淺議如何有效培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員

席平

摘要：機關(guān)單位作為政治的載體，存在的目的就是為人民服務(wù)。當(dāng)前新時期下，我國機關(guān)單位再不是高高在上的權(quán)力核心，它的一舉一動都在群眾的監(jiān)督之下，從這個意義上講，行政管理同樣是一種自我管理。而從事行政管理的人員成為這個工程中不可忽視的因素，這些人員是否稱職，工作是否合格，都與行政管理工作的高效性緊密相關(guān)。作本文從政府機構(gòu)出發(fā)，對如何培有效培養(yǎng)合格的機關(guān)行政管理人員提出了獨辟蹊徑的建議。

關(guān)鍵詞：機關(guān)行政管理人員；人才培養(yǎng)；方法；建議

機關(guān)行政管理是指對國家行政機關(guān)在行政過程中所涉及的設(shè)施、物資、環(huán)境及日常事務(wù)的管理。它屬于機關(guān)自身管理的具體工作，是完成行政機關(guān)各項工作的重要保證。行政機關(guān)一般均設(shè)有機關(guān)事務(wù)管理的專門機構(gòu)，如辦公廳、辦公室等。它們是行政機關(guān)管理的主體部門。行政管理人員是具備行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等方面知識.能在黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體從事管理工作以及科研工作的專門人才。

機關(guān)單位作為政治的載體，存在的目的就是為人民服務(wù)。當(dāng)前新時期下，我國機關(guān)單位再不是高高在上的權(quán)力核心，它的一舉一動都在群眾的監(jiān)督之下，從這個意義上講，行政管理同樣是一種自我管理。而從事行政管理的人員成為這個工程中不可忽視的因素，這些人員是否稱職，工作是否合格，都與行政管理工作的高效性緊密相關(guān)。因此，必須要求機關(guān)單位能夠加強對行政管理人員素質(zhì)的重視，提高管理人員的綜合素質(zhì)。然而，由于當(dāng)前我國少數(shù)機關(guān)單位在用人過程中存在的錯誤思想，導(dǎo)致不少行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)嚴重不足，行政管理工作存在漏洞，大大影響了工作效能的提高。鑒于這樣的情況，本人提出以下建議，希望能給以培養(yǎng)行政管理人員之有效方法。

培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員，使其具備應(yīng)有的基本素質(zhì)。第一，思想素質(zhì)的培養(yǎng)。2014年5月8日，習(xí)近平總書記視察中辦并同中辦各單位班子成員和干部職工代表座談，座談會上，習(xí)近平對中辦工作提出了“五個堅持”的要求。這個要求正是對機關(guān)行政管理人員提出的思想新要求。要做到堅持絕對忠誠的政治品格，對黨忠誠，對國家忠誠，對人民忠誠；堅持高度自覺的大局意識，在政府機關(guān)工作，必須首先擺正位置，明確自己的工作是為人民而服務(wù)的，所以就必須時刻懷著大局意識，“身在兵位，胸為帥謀”，對工作多研究多分析。堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)，機關(guān)行政工作十分繁雜，內(nèi)容多，頭緒多，任何思想上的偏差紕漏都有可能給正常的工作運轉(zhuǎn)帶來惡劣影響，所以就必須對工作秉承極端負責(zé)的態(tài)度；堅持無怨無悔的奉獻精神；要堅持廉潔自律的道德操守。

第二，心理素質(zhì)的培養(yǎng)。要培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員具備勇于創(chuàng)新，富有遠見，意志堅定，靈活應(yīng)變，包容性強，成就欲強，鎮(zhèn)靜自若 ，條理性好，樂觀進取的素質(zhì)。政府機關(guān)的行政管理工作不是一成不變的程式化工作，而是具有靈活性強，有突發(fā)事件發(fā)生的復(fù)雜性工作。所以，只有具有良好的應(yīng)變能力才能較好的控制好行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，領(lǐng)導(dǎo)不可能每天都會安排布置需要從事的工作，這就要求行政管理人員要發(fā)揮各自的主動性，積極承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)。

第三，身體素質(zhì)的培養(yǎng)。身體是革命的本錢，任何工作，沒有健康的體魄都不可能順利完成。時刻保持身體健康，精力充沛，合理為行政管理人員分配工作，避免無效的超負荷運轉(zhuǎn)，多提供室內(nèi)外的鍛煉場地和鍛煉項目，讓行政管理人員在工作之余，得到及時的休息和放松，使其更好地投入到工作中去。

培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員，提高對其的專業(yè)要求，提升其知識素質(zhì)。機關(guān)行政管理人員的工作職能包括1、機關(guān)辦公室，分配、資產(chǎn)登記、日常管理；2、辦公區(qū)域室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化日常管理；3、辦公設(shè)施、低值易耗品采購、發(fā)放、帳卡登記及保管；4、辦公機關(guān)安全防火，確保防火設(shè)施始終保持完好狀態(tài)；5、機關(guān)保安人員培訓(xùn)、管理、監(jiān)督、考勤考核；6、機關(guān)辦公日常管理、調(diào)度、維修、賬目登記、核算；7、與有關(guān)單位聯(lián)系；8、文件的收發(fā)處理與歸檔；9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。由此可以看出該項工作的繁雜程度不是其他部門能比擬的，所以就要求從事該項工作的人員具有很強的專業(yè)業(yè)務(wù)能力。要培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員具備一定的決斷力，良好的溝通能力，以及合理分配工作的能力。此外，要求機關(guān)行政管理人員不斷加強自我學(xué)習(xí)，不斷充實自己。當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的機關(guān)單位也必須是學(xué)習(xí)型的機關(guān)單位，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。不僅僅要學(xué)習(xí)書本上的知識，更重要的是要學(xué)會在社會實踐中不斷地汲取經(jīng)驗，不斷地自我提高。

機關(guān)單位應(yīng)該要加強對行政管理工作人員綜合素質(zhì)的重視，采用定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方式，對行政管理工作人員進行素質(zhì)提高。在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過程中，行政管理人員及其工作人員必須要加強對新時期理論知識的了解和掌握，并重視將理論聯(lián)系實際的重要性，指導(dǎo)行政管理工作人員在實際的工作中能夠?qū)⒗碚撝R和單位的實際行政管理進行結(jié)合，切實提高行政管理工作的效率。同時，通過培訓(xùn)，行政管理人員還需要認識到創(chuàng)新的重要性，要及時關(guān)注時代的變化，并根據(jù)實際情況進行管理模式、方法和理念的創(chuàng)新，堅持為人們服務(wù)，提升管理質(zhì)量和效率。

培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員，著力培養(yǎng)其綜合素質(zhì)。第一，培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員掌握相應(yīng)的禮儀知識?？梢远ㄆ谂e辦禮儀培訓(xùn)，禮儀講座。掌握了禮儀知識，可以塑造機關(guān)行政管理人員的職業(yè)形象，避免在外事事務(wù)上出現(xiàn)不必要的錯漏，也可以幫助他們推動工作進程，促進事業(yè)發(fā)展。第二培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員具備良好的分析能力，遇事積極分析，能從各種事務(wù)中理出清晰的工作脈絡(luò)；執(zhí)行能力，按時按規(guī)定完成好各項工作；合作能力。能夠平穩(wěn)各相關(guān)部門之間的關(guān)系，達到互通有無協(xié)調(diào)發(fā)展；創(chuàng)新能力，不斷推陳出新，嘗試新的工作方法，改進工作，提高工作效率；學(xué)習(xí)能力，能夠虛心向前輩請教，誠心向同事求教，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，保持學(xué)習(xí)的動力。這些能力的綜合利用可以開發(fā)其工作潛能。第三，培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，即能夠正確指導(dǎo)下屬的指導(dǎo)能力和溝通相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)能力。

綜上，培養(yǎng)機關(guān)行政管理人員是一項綜合工程，融合了各種能力的培養(yǎng)，各種素質(zhì)的培養(yǎng)。行政管理人員是機關(guān)的“龍頭”、政府的“窗口”，地位和作用非常重要。作為機關(guān)行政管理工作人員，必須充分認識自身工作的地位和作用，適應(yīng)新的形勢和任務(wù)的需要，履行職責(zé)、求精務(wù)實，努力提高服務(wù)政府工作的綜合素質(zhì)。要認真履行職責(zé)，明確工作的服務(wù)性質(zhì)。要緊扣發(fā)展主題，充分發(fā)揮行政管理工作的作用。要堅持求精務(wù)實，扎實做好本職工作。要加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。做好承上啟下的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、推動工作的助手、服務(wù)機關(guān)的后勤。

參考文獻：

[1]《行政辦公管理》 江曉興 河北科學(xué)技術(shù)出版社 2014.4

[2]《人才管理》 【英】Andy Cross 上海交通大學(xué)出版社 2015.1