大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下高校思想政治教育工作創(chuàng)新優(yōu)化

張軼輝 畢亞玲 何世潮 沈樹周 姚祎 王有煒

[摘要]當(dāng)前，高校思政工作存在著脫離實(shí)際、效果有限、教師素養(yǎng)有待提升等不足。大數(shù)據(jù)時(shí)代正深刻改變著教育，思政工作者要從整體性、兼容性、關(guān)聯(lián)性、容錯(cuò)性、預(yù)測(cè)性、效率性等方面革新思維，從定性與定量研究、因果與非線性相關(guān)、局部與整體分析、模式化與多元化等方面創(chuàng)新工作方式，處理好樂(lè)享信息多元與堅(jiān)持四個(gè)自信、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)與面談、數(shù)據(jù)相關(guān)與探究因果、探究個(gè)人行為與遠(yuǎn)離個(gè)人隱私、注重自律與強(qiáng)化他律、革新教育方法與創(chuàng)新研究范式等關(guān)系，實(shí)現(xiàn)思政教育與大數(shù)據(jù)的融合，創(chuàng)新性地開展思政工作。

[關(guān)鍵詞]研究范式；社會(huì)倫理；社會(huì)主義核心價(jià)值觀；網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)；數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

[中圖分類號(hào)] G641

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)]1005-5843（2017）09-0064-06

[DOI]1013980/jcnkixdjykx201709013

一、大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)時(shí)代

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的快速發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”旋風(fēng)式地吹到了地球各個(gè)角落，并加速改變著人類生活工作的方方面面。大數(shù)據(jù)是通過(guò)分析海量數(shù)據(jù)以獲得巨大價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)或見(jiàn)解[1]，具有容量大（Volume）、種類多（Variety）、速度快（Velocity） 和價(jià)值高（Value）等特征。大數(shù)據(jù)將開啟時(shí)代特征的新轉(zhuǎn)型[2]，成為生產(chǎn)力提高的新源泉[3]。

世界各國(guó)都高度重視大數(shù)據(jù)在國(guó)家發(fā)展和國(guó)力提升等方面的作用，紛紛制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。2012年3月美國(guó)將大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提升至國(guó)家層面，組建“大數(shù)據(jù)高級(jí)指導(dǎo)小組”，發(fā)布《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃》。英、德、日等也隨即推出大數(shù)據(jù)相關(guān)戰(zhàn)略研究。

我國(guó)的《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》等文件也要求推進(jìn)大數(shù)據(jù)建設(shè)，十八屆五中全會(huì)首次明確國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。在教育方面，《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要的通知》明確要求探索大數(shù)據(jù)在教育方式變革、教育公平維護(hù)、教育質(zhì)量提升等方面的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)思想政治教育變革和提升效果的力量之源。

二、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思政教育革新的必要性

（一）有助于破解思政教育脫離學(xué)生實(shí)際的難題

受信息來(lái)源渠道有限、知識(shí)獲取途徑有限等影響，傳統(tǒng)思想政治教育也多以知識(shí)傳授、思想灌輸為主要方式?，F(xiàn)如今，信息來(lái)源日益多樣、知識(shí)更新日益加速、人們的思想日益多元化、個(gè)性追求日益興盛，傳統(tǒng)的統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一模式、統(tǒng)一考評(píng)等方式已經(jīng)越來(lái)越不符合青年人的“口味”，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們張揚(yáng)個(gè)性的身心發(fā)展需求。

職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、學(xué)團(tuán)活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部分，案例分析、辯論討論、實(shí)習(xí)實(shí)踐等是青年人展現(xiàn)激情的重要途徑。然而，受某些因素的影響，在思政工作實(shí)踐中往往存在著思想政治教育理論與成才規(guī)劃、專業(yè)發(fā)展、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等實(shí)際情況脫節(jié)的現(xiàn)象，存在著思想政治教育方式中案例分析、辯論討論、實(shí)習(xí)實(shí)踐等常見(jiàn)手段運(yùn)用不足的問(wèn)題，存在教學(xué)載體選擇與學(xué)生管理、組織建設(shè)、團(tuán)學(xué)活動(dòng)等結(jié)合不足的現(xiàn)象。

大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思想政治教育則可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，以生動(dòng)多樣的教育方式滿足學(xué)生求新好奇的需要，以“解人意”的推送模式便利于學(xué)生興趣發(fā)展的需要，以豐富飽滿的教育內(nèi)容滿足學(xué)生追根溯源的需要。

（二）有助于破解思政教育實(shí)效性的難題

內(nèi)容決定形式，形式依賴于內(nèi)容并隨著內(nèi)容的發(fā)展而改變。內(nèi)容和形式是辯證統(tǒng)一的，形式的出現(xiàn)與存在都為內(nèi)容服務(wù)。在思想政治教育工作中，形式與內(nèi)容也是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。為激發(fā)學(xué)生興趣、滿足學(xué)生需要，在同樣內(nèi)容的思想政治教育工作中，難免要不斷創(chuàng)新教育形式，久而久之，就會(huì)出現(xiàn)形式多樣、內(nèi)容單一、教育效果有限等問(wèn)題。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思政教育可以廣泛借助大數(shù)據(jù)時(shí)代新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，從理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段等方面實(shí)現(xiàn)全面改革，全方位創(chuàng)新，切實(shí)提高思政教育的實(shí)效。

（三）有助于破解教師信息素養(yǎng)觀念滯后的難題

“信息素養(yǎng)”最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·車可斯基提出，是從圖書館信息檢索技能演變而來(lái)的。在國(guó)內(nèi)，信息素養(yǎng)是隨著信息社會(huì)的發(fā)展而漸入人們視野的，高校教師存在著信息素養(yǎng)理論和觀念相對(duì)滯后，數(shù)據(jù)信息意識(shí)不強(qiáng)、數(shù)據(jù)敏感性不高、大數(shù)據(jù)思維主動(dòng)性不夠、數(shù)據(jù)挖掘統(tǒng)計(jì)分析能力不足等問(wèn)題。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思想政治教育將迫使高校教師學(xué)習(xí)信息科學(xué)知識(shí)，具備數(shù)據(jù)處理技能，掌握統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)能力。

三、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思政教育革新的可行性

不得不承認(rèn)，在信息缺乏和流通不暢的時(shí)代，我們對(duì)學(xué)生了解的太少，尤其對(duì)于學(xué)生個(gè)人思想動(dòng)態(tài)的了解和掌握更少。作為網(wǎng)絡(luò)的原住民，大學(xué)生在老師、同學(xué)面前暴露的都是一些信息碎片，輔導(dǎo)員班主任通過(guò)傳統(tǒng)手段了解和掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的難度很大。

然而，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和手機(jī)等智能終端的普及，學(xué)生的生活足跡更多地印在了網(wǎng)絡(luò)里，學(xué)生的日常行為更多地留在了網(wǎng)絡(luò)里。對(duì)思想政治工作者來(lái)說(shuō)，這些大數(shù)據(jù)就是學(xué)生思想活動(dòng)的數(shù)據(jù)編碼，是學(xué)生行為舉動(dòng)的數(shù)據(jù)蹤跡，這些數(shù)據(jù)編碼和數(shù)據(jù)蹤跡為大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下高效開展大學(xué)生思想政治工作提供了重要的基礎(chǔ)支撐。

（一）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思想政治教育實(shí)現(xiàn)了發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測(cè)化

傳統(tǒng)的思想政治教育工作常常根據(jù)碎片信息，依賴個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生思想行為進(jìn)行粗略推測(cè)判斷，對(duì)學(xué)生進(jìn)行粗放型的教育管理。傳統(tǒng)的思想政治教育工作常常在學(xué)生個(gè)體出現(xiàn)問(wèn)題之后，才對(duì)學(xué)生群體開展亡羊補(bǔ)牢式的工作，實(shí)施被動(dòng)型的說(shuō)服教育。

大數(shù)據(jù)將以一種前所未有的方式，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析獲得深刻洞見(jiàn)。大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)功能在教育和社會(huì)工作方面都有應(yīng)用，比如美國(guó)的學(xué)校通過(guò)對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測(cè)學(xué)生升學(xué)率的精確度高達(dá)85%。在社會(huì)事件預(yù)測(cè)方面，2009年美國(guó)谷歌公司通過(guò)網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞記錄，成功預(yù)測(cè)幾周后甲型H1N1流感的傳播范圍，結(jié)果與后來(lái)官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)吻合度高達(dá)97%[4]；洛杉磯警察局和加利福尼亞大學(xué)合作利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)犯罪發(fā)生；統(tǒng)計(jì)學(xué)家Nate Silver利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)美國(guó)總統(tǒng)大選的結(jié)果。

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為高校開展有針對(duì)性的思想政治教育工作提供了重要保障，時(shí)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)為高校開展思想政治教育工作提供了源源不斷的信息，對(duì)學(xué)生生活數(shù)據(jù)蹤跡的挖掘、處理和分析，將使思想政治教育工作變被動(dòng)為主動(dòng)。

輔導(dǎo)員班主任借助對(duì)學(xué)生交往交際、興趣愛(ài)好、性格個(gè)性的及時(shí)跟進(jìn)，通過(guò)對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)、借閱行為、考試考核的動(dòng)態(tài)跟蹤，發(fā)掘?qū)W生特點(diǎn)的不同和個(gè)性的差異，有針對(duì)性地給予學(xué)生個(gè)體引領(lǐng)輔導(dǎo)，并將之發(fā)展成為學(xué)生的優(yōu)勢(shì)潛能。

思想政治教育工作者應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，讓大數(shù)據(jù)說(shuō)話，利用大數(shù)據(jù)的“監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)測(cè)”功能，準(zhǔn)確掌握學(xué)生個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，有效掌握思想政治教育的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)不確定性事件做出預(yù)警，及時(shí)開展針對(duì)性預(yù)防性的舉措，實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的“針對(duì)過(guò)去，揭示規(guī)律；面對(duì)未來(lái)，預(yù)測(cè)趨勢(shì)”[5]。

（二）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思想政治教育體現(xiàn)了育人過(guò)程的精準(zhǔn)化

有學(xué)生活動(dòng)軌跡大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)支撐，思想政治教育將是建立在全面的、海量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的，經(jīng)過(guò)深度的、關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)挖掘和科學(xué)的、完全的統(tǒng)計(jì)分析之后的精準(zhǔn)化的思想政治教育。根據(jù)基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)可了解學(xué)生的個(gè)性愛(ài)好，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘可適時(shí)了解學(xué)生情緒變化、思想波動(dòng)趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)可做好防備、提前介入、針對(duì)性干預(yù)，避免事故發(fā)生。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的思想政治教育工作將是精確到個(gè)人、精準(zhǔn)到言行的精致化服務(wù)。

（三）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思想政治教育實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的個(gè)性化

在商業(yè)領(lǐng)域，淘寶平臺(tái)的大數(shù)據(jù)為阿里巴巴掌握消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，進(jìn)而為商家提供更具針對(duì)性和附加值的深度服務(wù)提供了便利；大數(shù)據(jù)分析為阿里巴巴更準(zhǔn)確、更量化地評(píng)價(jià)商家個(gè)人和組織的信用，大幅提升融資效率和有效降低小微貸款風(fēng)險(xiǎn)提供了科學(xué)依據(jù)。

在大學(xué)生思想政治教育工作中，大數(shù)據(jù)能夠全面掌握學(xué)生思想行為動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)勾勒出學(xué)生每天的個(gè)體畫像。通過(guò)挖掘?qū)W生消費(fèi)信息，思政工作者可以掌握學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，剔除假冒困難學(xué)生；通過(guò)挖掘?qū)W生交際信息，思政工作者可以掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，發(fā)掘心理危機(jī)傾向，及早開展心理疏導(dǎo)工作，及早介入干預(yù)，并不斷完善心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制；通過(guò)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)表現(xiàn)，思政工作者可以掌握學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)難點(diǎn)，優(yōu)化自學(xué)內(nèi)容和設(shè)置方式，調(diào)整講授重點(diǎn)難點(diǎn)。大數(shù)據(jù)將在人才培養(yǎng)個(gè)性化、多樣化方面發(fā)揮精雕細(xì)琢的顯微鏡作用。

（四）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思想政治教育實(shí)現(xiàn)了學(xué)生管理的科學(xué)化

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與獲取的便捷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)的優(yōu)化，將助推實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理和決策的科學(xué)化。比如，UPS國(guó)際快遞公司使用預(yù)測(cè)性分析實(shí)現(xiàn)對(duì)公司60000輛車及時(shí)預(yù)防性修理，避免了汽車拋錨等事故造成的人力物力消耗，每年可節(jié)省幾百萬(wàn)美元支出，促進(jìn)了對(duì)車輛使用和維修的科學(xué)化管理；梅西百貨基于SAS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)多達(dá)7300萬(wàn)種貨品的科學(xué)調(diào)價(jià)。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用將不斷優(yōu)化思想政治教育管理方式方法，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的個(gè)性化、高效化，實(shí)現(xiàn)思想政治教育研究手段的科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)思想政治教育管理的規(guī)范化和科學(xué)化。

四、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下思政工作的創(chuàng)新優(yōu)化

（一）更新思想觀念

高等教育現(xiàn)代化關(guān)鍵是人的思想觀念的現(xiàn)代化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，教育者要樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感性，主動(dòng)搜集與教育對(duì)象有關(guān)的各類數(shù)據(jù)信息，善于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)反映的問(wèn)題，發(fā)掘數(shù)據(jù)背后隱藏的思想觀念和價(jià)值取向；教育者要增強(qiáng)個(gè)性化意識(shí)，主動(dòng)監(jiān)控追蹤教育對(duì)象的思想行為數(shù)據(jù)信息，善于篩選整理、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，對(duì)教育對(duì)象的思想行為進(jìn)行預(yù)判；教育者要樹立見(jiàn)微知著的理念，主動(dòng)搜集、科學(xué)分析，增強(qiáng)思政教育工作的針對(duì)性，引導(dǎo)學(xué)生自我完善、全面發(fā)展；教育者要樹立大思政的教育理念，重視不同部門間的協(xié)同合作、共享共用，重視數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，善于儲(chǔ)存新數(shù)據(jù)和“無(wú)用數(shù)據(jù)”，善于觀察新現(xiàn)象，虛心傾聽新觀點(diǎn)，勇于接受新事物。

（二）創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)

專業(yè)人才隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)整合導(dǎo)入、問(wèn)題分析和實(shí)際運(yùn)用的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)時(shí)代的思想政治教育隊(duì)伍的組建應(yīng)著眼于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，結(jié)合思政工作實(shí)際，培養(yǎng)一支有數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)能力、掌握思政教育規(guī)律、善于開展思政工作的教師隊(duì)伍，打造一支跨部門、跨學(xué)科、專兼結(jié)合的人才隊(duì)伍，構(gòu)建開放性、前瞻性和綜合性的思想政治教育工作系統(tǒng)，形成部門聯(lián)動(dòng)、學(xué)科協(xié)作、數(shù)據(jù)共享的大數(shù)據(jù)、大思政工作格局。

（三）革新思維方式

大數(shù)據(jù)不僅是一種操作性很強(qiáng)的工具，更是一種重要的思維方式。大數(shù)據(jù)給思想政治教育工作帶來(lái)的最大變革是思維方式的變革。迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代，思想政治教育者要形成整體性、兼容性、關(guān)聯(lián)性、容錯(cuò)性、預(yù)測(cè)性、效率性等六大思維。

1整體性思維

由于缺乏對(duì)事物整體認(rèn)識(shí)的工具，人們創(chuàng)造了將整體劃分為部分的分析還原法。思政教育工作者往往忽視人的復(fù)雜性和隱蔽性，習(xí)慣于將學(xué)生復(fù)雜的思想行為進(jìn)行“庖丁解牛、分而治之”。統(tǒng)計(jì)抽樣是在技術(shù)受限的特定時(shí)期，為了解決一些特定問(wèn)題而使用的方法。大數(shù)據(jù)時(shí)代，智能終端、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算等新技術(shù)為我們認(rèn)識(shí)和觀察復(fù)雜事物提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和便捷手段。數(shù)據(jù)收集存儲(chǔ)可以方便、快捷、動(dòng)態(tài)地獲得與研究對(duì)象有關(guān)的所有數(shù)據(jù)，我們將不再依賴于傳統(tǒng)“采樣”來(lái)獲得數(shù)據(jù)，整體思維將讓我們發(fā)現(xiàn)“樣本”無(wú)法揭示的信息。當(dāng)需要了解、研究大學(xué)生思想狀態(tài)時(shí)，我們只要查閱學(xué)生生活軌跡數(shù)據(jù)，就可全面掌握每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)了解每個(gè)動(dòng)向，全面把握每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

2兼容性思維

受牛頓力學(xué)的影響，我們習(xí)慣將研究對(duì)象置于環(huán)境變化中“相對(duì)不變”、時(shí)光流逝中“相對(duì)靜止”的條件下，在將已經(jīng)“屬性固定”的研究對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)單化、理想化的分解之后，套用通用的標(biāo)準(zhǔn)去驗(yàn)證，用固定的模式去分析。在學(xué)生教育管理工作中，我們常常將受教育對(duì)象分門別類，并借助已有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶凸ぷ鞣绞饺ヒ?guī)范學(xué)生的行為，開展思想政治教育。在思政研究中，我們常常根據(jù)預(yù)設(shè)目的設(shè)計(jì)模式化的表格或問(wèn)卷，選取預(yù)設(shè)的對(duì)象參加采樣調(diào)查，然后將思政工作以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)，借助已有公式計(jì)算統(tǒng)計(jì)，借助設(shè)定的模型來(lái)驗(yàn)證。這種調(diào)查研究或問(wèn)卷設(shè)計(jì)之初就忽略并回避了學(xué)生思維的活躍性、心理的復(fù)雜性、行為的多樣性等客觀現(xiàn)實(shí)。

我們不僅涉及某個(gè)研究的樣本數(shù)據(jù)，還有與研究“無(wú)關(guān)”的全體數(shù)據(jù)；能處理的不僅有文檔、圖片、視頻、音頻等靜態(tài)信息，還有課堂表現(xiàn)、課外行為、飲食消費(fèi)、借閱信息、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等動(dòng)態(tài)信息；數(shù)據(jù)處理的結(jié)果不僅僅有是否符合模型或公式的信息，還有與之相關(guān)的更多其他信息，獲得的不僅僅是某些學(xué)生群體的表現(xiàn)，還有個(gè)體多樣性的與復(fù)雜性的表現(xiàn)。

3關(guān)聯(lián)性思維

任何事物都具有現(xiàn)象和本質(zhì)兩個(gè)方面，本質(zhì)具有普遍性和共性，現(xiàn)象是個(gè)性、特殊性、具體性的總和?，F(xiàn)象與本質(zhì)是對(duì)立統(tǒng)一的，現(xiàn)象可以被直接感知，本質(zhì)只能靠思維去感受或把握。長(zhǎng)期以來(lái)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)是科學(xué)的方法論，是人們認(rèn)識(shí)事物的一般規(guī)律。我們習(xí)慣于刨根問(wèn)底，執(zhí)著于揭示現(xiàn)象背后的本質(zhì)。在學(xué)生工作中，我們習(xí)慣于尋找學(xué)生言行舉止的因果關(guān)系，執(zhí)著于挖掘言行舉止后潛藏的本質(zhì)。計(jì)算機(jī)程序的執(zhí)行依靠的是數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系，大數(shù)據(jù)為我們呈現(xiàn)了與思政工作相關(guān)的海量數(shù)據(jù)，使我們通過(guò)大數(shù)據(jù)就能挖掘事物間的相關(guān)關(guān)系，獲得對(duì)事物更全面的認(rèn)知和更深刻的洞見(jiàn)，快速預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而為及時(shí)介入、盡早解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。

借助關(guān)聯(lián)性思維，我們就能發(fā)現(xiàn)很多以前不曾注意的聯(lián)系，掌控以前無(wú)法預(yù)測(cè)的發(fā)展動(dòng)向，解釋以前無(wú)法理解的現(xiàn)象，解決以前無(wú)法解決的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)掌控學(xué)生的現(xiàn)在、預(yù)測(cè)學(xué)生的未來(lái)的目的。

4容錯(cuò)性思維

在有限樣本的時(shí)代，我們使用精確性思維方式，高度重視方案設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化、內(nèi)容設(shè)置的精確化，才可確保樣本數(shù)據(jù)的精確，確保通過(guò)樣本數(shù)據(jù)發(fā)掘總體規(guī)律的可能性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，“樣本=總體”，95%的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將極大干擾數(shù)據(jù)總體的精確性[6]，思想政治教育工作者不應(yīng)再拘泥于數(shù)據(jù)的精確性，允許數(shù)據(jù)的混雜，要從精確性思維轉(zhuǎn)向容錯(cuò)性思維，觀察以前從未涉足的世界。

5預(yù)測(cè)性思維

大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)功能正在改變我們生活的方方面面。根據(jù)搜索關(guān)鍵詞、瀏覽習(xí)慣等數(shù)據(jù)，搜索引擎可以像人一樣思考，主動(dòng)推送、智能檢索，如根據(jù)過(guò)馬路的行進(jìn)軌跡和速度數(shù)據(jù)，可以預(yù)測(cè)安全穿越馬路的概率；根據(jù)今年的降雨量、平均氣溫、土壤成分等與葡萄生長(zhǎng)條件有關(guān)的數(shù)據(jù)，我們就可預(yù)測(cè)明年的葡萄酒品質(zhì)，甚至市場(chǎng)行情；根據(jù)意外傷害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過(guò)程等數(shù)據(jù)，我們可制作“意外傷害圖譜”，為安全出行、意外事故防范提供準(zhǔn)確指導(dǎo)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們要善于用預(yù)測(cè)性思維來(lái)觀察事物、思考問(wèn)題、分析原因、制定對(duì)策，要善于用預(yù)測(cè)性思維進(jìn)行來(lái)模型模式預(yù)測(cè)和深層信息預(yù)測(cè)。

6效率性思維

大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們生活、學(xué)習(xí)、工作、成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都將逐漸被數(shù)據(jù)化地儲(chǔ)存、分析、共享，已經(jīng)進(jìn)入了量化現(xiàn)象、量化事物、量化生活、量化世界的時(shí)代。大數(shù)據(jù)技術(shù)讓思政教育工作者知曉學(xué)生所思所想，洞悉學(xué)生所需所求，讓思政教育工作更加高效。思政教育工作者要善于進(jìn)行多元思考，用效率性思維來(lái)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，要及早發(fā)現(xiàn)、快速?zèng)Q策、高效干預(yù)，將危機(jī)事件消滅在萌芽之中。

（四）創(chuàng)新工作方式

大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)思政教育工作帶來(lái)的還有方法的創(chuàng)新。傳統(tǒng)思政教育方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)“90后”大學(xué)生，如何更好地發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)新、活躍等特點(diǎn)，促進(jìn)其全面自由發(fā)展，定量研究、非線性分析、整體分析、多樣化分析將成為思政教育方法的新科學(xué)[7]。

1定性研究向定量研究轉(zhuǎn)變

定性研究與定量研究都是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的基本研究范式。定性研究是對(duì)精心挑選的小規(guī)模樣本的研究，定量研究是將問(wèn)題與現(xiàn)象用數(shù)量來(lái)表示的研究。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，個(gè)性足、能動(dòng)性強(qiáng)、思維活躍的當(dāng)代大學(xué)生的思想活動(dòng)、言談舉止很難被客觀化、具體化、定性化。然而，批量計(jì)算、流式計(jì)算等大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)造了前所未有的量化維度，讓大學(xué)生的一切軌跡數(shù)據(jù)化、定量化，思政工作方法要從定性轉(zhuǎn)向定量，定性補(bǔ)充定量，以熟悉群體思想動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)群體意識(shí)傾向。

2線性因果向相關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)思想政治教育總是試圖通過(guò)因果關(guān)系找到反映事件來(lái)龍去脈的因果關(guān)系鏈，回答“為什么”的問(wèn)題。但信息科學(xué)依賴的是數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系，展現(xiàn)的是非線性的“是什么”。在海量的數(shù)據(jù)面前，思政工作者關(guān)注的對(duì)象要努力轉(zhuǎn)向一種更為復(fù)雜的、間接的非線性關(guān)系，善于發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系鏈中不曾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，探尋因果關(guān)系鏈中不曾發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，以制定應(yīng)對(duì)策略。

3局部分析向整體分析轉(zhuǎn)變

庖丁解牛、還原分解的研究方式為我們研究局部問(wèn)題提供了便利，還原分解讓我們看到了局部但忽略了整體。大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了傳統(tǒng)思想政治教育的主體客體關(guān)系，為我們提供了可視化的海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生思想行為的全面把握和有效分析。

4模式標(biāo)準(zhǔn)向多樣共存轉(zhuǎn)變

庖丁解牛、還原分解的推導(dǎo)模式離不開標(biāo)準(zhǔn)化的靜態(tài)分析，然而大數(shù)據(jù)不僅提供了歷史的靜態(tài)數(shù)據(jù)，還有實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，思政教育者在工作中要從模式化分析向多樣化分析轉(zhuǎn)變，從模式標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向多樣并存，以了解學(xué)生的個(gè)體性、多樣性，促進(jìn)開展針對(duì)性和個(gè)性化輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面自由的發(fā)展。

五、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思政工作革新優(yōu)化中需處理好幾種關(guān)系

（一）既樂(lè)享信息多元又堅(jiān)持價(jià)值核心

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)新媒體等信息技術(shù)的發(fā)展使得信息無(wú)處不在，即信息的普適性。現(xiàn)實(shí)生活中，為追求“收視率”，一些媒體將“使壞消息”充斥于人民的視聽。網(wǎng)絡(luò)信息里夾雜著西方腐朽思想，甚至打著社會(huì)正義的幌子實(shí)施著隱蔽的信息侵略。西方通過(guò)主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)體系，將規(guī)則闡釋為常識(shí)、將實(shí)然轉(zhuǎn)化為應(yīng)然甚至必然，占領(lǐng)意識(shí)形態(tài)陣地和實(shí)施文化霸權(quán)[8]。

現(xiàn)代大學(xué)生思維活躍、信息判斷能力弱、好奇心強(qiáng)，但自我約束能力差。因此，思政工作者首先必須清醒地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息傳播的自由性、多元性、便捷性，警惕負(fù)面信息對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的精神麻痹和思想侵蝕，教育和引導(dǎo)學(xué)生在樂(lè)享海量資源帶來(lái)的信息多元的同時(shí)，又必須警惕西方網(wǎng)絡(luò)信息霸權(quán)。

思政工作者要用大數(shù)據(jù)的理論、技術(shù)和方法推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的信息收集、實(shí)施、檢驗(yàn)、評(píng)估、調(diào)節(jié)和研究等各環(huán)節(jié)[9]。強(qiáng)化社會(huì)主義的核心價(jià)值教育，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

思政工作者要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用研究，為建立誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制、開展全面的信息搜集、無(wú)形的社會(huì)監(jiān)督、客觀的評(píng)估審核，形成增值信譽(yù)資本、時(shí)效獎(jiǎng)懲機(jī)制的新格局貢獻(xiàn)自己的智慧[10]。

在思政工作中，教育者要始終堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)定黨性，堅(jiān)持馬克思主義世界觀，堅(jiān)守正確輿論導(dǎo)向，主動(dòng)借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，更新思政工作理念，豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育的形成方式、完善教育手段、營(yíng)造良好機(jī)制生態(tài)，為強(qiáng)化大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育，提高思政教育實(shí)效而努力探索。

（二）既實(shí)行網(wǎng)絡(luò)陣地引導(dǎo)又當(dāng)面談心談話

隨著智能終端的普及，為思政工作者利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生思想政治教育工作提供了新載體，對(duì)通過(guò)掌握網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)來(lái)強(qiáng)化思想政治教育。但是在享受網(wǎng)絡(luò)教育便利性的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到思政教育對(duì)象是活生生的人，不是冷冰冰的數(shù)據(jù)，這就是思政工作的特殊性。無(wú)論大數(shù)據(jù)技術(shù)多么先進(jìn)，也無(wú)法代替思想政治教育工作者的真情實(shí)感和言傳身教。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，思政工作者不能忽視當(dāng)面談心談話對(duì)于開展“人”的思想政治教育的重要性。在網(wǎng)絡(luò)便利教育的同時(shí)，輔之以與學(xué)生個(gè)體面對(duì)面的交流和溝通，可以進(jìn)一步鞏固網(wǎng)絡(luò)教育效果，真正實(shí)現(xiàn)思想政治教育入耳、入腦、入心。

（三）既研究數(shù)據(jù)的相關(guān)性又探究事件因果

不可否認(rèn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的轉(zhuǎn)變是放棄對(duì)因果關(guān)系的渴求，取而代之的是關(guān)注相關(guān)關(guān)系，也就是說(shuō)，只要知道“是什么”，而不需知道“為什么”。然而，我們認(rèn)為思政工作者在關(guān)注大學(xué)生生活習(xí)慣和行為特征的同時(shí)，也需要從這些現(xiàn)象的總結(jié)分析中發(fā)掘事件背后的驅(qū)動(dòng)力，找尋事件前后的因果。只有這樣才能既了解學(xué)生的思想行為特征，又掌握其內(nèi)在的因果聯(lián)系。

（四）既探究個(gè)人行為又遠(yuǎn)離個(gè)人隱私

通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)可以了解學(xué)生的購(gòu)物習(xí)慣，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽痕跡可了解學(xué)生的網(wǎng)頁(yè)搜索習(xí)慣，通過(guò)微信、微博等數(shù)據(jù)可以透視學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)，大數(shù)據(jù)的數(shù)字化記憶實(shí)現(xiàn)了對(duì)人們生活的全方位、全天候的監(jiān)控，也為其自身支持奠定了基礎(chǔ)。

“信息壟斷挑戰(zhàn)公平、信息披露挑戰(zhàn)尊嚴(yán)、結(jié)果預(yù)判挑戰(zhàn)自由”[11]，大數(shù)據(jù)為思政教育工作者通過(guò)大數(shù)據(jù)了解大學(xué)生思想狀況、預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)、改進(jìn)教育模式和方法提供依據(jù)的同時(shí)，大數(shù)據(jù)的數(shù)字化記憶也成為我們了解學(xué)生過(guò)去的通道，這就可能涉及到學(xué)生的隱私，帶來(lái)了大數(shù)據(jù)的倫理困境。因此，要規(guī)范執(zhí)行在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的收集、加工、轉(zhuǎn)移、刪除等環(huán)節(jié)，遵守“目的明確、公開透明、質(zhì)量保證、安全保障、合理處置、知情同意和責(zé)任落實(shí)”等七項(xiàng)基本原則[12]，給予個(gè)人歷史數(shù)據(jù)“被遺忘的權(quán)利”，切實(shí)保護(hù)個(gè)人隱私。

大數(shù)據(jù)有助于預(yù)測(cè)學(xué)生的思想動(dòng)向和行為去向，但學(xué)生是自己未來(lái)行為的主體，具有決定自己未來(lái)行為的自由權(quán)，學(xué)生可能在未來(lái)做出預(yù)測(cè)內(nèi)的行為，也可能隨時(shí)改變抉擇。因此要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生未來(lái)行為表現(xiàn)的主體性，切實(shí)保護(hù)學(xué)生對(duì)未來(lái)行為的自由選擇權(quán)和自主決定權(quán)，不能僅僅根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果來(lái)斷定學(xué)生的未來(lái)思想和行為。

（五）既注重個(gè)人自律又強(qiáng)化法制他律

信息泄露會(huì)對(duì)學(xué)生的生理心理造成困擾，給學(xué)生財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失，大數(shù)據(jù)不確定性預(yù)測(cè)結(jié)果的提前公布也會(huì)干擾學(xué)生自主自由的學(xué)習(xí)生活，影響學(xué)生的身心健康。大數(shù)據(jù)在收集與存儲(chǔ)、共享與使用、分析與反饋等過(guò)程中都存在著安全隱患。

完備的法律體系與完善的規(guī)章制度，是思想政治教育與大數(shù)據(jù)技術(shù)完美結(jié)合的重要保障。在防范學(xué)生個(gè)人信息泄露方面，在強(qiáng)化人們自律，提高自身修養(yǎng)和道德水平的同時(shí)，還要從兩方面努力。首先，要及時(shí)建立健全相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)規(guī)章制度，明確數(shù)據(jù)采集與挖掘的組織機(jī)構(gòu)以及機(jī)構(gòu)的權(quán)力和權(quán)限，界定思想政治教育研究的范圍和相關(guān)數(shù)據(jù)使用權(quán)限，規(guī)范大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的公布流程和使用范圍，界定大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果的實(shí)施范圍，規(guī)范由大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果而干預(yù)的介入時(shí)間和介入方式。其次，要把握大數(shù)據(jù)使用的時(shí)、度、效，要積極營(yíng)造誠(chéng)信和諧的思想政治育人生態(tài)。

（六）既革新教育方法又創(chuàng)新研究范式

大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)思想政治教育教學(xué)帶來(lái)的不僅有教學(xué)方法的革新，更有研究范式的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，定量分析、非線性分析、整體分析、多樣化分析將取代原有模式形成思想政治教育方法的新科學(xué)。第一，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，教育者要確立量化圖式、個(gè)性化教育、精準(zhǔn)研判等三個(gè)創(chuàng)新理念[13]，形成大數(shù)據(jù)時(shí)代特征明顯、靈活多樣的教學(xué)模式，構(gòu)建多元評(píng)價(jià)方式，整合資源，打造大數(shù)據(jù)思政教育介體微形態(tài)[14]。第二，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，思政教育研究者充分運(yùn)用“數(shù)據(jù)挖掘”第四范式[15]，重繪學(xué)術(shù)圖景、延伸經(jīng)典學(xué)說(shuō)、豐富學(xué)科目標(biāo)、促進(jìn)學(xué)科融合、提升學(xué)科應(yīng)用、緩解方法分歧，優(yōu)化變量測(cè)量、增加數(shù)據(jù)的可視化展示形式[16]。

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Innovation and Optimization of the Ideological andPolitical Education in Colleges and Universities

ZHANG Yihui， BI Yaling， HE Shichao， SHEN Shuzhou，YAO Wei， WANG Youwei

（ Anhui Science and Technology University， Fengyang， Anhui 233100， China ）

Abstract： At present， the ideological and political work has the problems of divorcing from reality， limited effect and low teacher literacy. In the era of big data， the ideological and political workers need thoughts innovation from the following aspects： integrity， compatibility， relevance， fault tolerance， predictability， and efficiency. And they need methods innovation from the following aspects： qualitative and quantitative research， causality and nonlinear correlation， partial and whole analysis， hipping and pluralism. At last， it is necessary to deal with some relationships， such as network guidance and interview， data correlation and exploring causality， reforming educational methods and innovating research paradigms.

Key words： research paradigm； social ethics； socialist core values； network supremacy； data forecasting

（責(zé)任編輯：劉宇）