淺析時(shí)間因素對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的重要性

張雨桐

摘要：本文從消費(fèi)者需求角度和產(chǎn)品生命周期角度分別簡(jiǎn)單闡述了適時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品的重要性和必要性，同時(shí)通過對(duì)皮克斯動(dòng)畫工作室為案例進(jìn)行分析，表明了時(shí)間因素可以為企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢(shì)。最后，為企業(yè)如何爭(zhēng)取時(shí)間優(yōu)勢(shì)提供了相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：時(shí)間因素 產(chǎn)品開發(fā) 重要性

一、背景

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提供了新的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)要想穩(wěn)步發(fā)展，就需要與消費(fèi)者建立起合作的關(guān)系，要將簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為轉(zhuǎn)化為能夠使消費(fèi)者擁有美好回憶的活動(dòng)。創(chuàng)造出能夠吸引消費(fèi)者眼球的產(chǎn)品，是與消費(fèi)者建立良好溝通的第一步，因此，當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)為產(chǎn)品開發(fā)，越來越多的企業(yè)開始將發(fā)展盈利的希望寄托在新產(chǎn)品的開發(fā)上。

由麥肯錫公司建立的一個(gè)經(jīng)濟(jì)模型表明，在一個(gè)每年銷售增長(zhǎng)20%、價(jià)格下跌12%的市場(chǎng)上，如果高技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)成本在預(yù)算之內(nèi)，但是將上市時(shí)間推后6個(gè)月，將導(dǎo)致企業(yè)在5年內(nèi)少盈利33%。上市時(shí)間的延遲，使得商品被其他替代產(chǎn)品所替代，市場(chǎng)利潤(rùn)就會(huì)減少。在各品牌技術(shù)水平相當(dāng)?shù)那闆r下，誰(shuí)能使自己產(chǎn)品的開發(fā)周期縮短，上市銷售的時(shí)間提前，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。

二、從消費(fèi)者需求的角度闡述適時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品的重要性

消費(fèi)者的需求是設(shè)計(jì)、開發(fā)新產(chǎn)品的直接依據(jù)。這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，越來越多的消費(fèi)者在滿足基本需求的前提下，有能力且渴望去享受精神層面的滿足，他們將對(duì)價(jià)格、質(zhì)量等方面的注意力逐漸轉(zhuǎn)移到商品的附加屬性上面去，隨之而來的是消費(fèi)者需求的個(gè)性化，即對(duì)產(chǎn)品更新?lián)Q代的要求越來越高。因此，企業(yè)應(yīng)將“速度”添加到品牌形象中去，即企業(yè)在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌及包裝的同時(shí)，需要在短期內(nèi)開發(fā)可以吸引消費(fèi)者目光并激發(fā)他們購(gòu)買欲望的產(chǎn)品。

在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，為滿足消費(fèi)者需求的個(gè)性化，應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品的差異化入手。產(chǎn)品差異化已經(jīng)不能通過簡(jiǎn)單的炒作來實(shí)現(xiàn)，它必須在通過去消費(fèi)者進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查后在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)過程中體現(xiàn)出來，研發(fā)人員不能根據(jù)自己的意愿設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而是應(yīng)該以較為具體的方式研究消費(fèi)者個(gè)人或家庭的需求，再根據(jù)這些信息研發(fā)出成功的產(chǎn)品。

三、從產(chǎn)品生命周期的角度闡述適時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品的必要性

產(chǎn)品的生命周期并不是指產(chǎn)品從被生產(chǎn)到徹底喪失使用價(jià)值的過程，而是指產(chǎn)品從被投放入市場(chǎng)到被新產(chǎn)品替代的整個(gè)周期，即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。同一產(chǎn)品處于生命周期的不同階段時(shí)，應(yīng)當(dāng)有各階段相應(yīng)的營(yíng)銷策略，若管理者不能清楚掌握市場(chǎng)中產(chǎn)品所處的生命周期，則不能為制定合適的營(yíng)銷策略和新產(chǎn)品開發(fā)策略提供可靠的依據(jù)，那么，則企業(yè)所占市場(chǎng)份額會(huì)大量減少。

科學(xué)技術(shù)開發(fā)的速度與產(chǎn)品的淘汰率成正比，科學(xué)技術(shù)開發(fā)速度越快，產(chǎn)品的淘汰率越快，意味著產(chǎn)品生命周期不斷縮短。這使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，一個(gè)公司如果缺乏創(chuàng)新能力，不能使其產(chǎn)品在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，那么它就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。同時(shí)，產(chǎn)品生命周期理論要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)如果能不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不僅可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí)利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，而且可以在營(yíng)銷過程中擁有更多營(yíng)銷組合策略的可能性。因此，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，企業(yè)必須加快產(chǎn)品開發(fā)速度。

四、案例分析——從真實(shí)出發(fā)，詮釋新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間戰(zhàn)略

皮克斯動(dòng)畫工作室是一家以制作電腦動(dòng)畫影片為主的公司，經(jīng)過多年的發(fā)展，皮克斯的作品被視為電腦動(dòng)畫領(lǐng)域的經(jīng)典之作，有些被收錄在電腦動(dòng)畫教學(xué)的教材里作參考，并且每年出品的動(dòng)畫是奧斯卡獎(jiǎng)的有力爭(zhēng)奪者。

（一） 皮克斯公司的產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間軸

皮克斯動(dòng)畫工作室并不是在一年內(nèi)將所有的精力和公司資源都放在某一步電影的制作上。一部高質(zhì)量的動(dòng)畫電影從概念設(shè)計(jì)開始到成品完成需要花費(fèi)超過一年甚至更久的時(shí)間，如果進(jìn)行順序作業(yè)，即在一部電影的制作工作完全結(jié)束后再開始著手另一部電影的制作，會(huì)在導(dǎo)致該公司的產(chǎn)出效率特別低的同時(shí)，讓觀眾對(duì)該品牌感到陌生。因此，皮克斯公司在一年的時(shí)間內(nèi)會(huì)同時(shí)進(jìn)行多部電影的更新和修改工作，這樣的工作進(jìn)度安排使皮克斯動(dòng)畫工作室有一個(gè)穩(wěn)定的推出電影產(chǎn)品的時(shí)間軸，由原先推出一部電影需要幾年提升到一年能夠同時(shí)推出兩部?jī)?yōu)秀的作品，大大提高了產(chǎn)出速度。

（二） 對(duì)皮克斯公司產(chǎn)品開發(fā)方式的分析

通過對(duì)電影制作時(shí)間軸的分析，可以得知皮克斯動(dòng)畫工作室實(shí)際上摒棄了順序開發(fā)方式而采用了并行的產(chǎn)品開發(fā)方式。首先，在動(dòng)畫電影制作過程中，并不是所有的員工都要參與到制作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，而順序開發(fā)的方式會(huì)導(dǎo)致在某段時(shí)期出現(xiàn)一定的人力資源使用不充分。其次，如果在一個(gè)制作周期將公司所有的資源都投入到一部電影的制作中，因?yàn)闆]有資金危機(jī)感，很容易使制作成本超過預(yù)算，使公司陷入財(cái)務(wù)困境。相反地，并行的開發(fā)方式，可以更加充分有效地利用公司的一切有限資源。通過以皮克斯動(dòng)畫工作室為案例進(jìn)行分析，更好的說明了時(shí)間戰(zhàn)略在新產(chǎn)品開發(fā)過程中所扮演的重要角色。時(shí)間，不僅能夠使企業(yè)提高產(chǎn)出速度先發(fā)制人，還可以提升顧客的忠誠(chéng)度，更能令有限的企業(yè)資源被充分利用。

五、企業(yè)該如何爭(zhēng)取時(shí)間優(yōu)勢(shì)

（一） 快速明確戰(zhàn)略目標(biāo)

在著手新產(chǎn)品的開發(fā)之前，管理者需要明確自己希望即將面世的新產(chǎn)品為企業(yè)帶來什么，即明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么。是以進(jìn)入新市場(chǎng)為目標(biāo)，還是以維持市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，又或是以開發(fā)季節(jié)性調(diào)整的新產(chǎn)品為目標(biāo)。在戰(zhàn)略目標(biāo)明確之后，產(chǎn)品開發(fā)的一切準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)工作才會(huì)有所依據(jù)。

（二） 有效地獲取新的產(chǎn)品創(chuàng)意

單一的產(chǎn)品自然不能滿足顧客需求的個(gè)性化與多樣化，因此，企業(yè)必須以找尋新的產(chǎn)品創(chuàng)意為基本來進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)。產(chǎn)品創(chuàng)意能夠很好的體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新與研發(fā)能力，甚至帶動(dòng)本行業(yè)的改革與創(chuàng)新。也就是說，好的產(chǎn)品創(chuàng)意不僅可以讓企業(yè)形象有所提升，而且可以讓企業(yè)成為市場(chǎng)先入者甚至市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，在市場(chǎng)中掌有主動(dòng)權(quán)。

作為產(chǎn)品的直接使用者，顧客的反饋?zhàn)钫鎸?shí)可靠，企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注顧客的感受和意見。同時(shí)，銷售人員的聲音也同樣重要。在產(chǎn)品的購(gòu)買活動(dòng)中，銷售人員直接與消費(fèi)者接觸，在溝通交流中能第一時(shí)間了解顧客的需求，從而提供有效的創(chuàng)意來源。

（三） 與開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議

在蘋果公司，與新產(chǎn)品項(xiàng)目有關(guān)的每一個(gè)成員都會(huì)被要求簽訂保密協(xié)議，而且，為了給新團(tuán)隊(duì)提供不被打擾的空間，部分辦公室區(qū)域會(huì)被封鎖或警戒。這樣做從根本上保證了關(guān)于新產(chǎn)品的機(jī)密不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者竊取進(jìn)而喪失在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的時(shí)間優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品的獨(dú)特性。同時(shí)，這一政策不僅能夠增強(qiáng)員工的團(tuán)體意識(shí)，而且可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從公司的組織結(jié)構(gòu)中獨(dú)立出來，一切問題直接向高層匯報(bào)，這樣做不僅提高了開發(fā)效率而且為新產(chǎn)品的開發(fā)爭(zhēng)取了時(shí)間優(yōu)勢(shì)。

（四） 采用并行的產(chǎn)品開發(fā)方式

并行的產(chǎn)品開發(fā)方式，可以理解為同一企業(yè)多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，如皮克斯動(dòng)畫工作室，也可以理解為在一個(gè)項(xiàng)目中多道工序同時(shí)進(jìn)行。如果摒棄順序的產(chǎn)品開發(fā)過程，按照并行的方式進(jìn)行開發(fā)，則可以達(dá)到縮短產(chǎn)品開發(fā)周期的目的。需要注意的是，在實(shí)施并行開發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，保證各部門持續(xù)有效的溝通非常重要。