醫(yī)院綜合檔案室成為醫(yī)院“養(yǎng)老所”。要防止醫(yī)院綜合檔案室成為醫(yī)院“養(yǎng)老所”首先就要解決領(lǐng)導(dǎo)層面的認識問題，領(lǐng)導(dǎo)層面必須提高對醫(yī)院綜合檔案管理的重要性認識，人事部門嚴格把關(guān)非專業(yè)的人才從事檔案管理工作，即使不是科班出身，也應(yīng)有相應(yīng)的專業(yè)證書或培訓(xùn)證書。第二是加大專業(yè)人才的招聘力度，特別是年輕檔案管理人才。專業(yè)人才的培養(yǎng)對綜合檔案的人才梯隊建設(shè)有重要的意義，且年輕的專業(yè)人才容易接受新鮮事業(yè)，能夠快速的適應(yīng)社會的高速發(fā)展，為醫(yī)院的綜合檔案管理跟上時代的步伐打下良好的基礎(chǔ)。第三是加強檔案管理人員的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。要實現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理信息化，從事專門管理檔案工作的人員必須要有“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維。醫(yī)院要加強檔案管理人員的培訓(xùn)，豐富檔案管理員的工作經(jīng)驗，多接觸時代前沿的事物，改變傳統(tǒng)檔案管理的理念和手段，跟上時代的步伐。

2.加大軟硬件設(shè)備投入，盡早實現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化管理

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，醫(yī)院綜合檔案管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化已成為必然的趨勢，順勢而為則生，逆勢而為則死，所以領(lǐng)導(dǎo)層面必須盡快清晰的認為到加強醫(yī)院綜合檔案信息化建設(shè)的重要性，加大醫(yī)院綜合檔案管理信息化建設(shè)軟硬件的投入，為實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和醫(yī)院綜合檔案管理深度融合，創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院綜合檔案管理的新模式提供最基礎(chǔ)最強硬的物質(zhì)保障。

3.加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，為醫(yī)院檔案信息化管理提供保障

自進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，互聯(lián)網(wǎng)安全問題一直是最被關(guān)注的問題。醫(yī)院綜合檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)化給醫(yī)院的管理工作帶來了諸多的便利不可否認，但其中帶來的負面影響也同樣不可小覷。醫(yī)院的綜合檔案信息都是一些醫(yī)院的重要的保密信息，一旦泄露后果不堪設(shè)想。所以筆者認為醫(yī)院要提高認識，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，并做好以下三點：第一是醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)部門要加強醫(yī)院綜合檔案室的監(jiān)控，防止黑客、病毒入侵。第二是檔案管理工作者要做到保存一份備份一份，有道有備無患。第三是要做好檔案的加密工作和權(quán)限分配工作，提高的醫(yī)院綜合檔案的保密性。[3]

4 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，對醫(yī)院綜合檔案管理工作來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，醫(yī)院要抓住機遇，規(guī)避風(fēng)險，制定出適合醫(yī)院自身發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院綜合檔案管理的新模式，才能真正推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，加快醫(yī)學(xué)建設(shè)的進程。

參考文獻

[1]楊凝.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的醫(yī)院綜合檔案管理探討[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2016，（18）：132-133.

[2]程安琪.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在檔案管理實踐中的運用[J].科技傳播，2017，（3）：78-79.

[3]王維娜.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案信息采集方式的研究[J].黑龍江檔案，2016，（5）：53.